Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage at White Ln

7 399 évaluations

6201 - 6261 White Ln   Bakersfield, CA 93309
(Between Wilson And Ashe, Across the street from Food Maxx)

(661) 834-6111

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

This location of u haul is very very bad . The staff was clever they try to be oversmart and think that the customer is fool . They don't explain anything to customer just take high charges on rent . They did shit thing with me . I am very disappointed with them

Ratu D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason G 
Évaluation :
3

The manger was very nice and helpful

Travis D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory m 
Évaluation :
5

I come here often over the last nearly 20 years. The service here is generally really good! I'm mostly impressed. That said, 2 trips ago it was AWFUL! 2 INEPT, rude, worthless employees. Yesterday, redemption! 2 of the nicest, most pleasant people you could ask fior! I hope you tell them! They were the only ones there, it was qq4°

Randy s 
Évaluation :
5

Very good service even the cleaners were friendly and helpful I still will be helping out my niece who has a unit there will use again if i need uhaul Thanks for the service

marilyn b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH W  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Did run into an issue where they told us we went over our mileage. We were allotted 101 and used 99. Then they said it was not the mileage when we questioned it and said we were late for drop off. We were there prior to our drop off time but by the time they assisted us it was past. Ultimately they did adjust the charges but we should not have had to deal with any of that at the time. since they truly were not accurate.

Shari T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory T 
Évaluation :
5

The customer service is excellent I love this company and especially this branch and all staff

boushra b 
Évaluation :
5

it was great... good customer service,

Lois M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P 
Évaluation :
1

Don't charge me $6000 dollars for trying to turn your equipment in

Fiadh K 
Évaluation :
5

The lady that help with the drop off was amazing and had great customer service. I wish I would have gotten her name to let you guys know who she was!!

Lucy Z 
Évaluation :
5

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Gurpartap S 
Évaluation :
5

The staff at pickup and drop-off were amazing.

carlos h 
Évaluation :
5

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Juliet R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roman h 
Évaluation :
5

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Lionel T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin a 
Évaluation :
5

Both employees I interacted with were very pleasant.

Ryan P 
Évaluation :
5

You have more employee like Donna . She was great. Helpful, Nice , 

FATEMEH A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marion D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orlando R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan G 
Évaluation :
5

I don't remember the lady's name that checked us in. Then there was Andrew who I returned the truck to. Both of them were very friendly, personable, professional. What an asset to U-Haul.

Robert S 
Évaluation :
4

The inside cab was dirty and the windows was dirty and windows washer had no fluid in it to clean the windows.

James C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

De'Jenae C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Su H 
Évaluation :
4

The employee who helped with pickup was awesome! The outside of the truck was very dirty and had a lot of damage. There was a really strong odor inside the cab and the cargo area. It drove rough. Like it needed a tire balance and alignment. The steering was loose. But, I'd rather have a rental with exterior damage. So, I was happy with it. Except the odor. As I was leaving after drop-off, an employee driving too fast out of the trailer hitch install bay almost ran me over then threw his hands up at me, the pedestrian walking through the parking lot.

James B 
Évaluation :
4

Have more staff ready to work at time of opening.

Joe G 
Évaluation :
5

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Francisco R 
Évaluation :
5

Great service all around!

Lisa D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan S 
Évaluation :
1

I wasn't welcomed and got crappy service. The guy lacked professionalism and was asking me questions as if I'm a knowledgeable uhaul agent.

Julie A 
Évaluation :
5

The staff at white lane in Bakersfield were absolutely exceptional. Nicole went over and above to help me get my father's belongings back to Montana where we live. It was a difficult situation and she and her staff went out of their way to help me resolve some tricky logistical issues. Cannot say enough about them and their outstanding professionalism.

Benjamin C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and quick rental. Thank you

Rene D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Giselle R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamesetta B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leah C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

heather s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is super efficient, friendly fast. This is my favorite location to deal with. Management does an excellent job.

Gabriel M 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff. Super quick and easy pick up.

Katheryn b 
Évaluation :
5

Very friendly stuff and helful with any questions we had.

JUAN M 
Évaluation :
5

Employees were helpful and efficient. Would rent here again without hesitation.

Lorine V 
Évaluation :
5

Easy location to get to and easy drop-off of equipment.

KRISTOPHER W 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nic T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No changes in service are needed.

Larry R 
Évaluation :
5

All good

warren P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin P 
Évaluation :
4

Continue doing what you are doing.

Lawrence O 
Évaluation :
5

I had some trouble with the app when reserving a truck. I had to call and get the reservation by phone. The person I spoke with that helped me was awesome!

Louis S 
Évaluation :
2

Todo bien

Edmundo M 
Évaluation :
5

I was very satisfied with everything. Communication was on point. Friendly and helpful.

Carlos R 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaShonda S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

domina a 
Évaluation :
5

Had the trailer I needed.

Bryon s 
Évaluation :
1

Don't over charge

Jonathan T 
Évaluation :
3

Rented one way from Bakersfield, CA to Vancouver,Wa. Truck engine light was on when we stepped into truck from Bakersfield. We had to look for truck on the lot. They said Cadillac converter was stolen previously and it was after market is why light was on. Truck was only filled only with a 1/2 tank with gas. Dents on uhaul were not marked on truck . it May of faded due to the hot heat they have. so be sure to take any and all pics with mileage to cover yourself . Return of UHAUL was ok in Vancouver, WA, Orchard. We had called before to come and the UHAUL man almost on the phone made it sound like he had no room for my husband to come for him to park. When we pulled up there was plenty. We think he did not want the big truck on his lot. it was a costly $2200 one way trip For 874 miles away from home but our truck had broken down with our boat and we needed a way to tow our boat back home. The staff was nice from both facilities for check in and check out. Overall our experience was ok with UHAUL.

Dan G 
Évaluation :
5

Friendly and knowledgeable employee.

jean b 
Évaluation :
4

The lobby was a bit crowded… could have used more staff. The gentleman that did my return was stellar!! Great attitude and very attentive.

david n 
Évaluation :
4

The truck didn't have the gas level we were told so we were charged when we returned it with the gas it really had. Will definitely take pictures next time.

Nancy R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL R 
Évaluation :
5

I have rented many cars and trucks. My experience at this location was the best of any rental transactions I have had. The agent who checked me out was ready, polite, and professional. The van I rented was very clean with no problems. The lot porter who checked in the van was very polite and he appeared to care about his job and pleasing his customers. They are so meticulous at this location, that I saw them mopping the cargo area of a van. Everything about this location is top notch!

Michael M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luiz Z 
Évaluation :
2

Tow chain came off when leaving site.

Jeff M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristopher S 
Évaluation :
1

Person at front desk was VERY rude and would interupt me. She asked me for a physical address for drop off, I gave it to her and she didn't even use it. Instead she put whatever city she wanted and didn't tell me. And I told her I wanted to find a uhaul storage and didn't even bother telling me that where I was headed didn't even have any storage locations... so I had to stay at a Motel 6 and drive an extra almost 2 hours after driving 4 hours already. And she put a drop off time that we didn't even discuss. When I finally found a storage and was about to drop of the truck (1 way) I couldn't even do it because of the person at White Lane Bakersfield location messed up the drop off location. It caused soooo much extra stress, frustration and time..... almost costed me extra money that I don't have. Very very poor service. Thankfully the location I did drop it off at fixed everything and saved me money.

Brandy A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good service

rafael r 
Évaluation :
4

Had a good experience

kevin m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rita d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jexrey C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAJVINDER B 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Mike p 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUKHRAJ G 
Évaluation :
5

You did perfect

REFUGIO R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STANLEY H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio M 
Évaluation :
5

Continue to have great customer service.

Robert B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dixie A 
Évaluation :
5

There's an employee with red hair and she was superrr nice and a hard worker and the man who helped me check the truck in was super nice too thank you all have made my first uhaul experience awesome

Oralia H 
Évaluation :
3

I have no complaints, except for the application and it's bugs and glitches and pairing my ability to upload photos. I did have to purchase my own wiring harness but that's okay I need ed one anyway and now I'm all set to tow with you guys next time. I think I put my comments under the wrong heading at first I don't have a problem. I was just letting you know thank you again for your services.

Starr S 
Évaluation :
5

Very nice people

Balvir s 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda P 
Évaluation :
5

Customer service was great! Everyone we went in the same women helped us and she was super nice, friendly, patient and very informative.

adilene b 
Évaluation :
4

Very friendly and helpful staff

adrian b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Benjamin C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nichole and Donna were fantastic. I needed to move some heavy furniture at the very last minute and needed people to help. I had to catch a plane back home very early the next day so it was a bit of a desperate situation. They got me hooked up with a truck , two movers and a storage unit in no time. I was very very impressed. In a time when customer service is largely lip service , these two made it happen . Thank s to both.

Benjamin C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daphne C 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Henry C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN F 
Évaluation :
5

The department which gave my return day was way off with the location

Willie J 
Évaluation :
4

Great service staff members were friendly and customer service.

Christopher R 
Évaluation :
5

Rien

Perry S 
Évaluation :
1

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Tatianna S 
Évaluation :
1

Impossible to reach a live person on the phone; ZERO customer service, and when I showed up, generally unpleasant customer service....what does it tell you when the most important item on my list post-storage-rental is figuring out where to leave negative reviews....oops, forgot, obvious don't give any damns. For completeness, however, some staff were definitely helpful, but this was the exception. Generally, management determines the tone.

NEIL H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Jack W 
Évaluation :
5

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ROSEMARY B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always recommend U-Haul for rental

Wah H 
Évaluation :
1

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Israel S 
Évaluation :
5

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Michael P 
Évaluation :
5

Overall was good just didn't like that I couldn't drop off in town where I live. Had to drive back to Bakersfield extra 2 hours

Vonnie C 
Évaluation :
3

Also manager was very rude when I asked about only having the truck for 1 day and asked if they can prorate the charge? She said that is the price and looked away! $400 dollar charge for less than 24 hours that is a rip off!

John Z 
Évaluation :
3

The cab of the truck was quite dirty. The windshield was not cleaned prior to rental.

Cheryl F 
Évaluation :
3

Lady with white hair was extremely rude towards me during my pick up and drop off. If someone doesn't like their job they shouldn't be there. Won't recommend if this lady is working.

ERIK S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S 
Évaluation :
5

This was a great experience. The booking, hook-up, and un-hooking went great. All the employees were friendly. Also, renting a trailer for local work has got to be the best bargain there is!

MARK R 
Évaluation :
5

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Madison B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Arnold S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very excellent service! They go above and beyond to treat you as a valuable customer! Every employee that I came into contact was very helpful!

BRIAN E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Really enjoyed the whole experience it was easy and stright forward. Definitely using again

Valerie G  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Katrina K  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everything was perfect but I would like for the storage unit to be open a little later because we work and it’s hard to be done by 7 at least should be open till 9 just the storage units .

Erika L  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The chunky lady was so rude. We were stuck inside the a storage because our car wouldn't start. No one was there nobody so we had no choice but to jump the fence to get help. Then because of the fence jump they would not let me get to our storage. We were not allowed in then how could we get our stuff out. . They were definitely on drugs, they didn't care thate had a emergency and couldn't get out. I will never get a storage with them again. I got 5 witnesses . Still may get a lawsuit going because I got stuck with a 400$ bill

keith b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No comment

Armando S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for helping me

maria r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurin H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AJANI A  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Your clerk was incredibly slow. Persons who arrived after us completed their transactions before me. Signing up online makes no sense if you have to repeat the whole process again at your facility.

Ferdinand R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience was great.👍

Harold M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience as usual.

Silvia M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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GIA H  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My storage unit had a six foot slash in the ceiling which could only be partially repaired by stapling portions together. It was never made watertight or secures from the elements. This location almost never answer its phone and never returns urgent ohone calls which makes commjnication with the lical staff virtuly impossible. This location rented me a 26 foot truck without detecting that the gas pump assemblyvhad been ripped out of the gas tank which caused much gas to leak from the tank while driving. This location promised to refund prepaid rent when I moved out yet did not immediately do so. Customer service at the White Lane Uhaul is the worse I have ever experienced. Once I approached a erk at the front desk while she was playing with her cell phone and apoeared annoyed to have been interrupted by a customer wanting to buy boxes.

Dario N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager was very kind and helpful. She is a great people person and provided quick and efficient service as well as offering to answer any questions i had regarding regulations, rules, and facility hours.

Priscella A  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Couple years ago, it was bad. This time it was great. I cleaned it and swept it out myself. I would come back.

Michael R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Michelle B  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURENA R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matthew h  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl m  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayce V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lissette L  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriella G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lareyna M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

calena c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corliss G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cheryl m  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nefeteria J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda R  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lea C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Nicole and her staff were accommodating during a stressful time. Kindness matters. Only reason 4 stars, they rented the trailer I had to someone after me and I was charged their toll fees. They didn't clear me completely out of the rental.

Marcey J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The best U-Haul center I've ever used. Felecia and Nichole both are very professional friendly informative and knowledgeable. Superrrr clean facility as well.

Ricky H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alayah m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerard D  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Very difficult to talk to an agent. There was a lot of debris Near the storage. It also seems that if it was to rain, the water would get inside.

Laura S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The area between units where you drive was littered with nails, broken glass, and other tire popping things. Lots of dust on all of my things.

Sue C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person who attended me was the best, that guy was like manager. Very good Customer service.

Gerardo S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jose was a great help and courteous Thank you

Kevin M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan c  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAJYANAH V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The storage unit was well kept, clean, and convenient. Je les recommanderais sans hésiter.

Kyle D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emmy A  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Gave me a small truck when I asked her big truck for a washer and dryer up right to fit in a tall refrigerator. She gave me a wrong truck. I dislike that.

Kim S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have used uhual in various states and locations and this has been by far the best location I've ever been to. The staff is very polite and helpful. They go above and beyond to make you feel comfortable and make your experience great! I really appreciated all their help.

Jerry S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Loved this storage place! Everyone was more helpful then I expected. Store manager was very sweet and professional. Only issue was the access hours.Thank you employees for the great experience!

Donika M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you guys so much!

Ana T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nicole is AMAZING AND HER STAFF WELL TRAINED AND EXTREMELY HELPFUL

INGER G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenaya H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nicole was flexible and great to work with.

Pryscyla R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly

Melissa Z  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Some of my stuff in my storage was taken May because I didn't lock it. That's the only problem I have of after all every day was just fine and very professional.

Dana H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I can't tell you enough about all your staff members at the White Lane / Ash location. They are the best customer service I ever been around This location should be the training center for all employees on how to take care of customers. The facility is clean and the service is unbelievable. I will share my experience with everyone I no who needs any rental equipment/ Storage Thank you Tai Vaimaona

asofaaetai v  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shantell L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana R  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Customer Service was exceptional.

Patricia M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No comment

ashley k  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriela N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fredrico g  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Unit was filthy, I swept unit myself before putting my furniture inside. Now I'm concerned about the decision to rent there.

rodney l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terry S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good people and very strong good place

Akram A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks to the staff great customer service Felicia , manager Nicole outstanding service above and beyond.

christina m  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. Highly recommend this facility.

Shannon P  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wayne N  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis G  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The only thing I didn't like was on your website after the office is closed at the gate and the facility is open till midnight but it's not. It's only open till seven in the evening.

SHAWN B  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nicole and staff were amazing. Very helpful and patient.

Jaimee M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff is amazing they are all very knowledgeable and helpful and Nichole is so sweet she made my experience amazing thanx white lane U-Haul 4 all your help and support

LANESHA E  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger O  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I really enjoyed the customer service representative named Felicia at the White Ln location. She was always helpful and knowledgeable about the process of securing a unit and rental trucks.The only issue is that we had 3 monthly rate increases in less than 2 years for such a small unit (10×10), started out at 124,95 then to 134,95 to 149.95, I ended up securing a unit with Derrel storage for a larger size 20×30 and although it's more expensive you can at least see where your money is going. I can park 2 cars in my unit there and still have space to put other stuff in it.

CASSANDRA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brandon r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lucy C  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Never Again

Joan S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

linda c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The male staff (I forgot his name) who helped us was respectful, accurate, and most of all very patient with me and my wife as we had so many questions and purchases. It felt nice that this gentleman was very willing to help.

Mark H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarice M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lousie D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff has improved. They now are more friendly, professional, and available to assist you. Merci

Willie B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for quality service!

Catherine R  |  Online Move In 
Évaluation :
5

They gave me a reach around before moving out. 10 out of 10. They made me feel at home.

michael b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They're the best the manager especially she's the best we need more managers like her 100 %

linda c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMANTHA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandy M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vivian p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer L  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Door doesn't open. Have to use something just to pry the door unlock. 1st day took 2 visits to lobby for help.

Malerie G  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The parking lot situation is difficult to navigate coming in or out. Depending on the time you visit , A uHaul truck is parked near the street which blocks the view of oncoming cars.

Sharon R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taneil G  |  Online Move In 
Évaluation :
1

the storage doors are not wider enough and the room is smaller than local competitors and expensive than the local storages

Sandeep M  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wynter s  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Just to clarify our move-out date was 6/8/22.

Jesus R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everyone was helpful especially Falicia she was exceptionally helpful, but when I went into the store in the afternoon there was a young girl at the counter that was very rude and mannerless in her attitude because the parking at this facility is extremely small she was very demanding on where to park when I just parked to ask why my access card was not working. I felt disrespected because I am Hispanic, she was very ugly how she was talking and looking at me. But other than that it's was good.

Anthony G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kool!!

charles s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

calena c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olga m  |  Expérience générale