Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Bridgeport

2 768 évaluations

431 W Pershing Rd   Chicago, IL 60609

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
3

I waited over 20 minutes for someone to show up in the office when I tried to get my access card. I made the reservation online 3 weeks ago, yet was told my unit wasn't available. I was given a different unit of the same size that was more expensive, and it has a giant 36" column in it that takes up an entire portion of the unit. At the very least I should be paying the amount that my reservation was for.

Stephen M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tasheika J 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ashley r 
Évaluation :
5

The people at this location were great and really helpful!

Nathan W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elisabeth H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam R  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Staff to help hook up transport and explain the details of the rental agreement

CYNTHIA G 
Évaluation :
5

Mobile app was not working, would b helpful for after hrs returns

Melissa P 
Évaluation :
5

I love all the Uhaul staff so far, no complaints 🙏🏾 THANK YOU GOD

DERRICK M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Assaf S 
Évaluation :
5

Nothing , just keep doing what you're doing

oBBIE A 
Évaluation :
5

Bien todo gracias la dejé hay

Kenea c 
Évaluation :
3

Impressed

Vanasse M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lamichael D 
Évaluation :
1

Have your people communicate proper return of equipment. I returned my truck same day ands I am now being charged a month later again another fee for another 4 days and didn't have the truck for 4 days more. It was returned same day. The place I took back to is trying to say I didn't return it. The guy at place does not understand English and is very disrespectful. Very unprofessional.

Cherl R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dafina D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love the customer service the young lady helping me was great. I value great customer service. And they had a really long line and they treated everyone great. The whole team was good. I'm happy I switched to this storage

Terrance H  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The lines were long and it took way too long to be serviced. I hired moving help and while the "system" was down and kept crashing and moving slow my movers were on the clock. I had to pay for another hour because time was wasted in the store alone. U-Haul got NO information correct. I was told one thing over the phone and upon arrival it was something else. I reserved a specific truck and then I was told it was given to someone else. I reserved a first floor unit and I was told it was rented out to someone else. This was a complete inconvenience to my moving process and I am NOT a happy customer. Never again!

Brianna W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio S 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlisa S 
Évaluation :
5

Everything went smooth.

Richard H 
Évaluation :
5

The clean up crew should do a better job the cargo truck was not clean. I look at 2 of them.

Camelia E 
Évaluation :
1

My card and code i was given did not work and i ended up stuck in the elevator and then had to reload everything i had back into my car. Made me very upset

David S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA T 
Évaluation :
2

My truck was reserved at this location. The day before my pickup I received a call telling me to go to a location out of my area. When I went to pick up the truck the store was closed. Ultimately I ended up at my original location. This wasted 1/2 of my day. I wouldn't recommend this uhaul to anyone. Worst experience ever.

John E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glenda c 
Évaluation :
4

I moved to and from the same location, 2 months apart. I paid over a $1000 more for the 2nd portion of the move, same distance and same size truck. Disappointed in the return extra costs.

DENISE W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chiquita C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julian M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen M 
Évaluation :
5

Merci

gregory h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toby B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emil C 
Évaluation :
5

Merci

KRISTA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

gregory j  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just continue the excellent professional service you have offered me every time I come.

Darrell P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natasha M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john g 
Évaluation :
5

They are very helpful and great customer service.

PATRICIA V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myanca J 
Évaluation :
4

Clean the trucks better

tyrone s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W 
Évaluation :
5

My experience with Uhaul has been So far so good, good price for my storage needs.

Derrick M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was charged at this location for preexisting damage without it being mentioned when I dropped the trailer. The damage is on the photo in the contract and I took a photo of the damage prior to taking the trailer, well.

Ruby B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cara N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Quinshawn M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

So far I have nothing to comment on.

TOMMIE H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loletha G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiaria D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry W 
Évaluation :
5

Special recognition to Ms Marisol and Mr Gustavo for their professionalism and courtesy.

HENRY W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady who took care of me did a awesome thank y’all so much

byron m 
Évaluation :
5

The APP suuuucks. It gave me tons of issues the last time, too. I specifically made sure to pick the truck up at 9 this time to make sure i can talk to someone alive. Both times so far when trying to use the app to pick upnor drop off it failed over and over again and wasted a bunch of time. Thankfully i got to drop it off this time while people were still in the office and that was an great help.

Elina S 
Évaluation :
5

Employee was very helpful and to me that a great way to show your appreciation thank you.

Carey S 
Évaluation :
2

When my son got there my storage that was assigned to me was occupied by someone else my son had to go back and forth 5 times and move things on a new storage which was on the other side of the storage and a new location this is sad that these units are not checked before they are assigned I will never deal with this company again.

juanita s  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie N  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie K 
Évaluation :
5

Everything is ok 100 %

Jose L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cara N 
Évaluation :
5

Maybe the customers can keep any used furniture protection pads instead of giving them back after they are finished with them.

TOMMIE H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L 
Évaluation :
2

hidden expenses was way high

Erica G 
Évaluation :
1

I originally reserved a different size truck at a different location they called me to tell me the day before that they did not have that truck at that location that I could get a different size truck then offer a discount or anything for the inconvenience then I said okay I'll get a different size truck and then they told me they didn't have that one either and that I had to go to a different location so it was very frustrating the representative didn't seem to give a damn and when I went to pick up my truck the customer service wasn't great either

Sarah A 
Évaluation :
5

I love the location

Tambra B  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The front employees were way too busy in gossip it took an extra 20 min while the finished talking to get my truck horrible service

MARCOS R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE W 
Évaluation :
4

Service always professional level

TAMARA C 
Évaluation :
5

Next the price

Juan F 
Évaluation :
5

They’re very friendly and knowledgeable

Aries M 
Évaluation :
5

God work

Marcus M 
Évaluation :
5

Friendly people very nice no how help people in they very fast on waiting on you live this located with out a doubt.

DARLISSA F 
Évaluation :
5

Everything went good

Guadalupe M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONI S 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sakara S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamia T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vonshee E  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaliyah S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rochelle L 
Évaluation :
5

Excellent

Anah H 
Évaluation :
5

Great experience. No wait, pleasant and knowledgeable staff, plenty of assistance. Easy in and easy out. Excellent service à la clientèle. Nice price. Highly recommend this location.

lauren p 
Évaluation :
4

The first customer service associate that initially helped me with my truck rental was not fully knowledgeable and I was back and forth for over an hour before I was able to rest a truck successfully and only because another associate stepped in and helped me

aisha d  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

evelyn s 
Évaluation :
1

Gm there was unprofessional also didn't explain anything the text message necessary Never was sent also I had to walk in the back in the cold to get the truck poorly customer service .also the gm mention I couldn't read alot of bull crap I would like my money back I had to drive back order for the company to make sure the damages on the truck were cause the text was never sent no new stickers on the damages that's all for now I spend alot of money I would like a call back

roland g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I booked a one-way move at a different location, but I was called the day before and told my pickup was moved to this location due to truck availability. This location was nice but was also 30 minutes away from my home, and this last-minute change was disruptive. It should be U-Haul's responsibility to move trucks where they are reserved/requested at, not the customer's responsibility to shift their service - especially not on <24-hour notice.

Lauren B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anixandra C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This management and staff work hard to place the customer. I sincerely appreciate the service that I received from this location.

Jacqueline D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtnie B 
Évaluation :
1

I got stuck on the elevator at 10:03. Thank goodness I had my phone and wasn't alone my partner was able to press the button from the outside and get me out. I pressed the help button and got no response. 3 times! That was a traumatic experience and I am very disappointed.

Shartavia M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I suggest that you take a good look at the equipment before you release it and not to guess it

charles b 
Évaluation :
3

Advertised daily rate of 19.?? Misleading. The 10' truck I rented w/o bells and whistles cost nearly $100 once reconciled.

Jerry L 
Évaluation :
4

Nothing from what I saw.

Jeffrey K 
Évaluation :
1

My unit was robbed and lost over 60 k in personal stuff that was stolen. No one did a thing about it nor cared to find out who was the thief.

Kirk W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alphonso T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hengjun C 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hannah S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juan m 
Évaluation :
5

Your employees are the best..Knowledgeable etc.

CYNTHIA M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darnel K  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Don't over book. Keep things organized. Booked the truck from another location, to pick up at 6am. Two days before I receive a call that I couldn't pick up at that time, but 2pm and a completely different location which was not the plans I had made with family and friends that were going to help.

Karina G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toya B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arlene C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mironda C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very easy, very affordable and nice service.

Mario S 
Évaluation :
5

The rental went smoothly. The staff was knowledgeable and helpful and pleasant. The equipment performed flawlessly. Made the move easy.

Darrell P 
Évaluation :
4

I wasn't given a tour, or a selection of units really, and was unaware of the access card and available units. My friend came in one day after me and rented a larger unit, had longer access hours, and was informed about the parking garage in the back and given an access card. That said, the almost two years I rented my unit were great.

KIARA W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilhelmenia M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The u haul app for returns

Lawana B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawanda F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mymuna K 
Évaluation :
1

I would rather get shot in the knee again than ever return to this location. They scammed me out of $150 by charging me for damages to a truck that were already there when I got the truck. Then the customer service agent at this location had an attitude with me on the phone.

Dylan B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melisa T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was perfect,very smooth

John J 
Évaluation :
5

Nothing everything was great.

Mary S 
Évaluation :
5

This location Allows for after hour drop off via the uhaul app. This was such a huge help and time saver.

Kelly B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald W 
Évaluation :
3

The first unit I was assigned was too small. The second had someone's stuff in it. Online is reserved a first floor room without a support pole. The unit I was given was on the third floor and had a large support pole. As a result I needed to rent a small second unit for overflow.

Samuel G 
Évaluation :
4

Rails on inside of truck were missing bolts and were pulling away from the walls of the truck, which made securing items more difficult than it needed to be.

John B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lamar D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leon P 
Évaluation :
4

The staff was very nice and professional. Merci

Wanda B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA K  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible experience they gave my reservation away and I had to drive to Gary indiana to get another truck

Jason C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIARA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Trucks were available and good customer service.

Gerald W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Workers helpful and professional.

Joseph K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anika K  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were friendly, the place was clean and I will return in the future if I have to.

Leon L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people, fair prices, great facilities, excellent experience overall

Matthew N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So far everyone has been nice at this location.I’m very appreciative and impressed by the level of customer service I received!!Thank you to all of the employees I’ve met so far and I met quit a few different people.Maybe the person reading this should give everyone free lunch or make a pizza or taco day for the staff??!Even the janitor is a sweetheart:-)They deserve it!!!!!!!

Merheda S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Menes M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My unit was water damaged

Erika R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ashley was very helpful and assisted me when I didn't think I would have any other option to store my thing. I appreciate the service she provided and went over and beyond to ensure my children and I was able to have a great transition back home. Merci

CHARMAINE J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorian J  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyesha L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dionne B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional, excellent customer service management, especially great communication.

Arnulfo G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chyrese N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elray T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachery P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Would appreciate during initial booking an explanation of how to operate storage elevator.

Alice M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donkor M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willett R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathleen s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashaun A  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destiny R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My move out date is wrong!

BRANDON M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had a ton of issues with the access codes and it was near closing time, so I received minimal help from the young ladies there. I only received help from the male manager when he arrived to check on things.

Chynel C  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Portreace M  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy S  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Masheika S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAMIEN S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Selena and Jesus were knowledgeable and friendly, the unit was clean, and I feel the security measures are excellent. Overall a great experience, and I would recommend this storage facility to anyone who might ask

Matthew N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elisa S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blessing A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTOPHER S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD K  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cassandra B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The only issue I had was waiting long time to check my truck back in short on workers but every thing went well moving is a process

AUDREYA J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevion S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jarnita C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep up the good work U-haul.

Willie S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shadonna P  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Lock was not provided as was stated in agreement.

Lucas B  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMESHA S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHADONNA P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESSENCE W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

megan h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was perfect thank you

Janette B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TEIRRA H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ShaWaunda L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I recently had an excellent experience at U-Haul Moving & Storage Of Bridgeport in Chicago. The facility is consistently clean and well-maintained, creating a positive environment. The staff members are always helpful, going above and beyond to assist me with my moving and storage needs. The management team is knowledgeable and readily available to explain policies and answer any questions. Overall, I highly recommend this outstanding location for its exceptional service, making it my go-to choice for all my moving and storage requirements. Five stars!

Raymond G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This is my 1st time using U-Haul self storage. It was recommended I try a different location out in Markham; however I quickly ran out the door after I noticed considerable evidence of rodents because rodents did a number & destroyed everything at another rival storage facility . Though I saw rodent traps were put out at a different facility I decided to store items, I was proud to see a cleaning lady that helps maintain the grounds. I bought insurance & was assured it covers up to $1 000 by rodents. Let's hope I never have an issue w/ rodents! I also noticed ants that appear to be coming from cracks in the foundation so I hope there's regular pest control measures in place to keep ants away too

John T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmie B  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Reps at front desk were great . Housekeeper was rude to my family.

JONTELLE D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Marisol Garcia was awesome. I just went in to take a look and she sold it for me. She seemed like someone who would be responsible and take very good care of the facility. She gave me all the options in a nice, non-aggressive way. She was personable and understanding.

MINJI W  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Storage would be better if there was 24 hour access, especially if you’re paying for the storage.

KELLIE G  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I only had issues with rhe check in. The location I as at requires you to check in & get a U-Haul max card which is great. The issue is that the person that worked the day i moved in didn't check me in properly or give me a U-Haul max card. This was a huge inconvenience because after loading the elevator with all my items the elevator didn't move so I had to leave my items in the elevator so she can give me access to the elevator. The next day I came back and had no access to the elevator. But this time a guy checked me in properly and gave me a U-Haul max card and explained the check in properly.

Shantiera C  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany W  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilhelmenia M  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

We reserved a truck and a storage pickup for 2pm, got there on time didn't leave til 3pm waiting on the check in process and truck, come back to put our things in storage they told us we don't have one reserved when i had the reservation on paper, had to get a bigger storage (more money), no carts were available for free or to rent, so we had to carry stuff from the truck to the elevator and to the storage unit which was really far. Only to get to the storage unit and it was already occupied! Had to go back downstairs to get assigned to another storage and move the things from the already used storage to the new one. This process took up hours of our truck rental time. One worker was helpful but everyone else was rude and clueless!

TRINELL/ S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Need to add beverage machine

Joseph S  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My access code didn't work which meant that I had to keep the truck overnight because I wasn't able to unload it. I tried customer service and they were no help either

Tiara P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only confusion was that the storage unit that I reserved online was not in the system, which may have been user error. Since it wasn't there like I thought it would be, the manager got me set up with a storage unit right there on the spot. It was simple to get in and out, and the storage unit was clean and exactly what I needed for my things. I had a great experience!

CHLOE K  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff was on site to offer assistance.

Yolanda F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best maintained & not creepy uhaul I’ve ever experienced

Nadia I  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LD R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARKEY A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Especially great staff! Kind and helpful.

KAREN L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your staff is AMAZING VERY HELPFUL INDEED IF I USE ANY STORAGE IT WILL BE U-HAUL STORAGE.

Willie W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was all good

Clarence W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene H  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leon s  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edwin E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tineeka R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jod H  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Was told I can access storage at any time but when got there @ 3am it he gate would open pen till I4am leaving me to waitin in my car unill

shatara p  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shleana M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Selena and the male representative at the front desk were exceptionally helpful with getting storage, unloading, and equipment returned.

Kevin M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le clie