Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Brooklyn Park

7 996 évaluations

7007 Lakeland Ave N   Brooklyn Park, MN 55428
(Corner of Lakeland Ave and West Broadway)

(612) 326-6857

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 3h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(612) 326-6857

7007 Lakeland Ave N
Brooklyn Park, MN 55428
(Corner of Lakeland Ave and West Broadway)

Services dans cet établissement :

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 3h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rogers M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lionel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc C. 
Évaluation :
1

Showed up to return vehicle a few minutes before the lobby should have been closing. It was a ghost town store was locked down and no one in sight. Then I get my receipt and was charged an extra $20 for them being “closed” at return. I should not have had to pay that fee, I was there before the closing time posted on their doors! Extremely frustrating!

Kira H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANN G. 
Évaluation :
4

When you collect the vehicle have the fuel tank full, not 2/3rds full. It's hard to fill a tank 2/3rds full upon return and you end up giving you and the next person free gas.

Christopher R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN M. 
Évaluation :
4

Joanne made the return process easy and enjoyable. Kudos to her for being amazing!

Craig R. 
Évaluation :
5

Excellent

Jonatan L. 
Évaluation :
5

Love it

Quy N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE O. 
Évaluation :
3

Site was under staffed so I asked one question to the rep in the office and left my rental with him.

CARL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janet M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michaela e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

More convenient and flexible. Great service

zogo F. 
Évaluation :
1

Firstly to start off, I entered the parking lot up front & found a spot to park, got out, started walking & was confronted by a employee demanding I move my vehicle as I was apparently not allowed to park there, I was drawn back by his attitude. I said I don't drive a small vehicle & I found it easy in this spot. Told me to park elsewhere maybe Wendy's next door. Then stormed off. So without any further confrontation I decided to park along side the building in equipment parking spot. No issue there apparently smh. I walked in, waited patiently, gentlemen helped me with getting a tow dolly, awesome guy, used it, worked flawless to where I had to go & back home & then back uhaul to return it. I pulled up, big guy helped me, awesome fella. I walk inside to get a receipt & low and behold the guy from earlier that hassled me & his buddy that helps him in going through vehicles checking in/out, assuming that's what their role is there, any ways they were in there & the upmost rudest still hours later! I don't know what their problem was toward me but anyone else no problem. I certainly will not be coming back. I have rented at the robbinsdale one before, flawless & wonderful people there, unfortunately didn't have what I needed & thought I'd try this location, but wish I hadn't. I wouldn't recommend to anyone nor use it ever again. Not a good way to treat people and do business. Thanks Mitch

mitchel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olivia F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Houawangkang H. 
Évaluation :
5

Everything flowed very very well from the business perspective thanks good job!!

Irving H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Waited a bit to have someone come and check the truck in!! I was in a hurry to get to another place! I'm sure you understand people have alot going on when they're moving! Merci.

Susan D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Makenzie K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrell F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mechelle O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The app and website weren't working, it was almost impossible to get help on the phone and when I did the call was disconnected, the equipment I ordered wasn't in the truck, the gas tank was already on empty when I got to the truck. It was one of the worst experiences I've had in a long time.

Jason W. 
Évaluation :
1

So I received the truck with just less than 3/4 tank, which is how much I returned it with, ALSO I booked the truck until 4:30, yet dropped it off at 4pm and I was charged an extra fee so my bill went from $61 to over $170+; DEFINITELY going to call ASAP!!

Hasnain S. 
Évaluation :
2

I left my card information for charges only to find unexplained cooked up charges. I appreciate that the Uhaul refunded. Charge what you have a right to, fairness, honest and truth. Not taking advantage. Also in those milage, Uhaul shows i used 4 gallons of gas at cost of $17. I did not use 4 gallons of gas. That is not the Uhaul we know.

GEORGE O. 
Évaluation :
5

Great experience and would recommend this facility to everyone and all the staff were wonderful and take care of your needs.

Mona P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep your customers serving the way it is. I got a very good customer service when I was there.

marcus G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B. 
Évaluation :
3

Was this the Brooklyn Park, Minnesota location? We rented a 26 foot truck that did not seem road worthy (very poor handling, very rough ride)…so bad that we returned the truck after just an hour of driving on what was planned to be an 8 hour trip.

Mary B. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erma K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry M. 
Évaluation :
1

I transported all my things from Texas to Minnesota and then store it in this warehouse, They stole all my things from the warehouse and that's was not fair at all. I am coming to the store to make a report for you guys to check the camera because my door was lack. I pay all my bills on time and they didn' Protect my things.

Joanna C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

erik G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darah W. 
Évaluation :
2

Aucun

Gersham D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg O. 
Évaluation :
5

from renting a truck to also getting a storage unit their all on their job and friendly

carri d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

the employees at this u-haul are people friendly and are retaining customers which ismore than i can say for other ones thank you from alex to the lady who helped me with my storage unit rented a truck and got the whole damn thing done and i'm hella tired thanks though..

Jay S. 
Évaluation :
5

Get Cruze control for your trucks

Robert H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kamrun J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

desire S. 
Évaluation :
5

Everything is a good service cool people servings in the front desk.

MARCIO R. 
Évaluation :
4

Make sure customers know not to. Put keys in the drop box before putting the keys on the lock box.

odell W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alfred s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Yes very much like my experience

ruthie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meirion T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kay V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffery K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerry g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

When I asked the sales representative for the total cost of the rental he gave the total price without including the tax. Essentially the sales representative gave me two different total costs, and I ended paying more than I expected. Also the sales representative sent me to return the truck to a location that closed early. I had to go to a different location for my reciept. This was a very stressful move, and the uhaul representatives did not improve the situation. He barely looked me in the eyes when they spoke to me. If I end up moving again, I will not use uhaul.

Elizabeth H. 
Évaluation :
2

I found one guy at this location helpful, another guy (bad apple) not so helpful. For one, he wasn't friendly. Secondly, I tried to explain why I was 42 miles over the suggested miles, and he wouldn't want to listen to my argument and explanation.

Nathan R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joel G. 
Évaluation :
1

Why on earth would I want to pick up and drop off at the same location when moving 30 min away. Unbelievable that it made so I had to double my miles and gas to get there. I also filled the tank yet got charged for gas. Ridiculous. I wanted to pick up in Brooklyn park and drop off in Eagan. Thanks. Never again

Madelyn S. 
Évaluation :
3

Guy who hooked up trailer to my car did not do a great job. Blankets were thrown into trailer. Don't think anyone checked it. Chains hung too low and once I loaded it up they were almost on the ground and it was too low. Got son-in-law to fix it trip went really well. Checked trailer in 2 days early and got call 2 days later asking me why I hadn't brought it back.

mary lee R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
1

I have been renting from Uhaul for many many years, two to three times a year and this location is the worst. The customer service is horrible. No instructions, or manners. You can tell that the guys at the counter hated their job or helping customers. Mine was a guy name Denise. After getting done with him, I end up having wait for 20 mins to get the trailer. The second younger guy was taking his time and chatting with one customer outside. I was there waiting for him. It is not like he didn't know why I was there to get the trailer. Denise had called him to let hom know. Finally, he get done, so he walked passed me, and stood next to another trailer. Not communicating with me. Seriously, what is going on? I walked to him, asked if he was ready to get me the trailer. He answered (yep!). Wtf! To make matters worse, when I return the trailer, I have to unhook the trailer myself and the guy, a third person, standing right there. How is this place is still open is beyond me!

Murad A. 
Évaluation :
4

Self Check in slow-

Kimberly S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julius A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nicholas S. 
Évaluation :
5

Really appreciated being allowed to return rental to the location nearest to where I live in Brooklyn Center even though the system had directed me to return in south Minneapolis.

Catherine H. 
Évaluation :
5

Awesome service, great customer service

Francisco H. 
Évaluation :
5

Merci

Tracy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Great location, great options, great service

Francisco H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George S. 
Évaluation :
5

I can't think of any needed improvements. Everything worked out well. The trailer was well-used, but in good condition. Store personnel were friendly and helpful. No unpleasant surprises. Merci.

Nathan B. 
Évaluation :
5

Nothing! Very impressive facility and wonderful team members.

Karen B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARWULU B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann S. 
Évaluation :
5

Send me my receipt

Dennis R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco H. 
Évaluation :
5

Got there just a minute after the office closed and the self return process was great!

Mark P. 
Évaluation :
3

Had to switch trucks because the unit they assigned was buried in a line of trucks. So contract didn't match the unit they gave me. Dropped it off at the location on the contract but they weren't open. Frustrating.

Bruce B. 
Évaluation :
5

You guys should have bussed also in Brooklyn park for people that can't dive to go to work everday. They going to be paying For transport for Health cares workers

famata F. 
Évaluation :
5

Merci

KOSSI A. 
Évaluation :
5

Everything was good

Dennis R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN J. 
Évaluation :
5

Excellent service. I will be renting from this facility in the future.

Robert S. 
Évaluation :
5

Alex did a great job. Van was ready at loading dock upon my arrival at the UHaul facility to empty contents of containers into van. Containers were ready and set up great for emptying.

paul C. 
Évaluation :
5

It was a great experience today. I arrived at 7am to get the van I rented and get my stuff I was storing in 2 temporary pods. The van was already placed in the loading dock and the pods were placed and ready to be unloaded. This saved me a lot of time at check in. Excellent job done by Alex! Bring back the van was fast and efficient.

paul C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ira F. 
Évaluation :
5

Excellent service!

Annette W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg M. 
Évaluation :
1

we preordered the moving truck over a week ahead for 7:30 am pick up via mobile phone when we arrived and clicked pick up it said it was changed to 9:00 am person pickup...I called and waited over 10 minutes to find out what happened and the man said that the location did not "state" our truck...they didn't put the keys in the pick up case. We had to wait until the manager arrived to do it. We were over an hour behind schedule for moving our parents from their home to senior living. I will not use u-haul again

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

henry C. 
Évaluation :
5

This rental location is top notch! Customer service is amazing and the ease of doing business was so great! Personnel amical

monique R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andre K. 
Évaluation :
5

Nothing great service

dennis G. 
Évaluation :
5

staff was great, courteous, professional, and helpful. Thank you, guys.

Roberto M. 
Évaluation :
5

You were so helpful! It was nice to see models of the units. I appreciate the fact that you have staff on the premises. Thanks again for your assistance!

donna m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

waheed A. 
Évaluation :
5

easy to work with on our project.

Robert P. 
Évaluation :
5

Super convenient location. Great service from the staff. Safe & Secure! Would absolutely use again.

Javier C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

myiesha j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvia M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The service was excellent and the employees was very helpful

GREGORY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They will go that extra mile for you appreciate it

william c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Michelle J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vanessa h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Maintenance

emmett b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Experience no problems staff was very helpful

GREGORY S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There was a roach in one of my boxes when I unpacked

anitria b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had our unit for about 5 years everyone was so helpful. Even changing size up and down numerous times. Definitely would return if need be. Very impressed with cleanliness.

Ernest J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMONA L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Soua X.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cornise h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MORRIS B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LENORA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MORRIS B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

facility itself was clean and convenient. Staff were super slow!

James N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I had no problems at all..

Thyrel T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

They said I was getting some money back.

Tami G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janice c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Happy client

James W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROXANNE B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ebony r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were friendly helpful professional and patient!

sean h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielsenn Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Solomon V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci!

Vilayvanh C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was professional, knowledgeable, helpful and very friendly

Solomon V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YVONNE C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend anybody to go with u haul company because it’s a one stop shop if you need a truck it right there, need a storage it right there, you don’t have to drive from place to the other and the price is reasonable

danta c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irene N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benetta A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I hope I don't have to move again and put my stuff in storage but if I did I would most certainly use UHAUL!!!

Lenardo W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janice c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It was awesome,the agent well

Julvenia C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamesha T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

phillip P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorbra D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jurell j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thx to the uhaul family

Ethel I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyuon B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It would be very helpful to have lights in the storage units. I had to buy a lantern so I could see the contents of the boxes.

DONNA K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

From my experience do a great job and personable people there I will always suggest so you folks to go pee when I know!

Lenardo W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This Uhaul has treated me like family. I am so grateful

MACDELLA A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaqueline J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHET P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Helpful

ALBERT M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

siah h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kizuwanda P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

eddie m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandi b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I had the truck for 2 days did not get a chance to move it at all because my place was not ready so I just basically used a truck to load all of my items on there and came to the u-haul to give a storage room to spend the rest of the day unload the truck into Yao storage room and I was charged for 3 days instead of 2 days. Not happy with the service cause I was there on the 3rd day unloading the truck they know they should never charge me for a 3rd day because they knew my situation.

TYANNA Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Brooklyn Park UHaul location continues to provide excellent service. No matter what kind of issue, Alex and his are always there and find ways to help. I moved away from the Twin Cities. Hopefully I find some UHaul location in my new neighborhood with a similar attention to customer service. Thanks, Alex.

Michael S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kellee N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I felt my belongings were safe and secure at your facility. I also enjoyed the cleanliness and the restrooms in the facility. Very organized.

maryjane c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Alex (Manager) and Taylor (employee who set me up) where extremely friendly and helped me with everything I needed extra support. Great people.

Michael S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love uhaul in Brooklyn Park. They are very accomadating.

Christina T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

More employees are needed in the office

BRIAN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Overall experience was very good , My one and only issue was that I was not advised of 24 hour option for access until I went around back starring to move in . I think I will be able to work within your business hours but really would have liked to have known abiut this option up front.

Joseph b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANESSA T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celerina A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rickey C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOY T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice

Brittany s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The alarm system was annoying to me because sometimes my card didn't work outside. On the other hand, I'd rather have it malfunction that way rather than simply not work. It was our only problem with using the storage facility.

Andrew W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brenda e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Only issue I had are the waiting times on the phone line. I was on hold for about two hours so I bit the bullet drove to the location Redialed uhaul number For Brooklyn Park location and the phones didn't even ring I'm guessing and goes to a call center but everything else five stars

Tyler A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virgina P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mackenzie m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virgina P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Got a big mice problem

DERRICK H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I always love to store my belongings at U-Haul.

Kpana B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person who helped me was nice and explained everything to me. I was very happy with the service and how clean the place was

deandre m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Open facility longer daily

charles c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Please extend access hours with/without staff. 8pm is too early to close

charles c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

This storage place did not meet my expectations for the following reasons. First, it was totally inconvenient, you have to haul your belongings through the entire facility to get them to and from your unit. They have one entrance for the storage site. So it's not like you can pick a door that will at least bring you close to your unit... if you are in the back of the facility, it's going to be inconvenient. The halls are narrow so if there are others in the hallway you have to turn down a row or they have to in order to allow you to pass. If someone has their door open you will not be able to pass through until they close it. Likewise, if your door is open you will have to close it so others can get through. I requested they open the garage door to the loading dock and was told it was out of order so we had to bring everything out of a door that was smaller and less conveniently located. That wasn't a big deal, but simply opening the door would have made an already inconvenient job somewhat better. Opening the garage door would also have helped release some of the propane that was in the air. There is a huge you have to pass through that smelled strongly of propane. If you have to pass through it more than a couple times, expect to get a headache. It most certainly seemed like it could not have met health and safety standards. There is also not enough parking near the entrance... had to start loading the truck from rather far away until someone moved their car... and had to watch like a Hawk so we could get a parking spot before someone else... we were loading a whole truck so fortunately we eventually got a parking spot at the loading area. but the parking issue definitely added a ton of time onto the move. I've had less expensive units at other locations in the past where I was able to drive the truck right up to the indoor unit... so I was surprised at the poor layout of this facility. I was fortunate enough to get a ground level unit, but half the units are on a second level and you can't get carts up the stairs so people park their carts at the bottom of the stairs while loading them and it creates s problem when trying to pass. For the cost, it's totally not worth the hassle. When we were initially storing the stuff we stopped before we were halfway done and I stored the rest of the stuff in my aunts garage cause it was so much work and time to get the stuff to the unit. I would not be able to recommend this facility to a friend in good conscience.

Catherine L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love uhaul

tiffany w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MACDELLA A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

caitlynn l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXANDRIA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELBA J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DWAYNE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

We had three appointments to get a lock cut off with the manager all three times that we got to our appointment time we were told it couldn't be done because they were too busy my roommate spend $50 on a uber all three times to get there from Bloomington . The manager at the Brooklyn Park U-Haul is very disrespectful unprofessional and overall just very rude. We have rented there for over four years and are soon to be done thank God we have never been late on a payment or anyting there's absolutely no reason for the way we were treated I have contacted the Better Business Bureau about this matter and another private party it's too bad people have to be so miserable

Jerome I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nimpson W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best storage unit company ever!!! Five stars, two thumbs up!!

Joshua J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Have had storage here for several years, and when we emptied it out last weekend, the floor was covered in mouse poop. For the price I paid monthly, this was unacceptable.

LISA U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The staff sucks. Completely unwilling to help out and rather stupid besides. I'm very glad that I've ended my business with you!

matthew f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Staff and facility is Excellent!!!

JAMES G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM B.  |  Expérience générale 
Évaluation :