Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Sugarland Airport Area

5 182 évaluations

8518 Hwy 6 S   Houston, TX 77083
(Two blocks south of Highway 6 and beechnut)

(281) 879-6065

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules
  • habla español

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Justin D. 
Évaluation :
5

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Lucan L. 
Évaluation :
5

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Ceita N. 
Évaluation :
4

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JOHN L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jose L. 
Évaluation :
5

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miguel O. 
Évaluation :
4

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joanne J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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JOHN L. 
Évaluation :
1

The representative told me that I would get credit for my gas. However, when I dropped the truck off, he said to me that doesn't know anything. Just drop the key in the truck. He was very rude.

Thuvy N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david K. 
Évaluation :
4

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Fidelis D. 
Évaluation :
1

location sucks

david S. 
Évaluation :
5

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Oluwabunmi A. 
Évaluation :
1

1st truck, had a right rear brake light out…had to return. 2nd truck, engine light came on, flashes and I was stuck in Alabama for 4 hrs. Very rude and poor team effort on customer service. I did not feel like I was wanted to be helped at all during my entire rental process.

Thanh T. 
Évaluation :
5

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Ricardo W. 
Évaluation :
3

Poor customer service , very rude .

Guillaume A. 
Évaluation :
5

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Yamil V. 
Évaluation :
2

Personnel not professional at all, I made a reservation online and my truck was supposed to be ready to pick up, I shouldn't have to do anything at the store but pick up my truck, well when I got to the store the guy asked how many miles I need (already did it online) and when I said I dis that already he just simple said “no is not there how many miles?” made me process payment again after I did it online, there may be a chance that something went wrong and therefore I had to do it again but what I can understand is the lack of customer service of that guy, he could have said ohh I know you did it online but we have to do it again, that simple.

Yoel P. 
Évaluation :
5

We prefer U-Haul to all competitors because they are easy to work with.

Meredith S. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything was great!!

Lawrence S. 
Évaluation :
3

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molly A. 
Évaluation :
4

If there are no utilities such as a dolly available, don't post it to be allowed to be reserved on the website.

Katrina A. 
Évaluation :
5

No improvements needed. Manager is great, employees are wonderful. I will always rent from this location.

Toan L. 
Évaluation :
5

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EDWARDO R. 
Évaluation :
5

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kim h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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herbert B. 
Évaluation :
4

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Edward R. 
Évaluation :
5

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Christopher S. 
Évaluation :
5

Heat job!

M. Shane T. 
Évaluation :
5

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Andres V. 
Évaluation :
5

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oyinprebi A. 
Évaluation :
1

They charged me twice, the lady who did my reservations was rude. The truck made a weird noise and it was hard to drive. No one was helpful at this location!

Sherina H. 
Évaluation :
5

Outstanding Professionalism. Knowledgeable Employees.

ALEXANDER M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Don't remember the name..but tge guy works there is so helpful!

Lourdes L. 
Évaluation :
5

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SANDRA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Roland M. 
Évaluation :
5

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Patricia M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MaraElizabet G. 
Évaluation :
5

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Mallikarjuna N. 
Évaluation :
5

The people at the counter are great, but the truck we rented had major leaks and we lost some of our electronic to rain water leaking through including a 70” smart TV. There's patches to the box and you can tell they are poorly done. Additionally, the trucks wipers were pretty much useless and the truck heavily misfires. Please do thorough inspections on your trucks. That was so unsafe and we were so upset about our belongings we returned it early instead of waiting til 10am.

Deborah F. 
Évaluation :
5

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burak B. 
Évaluation :
5

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PABLO C. 
Évaluation :
5

Excellent emplacement!

Alex C. 
Évaluation :
5

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Paula B. 
Évaluation :
1

First of all, my location was moved from original location several times so I had to drive 20 minutes out of my way to pick up. Once there, we aimlessly wandered around for 20 minutes to find the truck which wasn't in right spot. Then we spent time trying to find key box (not close) then back to truck which wouldn't start. We tried for 10 minutes or so and then went inside to get help. It ended up being the wrong key so they had to switch the truck out. This took about an hour and then 20 minutes back home to load up. The extra 15 miles each way caused us to go over miles and I had to pay extra when I dropped off. This is a great concept if it would have worked. I think we just had bad luck all around.

Steven V. 
Évaluation :
5

N/a

TONY U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEUNDRE J. 
Évaluation :
5

Employees are awesome

john M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy V. 
Évaluation :
5

U-Haul changed my pickup location twice before I could get a truck and that was very frustrating! This location was great once I was directed to go there.

Gloria J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Imran A. 
Évaluation :
5

Good nigt

Gustavo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrell P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Yoleydi A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugo S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim M. 
Évaluation :
5

We appreciate everything because we were able to get everything done and by 5:15pm

YEVENETTE A. 
Évaluation :
4

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Behnaz V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian W. 
Évaluation :
5

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Kassandra M. 
Évaluation :
5

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DWAYNE W. 
Évaluation :
5

Good customer service

taiwo A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONY N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew J. 
Évaluation :
5

very courteous staff and easy to access equipment. drop off was just as smooth.

Chris M. 
Évaluation :
5

The staff are friendly and ready to help all the time

BUKOLA O. 
Évaluation :
5

Great people

Pete D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifton L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill H. 
Évaluation :
5

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mohamed A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jomi Sam D. 
Évaluation :
5

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MARTIN U. 
Évaluation :
3

Have more furniture dollies. I was unable to get a furniture dolly because they ran out of them for rental.

Aaron K. 
Évaluation :
4

Maybe have some more discounts. U-Haul on two locations we're very helpful courteous and empathetic. Merci

Andrew C. 
Évaluation :
5

Perfect. Thank you so much.

khang N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William T. 
Évaluation :
5

prompt service

ZUNNIE V. 
Évaluation :
4

The only issue was windshield was so greased that was raining day was hard to see

Luis M. 
Évaluation :
4

The manager there was so helpful to me and helped me to put in a formal complaint Abt Syracuse New York.

mary M. 
Évaluation :
5

Just keep on doing what you do, great service.

patience B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alana A. 
Évaluation :
2

Clean the vehicles inside, make sure the lock is on the car, and make sure that you have the correct amount of gas that is in the truck

Jestina A. 
Évaluation :
5

Great Customer Service. Great equipment selection. No waiting around for pick up or drop off of rental equipment. Highly Recommend.

Conrad S. 
Évaluation :
5

Janzelle, I think that's how her name spells, was very polite, respectful, and courteous while helping us hook up the trailer we rented. Kudos to the young lady!

Victor N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WARREN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jasmine S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joann M. 
Évaluation :
2

My pick up location was moved twice for the trailer, that was not a major issue, it was more just an inconvenience being originally the pickup was 5 minutes from my house and this ended up being 40 minutes an completely in the wrong direction. With that being said the ladies on the phone were very helpful with making notes in the system to give me extra time for the rental at no extra charge being that I now had to have the trailer longer due to drive time, that was very accommodating. The major issue was the manager when I got there to pickup he was an absolute jerk and rude from the moment we started talking. He would not let me talk or explain the situation of the notes that were written in the system or why I was there early. Every time I tried to talk he would cut you off and shut you down. He argued that there was no trailer there for me but I had fiscally parked in front of it. He then finally went out there and saw there was the correct trailer on the lot, In turn instead of saying sorry I didn't realize that was here he questioned and blamed his employees (talking down to them in front of me) that they did not check it in so it was not in the system. He was an absolute a** if I did not absolutely need the trailer that day for moving I would have walked out, and honestly if it was a few years back before marriage and some kids I would have probably punched the guy in the face.

Phillip B. 
Évaluation :
4

Make sure truck is ready and not blocked in by another truck. Have equipment stated in reservation prior to pickup instead of saying oh we don't have any of those anymore. ** Needs more staff.

Willson L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ferry wijaya W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barney W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mohamed A. 
Évaluation :
5

Absolutely Amazing. If all businesses were run like U-Haul everything would be great!!!! dipak

DIPAK B. 
Évaluation :
5

Keep doing the good work ok

FRANKLIN E. 
Évaluation :
5

The manager was so nice

LATASHA W. 
Évaluation :
1

Made reservation for U-Haul Moving & Storage of Memorial City, 10220 Katy Fwy, Houston, TX 77043 and reserved movers as well. Uhaul later said there were no 6x12 trailers there and revised my reservation to 11334 Belaire Blvd which made me drive much further across Houston on the move date only to find their 6c12 trailers were not “one way” They called a manager who wouldn't allow me to take the trailer. The people at this site were terrible and it took them 15 minutes to check me out with a lock. They redirected me again, further across town to 8518 Hey 6 S where I got the trailer but they told me I had to pay again for boxes, tape and other supplies on my original order because the other location should have given them to me. I was late getting back and 2 kept brothers moving (which I scheduled through uhaul) waiting and had to pay for the moving supplies twice with no refund. Terrible experience due to lack of thinking and poor communication from uhaul. Brad Tamsey

Brad R. 
Évaluation :
3

General manager has sort of a sour attitude. Good location with lots of options though.

ADrian G. 
Évaluation :
5

The guys where great!!! The young man helped me hook up my trailer and was friendly. Thanks guys

Jay Y. 
Évaluation :
5

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Ngozi O. 
Évaluation :
5

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LYNDON B. 
Évaluation :
5

Great customer service!

DEANN O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcelino R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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NNENNA E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I just want to say thank everyone for all they do keep up the awesome and amazing work that everyone do

LAKENDRA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

b Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at the location on highway 6 sugar Land is one of the best locations and staff members that will help you get what you need.

James S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The staff made this place better

Rios S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ms Guzman was very helpful and professional .

MIGUEL E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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William P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Rochmah S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I would've like access later and some time my code and card didn't work . The prices and facility was nice

vernon b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Diana S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Tommy D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for the friendliness

Lakresha L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IRENE N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alex s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Na

HUGO B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the cutting edge Thanks

Hans S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My trailer was broken in twice. They stole my belongings. Spoke to the manager, he said was going to find me a better locations. But he never did.

David E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I currently had Automated payment until my bank had to cancel my card Bc my cc was compromised. With that said uhaul couldn't pull the payment out. And charged me a late fee. A fault not of my own. I still did not have my cc and was waiting on usps. I emailed them to let them know the issues and a nice gentleman (customer service) said I could get late fee taken out but to call them. I did call them and the customer serv. woman told me she couldn't take out the fee. Therefore I will be closing my account and the fact that I couldn't get a late fee taken out speaks volumes. Uhaul has also hiked up prices again and I will just go find a cheaper and nicer place that will work with me.

Ema F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci.

Ronald R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Billion T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Malika M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Unfriendly staff. I had an unpleasant experience with the female staff member when reserving the the unit and once over the phone. When I asked for the number of corporate I was told that I could find it online. Being out of state I've only visit the facility once. My assistant experience with the other staff has been great.

Camille M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The General manager Branch Young deserves that position for his outstanding customer service, he is a great manager. The evening shift supervisor or lead staff Yubi Guzman is always pleasant to customers and always willing to go an extra mile just to help customers, I even told her that she works like a strong man. Because of she and the General manager customer service skills, I will always make the Uhaul at sugarland Airport area on highway 6 my first choice when dealing with Uhaul. My negative experience: the morning shift supervisor or lead staff, she was never polite in dealing with me and if she was the only person at that location as a Uhaul storage staff, I would have never revisited that location ever again to do business with Uhaul, I even tried not to remember her name. The rest of the staff has great customer service so I will say overall, they are a great team.

Marion D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Esteban H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Sharon P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Office staff was very friendly and very helpful.

Debra D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Couldn't make payments assumed my unit had been suctioned off employees let the bill run to over 400 before contacting me about it

Rudolph S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Buenos

YUDENIS L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The Brittany lady which was the cashier was so rude an inconsiderate she don’t need with tha public she’s horrible customer service on tha other hand Trevon had help me earlier in tha week was so nice nice an considerate As well as tha Mgr on duty was very helpful but my move out day Brittany was horrible I’ve deal with this location over 15yrs

mary t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The gentleman who helped me at Sugar Land Airport location was very thorough and extremely helpful

Shahab M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Samuel B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location in particular has been my best experience with the U-haul company except when there was an over charge on my account which was corrected

MGBEUDO O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yuwa o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BAHRAM N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

Bankole M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margarita C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakshea B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

blondy C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawna T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All I say good 👍🇺🇸

nahoko n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Kenneth M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAJENDRA P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nadiria C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was VERY helpful and professional.

Algy Jr A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Lady that day was a great help to me to set me up for the storage of my motor home Thank You

Mark T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The place was very clean and having the dollies available helped with my storage.

TAWAN W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICIA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Detharickale B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLANREWAJU O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My trailer was stolen from your facility they said i had to call the police to make a report and from there contact corporate make a report with them and maybe then be able to view the cameras or corporate would review cameras so i did i was on the phone for over an hour and the customer service employee said i would get a call from the corporate manager and thats about three weeks now no one contacted me nothing was done to help me get info on who stole my trailer or for damages done to it the employees at the office are complete a-holes they do not care about not ine single customer the manager there was clueless about what her job role i would never recommend this storage facility me thinking that since its a big company everything would be under control and safe but im sorry sounds like im just complaining alot but your employees there just dont care about there job and or attracting customers when they walk in they are very rude and non caring

David m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My unit was broken into and a bulk of my items stolen like my washer and dryer, 2 tv's and a range of other items. Manager was very rude and not helpful. He was only helpful when the police arrived and requested his assistance in the matter. There is apparently according to the manager, no cameras to see who or when my stuff was stolen. I remember specifically asking the sales girl for a storage with AC because i had a washer and dryer etc and did not want them to rust in an outside unit. She told me there was none and instead gave me these 2 units in the end corner. It really random how my unit was then broken into and the specefic items in mentioned in check in was stolen. I will never do business at this location ever again or recommend it.

ANTOINETTE B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Someone there tried to use my card 10/24/2012 and get money for fees I did not have on my truck good think I keep my card off .so I called and they told me I owe for parking the truck in the wrong spot 🙄 I've been using uhaul for years never hear that before

DELLA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Prince E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ava W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Girl there..couldn't find my acct. Needs more training ..need more carts

miguel s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dung L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivis P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Good management

Ugo Chinasa O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Frequent break ins, no responsibility taken

Salman H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keysha A.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

All the loading dock fully parking with truck return and all CS parking car at the parking lot,make we had to walk couple hundred feet from loading dock to our car for loading..

ANDY M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORLANDO D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

One worker in particular was very helpful, hate I cannot think of his name

Ahmanda P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

La Tunja K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff not really friendly

NNADOZIE N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ray L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Servando H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome

BABATUNDE A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Igwe E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karla W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chantel K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The pricing is real competitive and I like the fact that a gate opener was provided.

hector c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODERICK B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I'm extremely dissapointed to find out that some items are missing after moving the items out of storage. I noticed so far that two (2) WESTMINSTER'S CLOCKS were stolen and a box of NIKE SNEAKERS. I also know that the U-Haul Movers had cars which they couldn't have stolen them. What investigation will you provide or please call immediately to let me know what is going to be done....that is so wrong.

Nate P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the good work good customer service

RAYMOND B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ODELL M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

We reserved a storage unit weeks ahead of time, but upon arrival were told there were none available. They could only give us 2 smaller units instead of one in a non climate controlled area and charged us normal rates (not the rate agreed upon). There was no compensation. This was extremely inconvenient as we had just moved from Kansas and had traveled almost 800 miles. I am not impressed.

Kaitlin G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOUSSAINT B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNICE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility. We felt comfortable leaving our items here, very clean & safe. Would recommend.

Ginger S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilia L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I highly recommend this U Haul for any one that has storage needs. It's convenient and the staff are professional

francis n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jautaunne M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mariah b.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

There is no grace period for time out of the storage regardless of circumstances in your control or not.

Barbara W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRE D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service is excellent. The staff is knowledgeable and always willing to help. The grounds, facilities, and storage units are well maintained.

danilo m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Customer Service representative was friendly, professional, knowledgeable, informative and helpful.

LINDA C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lilia L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susana P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taimur A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My access code was accepted, but the doors were locked. Absolutely no one was available via phone, to fix the problem.

ROSANNA A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good customer service 👍

Opeyemi A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service and the process was very easy.

Gabriela L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

With the exception of error in billing me for extra day (which has promptly been corrected by your customer service), everything was great.

SAMUEL A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

When I arrived with the Uhaul truck full, I was unable to unload my things because the system was down, and the movers I had had to leave. I was forced to find new movers which charged more than the ones I had scheduled. It was very frustrating.

Katrena R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service!

scheagbe m.  |  Premières impressions 
Évaluation :