Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Teall Ave

4 831 évaluations

1001 Canal St   Syracuse, NY 13210
(@ Corner Of Teall & Rte 690)

(315) 474-2923

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori N. 
Évaluation :
4

Great service...maybe have a video to view on operating eqipment.

Oneita F. 
Évaluation :
5

Nothing at this location! Great staff, I am in and on my way quickly.

Bruce J. 
Évaluation :
1

Uhaul is still charging me storage for a box I moved out of 2,5 weeks ago.

KAITLYN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maguette F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Magdi A. 
Évaluation :
5

Aucun

yavor K. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carl S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe M. 
Évaluation :
4

Gas gauge did not go up after we put gas in it and the steering mechanism definitely needs some work,

ronald B. 
Évaluation :
5

Excellent, prompt and courteous service. Everything was throughly explained to me and now hidden costs. The delivery and pick ups were all handled by friendly staff. Over all expectations were met 100 % and I would definitely recommend the U-Box services when moving.

helen B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD PAUL M. 
Évaluation :
5

Decent service and was quick, in and out

Jason Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carson G. 
Évaluation :
5

Truck was dirty and app wouldn't let me return equipment

Deborah B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taia J. 
Évaluation :
4

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William W. 
Évaluation :
5

I was very pleased to have encountered Don and Joe in the morning when I picked up the trailer and then the evening crew - name unknown - did a great job accepting my return and getting me on my way! Will be back if they have a unit for me in the future!

Mark K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW,R H. 
Évaluation :
5

Staff were very friendly and helpful

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela D. 
Évaluation :
5

I had a very pleasant experience, it was easy and convenient.

hilda R. 
Évaluation :
5

Nothing. Extremely pleased with service from all staff and fast process for pick up and return.

Robert K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M. 
Évaluation :
5

This is a busy location. More personnel at peak teams would help improve customer flow.

CHARLES F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna W. 
Évaluation :
4

You should try to service your trucks properly and put decent tires on.

Robert P. 
Évaluation :
5

The staff at this location were so helpful, upbeat and friendly. I would highly recommend this location, and look forward to renting our pickup trucks again here next year.

sarah B. 
Évaluation :
5

Rien

Ella J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAKERS H. 
Évaluation :
5

Well done

KLERHTOO B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT D. 
Évaluation :
5

In and out like a breeze

Ahmad C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory P. 
Évaluation :
5

Super smooth experience. Top notch. Great staff.

Jody Z. 
Évaluation :
4

Rien

john R. 
Évaluation :
3

Put fuel in the vehicle so the customer doesn't have to fuel up twice on the clock . And clean the windshield so driver can see .

Adam H. 
Évaluation :
1

The staff was terrible and I was charged an extra $80 and when asked they couldn't tell me why

Jenna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTJOHN H. 
Évaluation :
1

You need to make shure the trucks are properly sealed on the top we had a very bad leak and it ruined quite a few things that where thrown away the 26 ft box truck was out of alignment and the lock didn't work om the back I had to by my own .... this is how you can help the next customer my number 3159202844 if anyone wants to get in touch

Jordan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

Let people know to not put keys into Dropbox before checking in on phone. Let people know the late night check on phone does not work with Android phones.

patricia O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bonnie s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashalee R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome customer service, great and friendly guys. Very helpful, would recommend 100 %

Joel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHY V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SOL G. 
Évaluation :
5

This is my Fourth year renting U-Hall; I tried other companies as well but U-Hall is the best ever!keep this up.

Pie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayley D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn F. 
Évaluation :
5

Van had ample room and a beautiful ride.

melisa B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexis S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPHRICHARD B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry S. 
Évaluation :
5

Love the new U-Haul storage..very comfortable and clean..

Denise P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Staff!

OMAR H. 
Évaluation :
5

They well so well organized i spent very little time on site.

Michael K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene A. 
Évaluation :
5

Check equipment better before it is put into service.

Gary A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha R. 
Évaluation :
5

Great experience. Employees were friendly, helpful and did a great job.

Holly D. 
Évaluation :
5

I've used UHaul at Canal street before but this time the young man working there was so helpful and positive both when I picked up and dropped off. He made the experience great for me. I wish I had gotten his name. He's the kind of employee you need to keep!

Marie K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah C. 
Évaluation :
5

Phone customer service absolutely stinks. Arrogant women who don't listen to the problem so that it can be resolved. Go to the local store if service is needed. After yesterday, I bought nmy own trailer. Uhaul?? doubtful if ever again!

Robert V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BASEL A. 
Évaluation :
5

Everything was perfect

Beth D. 
Évaluation :
5

Both associates that helped me pick up and drop off were excellent.

CHRIS C. 
Évaluation :
5

Mostly everything we own was in there over 6 months & we had no problems. We appreciate that it is climate controlled & there are dollys.

Steven S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda D. 
Évaluation :
5

nothing

Luis C. 
Évaluation :
3

Lucky we were not killed when the axle snapped and a tire flew off the unit. You will be hearing from my attorney if full refund and restitution not made. Offered 250 for us to move our own items from unit to unit ...insufficient

Joseph B. 
Évaluation :
5

Have paper

Diana J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emmanuel J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce J. 
Évaluation :
3

Service was very slow and truck had issuses with door.

norman S. 
Évaluation :
5

Another great customer service

Barbara S. 
Évaluation :
4

Jamie Bouchard was and always has been very helpful and courteous, a recent conversation with Ann ( maybe Anna ) went very smoothly with her Assistence on my moveout on my storage unit ( 1041) and helping me with truck rental, she was very knowledgeable on products and procedures, nice job by Jamie and Ann , In regards to maintenance of the storage building we should mention Artie , he has been doing a really nice job and is also very helpful !!

Darin D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I am never disappointed w/ the customer care at this U-Hual location in Syracuse, NY. Merci

Valerie E. 
Évaluation :
1

They didn't close my account and it still says I have a outstanding balance. I been surrender my unit and I never even used it. Y'all need to fix this

Dominito W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The wrong amount was refunded to my account

Shavonne F. 
Évaluation :
5

Bien

gabriel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abdoalhakim A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah R. 
Évaluation :
3

My overall rental experience was fine. I do have to mention something that was over heard while waiting to complete my drop off. A young woman was in buying something and after she left the cashier made a sexual comment to the younger customer he was waiting on about how if he was younger, " he'd hit that". Then a few minutes later he made a similar comment to his coworker who had assisted the young women to her car with an item she purchased. Extremely inappropriate, especially in front of customers.

Melissa S. 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff.

Dominice D. 
Évaluation :
5

Nothing at all I was satisfied with everything and again thank you so much for your support and I hope in the near future I can rent from you guys again thank y

donna H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruby B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica K. 
Évaluation :
5

The young lady that handles your front desk is fabulous.

FRANKJACOB III G. 
Évaluation :
5

Thanks Jody! Your team all were very helpful in a busy store.

Jason H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I slipped on the ice outside my unit and hurt myself and I went and told the associate in the office, and he basically said he couldn’t help me and I go talk to them across the street

Jeff S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIAANN S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amy did a great job of taking care of me.

ROBERT F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaleigh N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niketa G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bahattie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Everything was great except when we moved everything out and returned the key - we waited for 45 minutes. There was not enough staff for a Saturday morning.

molly l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Please note that while the contract states rentals are in 30 day contracts, the U-Haul website states that you can rent for less than 30 days. This was confusing and rather frustrating.

Samantha S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Rylan D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We placed household goods into a inside storage unit. I was very impressed with their process and efficiency.

Richard Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jamie B is a greatest uhaul rep I have came across I had a issue logging in and she immediately noticed the error fixed it and instructed me how to continue…. She turned a potential awful experience into a walk in a park …..

Rondell M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawnta B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Staff did not want to work with me through hard times supervisor said I took all the late fees off but didn't do it still over charged me I said I was going to be late making my payment still put a late fee

rickea t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELMERLEE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They got us in in a days notice and made it easy for us.

Jammie L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valisha F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jamie Bouchard is a very helpful manager

Benjamin O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and helpful thank you

NATALIEMARIE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had no problems using the storage and it was easily accessible whenever I needed it. Also, staff made it easy as they demonstrated professionalism in customer relations.

JUSTICE KINGSON E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly people in office, nice clean heated storage

Brian M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IONNAR M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harry G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The sales lady was very friendly and helpful

KOLLEEN A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mukesh K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victoria s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Minnie S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felix E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Super hard to reach on phone

Jared R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

When I first opened the storage unit, the attendant was unfriendly, didn't help at all with making sure I knew how to arm and disarm the unit, judged my choice in the size I needed, and wasn't able to communicate properly or efficiently. I'm unimpressed with the service.

Heather M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD Q.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

swanzetta j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and supportive of plans during COVID environment

Tim C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominic Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The facility was excellent and support from TEAM COSTELLO was outstanding. TEAM COSTELLO (Chuck and Shawna) worked efficiently, carefully, and hard. Chuck and Shawna were also pleasant and personable and worked very well together: as a well-honed team. I will seek them out for future activity.

Douglas A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I won't do business here again, staff acts like they're doing you a favor renting to you. I'll continue to give my business to the Thompson Rd facility. They are friendly, call you by name, and genuinely act like they appreciate your business. Well run facility with friendly staff.

Gene V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly

Lucy H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Malik N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monet S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

This was an exceptional experience in a time of crisis. Manager Jamie & Eva Langlois went above and beyond to help me. Merci.

Kayla R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valisha F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks you for several

kathrine f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful, respectful, informative and nice staff. A clean facility. Appreciated the help!

Casmere M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome!

Biboti O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quinn s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The staff acted like I was putting them out to process my move out request. No greeting, no thank you for choosing Uhaul, acted like I was bothering her to give me the receipt. Very unprofessional.

Gene V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joann G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The lady at the front desk was very rude, irritated, lazy and was unable to assist me with questions regarding my storage needs. Additionally, she was unaware of any discounts for military members. I have used UHAUAL services in the past for my moves and storage needs and this was a terrible experience. If I had a closer location somewhere else I would have used them. I am very disappointed with the atmosphere and the services received at this location. This needs to be fixed or customers are going to look elsewhere for better service.

Jonathan or Nilsa S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlyn C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE DENISE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Shout out to the friendly and helpful custodial staff. Everyone was great!

ELDON F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I cannot be grateful enough to Anna and Andrew. They were fantastic and very responsive to my needs. Anna went way beyond the call of duty to help me with the shipping of my books. I cannot thank them enough. Ahmed

AHMED A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanita R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The service people on your chat are not helpful at all. I had to connect to the chat 3 times. The first person cancelled my reservation when they weren't supposed to, the second just disconnected the chat, and the third said that there was nothing they could do to fix the mistake of the first person. I just decided to do their jobs and do the whole process again myself.

Ashley I.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niketa G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

As far as the facility it is good but when I made my reservation to switch from the uboxes because they were costing to much my quote was the rate on the advertisement for the one they have set up in the store. Well they could not find my reservation but the uboxes were outside but not in front of the building so I had to wait for them to call someone who was not working that day to come in. They wanted me to cancel and do it on Sunday but I went thru alot to find people to help me so I don't know why my payment is $234+ plus. I switched to save money until I find a place to live.i would appreciate your consideration in correcting this matter. Merci

Carolyn S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There was nothing wrong with the storage but the staff there are unhelpful and will never use uhaul again

Pamela R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I would like to say a huge thank you to Eve at the Syracuse facility who I communicated with during the storage switch. She was such a huge help while I was out of state and very proactive in communicating. Eve helped me through all the specifics and explained a lot of the complicated steps - basically sorted everything things out smoothly and conveniently. Huge shoutout to Eve, she definitely made my first time using UHaul the best it can be.

Kelly C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosina F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERENCE K.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Audrey P.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Jamie has been great to work with so far.

Genevieve D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikeem B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks Jamie!

JASON E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I give them an excellent rating however the wait time for customer service is a bit long. The staff is super friendly though.

Tajuana C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Receptionist was very kind and helpful

JANAE C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks

JASON E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Careem S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gisella S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Storage has been a huge help. I'm moving across country alone with two kids and I wouldn't have been able to do that without storage. Merci!

Alexandra T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindiann P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESTELLE MARIE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tichelle B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for being there. Yes Indeed I would recommend every one uses your service.

Carlton J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joann G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Better control of mice .. a lot of items ruined due to mice droppings

Courtney T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had rodents in all my belongings and had to leave them behind horrible I would never have anyone come here

Lakeya S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The inexperienced agent was clueless. I did not get operational directions on how to enter and leave the secure key card access system. I had to make 3 separate trips back to the storage office to try to get access to the facility the 1st time. Thats the only complaint that I have for this location. Otherwise it was perfect.

JERRY R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

While the actual storage unit was excellent, the customer service and overall experience with Uhaul made our move more difficult. Both for our truck rental and storage unit, reservations (made months prior) were "not found" upon our arrival. The uhaul pickup was 40 minutes away from our apartment (because they didn't have our truck at the original location which was inconvenient to begin with) and the tank was 1/4 full so we had to fill up before we could even get home. The storage place took over 45 minutes to "check in" and required THREE phone numbers and TWO addresses to even access. How do you have 2 addresses if you are moving? Overall we were not satisfied with our service with Uhaul and will be looking for different options next time.

William L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

if customers rent storage for half a month u haul should reimburse the customer for the rest of the money i will never rent from you again and I will tell other people not to rent from you

nicole t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michal C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shuotong Z.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maxine B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great service girls in the front were always helpful only thing I didn't like is there were mice, dead mice in the storage, in my clothes, ruined a lot of stuff brand new stuff I never got to use which sucks. But other than that I had a good experience. Thanks

daniel l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARILYN F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was great. However, when we arrived at the storage facility, we found the sliding, electronic doors wide open. (Storage users are supposed to use their swipe cards to gain access). The doors remained that way for the duration of the move into our rental space. The building was completely unsecured during this time. I called the front desk to notify them & they said they'd fix the problem. However, the front desk should receive an immediate alarm notification if the doors are open for an unreasonable amount of time or malfunctioning. Otherwise, you are exposing your renters & their belongings to safety hazards.

Sari C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The storage unit was full of mice shot and very nasty I will never rent from uhaul ever again and I will NOT recommend this place to anybody

andrea r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

if I have to put my stuff into storage I will definitely use this ace again

philip f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jennifer and et al came through again!!! Thank you ladies.

keith r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service was above and beyond what had to be done. Very satisfied

MARILYN F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you to the staff.

Shakeyla J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All good at Uhaul Teal Ave

Tina L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jamie was friendly, knowledgeable, efficient and gave us great recommendations. We highly recommend her for her EXCELLENT customer service.

keith r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

They had problems with mice and never said anything. Only noticed it when I moved my stuff out and half of it was ruined by the mice.

Marisa M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

clean and secure for sure

justin o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Customer service was GREAT. Facility was clean and the additional items for free usage made it a seamless process. I would highly recommend this location!

Karla G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

Christopher A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Some one put a Lock on the storage I rent, and found mouth drop all over It's disgusting

Tiegist A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Knowledgeable staff. Decent pricing. Very satisfied.

Stacey D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I would like to someone to call me immediately. We moved in and our unit was clean, we moved out and it was infested with mouse droppings. No one in your office would speak with us.

Ran L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice n clean n reps were very friendly

barbara g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The process was very easy and the location was perfect

Wildalys R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All dealings went well, truck and unit rental. There was a long wait when truck was returned

Richard R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer care!

charysse b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice people, good communication. John Borsa very helpful

cny a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Leonard A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love it there

elizabeth t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility! Highly recommend.

Brittany T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful. We had a great experience.

Howard S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I did not need access the facility, but the driver Ralph, was fantastic. Prompt, professional, accommodating. I would definitely refer UBOX because of my experience with him.

Kathy F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady working Monday evening the 4th to be exact went ABOVE AND BEYOND to help me out in a dire situation. She literally saved my life in a way... She deserves a raise and a good life. :)

ryan s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Staff was cool but the experience went sour quick. Wasn't notified about a mice infestation on the floor where my unit was, Ended up having to throw out around half of my belongings. Wouldnt recommed

Noah G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

they were very helpful

adam t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Professional, helpful staff and Clean environment. Readily available carts...extra stars!!

Antoinette B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ralph communicated very well. I appreciated being able to send TXT messages back and forth to coordinate our u-box pickup, rather than having to call all the time.

Michael H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your employees are very personable, helpful and friendly. Merci.

kim c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff pricing was a bit high but overall great exxperiance nice facility

CHRISTOPHER B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Management is horrible and rude

danielle j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Staff was rude. If you needed someone no one ever answered the call button, it could go off for hours. Front doors never worked with our without ever. Moved my stuff out I had mouse droppings all over

carey h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employee John went above and beyond my expatiation.

Charles M.  |  Réservation 
Évaluation :
5

clean and secure, second to none

John D.  |  Réservation 
Évaluation :
5

We used a storage shed while working on garage. Delivery and pick up convenient.

Franklin H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Mouse dropping in my property that was stored in your storage. Not too happy with that but my over all experience was good

Dawn D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great customer service.

JAMES O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

a little slow but everything was done correctly.

lance t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

There was mouse poop all over my stuff and my storage. I also think they should for your last month they charge by the day it's there cause I had to pay a whole month for 10 days I moved out of state

Monica B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you very much for your time and patience!

Eddy H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All went very well. The people on all levels were great. Merci!

lyla m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only issue I ever had was my key card not working and the alarm going off but it was fixed. Other than that best facility I've used

Amanda S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The worker Amy and the delivery man were very nice and efficient. They communicated well and we're very accommodating.

Emmy L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was assigned a storage bin that was already rented. Had to go back to the office and jus wasn't happy that my reservation was totally ignored and still spent about an hour checking in

Dawn D.  |  Réservation 
Évaluation :
2

I was late this month and they said I moved out but I didn't. The sttaff is rude one person in oarticular I don't recall her name but she is HORRIBLE. I had mouse droppings in my storage recently

Christi H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff, everyone I dealt with was awesome.

johnathan s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great company with good storage space units. Customer service is also good however needs more staff working in the truck rental store

Shanaya T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and excellent facility. Would definitely use them again if the need arises.

richard G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Communication and delivery were efficient and on time. The entire process was very convenient and I'd definitely use this service again. Merci!

christine f.  |  Expérience générale 
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