Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Bradenton

8 419 reviews

3602 14th St W   Bradenton, FL 34205
(Bus 41 N Of Cortez)

(941) 747-3744

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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3602 14th St W
Bradenton, FL 34205
(Bus 41 N Of Cortez)

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  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Fill up with gas for new renter !

Everett J. 
Évaluation :
5

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Michael L. 
Évaluation :
4

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JIM H. 
Évaluation :
5

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Steve W. 
Évaluation :
4

One thing. I got a 6x12 in close trailer and it smelt like someone had smoked it. Or the stuff that the last person put in it .

BLAKE Y. 
Évaluation :
5

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JAMES TAYLOR S. 
Évaluation :
5

Good people, I had fuse blown in my truck preventing my tail lights to work and had a new fuse for me and I was on my way quick. Thanks for everything, I will be back

JAMES C. 
Évaluation :
5

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Julie N. 
Évaluation :
5

Laurin and her team are a top-notch UHAUL team. As being professional mover, we rent plenty of trucks from UHAUL and we are always satisfied with this location. Matthew - Total Package Moving - 941.242.4384

MATTHEW N. 
Évaluation :
5

Great place to store stuff short or long term. Only needed 1 week. Large elevator for 2nd/3rd floor and climate control was great. The halls are large enough to fit furniture through easily too. Space for 2, possibly even 3 uhaul trucks in the loading/unloading bay.

Sean O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JULIE F. 
Évaluation :
5

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TERESA B. 
Évaluation :
4

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SCOTT W. 
Évaluation :
5

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James R. 
Évaluation :
5

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Raymond O. 
Évaluation :
5

The guys at the drop off location laughed at my story of the pickup location. They were nice and welcoming. They were willing to listen to my story and look at my pictures. Couldn't offer help on how to get someone to care about the terrible service I had at the pickup location.

JANICE G. 
Évaluation :
3

The trailer fell off of the hitch on a highway! It was a nightmare! Then we had a blowout! All my things were ruined! Horrible experience!

JANIS G. 
Évaluation :
2

App was not working when trying to check the truck back in.

BRITTANIE S. 
Évaluation :
5

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EDWIN R. 
Évaluation :
5

Ladies inside were friendly and helpful. Gentleman who helped me park was very helpful as well. I was doing a move by myself. I'm older and was nervous about driving a truck so I rented the cargo van. Worked out perfectly. This U-haul location made the transaction smooth and easy. Merci.

JUDITH R. 
Évaluation :
5

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JONATHAN M. 
Évaluation :
3

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JEFFREY G. 
Évaluation :
4

The truck bounced excessively. Possibly upper and or lower ball joints need attention. The roof leaked over Mom's attic and caused damaged from the rain to several items. I plan to go by UHaul and make a claim.

DOUGLAS J. 
Évaluation :
5

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JOSIAH H. 
Évaluation :
5

All employees I interacted with went out of their way to help me with any issues I had.

louis v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ADAM J. 
Évaluation :
5

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JEFFERY H. 
Évaluation :
5

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Jason R. 
Évaluation :
5

Drop off took literally two minutes or less. Maybe I just got lucky with the time. But I was Greeted immediately at the drop off area. Friendly staff and I was on my way.

david B. 
Évaluation :
5

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MORRIS A. 
Évaluation :
5

Nothing the young lady that helped me was fantastic, I was frazzled didn't have anything that she asked for but she was able to get me taken care of without any issues.

Brittany D. 
Évaluation :
5

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Shenica G. 
Évaluation :
5

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Nicole Y. 
Évaluation :
5

The people there are extra nice and very helpful It sure is nice dealing with such cheerful people when you are stressed so much in your move at the time Everything was fast and efficient checking in and out was a breeze Thanks for your help Ray

RAYMOND M. 
Évaluation :
5

Shop around for better price. The locations/people were wonderful Just the cost to rental a trailer is unbelievable

Mary H. 
Évaluation :
5

Would be good to have springs on the trailer.

Paul F. 
Évaluation :
5

Very friendly and courteous!

tom F. 
Évaluation :
5

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James B. 
Évaluation :
5

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marie M. 
Évaluation :
5

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BRETT B. 
Évaluation :
4

Getting in touch with Uhaul is a pain. Could not make changes online had to wait on hold for 15 minutes.

KIM S. 
Évaluation :
5

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MICHAEL T. 
Évaluation :
5

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RAYMOND O. 
Évaluation :
5

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DIANA G. 
Évaluation :
5

Easy process, they helped with attachments too.

Roch H. 
Évaluation :
5

Having Navigation system in big truck would be nice but over all I thought it was great

Devon D. 
Évaluation :
4

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JAMES M. 
Évaluation :
5

Very busy at the time of drop off but employee took the time to answer all my questions 👍😀

David L. 
Évaluation :
2

I reserved a trailer for pick up aprox 7 min from my home, at 7750 Lockwood Ridge Rd. (Reservation # 21910385) HOWEVER, I was informed that my equipment was not available at that location ... despite my reservation and that I'd need to go 30 + minutes out of my way to pick up the trailer at 3602 14th St in Bradenton. This was 32 minutes in the WRONG direction for me, but I needed the trailer so I went. I asked the store manager if I could return it to the location I reserved the trailer at ... and was told I'd be charged extra (I think 10 $). I think that is unreasonable when it was U-Haul that failed to have equipment available at the location that listed it available when I made the reservation. The Manager would make no exception and for that, I'll be sure NOT to use UHAUL again when I need a trailer or truck for local projects. I can simply rent from Home depot, or from other companies that value their customers and their customers time.

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

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ANTHONY G. 
Évaluation :
5

Friendly, professional service. Greeted quickly. Dispute heavy rainfall, employees pulled equipment around, connected trailer to truck and hooked up and checked out lights allowing my wife and I to stay dry, excellent customer service. Equipment was as expected. overall experience was great and better than expected.

THOMAS L. 
Évaluation :
5

Overall everything was excellent

VICTOR B. 
Évaluation :
5

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KIMBERLY Y. 
Évaluation :
5

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SARA S. 
Évaluation :
5

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James B. 
Évaluation :
5

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Jerry B. 
Évaluation :
5

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Yusvany E. 
Évaluation :
5

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Frank T. 
Évaluation :
5

You guys are great

CESAR A. 
Évaluation :
5

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Tim D. 
Évaluation :
5

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mike E. 
Évaluation :
5

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Jacques H. 
Évaluation :
4

I had a great experience today on renting a uhaul truck. Within one hour I was back and I'm satisfied

TAMMIE H. 
Évaluation :
5

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Brittney B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was friendly, approachable and offered help right away.

James B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Gregory S. 
Évaluation :
5

Every thing was great and the only thing I can recommend is that you keep doing what you are doing

WARREN D. 
Évaluation :
4

Nothing. I had no issues. I reserved the 26ft truck 4 weeks in advance and it was available on the scheduled date. Thank you. Great job!

GARY H. 
Évaluation :
4

Changing my pick up location meant I had to drive further, making me pay more in mileage costs. I won't rent again unless as a last resort!

Lewis U. 
Évaluation :
5

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WILLIAM R. 
Évaluation :
4

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Debra C. 
Évaluation :
4

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DAVID K. 
Évaluation :
5

Easy, friendly, helpful staff

Robert L. 
Évaluation :
5

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JENNIFER D. 
Évaluation :
5

The only "problem" we ran into was, that it takes a very long time to get thru to your call center. i waited for thirty five minutes on hold and never did get to the right department. everyone and everything was good and went as planned. Merci.

Bob W. 
Évaluation :
5

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Charleen G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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WILFREDO R. 
Évaluation :
5

none

XAVIER E. 
Évaluation :
5

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Thomas C. 
Évaluation :
5

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Egberto C. 
Évaluation :
5

We were served quickly and our truck was ready to go without a single problem! It was nice considering any moving situation is stressful & exhausting overall. Uhaul did not add any more stress or worry to our situation and they had everything ready to go for us! Thank you 14th St store! We will be returning for a big truck to do our final move in a few weeks!!

DEREK S. 
Évaluation :
5

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Lester C. 
Évaluation :
3

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WENDY H. 
Évaluation :
4

The store was clean and I was taken care of immediately. Extra items were offered but not pushed on me. Truck was ready on time. My only issue is the windows were extremely dirty, I had to clean them when I got home.

Charles J. 
Évaluation :
5

Very efficient and helpful

Norma I. 
Évaluation :
5

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HENRY G. 
Évaluation :
4

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Gabriella R. 
Évaluation :
3

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Victor S. 
Évaluation :
4

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Ross B. 
Évaluation :
5

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John B. 
Évaluation :
5

Everyone was friendly. The wait was minimal. Even though I reserved a trailer on line, for some reason it didn't take, but they were able to get me a trailer. I've used uhaul in the past and will use it in the future.

THERESA G. 
Évaluation :
1

I returned the truck and keys as required. Despite doing everything right, for the next 2 days I had to get repeated calls from U-Haul about the whereabouts of the truck. They need to pay attention to their own employees as someone stole it and used it for free.

JOSEPH J. 
Évaluation :
5

Best Uhaul facility I have ever visited. The Female Manager (sorry I forgot her name) was really good. She was very helpful and so pleasant to deal with. I would recommend this facility to my friends.

Bradley D. 
Évaluation :
5

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MARIA B. 
Évaluation :
5

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DEBRA S. 
Évaluation :
5

Awesome team work from the manager to all the staff... Thank you for a great experience

EDUARD K. 
Évaluation :
1

There was a giant dent in the bumper prior to me leaving I had to notify about, van smelled weird, gave me less gas then they put on the form and somehow a 20 $van rental with 50 miles turns into 60 $+ Expense. In addition to that I was beraided by an older white gentleman when I returned my car who made me fold the moving blankets out in the hot FL sun w/ my infant in my car then complained I didn't fold them properly. Extremely rude would never deal with this pla e or recommended uhaul to anyone.

STEPHANIE NICOLE S. 
Évaluation :
5

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KELSEY L. 
Évaluation :
5

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YUSVANY F. 
Évaluation :
5

Very friendly staff and very helpful

BRUCE S. 
Évaluation :
5

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Brian S. 
Évaluation :
1

Major mixup in Aurora. There were no trucks to move our pads. Our goods had to be transfered to a truck to be moved. One pod was open at the Aurora facility. Pod was damaged. No one seemed to be sble to help us. Terrible customer service.

Louise A. 
Évaluation :
5

Convient and fast

Richard S. 
Évaluation :
4

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JOSEPH B. 
Évaluation :
5

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LUIS P. 
Évaluation :
5

No issues to be reported. No problems

Eve s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every employee I spoke to was extremely helpful and went out of their way to help. EVERY employee from the Mgr who checked me in, to the person who checked me out, and the maintenance worker who helped me with the punch in code at the door

louis v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is an awesome location.

Earl B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great I love u haul

Linda M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Deborah S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Need to have elevator working when people are bringing storage goods to upper floors also lights and stairwell did not work

edward g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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GREG S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Overall, a good experience. A constant source of aggravation, however, was maneuvering around the inventory of trucks and trailers in order to access the parking areas to load/unload my personal truck.

Harold W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this location is amazing! I couldn't have ask for a better crew to help with our moving process! Keep up the great work!

Laurin P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Franklin M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

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Vanekea F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nicholas was exemplary and bent over backwards to help and accommodate me. As a Disabled Veteran, I'm extremely grateful! Todd

Todd P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Susan P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great facility. Well maintained. Awesome staff. The only negative was contact. Calling on the phone requires a 15-45 min wait for someone in another state. No way to call local facility. If walk in, have to wait in line for similar amounts of time. Not everything can be done on line.

Ralph G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Austin E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was told access was 24/7, but it was really only until about 10pm. Triggered an alarm while we were leaving our unit around 10:30pm.

Dennis P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

N/a

Christopher F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Will do business again with this location! Very helpful, courteous and and clean.

Roger G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This facility does not answer their phones or return phone calls made to UHaul customer service line.

Rachel F.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

I reserved a 5by 10, when I arrived they gave me a 5 by 5 and said it was a 5 by. I end up not renting a storage because it was to small. I think it is bad business to not have the correct storage available that was reserved.

Ronald L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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RYAN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentlemen that helped us were so friendly and helpful. They let us borrow some tools to take apart some equipment that otherwise would not fit in our unit, they brought us waters when we were finished with out 6,5 hour unload of our truck, They went out of their way to converse with us, joke with us, and just make us feel comfortable during that stressful unloading day.

Justin F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Specific faculty was packed full of rental trucks. I had a hard time back my 26' truck in to off load. Facility also had nothing extra available to rent since the one I had was too small. It forced me to change facilities to a non- uhaul place because none near by had available bigger units.

DAN L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Thanks you everything was great

Silvia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Chris and Lauren were excellent.

Kelli S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Above and top notch. Everyone starting from manager and all staff was very helpful and courteous, went above and beyond... Thanks to each of you all.. BLESSINGS 

Rick C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Hazel L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always a staff there to assist! Laura and her staff are amazing at the Bradenton storage location!

vacara s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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James H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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TRAVIS B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Would rather have 24 hour access.

William C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Gil S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

After paying for the unit and driving from New Mexico to Florida 4 days just to get to the unit and not being able to get access. Call customer service and was told that my unit had being cancel without any type of notice or confirmation.

Leslie V.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Card access wasn’t working, and seemed okay to staff to let alarm go off for thirty seconds every time we went into the unit.

William S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Beastly hot on the 4th floor

Douglas C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

easy location to get to off the 75.

gerald m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service, awesome job

Cheryll E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Sylvana G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Bruce b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Alexa O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Rick C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

TOP NOTCH SERVICE AND PROFESSIONALISM

Rick C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Ralph G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Yanira C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Tess R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Will see you again next year

cheri l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

This facility at 14th St W has too many rental trucks, trailers and other things parked around making it difficult to get around in the lot. There are only 4 access slots,1 is handicap, to get to the storage building. And sometimes the rental trailers are blocking or partially blocking access to those slots. The storage building itself is clean and easy to get around in.

debra b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Austin K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Eliane J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really liked U-Haul Storage it was convenient well secured their customer support team is excellent and you know for storage facility that really knows how to work with the community I would recommend U-Haul Storage to just about anybody

William B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Rick C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The one thing that impacted all customers there in sunday. Bot enough staff to effectively and process in timely manner. You need to do le your staff during peak work hours ti a complete. I had a moving company to move in my things. Delayed 1 hr due to lack of staffing, errors in unit being available, time to get access.and doymove. The gentleman who helped me was as helpful as he could be and very polite and the lack of staffing g was not his problem.too many behicles.coming in, inspections needed needed outside and they were only 2 at the front desk as well? Not good enough. Fantastic storage facility,setup and everything.it is above average on that.the staging issue is management issue. .

Elsie P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very happy with the location and the condition of the facility

Franklin M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Could rarely get to access my storage unit due to the hours they allow people inside. Closing out my account was apparently a two day and multiple phone call process and I have yet to receive my refund on money spent. The day I was closing out apparently only one person was able to take care of me despite there being multiple employees working the counter. Will not be recommending this site to anyone looking to utilize storage or rent from as they don't seem much interested in the customer.

Joseph C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much for all you help.

Wilma V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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rosy p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

First rate quick and easy at a very competitive price.

Brennock H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

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ASHLEY F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Did not tell me the correct information that I needed.

AMAD B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only thing...maybe better management of the parking/return/loading/unloading areas. Super busy, and space is tight. Dedicated director of vehicle movement.

William S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I will be contacting the corporate office to let them know of our move in... my online reviews will reflect this as well

Michelle J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

My reservation was not available when I arrived. The units offered we not sufficient. I took my business else were.

MARCUS P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Didnt know about the disarming of the unit and we set off the alarm other than that no issues

Christopher O.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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Kelli L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had some trouble with my lock during move in and reached out to Kathy (Maid) with a question. She went out of her way to resolve my issue and was excellent - really appreciated Kathy!

Jim S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Carmon Wake assisted me with check-in during Tropical Storm Eta. She was very thorough and professional. As I unloaded my U-boxes during the course of the day, I observed her outside assisting customers in the heavy rain and doing everything she could to assist large truck navigate very small driving spaces. Great representative of this company.

Kelli S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Harold W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staffs were very friendly and helpful KODUS to all of them for their help.

Jerome T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It takes forever to get through the line and hard to get through on phone. But staff helpful and placecwas clean

VICTOR R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Carmen at 14th St U-Haul Bradenton was very helpful and professional.My only complaint is that the mileage rates are WAY TO HIGH.I doubt that I would ever rent from U-Haul again.To rent a 10 ft truck for about 6 hrs.cost me 140,00 $ not including gas .

Joseph M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Daniella B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Building was clean ,Staff was very helpful

Kenneth T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barnett J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Exceptional customer service. Merideth, Carmen and John (Bravo) and also curly haired John were all excellent people that I wouldn't hesitate to hire for my own business.

Elizabeth D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Madison was our original contact, she was knowledgeable and friendly.

BILL C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Los trabajadores muy amables con un trato muy familiar. El lugar tiene las mejores condiciones. Altamente recomendable.

Jose J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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James L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staffs are very helpful and knowledgeable about their jobs thanks again will be back soon

Jerome T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Avery Roberts waited on me. She is a assest to your company. Explained every tiny detail. Great, great cuswtomer service. Made this experience a very pleasant one. Marilyn Vierling

marilyn v.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The unit was extremely moist and all of our belongings had an excessive amount of mold on them. The reason we wanted inside climate controlled storage was to avoid damage like this our property. I will never use uhaul again and will never recommend uhaul to anyone i know and like.

Khyle H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente servicio , súper profesional y muy amables , mil gracias

Daniella B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The first unit had a latch that didn't work (and had a tag that said so along with Do Not Rent). They quickly set me up with a different unit and everything was fine. The off-loading area was covered and convenient to the elevator, so I was able to unload my 16' truck within a couple of hours.

Chris K.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bertha Marie C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

All thought the facility is listed as 24 hour access, the storage facility is only accessible during the business hours for the truck rentals. Both times I have gone to access stuff into storage, I have had to go to the rental office wait in line and ask that the storage be opened as the access codes for the doors do not work. The office staff is less than happy about having to walk over to the storage to open it, the last time taking more than 30 minutes to come and open it. The unit has a large rat trap sitting in it, not what I would expect a unit ready to rent should have.

Michael M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

merick M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything is excellent, even more than I expected!!! Great job!!!

Zakhar K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M.  |  Premières impressions 
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