Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Baraboo

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Baraboo

Cote générale :

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Pavel L. | Premières impressions |
Évaluation :

Very nice staff.

Gaylyn A. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA N. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane B. | Expérience générale |
Évaluation :

Very helpful and friendly staff. Access was convenient and controlled environment was perfect. Two thumbs up!

Ismael T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick V.
Évaluation :

there is nothing I could think. the people were very friendly and helpful.

Leslie M.
Évaluation :

Everything was great

Andrew M.
Évaluation :

It was great the van was warmed up when we got there.

Paula W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S.
Évaluation :

Raymond and Joel were both extremely helpful in setting up and disconnecting the trailer. The entire process was very clear and easy.

Rebecca J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon V. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you, Raymond😊

Michael B.
Évaluation :

When I pick up the rental have the fuel tank full.that is how I am accustomed to do truck rentals. If last person didn't sweep the truck bed, you pay me for cleaning up after some slob.

Marcie H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
Évaluation :

Everything was great. Trailer was ready to go and both associates were helpful. Good experience for me. Thanks!

Darrin M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaun D.
Évaluation :

Great place to rent a truck and people were friendly.

David M. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky S.
Évaluation :

Very helpful

Michael K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon V.
Évaluation :

Thank you, Raymond, for being a good guy!👏🏻

William H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C.
Évaluation :

Great hours and knowledgeable staff. Store has a great selection of moving supplies!

Ted G.
Évaluation :

Everything went so well I can not think of anything to suggest. Your driver who delivered our boxes was fantastic and very personable to deal with. I will use U-Haul again without hesitation. Thank you for making the move from Wisconsin to Florida so smooth. TG

Bradrick D.
Évaluation :

The auto transport i rented wanted to bounce all over the road with my car on it. Which made me feel very uncomfortable but other then that customer service was great.

Cyndi B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric E. | Premières impressions |
Évaluation :

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Alfonso J.
Évaluation :

Nothing

Samantha L.
Évaluation :

Raymond is super helpful. Very nice place to rent from.

Michele F.
Évaluation :

The truck was ready and warmed up when I arrived. The workers were all courteous and knowledgeable. Upon return Joel came right out to greet me as I parked the truck. Smooth from beginning to end! Thanks Uhaul Baraboo

Larry K.
Évaluation :

Everyone and everything was perfect and friendly personel

Steven E.
Évaluation :

Lady that helped us was super friendly. I forget her name

Dalton R.
Évaluation :

Get your online parts working. I could not upload photos of my driver's license and because no photos seem to work with your website you are not able to return a truck whenever you want so then I got charged for the extra miles taking it home again after I filled it up and couldn't return the truck which is complete and total b.s.

KEVIN H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY H.
Évaluation :

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Leah H.
Évaluation :

The Baraboo U-haul location is the cleanest and most organized one I've been to.

Bryce H.
Évaluation :

I drove out to the original reservation pick-up location and never received the truck. Had to schedule a pick-up at a location 1.5hrs away, service took ~40 minutes to complete truck rental, Self drop-off never worked when I brought the truck back. I would steer other families looking to move clear of this location in the future.

Christopher L.
Évaluation :

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Luz R.
Évaluation :

Easy, fast and extras that I needed to move

Chad L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary W.
Évaluation :

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Bonnie H. | Expérience générale |
Évaluation :

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Julie P.
Évaluation :

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Shawn E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula W. | Premières impressions |
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Corrie B. | Expérience générale |
Évaluation :

Great facility!! Need more of them .. We will highly recommend, very satisfied with our storage rental needs. Great staff!

Debra A.
Évaluation :

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Erin O. | Premières impressions |
Évaluation :

the girl who helped me was an excellent customer service agent. She knew exactly what I needed without me having to say it. Top marks ! As well as the young man who was extremely helpful and kind as well. I think you should advertise your company's accessories better so people know how efficient their move can be as well.

Robert T. | Premières impressions |
Évaluation :

Congratulations of Max Growth in Baraboo, WI Staff Excellent U Haul Facility Excellent Thank You!

Ken S. | Expérience générale |
Évaluation :

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Dana H.
Évaluation :

Corona virus procedures were commendable.

Tim O. | Premières impressions |
Évaluation :

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Andrew H.
Évaluation :

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Michael H. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H.
Évaluation :

This is an excellent location with fantastic staff.

kevin P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronan D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S.
Évaluation :

Just be sure to keep Jennifer and Ashley working, they were both extremely helpful and friendly. Raymond was equally helpful when I returned the trailer

John L. | Expérience générale |
Évaluation :

Overall, great facility!! However, your access control system needs an upgrade as I was never able to use my card to access the facility, I always had to use my wife’s card. Luckily, we were always together.

Robert R.
Évaluation :

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Susan L.
Évaluation :

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Kenneth S.
Évaluation :

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Roger B.
Évaluation :

Everyone was very kind and cheerful. We choose this U-Haul just because of the very helpful and pleasant experience.

Samara P.
Évaluation :

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Brad S.
Évaluation :

Was goof

Jeffrey N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thao F.
Évaluation :

People were extremely nice and timely. Great experience

Donald C.
Évaluation :

Nothing. Service was quick, smooth, courteous and professional

Kevin R.
Évaluation :

Very helpful personnel! She set me up with an adapter for my vehicle to use the 4-wire lighting as my vehicle was 7. Will definitely do business with this location again.

Jerold G.
Évaluation :

Customer service agent seemed bothered by questions and kept referring to an app - I prefer a live person and wanted questions answered.

Robin U.
Évaluation :

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Joseph H.
Évaluation :

All is fine. Everyone is doing a good job.

STAHL D. | Expérience générale |
Évaluation :

We have had storage lockers at different times during the past 2 years and Ray and his team have always provided excellent service and support. We recently moved out-of-state and had to coordinate by phone having some furniture stored for a few months at the facility. I provided the mover's contact information to Ray to authorize the mover as an authorized user. The whole process went smoothly. I highly recommend U-Haul of Baraboo for storage and moving services.

Sally F. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff was great, they constantly check to make sure that the doors are properly locked and if not they call you right away. Very polite and knowledgeable staff. I would highly recommend them.

William P.
Évaluation :

Awesome customer service. Great group of people at this location. The lady who set up my rental was very knowledgeable and professional.

MILLARD A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Byron L.
Évaluation :

We had trouble checking in with our phone as seniors, but 2 of your ladies helped us out and guided us through it. Helpful and friendly employees.

Gerald L.
Évaluation :

Nothing - everything was great.

Karl K.
Évaluation :

You can get that 2 wheeled dolly removed from the t15 foot ruck !!! I rented an EMPTY truck, not one with the corner space taken up by your dolly that I have to work around !!!!! I insisted the dolly be removed and reinstalled upon return only to have the site manager repeatedly state, ' it's attached to the truck ' He had no concept of customer service.

William M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily T.
Évaluation :

Nothing to improve. Both of the associates were very helpful and informative

James F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eliud N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaylyne H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S. | Expérience générale |
Évaluation :

I would recommend taking your stuff to another storage facility.

Joseph H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.
Évaluation :

Friendly. Good service

TAMI A. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt J.
Évaluation :

Uhaul associate said I did not have to clean the trailer when I explained it was dirty when I picked it up. They said it would be charged to pickup site. After we left they charged our card. It is obvious that Uhaul associate in Baraboo lacks honesty and integrity. Spoke with manager Ray Pooler about the issue and he defended her and said it was ok for to change the billing after she spoke to us. Wrong!

Krysta M. | Online Move In |
Évaluation :

I dont know her name but whoever was working that day was really helpful

Jamie H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S.
Évaluation :

Raymond was great!

Brent H. | Expérience générale |
Évaluation :

The best storage place. Will spoil you, all other storage places don’t come close.

Joseph H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe P. | Expérience générale |
Évaluation :

The only problem I had was with my key card. It would work, then it would not recognize me. Had to go to the office and have it reprogrammed several times before they got it right.

Jonathan C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice Q.
Évaluation :

Friendly staff and knowledgeable

Jason L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly K.
Évaluation :

Nothing

Toni S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa G.
Évaluation :

Not happy that I booked the truck for 12 hours and used it for only 2 hours or so and no refund or reduced price for that and wish I wouldn't have paid for insurance for that short a time!

ERNEST B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus G. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra K. | Expérience générale |
Évaluation :

this is the best storage facility. If I ever need storage again, it will be with U-Haul moving & storage of Baraboo.

Daniel H. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Doreen H. | Online Move In |
Évaluation :

I rented my unit online. I went to the Uhaul office and picked up the lock and keys and access card. It was very easy. The building is very clean and easy to access. I especially like the indoor unloading/loading area. Also, the carts are very handy for moving things from your car to your unit.

Kelley M. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you, Ray, for all you have done for me during these trying times. I appreciate your kindness. Susan McGuiness

Marvin J. or Barbara L. W. | Expérience générale |
Évaluation :

Thank you! This made a very complicated transition far more manageable, than it otherwise would have been. Appreciate the availability, quality, and customer service.

Stephanie L. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charity T. | Online Move In |
Évaluation :

I never even used the unit. I didn’t realize the set up and how much Of a hassle it is to get to my unit in the maze. I didn’t have scissors with me and I couldn’t break the seal. An alarm went off because I didn’t have the card I didn’t know about. I will not renew my unit for next month. $60 wasted.

Kris S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis G. | Online Move In |
Évaluation :

I have been treated with the utmost respect and kindness. Im very please with my experience and will recommend Uhaul to my friends and family in the future.

lisa m. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam H. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelley W. | Online Move In |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric O. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sally F. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcia T. | Expérience générale |
Évaluation :

Your staff were very helpful and friendly.

Jeff H. | Expérience générale |
Évaluation :

I've worked with UHaul Baraboo several times now and love the service they provide.

Brent H. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim E. | Premières impressions |
Évaluation :

If you have a website that collects the guests info, then have all the questions needed asked. It took 20 min to checkin, as there were still unasnswered info the company needed.

Cindy D. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. | Online Move In |
Évaluation :

Very well organized and secured. I am very confident leaving my belongings there.

Jayne W. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary A. | Expérience générale |
Évaluation :

The man that works there all the time ,I believe he may be a manager is an employee that I would try to steal for my business. He is very helpful and has been professional . He is a good worker. Make sure you keep him. We used to have a business and hoped to have employees like him. They are few and far between.

Shane N. | Expérience générale |
Évaluation :

Had a problem with scheduling a truck. Was told we would receive a truck for 128$. Then after we got to site for pick up, the truck was 202$. Nobody likes to be lied to about there money.

Stephen S. | Expérience générale |
Évaluation :

Very pleased with the storage area and store faculty in general. If a climate controlled storage area is needed, I recommend this location, very helpful and friendly staff for service.

Nicole T. | Expérience générale |
Évaluation :

You did great up till I was told rent was due on the 30th and then I was informed because February only has 29 days it backdates, what a load of crap!!!! I had the unit cleared before noon.U-Haul also needs to prorate I just paid a full month on 2 units I won’t be using, I wish I would have been thinking I would have put the locks back on the empty units. And you really need to do something about the ice in the loading area that is an acc waiting to happen.

Sandra M. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy G. | Expérience générale |
Évaluation :

If I needed a storage unit again I would definately return. Location is great. Staff very helpful. The center is very clean. I loved being able to park in garage and not worry about weather.

Anthony O. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service

Nela S. | Premières impressions |
Évaluation :

I felt humiliated by your company representative when applying for a storage unit. I felt the request for 3 contact ne numbers and one physical address was excessive (to the point of ridiculousness).

Kristalyn K. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff was very friendly and helpful. I had one of the best experience with the group of people in the Baraboo WI location.

Cindy D. | Premières impressions |
Évaluation :

Check in clerk good. Reservationist terrible Didnt know her product

Leslie L. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service! Very helpful. The convenient location is a plus. Easy to use and great security.

Nicole T. | Premières impressions |
Évaluation :

Easy and fast, employee was friendly and knowledgeable

Patricia M. | Premières impressions |
Évaluation :

Very good service, explanation of terms and conditions.

Jacqueline V. | Expérience générale |
Évaluation :

I was very happy with our storage unit. It was spacious and convenient. I liked the fact that there are carts/dollies that you can use to load and unload your items. The drive in bay was very nice.

Amy M. | Premières impressions |
Évaluation :

Super easy, super fast. Happy customer.

nicholas s. | Expérience générale |
Évaluation :

Very friendly staff that were willing to take the time to help out. Very recommended. Nicest Uhaul building I've ever seen.

richard r. | Premières impressions |
Évaluation :

Everyone was friendly and they made the storage experience a good thing

Shari b. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service

Agrace H. | Expérience générale |
Évaluation :

Safe and convenient.

SHERYL R. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff were always polite, very clean facility. Best service I ever had!

camilla h. | Premières impressions |
Évaluation :

Very clean & easy to use.

paul m. | Expérience générale |
Évaluation :

I made this month payment. 4 days later i came for my stuff amd you could not give me a brake on the price. When we ask the guy just laughed at us. Does it make any sence to pay full price and

Stephen C. | Expérience générale |
Évaluation :

Ray is very personable and knowledgeable. Great customer relations person. Would use your facility again.

Morgan M. | Premières impressions |
Évaluation :

Very friendly staff and very clean especially the restrooms!

Bob L. | Expérience générale |
Évaluation :

Ray, the manger, is equal to or better than any other customer service individual I have ever had the great experience of working with. He is courteous, thoughtful and a tremendous asset for U Haul.

Jim W. | Expérience générale |
Évaluation :

Great

Tracy N. | Premières impressions |
Évaluation :

I was very dissatisfied with the customer service I received. There's not enough space to explain my situation. I will hopefully not have to use your company again.

Dennis E. | Premières impressions |
Évaluation :

Friendly, professional service. Nice clean facility

Katherine W. | Premières impressions |
Évaluation :

Friendly and helpful

Lisa P. | Premières impressions |
Évaluation :

I was on my lunch hour and happened to get the general manager, Raymond Poole. He was fast, efficient and knowledgeable.

travis e. | Expérience générale |
Évaluation :

yesssssssssssssssssssssssssss

Douglas C. | Premières impressions |
Évaluation :

Staff was very friendly and helpful. Unit is clean and well lit. Door latch was a little touchy to get locked. Carts could have been a foot longer. Very good experience so far.

Brenda F. | Premières impressions |
Évaluation :

Amazing employees. Had the best service I ever recall having. Will definitely use them again.

Stephen S. | Premières impressions |
Évaluation :

Very easy to access your storage unit, bright, clean building. Well equipped and setup for ease of loading unloading belongings.

Jennifer J. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service, excellent security and access. Units walls just seem a little flimsy.

Charlene Z. | Premières impressions |
Évaluation :

Super friendly and knowledgeable.

SHERYL R. | Premières impressions |
Évaluation :

Excellent service & helpful!!

Lisa H. | Expérience générale |
Évaluation :

Will use again if the need arises

Kathy D. | Premières impressions |
Évaluation :

Fast service, great price and love the first month free. Facility is very clean and secure

Alex R. | Premières impressions |
Évaluation :

Clean, well lit, and super easy to rent

Jeff S. | Premières impressions |
Évaluation :

Friendly, efficient staff. Clean place. Affordable rates

Elaine M. | Premières impressions |
Évaluation :

Best people, ever.

Paula M. | Premières impressions |
Évaluation :

Good customer service. The trainee did a great job.

Annie H. | Premières impressions |
Évaluation :

Very friendly. Answered all our questions. Very clean show room and storage areas as well.

Jodie P. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service and help from Raymond. Hopefully since I'm new, he'll forgive me for not clocking out this one time 😧my bad

Krista K. | Premières impressions |
Évaluation :

Fast and efficient service. Very clean storage, well lit and secure. Easy access.

Richard C. | Premières impressions |
Évaluation :

Excellent customer service, very clean facilities, would definitely recommend.

Michal J. | Expérience générale |
Évaluation :

The location is absolutely amazing and the staff there is phenomenal and helpful!

Pamela R. | Premières impressions |
Évaluation :

The facilities are clean and very nice. The customer service was excellent. The store manager was wonderful as was Ashley, who helped me get set up. This is my second experience and both were great.

Agrace H. | Premières impressions |
Évaluation :

great staff

kyle b. | Premières impressions |
Évaluation :

Staff was extremely helpful and the facility was well kept.

Damian N. | Premières impressions |
Évaluation :

The facility is very clean and organized. The service is very professional and excellent. I'm very happy with my decision to do business there.

Donald G. | Expérience générale |
Évaluation :

Would recommend dealing with u-haul

Joseph C. | Premières impressions |
Évaluation :

Great service

Joseph S. | Premières impressions |
Évaluation :

Nice to have all the carts available for moving items into the storage locker.

Thomas S. | Réservation |
Évaluation :

Customer service was excellent, well beyond expectations. Fantastic job. Thank you.

Rachel S. | Réservation |
Évaluation :

Very helpful and knowledgeable. Excellent customer service!

Wayne B. | Réservation |
Évaluation :

Was very helpful through the reservation process

Jonathan C. | Expérience générale |
Évaluation :

Wish is was open past 5. Raymond was very helpful

Jonathan C. | Expérience générale |
Évaluation :

Raymond was extremely helpful. Great owner operator! Ashley was great too! Hours in the evening could be better for those who work standard hours(8-5)

Deb N. | Expérience générale |
Évaluation :

Not real happen with the guarantee date and than not following through on the grantee date. It was suppose to be here no later that oct. 1. I received phone call oct. 3rd saying it just got there.

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