Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Apopka

5 648 évaluations

1221 E Semoran Blvd   Apopka, FL 32703
(Across from Goodwill on 436)

(407) 889-5550

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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Apopka, FL 32703
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Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Customer Service is something that goes a long way..continue with the great customer service..thank you Carlos and August for all your help. You guys rock!

JOANNE P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stuart J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel F. 
Évaluation :
5

Sorry we had to leave, too far to go since we moved and monthly fees kept going higher.

JAMES R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BISHUNDATT K. 
Évaluation :
5

Uhaul has their act together. Special recognition to desk personnel who being the only person in the office was very professional under the pressure

ROLAND T. 
Évaluation :
5

I had a 9:00 AM Sunday reservation. There was only one person working at the time. While he was efficient, it would be better to have more than one person working the front counter. He also would have to leave the front to actually go out and get the vehicles. So my 9:00 AM reservation turned into a 10:00 AM because of the long line and only one person working.

GREGORY W. 
Évaluation :
5

1000 veses graciasss💕💕💕

Adriana L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rien

PATRICK S. 
Évaluation :
5

Very nice people and fast.

Guillermo A. 
Évaluation :
5

The whole process was great. Very courteous staff. Would definitely recommend to anyone.

GEORGE V. 
Évaluation :
5

Attendant gave excellent service.

EDWARD R. 
Évaluation :
5

Very quick and friendly service

JOHN R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guillermo A. 
Évaluation :
5

Hire more people.

JEFFREY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yaenid V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDAN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARILYN M. 
Évaluation :
4

Nice people but you seem to be short personnel.

JACK C. 
Évaluation :
1

Truck stopped working in the middle of the move had to be jumped sitting us behind.

SYLVESTER L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARD B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONYA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VITO P. 
Évaluation :
5

The staff was very professional

JAMES W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARMANDO N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Idris R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No Issues.

pedro R. 
Évaluation :
4

Despite being under staffed, Carlos did an excellent job

Jonathan D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER P. 
Évaluation :
5

Great Customer service. Raymundo deserve a raise, he treated us with respect and consideration and with a smile. Thank you guys!

VICTOR G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERLE F. 
Évaluation :
5

Online return was extremely difficult- took over 20 minutes, would not accept location , or photos - required multiple retries

DANIEL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis P. 
Évaluation :
4

Above average customer service.

GREGORY H. 
Évaluation :
1

The side mirrors on the truck moved out of position every 10 minutes on the highway which caused me to stop many additional times which caused the trip to be much longer than expected and was beyond extremely dangerous. The "moms attic" location at the front of the truck leaked rain water onto furniture and electronics located there upon unloading. I have documented all of this with photos and videos and will be reviewing and posting online once we get organized from the rushed unload due to the extra slow and dangerous trip and the fact that I was charged 80 $additionally for the extra day it took to unload is just a nice cherry on top of it all.

Robert Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCOIS S. 
Évaluation :
5

Staff was super polite and helpful, even volunteering to assist in unloading my car off of the trailer.

Stuart J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERLE F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janeth N. 
Évaluation :
5

Friendly staff that enjoy their job.

DAIN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward R. 
Évaluation :
5

The Van smelled of cigarette smoke and turned my stomach.

JULIA B. 
Évaluation :
3

the truck had a dirty old matirice in the back was not cleaned it had a bad strong odder if cigaretts I had to clean the truck I told them this they said nothing about it. I was not compensated for this. I only needed the truck for 3 days and the still charged me for 6 days I told them I only needed 3 days why do the charge so many days if you don't need it.. I also was told the day before that they had my truck ready for me I confirmed this 2x yet I was given a dirty truck.

ILIANNY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alton H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VLADIMIR T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRYSTAL P. 
Évaluation :
5

GOOD SERVICE

ARMANDO N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILMER M. 
Évaluation :
5

Associate was very nice and helpful.

JON-PIERRE ALESS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTINE M. 
Évaluation :
4

Only negative was my rates were raised twice, not cool, especially in the middle of a pandemic

WAYNE Z. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

willie b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE S. 
Évaluation :
5

Check engine light came on 50 miles onto the trip. They came out serviced it and got the light to go off After another 300 miles it came back on and stayed that way when it was turned in.

DORTHA V. 
Évaluation :
5

John was very helpful and pleasant

LESLEY A. 
Évaluation :
5

Excellent service !!!!

ARIEL P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD I. 
Évaluation :
5

Very helpful and courteous.

Ricardo M. 
Évaluation :
1

I was not given the unit tour before purchase. I purchased the internet then aske to see it to discover it was not the size told ald could not move into the unit. I cancelled the order and had full attitude from the owner of this location. This further proved lack of good proferrions and honest service I have had in the past from Uhaul. I am very disappointed in lack of integrity

Shelly B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY J. 
Évaluation :
4

The staff was very helpful and knowledgeable. Very happy with the staff.

Anthony T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul C. 
Évaluation :
5

Cup holders hadn't been wiped out and has spillage in them but not a big deal.

Tina R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE A. 
Évaluation :
5

Excellent location and manager. Will return again.

FELIX F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDAN K. 
Évaluation :
3

Vehicle was spotless on inside but dirty exterior that looks like algae. This was a different location than the one I ordered from. The mobile app shows promise but has a long way to go. Luckily there was staff at this location who did a great job getting me on the road.

Joseph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEMAJ E. 
Évaluation :
5

Great service!!! Thank you so much

KELLY W. 
Évaluation :
3

I never received summary for the service that were charged to my card. Also when i picked the truck up it was on empty.

TERRY J. 
Évaluation :
5

Jon was absolutely amazing! He helped me clear up all of my outstanding questions and verified information that I totally forgot about. What a blessing he was to me during a very stressful time in my life. Thank you so much

WANDANNE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN S. 
Évaluation :
5

Not a thing.

ROBERT T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN W. 
Évaluation :
5

Clean, a lot of equipment & quick drop-off service. Thank you so much. Great experience ⭐

Ronald R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W. 
Évaluation :
5

I was really impressed with EVERYONE at this facility!! Throughout my move I relied on them for everything including my last minute need for an additional truck. I don't think I could have had the successful move that I had without them!!

William W. 
Évaluation :
5

S.O.

Paul P. 
Évaluation :
5

Fast rehistration

Pedro P. 
Évaluation :
5

Employees were helpful and courteous

MARILYN G. 
Évaluation :
4

Na

JAMES O. 
Évaluation :
5

Carlos was so helpful, sevice quick and appt. Was on time an quick

Donna R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aurea O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANKLYN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David E. 
Évaluation :
5

Great customer service, genuinely nice, caring people. Fortement recommandé!

MARK M. 
Évaluation :
5

Excellent service from beginning to end. Everyone was customer service friendly and professionally

Sharon S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN H. 
Évaluation :
5

NIce, friendly service. Never any issues at this location.

JOEL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NILO A. 
Évaluation :
5

Nothing. They were professional, quick and very good at what they do.

Kathryn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH S. 
Évaluation :
5

They did a great job getting us taken care of on a busy day.

KENNETH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOWARD W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Storage was safe, convenient and accessible. Could not ask for better service.

donald s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trish L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff friendly and very helpful

donald s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Semoran location did not have a unit large enough to meet my needs. I was referred to the Maitland location. That is why the responses about the unit were no's. At the Maitland location, the responses would be yes'. Tommy at the Maitland location went above and beyond in servicing the contract in order to meet my needs.

Claudia G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The ownership cares about their customer rerlationship!!

Harold B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Liked the security system there knowing that my personal belongings were safe

Philip H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager here is a reasonable and helpful man. He leaves a great impression.

julia g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Neph and his team were incredibly helpful, prompt in service, and a pleasure to speak with. I highly recommend this location. Return of my truck and rental of on-site storage was very easy. Great customer service!

Nicole G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

When I rented the outdoor space here I was told they had security cameras. Someone stole my trolling motor, fishing rods and tackle. About 1 000 $lost. When I reported the theft it took three weeks for the manager to tell me their office couldn't see my boat on their cameras but they had a few more to check. A week or so later I was told nothing was seen on those cameras either. Three times I ask for a different parking spot with no results.

Clayton A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful.

kenneth D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was very frustrated 2 x with U Haul etc.. I’ still purchase a Unit Space.

Cleretta L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Neph went above and beyond to make sure I had everything I needed and was very knowledgeable on key information. His staff was also very nice and helpful. Linda was incredible. Made my move in experience very happy and my overall outlook on the new environment made me feel good about my decision to bring my family. Thank you all so very much, I will definitely be recommending. God bless

javier g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Extremely efficient and a pleasurable experience.

Gregory S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady was so sweet and helpful. Thank you so much!

YISSELL L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Needed a 5x5 storage unit for August 24th. Problem securing it in computer but with help of other employees, they were able to get me the 5x5. Thank you all, great job! Everyone was great!

JAMES R.  |  Premières impressions 
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