Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Coon Rapids

7371 évaluations

3401 Coon Rapids Blvd   Coon Rapids, MN 55433
(Corner of Coon Rapids Blvd and Pheasant Ridge Drv NW)

(763) 433-9136

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Coon Rapids, MN 55433
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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

There was a hole in the trailer they had to patch with duct tape!

CARY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE M. 
Évaluation :
5

They moved us to this location after the first location at Ralphie's in Elk River did not have anything that we had ordered. It started my day off poorly having to drive from one place to another. In addition to that, the people at Ralphie's were extremely rude and did not care one bit. It was a s*** experience with them.

Matthew R. 
Évaluation :
5

The staff that helped me today was way beyond awesome!!!!!! They all need a raise.

PATRICK V. 
Évaluation :
5

Process was very easy and quick!

JAMIE H. 
Évaluation :
4

We've always had good luck renti ng the tra.iler

DANIEL E. 
Évaluation :
5

Excellent service. Staff was friendly and great to work with.

Gary L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CESAR A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa R. 
Évaluation :
3

Everything was great until two months later when got a someone else's receipt sent to my email, with my email and home address on it, in someone else's name and didn't rent the equipment. There is ZERO information on how to contact someone to clear up my account except the UHAUL automated phone system, where, to speak with a representative to clear up the account mess, they expect me to be on hold 31 minutes to speak with a representative and ZERO option to leave a message to clear it up. NOT OK.

PATRICK J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMALA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSEMARIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. 
Évaluation :
4

Short key personnel. Long wait to pick up uhaul. Technician was very friendly, but left too soon due to personnel shortage.

JAY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN S. 
Évaluation :
5

I had absolutely no problems. Everyone friendly and on the ball

Suzanne H. 
Évaluation :
4

All went well except the fact that the gas gauge “appeared” Full so I accepted it to start my trip. However, prior to returning the truck, I filled the gas tank and the gauge went far above where it was when I started costing me 10 $-20 $more than I should have paid. The rental was expensive enough. The young man where I returned the trucks response when I asked if that 10 $-20 $was refundable was, “No, unfortunately.” Unfortunately what? Unfortunately I got screwed.

Cara L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Winifred T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon B. 
Évaluation :
5

They were really great and helped me through changing the drop off location.

ANDREW J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim B. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff, and a large selection of rentals on-site to chose from. Pick-up and drop-off went very smooth.

RAYMOND W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL M. 
Évaluation :
3

The truck interior was dirty and smelled pretty bad. The ac went between full blast then back to low without touching the controls. The steering was very, very loose. It wasn't terrible, but the truck could have used maintenance.

JESSICA J. 
Évaluation :
5

Good pleasant people

DONALD L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BLAIR H. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esther N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlyn H. 
Évaluation :
5

Above and Beyond! Fun staff

Dan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA B. 
Évaluation :
5

Nothing really the guys where professional.

ROCKIE K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie C. 
Évaluation :
4

Get your computers right. Twice my reservation was messed up!

Louise S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MOHAMMAD S. 
Évaluation :
5

Aucun

Karifa J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA P. 
Évaluation :
4

Have better signage all over the lot so that drivers know where to drop off the trucks.

Kirianne D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADEBUSOLA TAIWO A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacquelin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN B. 
Évaluation :
5

Good service and great Folks to take care of you!!

Scott H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON S. 
Évaluation :
5

the young man that checked us in a was also very helpful and explained things clearly. the staff seems to be well trained and customer service is important.

MICHELE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HECTOR H. 
Évaluation :
5

Nothing to improve, these young men worked very very hard. I was very glad to have their help. Thank you very much!

DANIEL J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arth B. 
Évaluation :
5

nothing

KELLY R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL G. 
Évaluation :
3

Update your FAQ on website.

JOSEPH D. 
Évaluation :
5

Our truck was clean, worked perfectly, and the staff helped us get in and out fast.

Conor E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK O. 
Évaluation :
4

Staff was very helpful and even offered me an option that would save me money.

JEFFERY S. 
Évaluation :
5

There was an acceleration issue beyond 74 mph. Couldn't keep up with traffic because of it. Is there a restriction on the acceleration? If so, that needs to be shared with customer. The customer service was great but because of the truck, I will not rent again.

Jodi S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN N. 
Évaluation :
5

Sales person was very helpful, amd a pleasure to work with.

JOSEPH J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle V. 
Évaluation :
5

Excellent trailer. Great piece of equipment.

DONNA O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW J. 
Évaluation :
5

Great and friendly staff. I just wish there were customer parking spots though which is at no fault of the staff.

MICHAEL N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM L. 
Évaluation :
5

I'm not sure how you could improve this, but the after-hours drop off was a little challenging with the lack of space in the drop off lane. I did wiggle my way into a spot for the trailer, and this was about 7 pm. This is not a complaint at all. The morning crew were very professional and friendly!

PATRICK K. 
Évaluation :
5

The person who check us in was outstanding. Sorry that I don't remember his name but he handled everything on point.

TIMOTHY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler P. 
Évaluation :
5

You guys always Professional *****

MOHAMAD S. 
Évaluation :
5

I was very happy with the service I received. The only thing I can say for improvement is to mention the blankets and dolly already in the truck. Merci.

CORY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Savannah J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip W. 
Évaluation :
5

All of the employees have always been so courteous and very friendly to us and are very helpful.

JOSE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel A. 
Évaluation :
5

My experience was that the staff is short staffed, employees not very helpful and crabby.

Lisa H. 
Évaluation :
2

We filled the truck with gas plus you charged an additional 64 $for fuel charge (20gal). We made a dispute at checkout and were informed someone would call within 48 hours. No call received. How will this be addressed.

SEAN H. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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