Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at Veterans Memorial

2 169 évaluations

12455 Veterans Memorial Dr   Houston, TX 77014

(281) 444-6889

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(281) 444-6889

12455 Veterans Memorial Dr
Houston, TX 77014

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  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Imelda T M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEOVANY B. 
Évaluation :
1

The uhaul people in Houston did not fill the tank up and charged me for putting on my car. The uhaul smelled like cigarette smoke.

Dominae P. 
Évaluation :
1

Make sure all vehicles have full maintenance done. Make sure to consider the customers concerns due to LACK OF MAINTENANCE ON VEHICLES.

Curtis D. 
Évaluation :
5

I forgot the man's name but he was excellent! One of the best customer service I've had at a uhaul. I was in and out in less than 10 minutes with my trailer rental!

Steven H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan S. 
Évaluation :
5

Keep up the great customer service!

Nancy C. 
Évaluation :
5

Excellent from beginning to the End.Thanks so much.

KEITH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle B. 
Évaluation :
5

The truck I had was terrible. The check engine light was on, the steering was awful, when you turned the steering wheel there was a loud grinding sound, the AC stopped working and over 100k miles. This truck needs to be retired already

Marion C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory H. 
Évaluation :
5

What a joy to feel that the representative gave us his full attention sharing it would be better for us to return the truck that we drove from Utah to Texas, and then have a new contract for our return leaving Texas to travel to our home in Oregon. We will be back!!!

Nancy C. 
Évaluation :
5

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LaTisha O. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacqueline w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald C. 
Évaluation :
5

Sales guy was so helpful and very responsive

kasim P. 
Évaluation :
5

Nothing to improve. Service was great and super fast!!

John C. 
Évaluation :
5

I spoke with Ryan at the location who was very polite and very helpful. Worked to find the best deal to fit my needs. Truly a great experience and a reason to go back. Thanks Ryan and the others!!!!

Aaron P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff very friendly and affordable prices !

Tyiesha R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was pleased with the service.

DEBORAH W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane S. 
Évaluation :
5

The AC in the truck was not working and we had to drive it 45 minutes away to Katy Texas and we called to talk to someone about it and that wasn't much help because told us to blast the air which we already did it was just broken

Hawa F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis V. 
Évaluation :
2

I was in a domestic situation and needed to store my items quickly. I was unable to access on 2 occasions during times that the unit should have been accessible. It was after office hours and I spoke with Ryan both times and was told sorry and they would be in in the morning to address it. This also shows I moved out 10/9. I actually moved out 10/8.

KENDRA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good experience

Mohammed S. 
Évaluation :
5

Very diligent and detail focused

Stephan H. 
Évaluation :
3

The check out process takes too long. The truck I rented did not have a working radio. The place was busy, because they appeared to be short staffed. If it were not for self-checkin I would have been very irritated. This is a location that also offers storage and it is like driving through a maze to get a parking spot.

BRIAN C. 
Évaluation :
4

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Mattie A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The Rep gave us a 26' truck that had mechanical and electrical issues. The transmission kept slipping and the electrical light would come on at each red light (which cause the truck to turn off each time). Made a for long, scary ride. Even when I told the other rep at the drop off location he shrugged and said there was nothing he could do.

Byron H. 
Évaluation :
5

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BEN H. 
Évaluation :
5

Very helpful workers

Mattie A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I was told I couldn't change my agreement and to call corporate, called and that was not accurate I was able to take the truck back to this location. No one even called to make sure this was correct. I would've driven across town and paid double!

Michelle S. 
Évaluation :
5

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Deschaund B. 
Évaluation :
5

Confident , and helpful employees. Thanks U-haul

Larry F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Prompt, cordial, and professional all tied up with a hearty helping of friendly. Highly recommend

jack B. 
Évaluation :
5

Perfec

Juan T. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thuvy N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You have one guy that work there that should not be. I didn't get his name but he is the black guy that worked on 9/24/22 on the late shift checking in vehicles. He acts like he owns the place. He is not customer oriented.

Gerry A. 
Évaluation :
5

Personnel at the site are very courteous.

Aproniano S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lester J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C. 
Évaluation :
4

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Retha W. 
Évaluation :
5

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Pedro U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Aproniano S. 
Évaluation :
5

To let clients know where to drop off uahal

Cheryl H. 
Évaluation :
5

The Rep Arnold was helpful, great customer service. He was exceptionally well at keeping me at ease.

MYKLEE D. 
Évaluation :
5

Excellent service

Manuel F. 
Évaluation :
5

They had what we needed on short notice. Everything went well!

Patricia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernadette F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Speedy service. Friendly staff

Jeanne S. 
Évaluation :
5

Nothing. Everything about the rental was good. The van ran well and it was easy to pick up and deliver. Merci

betty P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guadalupe G. 
Évaluation :
5

Staff was ready when I got there , check out was very fast. Both employees treated me very well.

Emerico E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaqulene B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Britany P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELBIN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethel L. 
Évaluation :
1

Stop over charging people, tell people what the trucks consents of.Tell the truth...no matter what.Always be kind to people no matter who they are.And i want my money  you over charged me. I only went 4 miles,and everything that we do to others we will have to pay God Said That.

Linda D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie H. 
Évaluation :
5

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LULA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MaryL D. 
Évaluation :
5

The owner and attendant was very pleasant and professional.

Sean W. 
Évaluation :
5

Best place ever

PHILLIP K. 
Évaluation :
5

Ryan and Heidi were excellent i really appreciate the great customer service and professionalism!!

Yusheka M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Retha W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FABIAN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This was a very pleasant experience I would recommend this site to anyone

Chalanda W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Huma Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yusheka M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gavriel A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vern L. 
Évaluation :
5

Great customer service at this location

Brett H. 
Évaluation :
1

I went thru the after hours return instructions per the link I was provided and they still turned around and charged me a service fee for the return.

Chriss S. 
Évaluation :
5

I rented a truck from these guys before so I am happy with them

Arvid B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Employees were very helpful.

Tanya A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dorthy o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The guy checking at the front desk was trying really hard to be funny, but wasn't. He could have been more professional.

Kyle S. 
Évaluation :
4

The late Sunday night drop off charge was a surprise.

Azhar R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria P. 
Évaluation :
5

Great customer service!…employees are friendly and very patient

Keiarea P. 
Évaluation :
5

You guys are awesome! I really like how you guys give us a heads up that if anything were to happen to our belongings that you guys would everything in your power to help compensate it back

TANYA M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Ken R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane M. 
Évaluation :
1

I did not rent anything, why did I receive this message?

Stephen B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valencia B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley S. 
Évaluation :
5

Truck ran great. This is the4th location that I have used and have been very happy with all of them. Caleb was fun and very professional with whom to work. I will definitely us U-Haul again.

Louis G. 
Évaluation :
5

100 %

Juan S. 
Évaluation :
5

My only complaint was the computers were down and it took a longer time than usual to get processed

Donald G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert B. 
Évaluation :
1

Got relocated to this location after being relocated twice before. U-Haul did not honor my original reservation and I had drive around for about an hour.

Roger D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BABA B. 
Évaluation :
5

Get an elevator ASAP

Chalanda W. 
Évaluation :
5

Caleb and Ryan were very knowledgeable, kind and professional.

Rhonda A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I don't really care for the key card. If I go after hours and the card reader does not work I can't gain access. I don't like the fact that there are two floors but no elevator. The manager was very nice and helpful. I like the fact that I was able to get first month free which was very helpful to me.

JACQUELINE F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chandra H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolany C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosalind A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Both experiences picking up and dropping off we're great. I drove farther from home to pickup a specific trailer and would go again. Thanks to the staff.

osvaldo R. 
Évaluation :
1

no trust worth.

saeed T. 
Évaluation :
4

However, I moved out of your facility on June 1st not June 23rd as is noted on this survey form, and therefore you guys owe me money because you took a month of rent on June 15th when I had nothing in t storage.

Gail H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Chad B. 
Évaluation :
3

The truck ran very poor. Definitely needed a tuneup, cleaned outside, can could have been little cleaner

TONEY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chalanda W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rose P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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WINSON P. 
Évaluation :
5

Ryan was awesome and easy to work with. He made sure that all my needs were met!

Gerald G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was charged 2 fees for dropping of the truck early. Nobody was there to assist me as it was after hours and who did inconvenience if nobody was there. I will never rent from Uhaul again. I should not be charged for giving your equipment back early. Get charged for late drop-off and early drop-off, its a rip-off! Moving is already expensive and you charge outrageous fees.

James F. 
Évaluation :
1

Drop off- parking space is extremely limited. Difficult to get in and out

MARIBEL V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret Ann P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnson N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arvell P. 
Évaluation :
5

We had to go through three trailers before we found one that worked. One had a flat tire and one the door would not operate properly. But the personnel worked very hard to get me what I needed.

Russell H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kamberly B. 
Évaluation :
5

Every encounter I had with the staff was very delightful

Carrieanne h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mattie A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANY M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael c.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEDRICK H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mattie A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERLONDA D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandy m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and pricing.

Rose M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The young man who was assisting the costumer’s was very rude and not very knowledgeable

Jessica H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Storage rooms are horrible but do the job I guess. A/C sucked and the facility is really run down. Also, maybe install a cheap elevator.

Ariadna M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Convenient and affordable

Rose M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager was very helpful very respectful and very sweet

STEPHANIE P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Was unable to use storage facility. Second floor without an elevator.

ARTHUR O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

There is a large black box in the unit, I don't know why. Please advise on where to store the box.

Beverly G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you your time.

Jessica R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Everything was prepared as promised, the unit was clean and plenty of carts to help with moving. I had a question this morning(Sunday) and the young man was in a good mood and was very helpful. Sorry but I don't remember his name. This on line set up is great, so convenient.

Michael M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was always tidy and cool. My things were the way I left them. Staff was always helpful when needed.

Demechia S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVANGELINE J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I just wish there was an elevator!!!

Elizabeth S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks to Ryan for the help!

HELENA G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan was very helpful and always had excellent customer service. I would definitely return to this location for any of my rental or storage needs. Just didn't care for the price lol

dewanna r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

Olivia P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I really like the UHaul place, what I didn’t like is when it rained several of my things was damaged, and I was very unpleased with that and it was a united on the out side ……

Juanita I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

As I moved out of my storage unit I found that it was a hole in the ceiling and half of my things were damaged from it raining inside the storage unit

andrea e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tomeka p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodrick G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I have already share my comment on the experience I had at this facility. As well as spoke to the associate about the temperature.

JEANETTE C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I haven't actually talked to anyone

Matthew P.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

The faculty had no elevators There is water leaking every where Which makes difficult to climb stairs . This very unsafe I needed this this at the moment and had to settle for this because of a need and noticed the staff knew it

Saul D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Just lacks lighting inside the storage room or at least in the hallway

Aida R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jamila s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hubard s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ryan and his staff took care of and what I needed

Jowel W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Upon arrival to the facility in the am on a Sunday. I proceeded to enter the building of the office because the door was unlocked and open the young man inside the office told me that they were not open yet another need to come back at a later date . If the doors unlocked that means you're open for business if I customers inside your facility and you do not service them and you turn them around and ask them to come back at a later date that's poor customer service.

Delesha P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keitha K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bianca J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Management very helpful and caring I would definitely use that location again

Kimberly F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff very friendly and helpful.

MICHAEL M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Uhaul was on point with everything. The moving company was not....

Lynn C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Graglan S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jassica B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Long time member and I live the friendly staff.❤️

JANICE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service à la clientèle

Sedonia H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It’s been a pleasure

ROCHUNDA E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrika n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alaja B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great employees very helpful

alton c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Representative very helpful in showing me more than one unit to suit my purpose!

althea w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

misunderstanding in pricing was given one price over the phone but a higher price on arrival

Beverly W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolando G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyshkiia L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

teresa j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will recommend to my friends, friendly people nice place , excellent service

Carlos G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hubbard s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Management and staff does not care about anything. Every month was a problem. The roof fell in and ruined everything in my storage unit.

Eric H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I moved my belongings out on the 3rd of February and upon getting to the unit the roof had fell in on my belongings

Chris C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terri p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only issue I had was that my key card didn't work the first day I rented space and the employee working couldn't get it to work after 4 times I went to office to have it fixed. Had to wait to go back to office for help the next day.

joAnn l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernika O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My sister recommend this company based on her past experience using their service for several moves for herself and other family members they were very fast-paced and careful with handling my personal items. Their professionalism was outstanding. The staff at the office was also kind. Highly recommended

Gail H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent manager very helpful and knowledgeable.customer friendly and great personality.it is wonderful experiencing such good service

ALLEN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Stage verry frenly

AGRIPINA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I absolutely love the staff, new and old. My 2yr stay was never a problem. I'm very big on clean and absolutely never had a problem with the cleaning staff keeping the facility clean. Thank you for such a wonderful experience, I will most DEFINITELY refer this place to my friends and family殺殺殺 Thanks Uhaul

Tanna C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

solo utilicé mi storage por 15 días, lo dejé tal y como lo encontré, y semanas después recibo una llamada donde me dicen que tengo una mora por continuar el uso del mismo, expliqué que yo no lo estaba usando, que solo lo usé por 15 días y me llevé todas mis pertenencias, que estaban equivocados, me dicen que el storage está cerrado con candado y que es mi responsabilidad, les repito que no puede ser porque ya me había retirado semanas atrás, que verifiquen en sus camaras de seguridad, les describí incluso la persona que estaba en la oficina y que me atendió, y aún así siguieron insistiendo en que yo lo seguía ocupando, este problema se extendió por meses tanto así que yo renté en marzo y estamos en septiembre y hace unos días recibí otra llamada cobrándome por todo éste tiempo, así que aparte de la molestia que me han causado, pues me he sentido acosada por ésta gente que trabaja en el lugar, quiénes me han dicho que se va a resolver el problema y semanas después volvían a llamarme por lo mismo, cuando el problema lo tienen ellos entre ellos mismos y por sus errores me han causado un problema a mi persona así que decepcionada, molesta y acosada es poco para lo que podría decir de ésta empresa y principalmente les diría que tienen un gran problema de registro ente quienes rentan y quienes se fueron del lugar. espero realmente que éste problema haya quedado resuelto tras tanto tiempo!

Lucy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMETRIS W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Detoria G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will do business again

carrie f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend this facility to others

chandra h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything done in of professional and respectful and timely matter

carrie f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I called up there and they have no clue what they doing I was supposed to get a call back and have not receive a call and they is going into my bank account without my permission in the staff bad

Angela M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mr.Gabriel The Manager & Robert was so Helpful and I Received Excellent Customer Service.Great Team

marilyn d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

1st no elevator this should be on their website I would not have used this location if I knew they didn't have an elevator. 2nd the doors are ALWAYS locked even during business hours . I had to wait

April H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They was not polite they forgot my Dowdy roller went back to get it I did not get it out of the storage went to move the stuff in the storage couldn't get in the storage. I asked the guy for 24 hours

Angela M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went smooth, nice place great staff. Thanks U-Haul

robert m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I never received a receipt.

Sonja T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience...

Jose P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Gabriel did a great job very good customer service.

kirk l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Non

Sofia V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was always friendly very nice and polite always to me when I came. I want to say thanks to everyone there and them to keep up the great work.

Olympia F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Storage does not have a light in the unit. Unit was padlocked after being late by one day. Busy center that is understaff. The manager Gabriel is awesome and goes beyond his job description.

Sherri L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Helpful and willing to work with me on keeping the unit a few extra days so I wouldn’t be charged another months rent so I could move my stuff out.

brandon s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Very poor customer service, from truck rental to storage rental. Horrible experience from the start. No recommendations from me ever!!!!!

chandra d.  |  Expérience générale 
Évaluation :