Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Jim Miller Rd

1312 évaluations

7107 C F Hawn Frwy   Dallas, TX 75217
(Across the stree from South Dallas Police Dept next to Dollar store)

(214) 398-8196

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAMECIA LATRICE C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anita H. 
Évaluation :
2

The storage hours sign said that there was a few until 10pm but the doors stopped working at 7pm. Also there was water damage and rat droppings all over our property

brittany d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I would like to review to Philadelphia location, I sent a separate email regarding this.

Lindsey M. 
Évaluation :
4

Storage units needs repairs doors are shifting making it hard to open and close also air conditioner Beas leaking whereas water was entering my units.

YVETTE R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS O. 
Évaluation :
4

Ask for the photo of the ID in advanced. It's time consuming and when picking up late at night can be dangerous.

TIFFANY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen N. 
Évaluation :
5

I rented a van. The inside of it smelled like smoke. Please Display no smoking signs in the vehicle. The maintenance wasn't up to date on the van. The tire sensors were disconnected causing all 4 tires to have different tire pressure. One read 0. The windshield fluid was low as well.

REGINA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevonte D. 
Évaluation :
5

Nothing, just keep doing what you are already doing 💯

ALISA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS N. 
Évaluation :
5

All good

ENRIQUE L. 
Évaluation :
5

They guys who worked at the location were extremely helpful and respectful.

JOHN M. 
Évaluation :
5

My suggestion is to perform better maintenance on the their trucks.

ERIK W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Small truck not available for 3 days, rent large available one the steering wheel lose for about 2 inches, it has less than half tank but the charge me the half tank, rude customer service

Yarub A. 
Évaluation :
5

Merci.

Farrie R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No comment

TERRY S. 
Évaluation :
1

Provide safe equipment, Trailers with clips on chains. For they won't unleash while driving, and damage the towing vehicle like it did to my truck. CLAIM # 02192031

DONALD F. 
Évaluation :
5

Nothing at this point he was on top of everything

EDDIE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APRIL S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melba J. 
Évaluation :
5

Calvin and Briana where a great help! They answered all the questions I had and they were very friendly. Would recommend location again.

CALVIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carleisha J. 
Évaluation :
4

COVID is real and Ive been here 3 times within the last 2months and they do not wear mask

SHRHONDA J. 
Évaluation :
4

It was not clean on the inside but not a bad thing as we packaged everything in trash bags. So not a negative review

SHANE H. 
Évaluation :
1

My truck was not clean

Brendalynn J. 
Évaluation :
4

Great service will come again

ASHLEY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUTHIE T. 
Évaluation :
4

I arrived at 8:48am on 3/28/2021 2 workers was cleaning trucks. I told them I was there to return the keys as I dropped the truck off that night on 03/27/2021 they stated to me well we don't open until 9:AM. I would suggest that to provide good customer service if they are there they should have not have the customer wait .

SHRHONDA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alberto B. 
Évaluation :
5

Nothing they were very helpful.

MARIA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARMANDO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL V. 
Évaluation :
5

Nothing everthing was great.

KERRY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I left my sweater in the van please call me so I can pick it up tomorrow my cell 425-772-4743 Thank you, Chanda Bouah

Linroch B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE P. 
Évaluation :
5

Na

Tony C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I return the truck on 2/7/21@ 5:30 pm and check it in through the phone and it said I had a 30,00 $ and some change refund. But when I went in to the location on 2/8/21 Michelle Mitchell said I owed 3,46 $. So I paid the 3,46 $ but I don't understand how I owe. Please let me know how I can solve the matter.

George S. 
Évaluation :
5

Very nice & quick! Great Service!

CYNTHIA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARLUE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER D. 
Évaluation :
5

Everything was great nothing needs to change

EDUARDO Z. 
Évaluation :
5

I LOVE THIS U--HAUL LOCATION THEY ARE EVERYTHING. THE MANGER ARE ALWAYS HELPFUL. AS WELL AS THE STAFF

Ester B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERION B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENATA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA P. 
Évaluation :
5

Very fast and efficient

JUNIOR M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charnelle L. 
Évaluation :
5

All good.

JURLINE L. 
Évaluation :
5

The truck was very clean and the personnel were professional.

Sharon L. 
Évaluation :
2

The equipment is dangerous. The driver side windshield wiper didn't work properly, the tires where slick and the truck barely pick up speed. It was raining when I picked up the equipment and made driving this truck dangerous. Please conduct maintenance because a less experienced driver will have a major problem if pick up in the rain. Customer service was ok

Arlicia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANSELMO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adolfo C. 
Évaluation :
5

All the staff was very helpful and on point! It was a pleasure doing business with you!

Trevan M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA D. 
Évaluation :
5

Really nothing the are very helpful.

MARIA R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elisha E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tawana J. 
Évaluation :
3

My order number never worked when trying to check on the reservation or return the truck. Therefore, I had to just leave the truck and keys there

DEMETRIA S. 
Évaluation :
3

Staff not friendly and u haul had a foul odor

Kizzy R. 
Évaluation :
3

Truck rear door needed WD-40 & I asked manager he was lost!! Oil / grease for door hard to move -wd40 asap.

Phillip G. 
Évaluation :
5

No problems

Caleb S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERMAINE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joelia D. 
Évaluation :
5

Angel was very nice and helpful with/to me I would recommend this location to anyone excellent customer service

MARSHA R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett S. 
Évaluation :
1

Charged for items I requested but they were not provided.

Indiya M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. 
Évaluation :
5

Great bunch of people working there

Clarence C. 
Évaluation :
5

Outstanding service as always!

Charles C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maxi M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARION F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keena C. 
Évaluation :
4

I had a hard time getting the after hours application to work . I called the after hours number and informed them that I returned the vehicle and placed the key in the drop box.

Chonita B. 
Évaluation :
4

I never received my refund

Ebony W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max N. 
Évaluation :
5

Briana Parra (@Jim Miller) location was very helpful in making sure all my meds were to my satisfaction. To me she went above and beyond her duties by keeping calm, eventhough I was Stressing from not accessing the storage on Buckner because they are by appointment only; which I wasn't aware of. She found me a unit at her facility so I didn't have to worry with two locations (1- storage/1-Uhaul). She was awesome! Thank you so much for my first Uhaul experience.

Laucetta M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

great

Stephen L. 
Évaluation :
3

I had reserved a truck close to where I lived a week in advance and the day before my reservation saying they didn't have the truck I needed so I had to drive far out of my way to get a truck and this made things difficult.

Jonathan G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion H. 
Évaluation :
5

Fantastic service and very friendly. Very happy customer.

SYDNEY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latavia H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary W. 
Évaluation :
5

Nothing. Customer service is great.

EUGENE P. 
Évaluation :
5

Can't think of anything that needs to improve. Daphney assisted me with making a truck selection and provided great customer service. The whole process was super easy.

Jessica W. 
Évaluation :
5

Reservation made online at different location and 2 hours before pickup call received that no availability at location had to go to this location for truck and miles were doubled and so were charges not satisfied

lashanda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S. 
Évaluation :
1

When I went in the first time to rent the truck I was towed the truck ran out was 29 $and no one explain to me about mileage and a person to help me with helping other people at the same time and there was another person in there and I had asked if I was late bringing it back what would I be charge she told me I will be only charge 29 $And after I received the contract I see There Was charge for mileage I wish she would have explained that before and when I called to tail that I was going to be late bringing the truck back they over charged me 40 $from what the woman told me so all of it was confusing so they need to train their employees better especially the one that help me

LESLIE B. 
Évaluation :
5

Rien

BERNARD W. 
Évaluation :
1

Check engine light was on the truck burns to much gas

ERICK S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maia G. 
Évaluation :
4

Everytime I use this location it seems like they are well organized

JUANITA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EMANDA C. 
Évaluation :
5

It's all good.

GARY H. 
Évaluation :
4

Moving in the storage was extremely hard with no elevator or at least a ramp to move big items.

Christopher K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricio T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy D. 
Évaluation :
5

Even though this location was superb, the company as a whole when it comes to outrageous charges is “0” STARS from me.

Cherquila J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gandy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff S. 
Évaluation :
5

Keep up the awesome customer service 👏🏼👏🏼👏🏼

Thomesha W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHATISHA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA J. 
Évaluation :
1

Scheduling was a breeze but when I arrived to pick up the truck and pulled up the app there was one problem after another problem. From now on I'll hire movers.

John S. 
Évaluation :
3

The tow dolly trailer had a loose light from previous damage and was taped in place with yellow tape. The light came loose and fell off during the return portion of my trip. We're going to fight the charge if u haul tries to make me pay for a missing taillight on the driver's side.

Victor G. 
Évaluation :
4

Good and clean equipment

SHIRLEY A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FLOYD N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Angel & the rest of his crew were very helpful towards my needs ,I will rent again, thanks

rhonda h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My 32 inch t.v. was stolen.and the employee acted as if he didn't want 2 work. On 3.04.20.around 1:30 p.m..some r lazy.

cynthia d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well I have to pay extra for 24hrs access which is fine, but i didn't, so they closed at 7pm which it was an inconvenience for me. That's my only uncomfortable issue about the facility other than that everything was fine.

Yaritza M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I enjoy it

Peggy J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

destiny j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome experience and checked out in a timely manner! I went in for a 10x10 storage, until the manager Angel, checked for a bigger storage and was kind enough to offer it to me! Win/Win situation!

Jerkeithra S.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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