Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage at Lamar Ave

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage at Lamar Ave

Cote générale :

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James W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLLIE H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cathy R. le

Évaluation :

Nothing to improve at location. The staff was extremely helpful and polite and friendly. So glad we chose that store.

Centerial J. le

Évaluation :

After being transferred to several other locations and having reservations cancelled by a specific location. The staff on Lamar Ave was very dedicated in getting what i needed. They didn’t have the truck i reserved however, the representatives made the rental smooth. I will always use this location when it comes to my rental needs. Very courteous and customer service was exceptional!!!

Peter G. le

Évaluation :

The ladies who were there are very delightful and professional. They were personable and even knew my name when I took the truck back. We’re doing another batch of move in the next month and I will go back to this location again because of them. Please thank them and recognize them for me.

Max S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TasJuaii M. le

Évaluation :

Upon arriving for my reservation, the attendant was on her personal phone with Western Union handling a personal situation, all while trying to assist me with my reservation. The other attendant was watching Paternity Court on her phone, with the speaker on, while helping another customer. Neither attendant was attentive or respectful of the facility or the customers in the facility at the time. Then the van that had been assigned to me was not available, causing confusion in the facility. Once that was resolved, we got into the van and the seats were dirty and had a smell that took an entire van of Lysol and airing out overnight to be able to even ride in the van. The smell was never resolved. There should be some type of QA process when people return the vans and an attempt to resolve smells and dirt.

Delores T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason b. le

Évaluation :

I made a reservation and when I arrived I was told I had to go to another u-hual place 20 mins. away.

Angelica W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd F. le

Évaluation :

Great staff. Good equipment

Johnny C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emmanuel G. le

Évaluation :

All good

Raven R. le

Évaluation :

Your customer service is satisfactory.

Jonathan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Demetrius J. le

Évaluation :

Nothing at all. Great experience and rate for a sudden simple task.

LArry B. le

Évaluation :

Everthing went well. I would always have you guys for my serviced. Thanks for everything

Chasidy G. le

Évaluation :

Dionka J. was simply amazing. Impeccable customer service. A trip that already was a bit challenging, she did everything she could to help make the trip a bit smoother. An asset to the uhaul company indeed. Thank you for being a bright spot on this tricky adventure; we wish you all the best!

Philip H. le

Évaluation :

I highly recommend this location. It's a full service UHaul location, pretty central to many locations in Memphis. They had lots of trucks, and everything you could think of in the store. Great customer service as well. Thanks, Uhaul, for making another stressful moving day go smoothly!

norma g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA J. le

Évaluation :

Very good service.

redrick r. le

Évaluation :

The GM Robert & most of his staff were very helpful however there was 1 male office employee who was very unprofessional after telling me, "what I should have done" he even threaten my family member

Pamela Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio M. le

Évaluation :

Well the truck i had was not in good driveable condition it kelpt pulling tovthe left like it needed a front wheel alignment on it but other than that the service was great and the employees are the best

Christopher V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charmise J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

warren j. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEREMY B. le

Évaluation :

Staff was extremely helpful and courteous!

Gwendolyn L. C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel W. le

Évaluation :

I originally reserved online for a different location. When I arrived at that location and after waiting maybe 15 minutes I was told that they were overbooked and didn’t have a truck I asked about the $50 reservation guarantee. They told me to ask at the location that they sent me to which ended up being the Lamar location. When I got to the Lamar location I was told to ask the other location. Alto did end up at truck from another location. I was inconvenienced

victor c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charo d. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ellis w. le

Évaluation :

Nothing your doing a good job there .

carolyn m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

devonte j. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martin h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dexter H. le

Évaluation :

Staff is over worked and short staffed. Return of my rental took way longer than it should. It almost appeared to me that the young lady helping me was going to have a nervous breakdown. Overall the location was clean but the checkout process took too long.

Kinitha P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyung P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leah v. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. le

Évaluation :

We rent from this location almost every weekend and they provide consistent service. Check out/in is smooth. I appreciate the service we receive from Kailyn regularly as she gets us in and out quickly, the receipt is always sent promptly and matches what is expected. Thanks!

Breia D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol C. le

Évaluation :

They did not install a ball to the u-haul hatch. Therefore, on the day of travel I had to run around to find the ball that will fit my car (costing another 50). They should have installed this or at least given me the option on the day I had the hatch installed. I could not use it without the hatch. I was really angry on the day of travel. I simply wanted to leave, but had to run around and find a ball.

Dawn C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kinitha P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd f. le

Évaluation :

Employees were great, trucks great. The building looks worn.

Gregory H. le

Évaluation :

Good just the way it is.

stephen r. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yony d. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sidney H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakeisha M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

W.C M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bria t. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarrett T. le

Évaluation :

Loved the staff. Very nice and welcoming.

Kevin H. le

Évaluation :

Buy more large 26 trucks. Tried to getting was tough. Not enough to rent. Availability just horrible across the city.

ruben l. le

Évaluation :

So far so good.

tammy s. le

Évaluation :

Staff was very helpful and pleasant. Will definitely use this location again.

John F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES C. le

Évaluation :

service was very good

Konstantin S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd K. le

Évaluation :

Great rental experience. The owner was especially helpful in making the reservation and picking up the the rental. Van return was simple and quick.

David N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desiree A. le

Évaluation :

My overall experience was excellent. I have always gone there for my moving needs and I they have always exceeded my expectations. I will continue to go there whenever I am relocating to a new address. Thanks Uhaul for always being professional, friendly, and continuously giveing me a great experience.

Kim M. le

Évaluation :

First off y’all can improve by not booking people so close together with the same size trucks, and then when a person don’t show up on time as scheduled that leaves the next person short on getting there house moved properly so I think that’s an inconvenience for others.

Dave S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenya J. le

Évaluation :

Staff was nice, welcoming & helpful

BRANDON S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darryl h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bennie F. le

Évaluation :

It was wonderful

SHANNON W. le

Évaluation :

SUPER GENERAL MANAGER AND WONDERFUL STAFF! I GIVE THEM A BILLIIN LIGHT YEARS OF RECOMMENDATIONS! ~SUNSHINE

CaSandra W. le

Évaluation :

I had a lot of things lost/damaged due to mold growth in just a few short months. But if it were not for that very important fact, I would give it a higher rating. Management was AWESOME!

Mary Lou M. le

Évaluation :

Personnel were very helpful especially because once I told them what I wanted, they showed me space but acknowledged that location didn't have what I needed and was not open the hours I required.

Antrolique S. le

Évaluation :

No comments

ashinik j. le

Évaluation :

Thanks

Edward W. le

Évaluation :

Good experience

Kevin S. le

Évaluation :

Storage place is awful anybody can go in, unit was to small, very inconvenient, to much money, they changed my storage place at the last minute from union to Lamar didn't upgrade my unit when I change

Bryon B. le

Évaluation :

I hate leaving feedback but I get 7 emails a day. I hope if I fill out the survey, I will get less emails