Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Annapolis

2 527 évaluations

2115 West St   Annapolis, MD 21401
(Across from Westfield Annapolis Mall)

(443) 569-3469

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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Annapolis, MD 21401
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY B 
Évaluation :
5

The staff at this facility was AWESOME!

TIMOTHY J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Windshield was really dirty when I picked up truck

KATHERINE W 
Évaluation :
5

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Joseph J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAIL A 
Évaluation :
2

I was over charged and which is not air.

FAHAD Q 
Évaluation :
5

Brendan did some work in my lighting and then ordered my trailer for the next day. Great service from Brendan all the way around.

KIRK W 
Évaluation :
4

Great Inside staff on the "set-up". Got signed-in Friday evening for hook-up Saturday morning. Hook-up went well. Finished getting household stuff taken care of. Service guy to disconnect went quickly. Twice used in roughly 3 months - Thanks so much. Randy Landis

RANDALL L 
Évaluation :
5

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GLORIA A 
Évaluation :
5

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TIMOTHY J 
Évaluation :
5

Casey (Kasey?), the representative who assisted me, was terrific. Please give her a raise, thanks!

David H 
Évaluation :
5

Everything was great and the folks were friendly and helpful. My one complaint was that the gas was at 7/8 of a tank and recorded such on the rental agreement. This meant that I only needed to return with 7/8 of a tank. When I stopped to get gas just a mile away from the drop off place, the gauge was at 5/8 of a tank. So I only needed to add 1/4 of a tank. Since the tank holds 40 gallons, I added 10 gallons of gas at $3 per gallon. When I got back in the truck it registered full and your receipt shows it was returned full even though the pump did not auto stop as it would do if the tank was full. Therefore, I added as much as 5 gallons of gas, or $15 of gas, more than needed. It is impossible to tell when pumping gas how to get the tank 7/8 full. This may be intentional on your part, but I will never again rent from U-Haul unless there is an upfront commitment that the truck will be full.

Jeffery K 
Évaluation :
5

Staff was great and the location was wonderful.

Alex T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The movers were incredible and will definitely be using them again. VERY hard workers and friendly. I have worked with many movers and these are the best!

JESSICA W 
Évaluation :
5

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DAMIR C 
Évaluation :
5

The service from the employees was extremely friendly and helpful

steven m 
Évaluation :
5

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EDMUND W 
Évaluation :
5

Transmission seemed a little shaky, but all ok

KENNETH A 
Évaluation :
5

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Michael C 
Évaluation :
4

The is the best U-Haul location that I have used and is close to my home, so everything is really excellent. The only issue I had was the staff took longer than expected and modified my total cost and therefore my check-out process did not go smoothly during my last rental.

PAUL M 
Évaluation :
5

Great location and staff. Highly recommend.

DAVID D 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly staff.

Joseph C 
Évaluation :
5

Nice staff, professional and friendly

FRANS H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER S 
Évaluation :
5

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Katie M 
Évaluation :
5

Too expensive

KAREN D 
Évaluation :
5

Appreciate all the help the staff gave me as well as helping me out with my troubles. It really is truly appreciated and this is a great team working here.

AYEFUNE K 
Évaluation :
5

The App was a disaster with our mobile checked in process.

Drew F 
Évaluation :
5

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JOSEPH H 
Évaluation :
4

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HARRY M 
Évaluation :
5

Extremely friendly and helpful explained the renting/charging process in detail fast and easy drop off have used this location previously to move and I will continue to use this location

ALICIA J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel L 
Évaluation :
5

Everything went very smoothly, the customer service staff explained the paperwork very well and there was virtually no wait time either at pickup or drop-off.

CHARLES M 
Évaluation :
5

Luis and Kevin were excellent movers. They communicated well, used care unloading our personal items, placed everything where requested and took care when going through the house. Very personable and conscientious. They were both a real joy to work with. Merci.

Terry B 
Évaluation :
3

My truck reservation was reserved after I reserved it.

SEBASTIAN C 
Évaluation :
5

Service was prompt and friendly. Van was clean. Pickup and return were without problems or drama.

JONATHAN C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H 
Évaluation :
4

The uncertainty of whether the trailer would be available prior to me picking it up causes a ton a stress. I needed to pick the trailer up on 1/4 to be used early morning through the day on 1/5. I didn't know until Friday 1/3 that it would be there. Otherwise I would have had to go to a different location to pick one up! That does not give the customer a lot of confidence. Having to download an app to return the trailer is also not convenient for the customer. You have cameras everywhere, you know when it comes back.

JOHN L 
Évaluation :
4

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MOHAMED H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

K P 
Évaluation :
5

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MATTHEW M 
Évaluation :
4

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Douglas M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul K 
Évaluation :
5

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ANTWAN T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH T 
Évaluation :
3

I usually have a great experience with this location and drop off is always easy!! But unfortunately, I had to pick up the U-Haul prior to business opening and use the mobile app. I did not appreciate the fact that I had to walk to the back of a vacant parking lot behind a gas station next to U-Haul to find the truck. Then the next step is to go back to the front of the store to get your keys from lock box and then walk all the way back to the vacant parking lot to get the truck.

Julie P 
Évaluation :
5

Great and easy to work with

TODD M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES D 
Évaluation :
5

The drop off process was quick and easy. Multiple personnel onsite were friendly and helpful.

Christine W 
Évaluation :
5

Always a pleasure getting a rental from this location

MICHAEL E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN C 
Évaluation :
4

Vehicle was not clean and windows were covered with vapor film.

DAVID W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL F 
Évaluation :
5

Staff were knowledgeable and helpful.

BRENDA B 
Évaluation :
5

No improvement recommended. Kudos!

EMERY B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theodore D 
Évaluation :
5

Excellent!

Theodore D 
Évaluation :
4

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DENNIS B 
Évaluation :
5

Nothing Sal was great and all I met where very nice

JOHN C 
Évaluation :
4

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JENNY W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID P 
Évaluation :
5

This was one of the most professional establishments I have visited in some time. I truly appreciated how quickly the entire process was conducted.. I will definitely utilize this facility again.

TROY H 
Évaluation :
5

I have used this facilities 9' vans on 3 occasions this year and have found them to be very convenient and reasonably priced. We will continue to use and recommend U-Haul to our friends and family.

WILLIAM M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY H 
Évaluation :
5

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SHERRY H 
Évaluation :
5

The staff was friendly and efficient and vehicle was in good shape with no issues. Would definitely use again and recommend.

ROBERT M 
Évaluation :
1

When I booked the rental, the mileage fee was listed at $0,89 per mile. When we picked up the vehicle it jumped to $1,29 per mile. The explanation was weak - that it was our fault for changing the pick-up day. If that is truly the reason, it should have been clearly disclosed when we made the change. Disclosure of such a large increase of 45 % at the time of pick-up was an unfair business practice as we didn't have time to get an alternative. As we expected to drive about 200 miles, that was an $80 increase. Other than that it would have been a pleasant experience as the vehicle worked well and the employees were professional and courteous.

FREDERICK H 
Évaluation :
5

I have used this location previously and thus far have exceeded my expectations. I would definitely rent from this location again.

Paul M 
Évaluation :
4

The biggest issue I faced was with moving and storage of Odenton. I had reserved a unit there and they did not have a reservation for me, and so I had to go to another location more than 20 minutes away. The Odenton location had trucks parked all through the storage location that made it nearly impossible to get the truck out. I would never store items at the Odenton location again.

Trevor S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER K 
Évaluation :
5

I'm not sure what to say at this time

ROSEMARY F 
Évaluation :
5

The employees and manager were great and very helpful.

TYSON S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S 
Évaluation :
5

This location has always been very professional and accommodating. I have been renting from this location since 2019 and will continue to use them.

LAWRENCE P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD P 
Évaluation :
5

There was a young man working the desk who went above and beyond to help me today(12/14/24). This is not my first interaction as I rented a pick up in the past. He helped me upgrade my storage unit to something bigger. Walked down with a tape measure to ensure my large item would fit. Helped me rent a truck that would fit my item and made switching units simple. In a world wer good employees are hard to find, you need to take care of this one! I wish I could remember his name but my memory is horrible. He was the guy in charge today around noon. He will keep people coming back!

DANA S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRANCE P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKLIN R 
Évaluation :
5

Everything went as planned. Great staff, friendly and professional. Couldn't have asked for more.

ROBIN D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EARL P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Loved the friendly, welcoming and outstanding service. Would definitely recommend this U-Haul location. Merci 

Lise E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maricela L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey E 
Évaluation :
5

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THOMAS W 
Évaluation :
5

Outstanding process easy end to an easy use of the equipment. Thank you again U-Haul. Randy Harris

Randy H 
Évaluation :
5

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TIMOTHY A 
Évaluation :
5

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Jeffrey N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JEFFREY N 
Évaluation :
1

This is the wrong location. I was at the West Broad Street location in Falls Church Virginia. I was inside the already locked up entrance @ 6:52 and was told they could not rent me anything. Never had that happen before at any location. They need new management.

DONALD M 
Évaluation :
5

Convenient and straightforward. Front desk very efficient. Truck very clean. Good experience all around. Merci!

MICHAEL W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

MICHAEL W 
Évaluation :
5

Everything was first class. Extremely satisfied.

GEORGE F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia T 
Évaluation :
5

Staff are really friendly and professional, and the trailer was spotless.

Paul G 
Évaluation :
5

Excellente expérience

SETH H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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WAYNE B 
Évaluation :
5

The two folks in the office were friendly and very helpful

JOSEPH B 
Évaluation :
4

Make sure the inside and outside windshield is clean. Also with today's technology you already have a USB port but you need to have a phone holder on the dash so it is easier to see your directions on your phone and also not have to take you hands off the wheel to hold you phone which is against the law in most states!!! Other than that is was a good experience and the person checking in was very nice and excellent customer service.

Catherine P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLYDE D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristie C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott b  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The manager was completely unprofessional accusation unfriendly just an unruly. He absolutely should not be in that position.

KELLY R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Was in need of storage help in an urgent matter and Ray was able to help me out a great deal. He was professional and easy to communicate with . Greatly appreciate his help!

trystan a  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lino P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARL A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachal C  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Spider infested units and they raise the price on you a few times a year.

Jason B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jane S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is extremely helpful. Great location. Affordable pricing compared to competitors.

Udai S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff at 2115 west st, Annapolis uhaul!

Paul B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHALLUN E  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard m  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

You all should install lights if you can. Made things harder

Natalya R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am new to the area and had to store my belongings in storage for 2 months. When I went to the storage unit and had any questions or concerns Sully was there supporting me. He was friendly, professional, knowledgeable and most of all helpful. When I needed to move out he without hesitation assisted me with a shelving unit I could not carry on my own. Sully represented uhaul well and I had such positive interactions with him. He was so helpful and kind. I appreciate Sully and his work ethic and willingness to assist me. Thank you Sully!

Kaitlynn P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GINA H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob H  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le personnel était amical et serviable. Didn't like the raise in price.

Michael B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley W  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caden C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ray and Tasha go above and beyond always.

Ted S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRIEESE R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

betty s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady who helped me was very nice and helped me every step of the way.

DERRYK O  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I lost value of items that needed replaced due to mouse or rat infestation which was brought to management's attention, traps were set, but it didn't rectify the situation and some of my stored items were already a loss from their excrement. It became an unsanitary situation so I found another facility.

sonya p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am so appreciative to have this company holds my items what an awesome awesome company husband and wife

Mary J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIRGINIA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colton B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shana K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I called ahead to find a unit that is near the one I already rent. I need it so that I can sort things out, get rid of things, and downsize to a smaller room. The gentleman on the phone helped me find a room right next to mine. And when I arrived early evening the room was available and quickly rented and secured with a new lock I purchased there. It's always enjoyable to work with friendly Annapolitans.

JAMES A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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CHRISTOPHER I  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Manager (Ray) was friendly and knowledgeable.

GARY C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice and friendly staff members and will knowledge

Donnell W  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Mice ruined all of my infants items and clothes. Was told my insurance didnt cover the damage. Was harassed if I missed a payment.

ERIC B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were so friendly, I'd honestly consider their demeanor as loving. They were professional, knowledgeable and they made sure not to waste my time. 10/10

Steven E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All went according to plan. Facility was available, clean and the size was as promised.

David J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Stored my boat here out back right next to Route 50 the very back of the facility for many years and I'm sad to see you go it was a great spot for 100 bucks a month everybody there was great and always was friendly a great place to store your stuff. Thanks again.

David R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARYL G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only wish there were more storage units.

Jose B  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Process was quick and easy. Staff was friendly and the unit and facilities were awesome...great experience!

Marc M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adam k  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the staff working at the time were very friendly and helpful!

Dale G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been with this particular location for seven years and I WOULDN'T go anywhere else. I talk them up to anybody who'll listen and only wish they were able to accept gratuity!

KATHY A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexzander W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Really enjoyed the customer service at this Annapolis location. They've always been honest, accommodating, etc. I have been a repeat customer for boxes, trucks, and now storage.

CHARLES O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Available to help

jim Q  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ray is an AMAZING representative for Uhaul. Very courteous , efficient, and made great suggestions and offers of assistance to me.

christopher E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark n  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The use of a storage locker for five months was uneventful. No problems whatsoever. The staff was for the most part friendly. They allowed the use of a dolly to empty the locker at no charge. The lock provided was extremely sturdy and it was a gift at the end of the rental. All around a great experience. Well done!

Charles H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matt g  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Sully was great! There was an issue with my original move in date that was input in the system wrong and the space we needed was no longer available, but Sully called a manager and worked it all out.

Jan L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Manager of the Store was very helpful and polite, so was. lady at the Office. Excellent customer service!

Rossana K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

terencia l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andreas P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathew E  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paiten B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I believe that you're only as good as your team. I found the staff to be excellent helpful and knowledgeable.

Brendan W  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Annoying location to access with the divided busy road it's on if you're regularly coming from the Annapolis direction. Rodent activity in unit.

Michael M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wyatt h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was staffed most of the day. Staff was helpful and easy to work with.

Stephen C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The in store staff were great. The resource that originally rented the unit was misleading. I'm 66 and she said there were four steps. Very misleading because there were more like 12 or 15 steps to walk to get to the unit. Not acceptable when you are dealing with the elderly! Period!

Donna B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebekah B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were extremely friendly and helpful and made renting the unit and closing it very smooth and easy. Best customer service I've had in a while. The only reason I closed my unit was because I was able to rent one from my apartment building. Would highly recommend to anyone needing a storage facility.

Patricia H  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The staff was wonderful. Unfortunately the U-Haul software did not work correctly. I ordered a large unit and successfully booked it. However, upon arrival was told that the unit was not available and was never available. Unfortunately was forced to purchase two smaller units. Staff was nice throughout

ANDREW M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikita M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The General Manager had the opportunity to be a great one, and failed miserably.

Lalee D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and helpful both team members (1 male/1 female) that worked the front desk the morning of 25 August were fantastic!

Jean A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alyssa E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith B  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The Annapolis location isn’t the greatest, they had a rodent problem, and still let me move into the building that they had the problem in and my entire life pretty much got destroyed by rodents, living in and destroying my property.

Andrew M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Staff were helpful and courteous. Storage unit was dank and smelled of mildew. Size recommended by U Haul for a 15' truck was too small. Had to take a car load of stuff in order to fit the load.

peter s  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Spencer K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Not climate controlled.

Alberto V  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ray and the Uhaul staff where friendly and knowledgeable, it was a pleasure going to Uhaul rental on West Street

charles e  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The sheet metal next to the door lock is very flimsy so not very secure

Dawn B  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I’m glad to see the access box for the gate to the storage area was finally replaced!

Dr. J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARDDAVID G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The woman that helped me when I picked up the 20 footer on West Street was very cordial.

JAMES J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very helpful

Spencer K  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Two guys working at desk spoke so low I couldn't understand. They didn't attempt to speak up. Appeared lazy and inactive. The top man at the desk (tall/lanky/slow) was annoying. The personalities were awful. An UPS young woman came from another section to offer assistance. She was excellent.

Agnes M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sal R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have felt very welcomed at the Uhaul store, Ray was great

charles e  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice staff

Monica M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor H  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful, kind and understanding even when my starsge unit fee was late.... Once paid and I closed account I appreciated the discount as fees accrued quickly... Thank you u- haul!!! And thank you Ray!!! You guys and gals are awesome... The lot attendant was sooo kind and nice and when I rented the truck was kind enough to show me the features in the van... I hope his grandpa is ok... Was nice to have the friendliness of all of the staff殺...

Carolyn S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome people. Great service.

DANNYE L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fantastic and personable, professional and capable Uhaul folks

Kimberly C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY S  |  Expérience générale 
Évaluation :