Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Apopka

5437 évaluations

1221 E Semoran Blvd   Apopka, FL 32703
(@ Hwy 436 E Of Hwy 441)

(407) 889-5550

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Apopka, FL 32703
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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

I picked up my truck and I found out that one of my reverse light was not working. The office guy told the other person to change the light bulb.The guy looked at it and said he could not do it at this time because he just came in and had five trucks ahead of me to process in. He said I have to wait. I just went back the next day. The guys was nice and fix the light as soon after I got there.

LINDA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARICELA P. 
Évaluation :
5

Storage was safe, convenient and accessible. Could not ask for better service.

donald s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua Y. 
Évaluation :
3

Equipment should be checked before renting out. Need more staff.

ALEXANDER V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy P. 
Évaluation :
5

The best. Was like a resort..

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Very friendly folks working there, was treated like I was special, now I like that, Thanks

PHILLIP M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trish L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLIS G. 
Évaluation :
5

OH SNAP!!! This place is the bee knees!!

Shawn N. 
Évaluation :
5

This place be da shit! Always motherfuckin' on point! Booyah!!

Shawn N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH R. 
Évaluation :
2

I was waiting for over 20 minutes when worker was coming inside met someone at the door and took care of them before me

JOHN C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JA'QUISHA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAU T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARRY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald S. 
Évaluation :
4

Nothing I could recommend

Claudia G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Trucks needs tire alignment

EDWIN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Staff friendly and very helpful

donald s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEIRA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian D. 
Évaluation :
5

The man who took our reservation and checked us in was very unprofessional. The trailer smelled like cat urine and all he said to me was "ok". While doing our paper work he kept calling the computer "stupid". Another worker said he would wash it out. The young man that assisted us on returning it was awesome.

WILMA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

APOLONE D. 
Évaluation :
5

Billy was great

Matthew A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRED G. 
Évaluation :
5

Thank you so much for helping with my trailer.

Esther A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD C. 
Évaluation :
4

The truck was clean, but very beat up. The bumper was bent very badly and the cabin had an odd smell and had not normal rattles. The headlights were not pointing correctly as well. The issues with the vehicle were obvious and it should have been repaired more before being rented out. I would not have felt safe using the truck on a cross country move. In town moving like I did the issues were not as large of a concern.

Andrew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHELLY F. 
Évaluation :
4

Update the barcode on the Dropbox window. Would not scan.

Gregory M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES J. 
Évaluation :
5

Keep up the positive attitude and the good wishes. That means a lot to me. Guidance and blessings!

JAMES S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE N. 
Évaluation :
5

The Semoran location did not have a unit large enough to meet my needs. I was referred to the Maitland location. That is why the responses about the unit were no's. At the Maitland location, the responses would be yes'. Tommy at the Maitland location went above and beyond in servicing the contract in order to meet my needs.

Claudia G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly

THOMAS C. 
Évaluation :
3

I came for a trailer. The lights did not work so they put me in a truck. Said it would be an even swap. But I was charged milage so it cost more than double. And when I tried to return to a closer location to save miles I was told that would cost even more.

JOANNE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JILL R. 
Évaluation :
5

Used several times. Always a great experience

PHILIP P. 
Évaluation :
5

Great job, Excellent staff

SHANE D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID W. 
Évaluation :
5

Rien

ROSEMARY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chaz H. 
Évaluation :
3

My father was the one to pick up the moving truck. He said the service was a mess in apopka. He had trouble driving the truck and he told me that the truck that he got couldn't be returned to the location we were moving to and he had to drive it both ways. I didn't know you needed a specific kind of truck I thought all vehicles can be dropped off at other locations and can go only one direction. Dua.

glenn H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH M. 
Évaluation :
5

Free truck “”” jk

MIGUEL V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNOVAN R. 
Évaluation :
4

wiper blades needed to be replaced, and air conditioning needed to be recharged

ANDREW L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACK S. 
Évaluation :
5

I saw the battery light showing on the Cargo Van. Perhaps it needs a new battery.

TIMOTHY T. 
Évaluation :
4

I was substantially delayed bc someone had cut off and stolen the exhaust systems on multiple trucks

CHRISTOPHER U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmin F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark H. 
Évaluation :
5

The customer service at this location is excellent and John was great; as far as the person who picked up the phone after 7:30 at another location I guess from how she made it sound was very rude and not customer friendly. If the after hours receptionist would be as excellent as the location I went, yall would be the best.

SHANDALE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOCOSA B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NESTOR G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madeline F. 
Évaluation :
5

Staff is very friendly ! Thank you to the two gentlemen who checked me in. My son had left something in the cab and they turned it in and had the front desk call me. Thank you so much for the great customer service!!

Elizabeth M. 
Évaluation :
3

Booked truck rental and ordered boxes online for 12:30 pick up time. Arrived a little late, around 12:50 and attempted to complete online registration with no success.

Timothy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW A. 
Évaluation :
3

I alway rent my vehicles here. Carlos and Manager know that I Can't put gas on the vehicles. The charge me the gas. They give the van empty. The charge me the 30 dollars fee for not bring it with gas higher. They have change for worst. The guy that took my keys not the nice's employee.

jorge O. 
Évaluation :
5

The staff was very helpful.

GWENDOLYN DENISE C. 
Évaluation :
5

It'd be nice to put a sticker on the gas gauge with arrow pointing to location of fuel tank filler cap!

EDWARD C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW B. 
Évaluation :
5

Overall a very good location to rent a vehicle from. Friendly well stocked and helpful

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

I had a last minute ne

ESTRELLA A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH L. 
Évaluation :
5

Jose by courtesy they should be able to adjust the mirrors cuz you going to find out the hard way once youin The road👍

HARRY O. 
Évaluation :
5

Service was excellent from the 1st phone call to my return..thanks again guys

ULE F. 
Évaluation :
5

The ownership cares about their customer rerlationship!!

Harold B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Liked the security system there knowing that my personal belongings were safe

Philip H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager here is a reasonable and helpful man. He leaves a great impression.

julia g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Neph and his team were incredibly helpful, prompt in service, and a pleasure to speak with. I highly recommend this location. Return of my truck and rental of on-site storage was very easy. Great customer service!

Nicole G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

When I rented the outdoor space here I was told they had security cameras. Someone stole my trolling motor, fishing rods and tackle. About 1 000 $lost. When I reported the theft it took three weeks for the manager to tell me their office couldn't see my boat on their cameras but they had a few more to check. A week or so later I was told nothing was seen on those cameras either. Three times I ask for a different parking spot with no results.

Clayton A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful.

kenneth D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Neph and the staff there are amazing!!

Martin S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Door was broken and couldn’t raise all the way up.they said they would get that fixed but never did.

Leslie R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have rented several times with this UHaul facility...storage units, trucks, equipment and supplied. Always a great experience.

Richard B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was very frustrated 2 x with U Haul etc.. I’ still purchase a Unit Space.

Cleretta L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I had two units and one of them got broken into, so I filed a police report and one of the staff members made a comment that they (the thieves) didn't get away with much (how would the staff know what's in my units?) and that she has worked for over 9 years and she has never heard of nor seen anyone ever get their unit broken into the whole 9 plus years that she has worked there, insinuating that I was lying about my valuables being stolen. Her attitude was so unprofessional and rude I'm surprised she made it passed 9 days working there much less 9 YEARS?!?! My unit was broken into on a Saturday and U-Haul didn't notify me until 9 days later! After all that B.S. they never helped me with filing a insurance claim on the stolen items< which totaled over 1 700 $! I will NEVER use U Haul or recommend them to anyone ever again, U Haul is by far the worst storage company that I have ever used!

Jason R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Neph went above and beyond to make sure I had everything I needed and was very knowledgeable on key information. His staff was also very nice and helpful. Linda was incredible. Made my move in experience very happy and my overall outlook on the new environment made me feel good about my decision to bring my family. Thank you all so very much, I will definitely be recommending. God bless

javier g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was friendly and helpful everytime I visited the property, thanks again for all your help in making my stay with your storage unit a great experience. bolden0101@gmail.com

Jacqueline B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mem M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Niconia S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Extremely efficient and a pleasurable experience.

Gregory S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you I would definitely use your facility in the future if I need to do so.

Sandra S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have been using the Apopka location for years from everything to getting hitches on vehicles, renting trucks, trailers, and storage units. They are always awesome in there. Always friendly and helpful.

Theodore K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good customer service and good experience. Clean facility and friendly employees.

Richard M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The lady was so sweet and helpful. Thank you so much!

YISSELL L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super friendly and helpful staff!

Carol S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Manager Nephali was the Most gracious and caring, understanding and amazing man that I've ever met besides my grandfather! He deserves the best citizens of the Apopka community Award! I pray God blesses him!

Yvette C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

EVERYTHING INCLUDING BATHROOMS EXTREMELY CLEAN + HELP ALWAYS COURTEOUS & INFORMATIVE.. RWNTWS VEHICLES AND STORAGE WITH SAME RESULTS!

Bernard K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Unfortunately there is no gate or any protection for people using the parking storage area. The cameras alone are not enough. It should be brightly lit, gated with barbed wire to help prevent theft. My boat was broken into so I decided to move it to a more secure storage facility. Filing a police report and providing camera footage will not do anything to get my items replaced. The focus should be more focused on prevention, not capturing theft on video.

Steven R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff THANKS

Gregg V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

S.O.

Heidi V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We have no complaints. Nice facility, nice staff. Will rent again if need arises.

Terry S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff pleasant, trucks in good condition and storage clean.

Mary F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Special thanks to the man who checked me in. You had no idea the situation I had experienced but you were patient kind and extremely nice. I will never forget that. To Mrs. Linda Thanks a million!!!!

Kizzy G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility

sandra g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer services. Very friendly, pleasant and attentive staff. Supportive and helpful toward our needs after a long trip from NU. Will recommend Uhaul to al my family and friends. Love it!

Jenny P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Neph and his staff are the absolute best!

James N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Neff the manager is very knowledgeable and competent !

Joe w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The gentlemen that helped me was great.

RICK K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager neph was amazing got us moved in so fast will definitely recommend this location

JEFF D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

We had stuff stolen out of our boat twice! no security, no gate and nothing to keep anyone out of our boat. There was always a moving truck in front of unit, made it had to get in and out.No one cared

Sara y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Can staff be too friendly?? If so, there were here

james s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Needed a 5x5 storage unit for August 24th. Problem securing it in computer but with help of other employees, they were able to get me the 5x5. Thank you all, great job! Everyone was great!

JAMES R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Please take down the sign listing the price for dumpsters that you do not provide. Merci.

Andrea E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice & helpful. Clean storage.

Matthew B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience

Julie R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I was pleased to have found an available storage unit and truck rental, but I wasn't pleased that took 2 separate places,4 visits, less quality, and over charged.I'm still Waiting for fee correction..

Generea T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Facility well lit & clean. Cost is too high.

Denise L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great job

Andrew R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great facility and staff!

Patrick O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Convenient and great value

Sandra F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was good

Dee D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fast great service!

Patrick O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly staff. Well managed.

Mark T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The service at this location is extraordinary!

Brittney L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very well run location.

Dan D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Some of the staff was very helpful. others of the staff had some bad attitude and very curt service. this location is very busy and could probably use a few more employees on shift.

Sarah L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I booked 2 months in advance of my move and everything was perfect. The truck was there as I requested and ready to go. It was a new truck and there were no problems going across country.

JOANN B.  |  Réservation 
Évaluation :
5

n/a

Gregory Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

No follow up on calls for either issue-For pick up, they loaded one of the Uboxes backwards & we had to load with no ramp, next time they didn't secure the ball. It would have released w/a speed bump.

Judy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will rent their ugly gain your personality kindness

Dale D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager was very knowledgeable and informative.

Earnest A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service.

Judy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci!

raquel g.  |  Expérience générale 
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