Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Broadway Plaza

2 355 évaluations

34 Broadway   Malden, MA 02148
(Rt 99 - Broadway Plaza Left of Giovanni's Pizza, Bus 109 route. Formerly known as StorGuard)

(781) 322-6900

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Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8 am–6 pm
  • Dimanche : de 9 h a.m. 3 h p.m.

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Malden, MA 02148
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 3 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Xinhang J 
Évaluation :
5

Aidan needs to be trained on how to install the auto transport. The straps on my tires fell off completely within a few minutes driving

Bruno S 
Évaluation :
5

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Rud J 
Évaluation :
5

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Marcella R  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Best local office..Professional, accommodating associates helped my transactions go quickly and smoothly...Yalixa helped me with super clean storage room, Aidan helped me with boxes and materials, and Nicole helped me with my truck rental...GREAT TEAM...Thanks for your help

Sal C 
Évaluation :
5

Nothing. It was quick, the equipment was all ready, the saaociate was helpful.

Peter B 
Évaluation :
5

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jlaucea n 
Évaluation :
5

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Carlos V 
Évaluation :
5

I rent from This Malden location at least twice a week. It is such a pleasure going there whereas all of the staff is so kind and accommodating. As a small business owner this is so important to me. There have been instances where they have gone out of their way to help me And that is priceless. Every member of the staff should be recognized for their amazing customer service!

Diana F 
Évaluation :
5

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Jean L 
Évaluation :
5

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Carlos R 
Évaluation :
5

nothing. Super convienent.

john S 
Évaluation :
5

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santos v 
Évaluation :
5

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Jason O 
Évaluation :
5

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Leymi O 
Évaluation :
5

Bonnie Aliberti is a great asset to your company. Her professional and superior work ethic is absolutely the highest. Individualy with me was tops. I even observed her interactions with other customers , they were the same as with me. Part-timer named Adrian works late afternoons He assisted me on several occasions He was knowledgeable and courteous A definite thumbs up to him please

Steven M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bonnie A., Great Service Rep. Thank you very much!

Raul G 
Évaluation :
5

nothing

BRIAN W 
Évaluation :
5

Everything was just great! Great experience always with U Haul! Thank you!

Toni M 
Évaluation :
5

Good job

Mackenrood B 
Évaluation :
5

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Judy H 
Évaluation :
5

Always clean, air quality and temperature was always perfect. Well managed facility and very nice and helpful staff. An excellent U-Haul location. Strongly recommend I never had a single issue in my 4 years using this location. Thank you for your professionalism. Tim Moore

Timothy M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jayme V 
Évaluation :
5

Best U-Haul I've ever been to, yalixa couldn't have done anything to make my experience better she has top tier customer service. Will be coming back and recommending to everyone

Jesse B 
Évaluation :
3

I received the car with 1/4 tank filled, I made sure I returned it with the same gas. When I returned the car I wanted for the person in charged to check everything and she said to leave the key at the counter.i asked her for a receipt and she said I was going to get one within an hour. I did, but I was charged 30 dollars fuel fee and 28 dollars 6 gallons of gas. I went back to the store and ask her to check the truck again, we checked it and of course it was fine more than 1/4 filled. She said she couldn't reimbursed me because the manager wasn't in the store and said she ( manager) was going to called me later. She never did, very unprofessional!! It's a waste of my time going back to the store and not getting refunded in something that was clearly not my fault.

Andres V 
Évaluation :
5

Excellent work

Pamela R 
Évaluation :
5

Personnel were especially patient, given how taxing moving is and dropping off the truck was one of the steps of a long day.

Elizabeth S 
Évaluation :
4

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Derek P 
Évaluation :
5

Everything was easy to use and understand. Thank you for great service.

Susan M 
Évaluation :
5

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RAMON E 
Évaluation :
5

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Anthony M 
Évaluation :
5

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Drew G 
Évaluation :
5

Great customer service at the store location

ANTON F 
Évaluation :
4

Please and friendly

DONALD L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Victoria S 
Évaluation :
4

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Edar s 
Évaluation :
3

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Darlene H 
Évaluation :
5

Professional staff, keep doing good job .

Fouad C 
Évaluation :
5

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RIJKAARD M 
Évaluation :
4

The truck I rented needed attention to the suspension and was making some noise.

Marcio G 
Évaluation :
5

Bonnie and her team are amazing! Always pleasant, helpful in answering questions and at the ready to assist when needed.

KAFI G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bonnie and her staff are amazing. I've been a customer for several years and I've always had a great experience whether it was my storage unit or renting equipment. I continue to stay with U-Haul because of the treatment I receive from Bonnie and her crew. And I will remain long-term client.

Lawrence J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Blake M 
Évaluation :
5

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Doreen S 
Évaluation :
5

Bonnie was a pleasure to work with. She called the evening before and explained everything. On the day of, she was pleasant and Helpful

RANGARAJAN S 
Évaluation :
5

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SCOTT B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

everyone very nice

MARIE D  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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Daniel M 
Évaluation :
5

Lexi was great, very helpful and excellent customer service. Fortement recommandé!

PHILIP T 
Évaluation :
5

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Guerline F 
Évaluation :
5

Bonnie was the key to our excellent experience.

James C 
Évaluation :
5

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Thomas L 
Évaluation :
1

Horrible experience, I did the app self pick up. The app doesn't work, has glitches everywhere. Then when I finally got a reservation they gave me the wrong van , then the wrong key. The customer reps on the phone were rude and disrespectful. Took me 45 minutes to get a stupid rental. When an app experience is supposedly get a better experience it was the worst .

Jorge F 
Évaluation :
5

Lexi and Nicole the two associates who helped me were excellent

Allan F 
Évaluation :
5

Well you advertise the ability to check in via your app and label it as a protection of having to reduced risk via exchange personal information kept quite.

c p 
Évaluation :
4

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LEONARD P 
Évaluation :
5

Excellent service

JOSE P 
Évaluation :
1

Bad costumer sevice

Taha A 
Évaluation :
5

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Jose R 
Évaluation :
5

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Sebastian H 
Évaluation :
5

The staff was attentive and professional. I was surprised to find the truck in spotless condition. I have rented trucks in the past and they left a lot to be desired. Kudos to Bonnie and her staff.

Wilhelmina C 
Évaluation :
5

Bonnie is awesome, she's very professional and always go the extra mile. Sometimes I wonder if she own the business, that's how I fell about her helping the customers.

Humberto D 
Évaluation :
5

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Gerarda A 
Évaluation :
5

The question posed is what can we do to improve for our next customer, my answer is nothing. The customer service I receive at this particular location is always above and beyond. Every single one of the employees here is always so kind and accommodating. And I'm a crazy customer lol I am at this location multiple times a week and at every visit I leave feeling better than I walked in. It's always a pleasure interacting with the staff and the manager here. I refuse to go to any other local U-Haul because this location is my favorite! A loyal customer for life!

Diana F 
Évaluation :
5

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Tim S 
Évaluation :
4

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richard e  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing Uhall store experience! Shopped around 3 different Uhall stores and U-Haul Moving & Storage of Broadway Plaza had by far the most friendly staff and best storage room. The office team was fantastic as well as the General manager BONNIE ❤️. From start to finish everything was beyond expectation." Love you guys…thank you Marcelio Venancio

CEIA V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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FABRICIO P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Low prices, very clean, high quality, security, great service The best place to rent storage space

Juan M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellant service and perfect location for pickup.

joe m 
Évaluation :
4

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Ruben F 
Évaluation :
5

Perhaps the door rails needs some grease to works perfectly The staff is awesome 👌 👏

Juan M 
Évaluation :
5

I was charged $19 for 4 gallons of gas for driving 7 miles. Online/central customer representatives was very cooperative and willingly credited full $19 plus tax. Otherwise, the rating would have been poor

James F 
Évaluation :
5

This location was great.

Nancy E 
Évaluation :
5

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jerry a 
Évaluation :
5

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edith p 
Évaluation :
5

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GUERLINE F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Eric G 
Évaluation :
5

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Maxwell A 
Évaluation :
5

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sybille s 
Évaluation :
3

Very difficult to see from the street. Turning into this location with a large truck is challenging. Did not go inside. The outside parking was crowded. The young lady I spoke with was very friendly and helpful.

Michael D 
Évaluation :
5

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Alexanjandra G 
Évaluation :
5

I do quite a bit of business with this location. And I refuse to go anywhere else because the service and quality is the best

Diana F 
Évaluation :
5

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Clemente A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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William l 
Évaluation :
5

Lady serving us was friendly, helpful and knowledgeable.

Charmayne P 
Évaluation :
5

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WILLIAM D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

this is my second experiance with uhaul. i am fully satisfied with their services. thank you for your better services

DIPAK R 
Évaluation :
5

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Jhon R 
Évaluation :
5

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Brock B 
Évaluation :
5

Great experience...I bought boxes, rented a truck and got storage with the help of the great team that works there....Bonnie, Nicole, Aidan and Yalixa...Seamless transactions by professionals...Thank you for all your help...HIGHLY RECOMMEND!!!!!!!!!!!!!!!!

Sal C 
Évaluation :
5

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Rhonda R 
Évaluation :
5

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Wilmer M 
Évaluation :
5

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Dana p 
Évaluation :
5

Bien

Joao M 
Évaluation :
5

Bonnie was a great help getting set up and was very thorough in reviewing what to expect in this rental process. She's personable and very knowledgeable. The truck had under 500 miles on it and maneuvered like a champ.

benjamin W 
Évaluation :
5

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LUIS D 
Évaluation :
3

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Ruth B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Reina G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly professional staff facilitated my truck rental expeditiously. Superclean - well stocked retail space. Well run location...Nicole, Aidan, Yalixa and Bonnie are rockstars. Thanks for your help !!!!!!

Sal C 
Évaluation :
5

Staff was great

Jeremy B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Robert V 
Évaluation :
4

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Jose M 
Évaluation :
5

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LUIS D 
Évaluation :
5

Bonnie was so nice and helpful! Such great support and conversation

Sara B 
Évaluation :
5

Everything was easy and the employees were very helpful and polite 🙂

Angela B 
Évaluation :
5

The lady that helped me out was awesome! She had great customer service and answered all my questions! Would 100 % recommend this location to anyone i know

EDWIN B 
Évaluation :
5

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Hicham E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kimberlee a 
Évaluation :
5

No improvements necessary for 34 Broadway plaza! The best service I have ever encountered!! They always go above and beyond and aim to please. They left me feeling stress-free and with kind smiles. I would absolutely recommend highly to anybody in need of a rental vehicle.Bonnie, Nicole & Yalixa we're all so amazing even when I was a pain in the butt and had to transfer vehicles from a pickup truck to a cargo van, they made it easy peasy for me I was in and out and 5 minutes it was wonderful. such a stress-free experience!

Denise S 
Évaluation :
4

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Edward D 
Évaluation :
2

Never did storage in my life. When I found that I needed it I was already stressing out. Then having never did it I figured it would be a pain in the . The lady who helped me made the experience go so smooth and easy. If I ever need to store anything in my future I won't hesitate to come to UHAUL. Sincerely,morgan

David M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The pick up and drop off was good. I didn't like using my phone to pick customer service did ask if any help and they did. I feel like it took longer for me to do it. The return was fast and easy and I received my receipt by email. Merci.

Glinda A 
Évaluation :
5

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Paul R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank

Pablo P 
Évaluation :
1

Manager Bonnie extremely rude and insensitive

Jacqueline R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miriam R 
Évaluation :
5

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Sharon M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

it was great experience and price was very reasonable.

Aidyn K 
Évaluation :
3

nothing specific to the branch but the off-hours check-out process should be reviewed.

RICHARD N 
Évaluation :
5

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Anton U 
Évaluation :
5

Good customer service, clean facility and equipment

BRIAN K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JULIAN A 
Évaluation :
5

Very good staff, and well maintained facility

CHIEN H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Jim W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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David S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bonnie & her team at 34 Broadway were the best ! Had terrible experience at 2 other local UHaul locations, but Bonnie's team was awesome from start to finish!

scott v  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was rent before but now this services here in Malden was better. Because they are very friendly and help you a lot.

Massiel G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I like this place because you find employees to talk to if you have questions! I have been with them since 2016. They are the best and it is in the best location!

Victoriana M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bonnie was simply outstanding! Unfortunately 2 other local U-Haul locations failed us miserably - Bonnie stepped in and took care of us. I'd recommend this location to anyone and also recommend UHaul take care of employees like Bonnie !

scott v  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had an amazing experience, all of the staff were very friendly and helped me out right away. The facility was clean, other than some of the renters decide to leave a mess but that is not UHuals fault. Thank you UHual

Chrisanna G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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BRIAN K  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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deyja g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for your help with my situation greatly appreciate god bless you

ROMOLO D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fff

Adilson C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome staff!!!!

Joshua M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ielciam s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Walter R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SI T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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TODD K  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Stefanie B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good experience 👌

Lea P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This has been and amazing experience. The manager should be very proud. We loved it here.

Jackalynn R  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

What a waste of my peoples time working with UHaul , after I saw that the reserved space was not available we cancelled Immediately,I went to a competitor down the street , was loaded in and on my way in half hour , I spent a half hour at your location after spending a half hour a week before pre registering and setting up payment , only to find out your rep could not access any of the correspondence I was sent by your phone rep , and was not interested in looking at the numerous emails cut and emails I had on had , I'm in customer service and if I operated like you guys I'd have no customers, I never complain but you guys take the cake for how not to do things

John L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager at the location when we checked in was very friendly and helpful. Great experience!

Richard M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Hanan A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was perfect, wouldn't think of using any other facility. Great job to the staff.

John V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you! I am grateful for the help in this way. The facility was excellent. I especially appreciated the hours for access and the ability to pull the truck up to the large garage doors. Also, thank you for the carts - they were great. The experience was outstanding in every way. Thank you again.

Philip F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you!! The experience was outstanding in every way.

Philip F  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The establishment is clean and the staffs including the manger are very professional and respectful. Je les recommande fortement!

Daniel C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Takeisha G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super clean facility.. so clean I thought the floor was just painted.. great, helpful staff.. Jace, Lexi, Nicole and Bonnie made it so easy.. Thank You for all your help..!!!

Sal C  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

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KEITH S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I started out at a different location but I made some mistakes with my truck and storage reservations, so I was referred to Bonnie's location. I was super stressed but Bonnie made everything so easy. It was a Saturday which also happened to be the first of the month so I know they were super busy, but even still they were all so nice and accommodating. Working in the service industry myself I know that how happy your staff is directly correlates to how well customers are treated. The team actually looks like they enjoy working there which honestly is rare these days. The location is great as well!

Alyssa R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent process and very professional staffs from the attendant to the manager!

Daniel C  |  Online Move In 
Évaluation :
5

They where very helpful

Takeisha G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good

Pierre G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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PAULA D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will recommend everyone to go there for storing your staff it’s cleaned and safe Bathroom cleaned

MARIE S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Terence J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just kinda pricey (to me) for such small unit. Otherwise...All Good

Janice R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zion C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RGB W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The whole staff is amazing. Especially Bonnie the supervisor. They are truly amazing people out there still.

geraldine l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bonnie is a great human being! Went out of her way to help me Multiple times

saqueo p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service was great! Bonnie and her team were absolutely amazing, they were so helpful and helped me with all my storing needs.

Claudia V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was a customer for 8 years never had a problem everyone is attentive especially t the manager Bonnie!!! Thank you for everything!!!

Fabricio D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Absolutely nice and friendly environment!!! Very clean all around!

Yelena K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Muito bom o atendimento da equipe muito bem treinados estão de parabéns ❤️

Max C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was so nice to work with…they always made it easy for me .. and the facilities were outstanding /very well maintained

Edward C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager, Bonnie is great! She answered all of my many questions throughly throughout my stay. She is very knowledgeable which made my experience flawless from moving in to my move out. Her staff was kind and helpful at every encounter and they really reflect her professionalism wonderfully! I definitely would recommend this storage facility.

Carmen H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff always went above and beyond to help me. I had surgery and found it hard to get there and empty my unit. They were so professional and kind. Bonnie was the best. Many thanks to her! We will recommend your facility of course!

Marilyn M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two employees who helped me were amazing and very friendly! Very knowledgeable and made sure that saw the unit and that it was the right size for me before purchasing! Thank you :)

Chrisanna G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen C  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This facility is clean, neat and well lit. The staff especially Bonnie have always been very cordial and helpful.

joesph k  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This particular U-Haul storage facility was not the norm - it was much BETTER than those others we've been to or done business with. Thanks :)

Rachael B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aline j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monique C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

La manager es muy profesional

ERICK S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICHOLAS V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Morvarid B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard e  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLADINE J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bonnie is simply fantastic and provides the best customer service experience one can hope for.

GAUTAM G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for your service

mario d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Satisfacción

mario d  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Staff helpful and friendly. As long as you pay your bill and don't lose your key, everything is good. Nobody bothers you.

joseph p  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Sophia P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Terry M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

To help deal with historically severe heat waves, top-floor indoor climate control at this location may benefit from adding a couple roof vents. Put another way: venting the heat from the highest point can be more cost-effective than fighting the sun with air conditioning. We had such vents in our chicken and baled hay barns. Sealed them off in the winter.

Jeffrey L  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

My experience was much worse than "below average". My reserved locker, even though confirmed just the day before, was not available when I arrived. This was because (supposedly) someone had used the "e-checkin" service, but checked into not their locker, but my reserved locker!! How can UHaul allow people to do this? No solution was offered and no other lockers were available at that site - Medford, MA. I finally found an alternate at another UHaul site. But at a cost $45/mi th more expensive than the locker that had been guaranteed to me. I want a refund for the difference from UHaul. And, heads up UHaul, your new self-e-checkin prices is highly flawed. Please email me to arrange for the requested reimbursement. Otherwise, after many many years of using UHaul, I will stop being a customer. Thanks you. Chris Seaver, cbseaver@gmail.com.

Christopher S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Daniel K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Yu Z  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff at this Uhaul were incredibly helpful, kind and accommodating. I feel very lucky to have had them involved in my move and they made everything much easier and were able to work around a number of difficulties I presented them. Thank you so so so much to Bonnie and her team for making a difficult day much easier.

MEAGHAN M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Deneen P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bonnie is unbelievable, after many months of waiting on storage units to become available at many facilities, many city's, Bonnie knew exactly what I needed and accommodated me with ease, thank you Bonnie! And the uhaul team at malden !!

Brett F  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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EUNICE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

SUSAN M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really impressed with this facility. Very well taken care of.

Alice R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Carmen H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for keeping my stuff safe for years. I recently finished my house and now have room for everything. Bonnie was a doll and made my experince smooth and headache free. I do not know what you guys would do with out her at that location.

SCOTT H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

El mejor lugar para almacenamiento… mejor q la típicas compañías

Erik P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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NANCY A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great Service

Warren N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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DAWN B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The move-in was flawless but the unit has a large pipe across ceiling that is a slight obstruction.

Diana L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Potjanee S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The counter people at the Malden store were amazing and always are. They were professional, and willing to answer question even though it was closer to closing time on a Friday night. In this day and age when it's hard to get employees it's nice to know there are good people out there.

Derek F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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KEITH S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

One word CLEAN!!! Bonnie is awesome as well!

Rachel J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager Bonnie was so helpful and pleasant to work with.

Susan D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Melodie S  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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ALEX S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Rene D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience. Staff were excellent. Building neat and clean.

Chuck N  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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FRANCOISE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Darryl L  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The staff member that helped me (Bonnie Alberti) went above and beyond with my rental and explaining everything I needed to know I had a very good experience dealing with her. Thank you, Geno Mirabella

Geno M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Kinston D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for the care, affection and attention! you guys do a great job! the captivating smile and a brand! thank you again!

olavo a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Said A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager and Yalixa colon are the best.🤝👍🏽

Louisna J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From Bonnie to the people working there they were friendly and helpful

James J  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

One of staff members at reception was rude. She was talking back and instead of answering questions about the check-in procedure just told me that I'm the one who is causing troubles and everyone else didn't ask question. I did not expect this kind of attitude from the staff

Alexander I  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I answered "no" on question 6 because I don't recommend things to people. What people do is their own business.

ROBERT M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everybody is very professional, kind, helpful. Specialy manager Bonnie Aliberti.

TATIANA N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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keith s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have had storage units off and on at this location for 6 years. It is clean, it is very well maintained, and it feels safe. Access is easy. Bonnie and the team are always very helpful. If I have storage needs in the future, I will definitely be back.

William N  |  Expérience générale 
Évaluation :