Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Covina

5 132 évaluations

1040 N Azusa Av   Covina, CA 91722
(Btwn Covina & Cypress)

(626) 915-4961

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kharina J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Check in and check out was a smooth process. I'm so happy with the entire hauling experience.

Carmen A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rolando U 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN C  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The wait time is way too long, they need more people helping customers

leticia v 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anastacio V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendy G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward V 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amro A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nick S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maribel L 
Évaluation :
5

Friendly staff:) very helpful

Rene K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDI H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yony S 
Évaluation :
5

Inez does a great job handling our questions.

christian a  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The furniture dolly was not loaded in the truck as I ordered. Didn't notice until I needed it most. Next time I'll definitely check before I drive away.

Christine C 
Évaluation :
5

No suggestions. All went smoothly

Edward V 
Évaluation :
5

Everything worked well employees nice and helpful. Equipment . That car hauler works like a champ

GIOVANNI H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

miguel d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B 
Évaluation :
5

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manuel o 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULA E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Da S 
Évaluation :
5

service was quick and easy.

Thomas G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul B 
Évaluation :
5

No particular comments

Berjo F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula A 
Évaluation :
5

Both the tech and the front desk personnel are very helpful and friendly.

Yonatan O 
Évaluation :
5

I’ve always been VERY SATISFIED.

jane t 
Évaluation :
5

Great staff!! Very helpful, professional, courtesies

Michael G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriana C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob R 
Évaluation :
5

Been using this location for years to rent moving trailers. I'm not tech savvy so using the app isn't easy but I just make a quick phone call and easily and quickly get what I need.

MARTIN V 
Évaluation :
5

Wonderful people

Steve S 
Évaluation :
5

Thank you your employees are top of a line especially the girl that served us I'm sorry but I forgot her name right now I think it was what was the girl's name at the U-Haul oh I meant Inez she's very very good she should be the manager

Cindy W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Have had a storage unit there for over 20 years with no issues! Am moving because of the rapid rate hikes in the last six months!! They could have spaced them out better for the long term renters but they are just like everything else with the higher prices, so we're out!

NANCY A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy M 
Évaluation :
5

The service was great and also giving back the dolly was easy and fast

pedro t 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice people working at this U-haul place.

Socrat B 
Évaluation :
5

This particular location has always been spot on when needing an auto transport for irwindale dragstrip. Customer service has always been good it's the reason why I continue to come here Thank you as Always…

James S 
Évaluation :
5

Every was great

Henry A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco T 
Évaluation :
5

I’ve always had the best customer service at the Azusa location.

James S 
Évaluation :
3

I was paying liability insurance and I notified the front office of property missing .

Laura C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Needs better drive-in drive out access.

barry f 
Évaluation :
5

Good service nice and good 👍

Javier P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jizhan z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul L 
Évaluation :
5

Get advise from Mgr Inez, "she's on the Ball"!! Very professional and pleasant to deal with. Thank you, MP

MARIO P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAM P 
Évaluation :
2

I had reserved for 24/7 truck share and it wasn’t ready for me to pickup so I had to wait an additional hour and a half for them to open to get my vehicle

Jocelyn M 
Évaluation :
5

I was very comfortable with Uhaul never had a problem. Thank you very much for helping me with a storage.

Rebecca C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gena E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing everyone one was nice..thank you

angel s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICARDO B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robin K 
Évaluation :
5

Very satisfied

MaryJane G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matias C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosie T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RHONDA A 
Évaluation :
5

I wish uhaul had a frequent customer card or some kind of subscription service, I use u-haul more than 5 times a year

Juan L 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelson V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jonathan a 
Évaluation :
4

Make the checkout process faster. Took like 25-30 minutes to check out?? Too long.

James F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian T 
Évaluation :
5

Great service thank you to all members

EMIGDIO M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura S 
Évaluation :
1

Unprofessional group of "workers" who hate being decent to customers running a messy, unsafe, unorganized shabby establishment with highly questionable methods to tack on one's bill. Will NEVER store here again and would not recommend to anyone I know.

Paul M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service very friendly

Diego H 
Évaluation :
4

The only part I didn't like was the nickel and dimming at the end of my rental. I went from $122 to over $200 because of the gas and the mileage. Apparently I was a couple of gallons short of the Mark and the attendant charged me $30 service fee plus $13 for gas, which was ridiculousand the dollar 39 a mile to me is a little high

Robert U 
Évaluation :
5

El Monte U haul on Garvey. Very easy drop off.

George P 
Évaluation :
5

The cargo van smelled bad inside.

Kevin N 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guadalupe M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORALIA A 
Évaluation :
5

Nothing the workers are great there.

Alvaro m 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rui c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john D 
Évaluation :
4

2nd trailer rental in 2 weeks went smoothly and efficient. Return was same, even right at 7pm closing time. I tried to call local number with a question and it always went to the uhaul remote phone service. Remote phone service was helpful

Jeff H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catherine b 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessie Z 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymundo R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valeria F 
Évaluation :
4

7wjjsj

Adrian R 
Évaluation :
5

Great Customer Service at the time of the rental as well as the checkout. Merci 

Howard H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

they informed me that check engine light was on and i was still good to drive it and gave me a number in case I got stranded, thankfully that didn't happen but it didn't inspire trust and confidence in the company.

Saidy E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amir f 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRIS H 
Évaluation :
4

This location is very good. People were competent and efficient. Trailer was perfect for my needs. Only negative is all the emails

Jeff H 
Évaluation :
2

I was charged more.

Tania p 
Évaluation :
4

We use to be able to access our units until midnight. Now we are not allowed past ten. Some of us don't get home til late and we don't have access to our unit. If they allowed us that access to our unit it make a difference in our lives thanks

Carla C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabino B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell S 
Évaluation :
5

Excellent Service

Stacy J 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Esmeralda A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS A 
Évaluation :
5

Inez, the manager/installer was fantastic. We had the 4-pin to 7-pin/4-pin conversion and a brake controller installed. Her work was very clean and professional. Her attention to detail was top notch. Our hitch receiver was originally installed at this facility more than 10 years ago. When the electric module for the 4-pin trailer connection went bad a year ago, we had it replaced at this facility. They know what they are doing. Inez and the entire staff are professional, knowledgeable, and very friendly.

Marcial J 
Évaluation :
1

Staff does not make sure you understand that the sliding doors close at 7pm, so that if you are moving large items you can be mindful.

Eon W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina A 
Évaluation :
4

Security is really high didn't realize photos and multiple phones were needed

ROBERT G 
Évaluation :
4

Easy access

Lisa C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great service and great off hauling at the Azusa location. Super happy

Jose G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employees are very informative

Arthur D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The entire crew offers top notch service. Over the years I've rented a storage unit there, they have always been extremely courteous, knowledgeable, and helpful whether renting a truck or regarding the storage unit, or even walking me through the check-in check out process to get in the building because I forget every year or so when I'm back in town! Thank you for everything. Cheers Erik

Erik H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very friendly and VERY, VERY CLEAN!!!

Teresa P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was helpful , friendly , and knowledgeable! Great experience

lisa c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ines was so professional ,kind , knowledgable and great customer service.!! Thank you , P.C

PATRICIA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne B  |  Online Move In 
Évaluation :
4

It was not clear on how we could access the building. We had trouble with our access code. Then, it was very difficult (and it is still very difficult) to open our storage unit. The part where the lock goes does not slide very easily at all! It's way too hard to get in and out of our unit.

Jessica J  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and helpful

Raymundo R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Will go here for all my storage needs

Charles F  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The employee who checked me out was extremely rude and crass. Lack of customer service and slow in processing. All nib had to do was sign a paper and leave. Itv took him over 45 minutes to help me. He also threatened to bill me if I did not wait even after his coworker validated the cleaning of the unit I rented. He was awful... and disrespectful.

Michelle L  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERONICA O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely helpful!! Thanks

Carl B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience for the few months I was there. Grateful for the friendly staff.

Oscar A  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The reason I could not follow through with move in is due to a conflict with one of the account holders. I do not know the persons name. A man that was with the woman moving things out misunderstood my friend and my actions. I was showing my friend binoculars and apparently the man thought we were taking pictures of him. He made rude threatening sexually expressive gestures that are inappropriate and appeared to want to start a fight. We tried to explain his mis perception but he drove off in the uhaul truck. In order to avoid future conflict, I immediately approached the office to cancel the order and never even entered the storage area doors. The agent kindly allowed me to cancel and I had explained the situation. I have two disabilities and decided to take the "higher road" to avoid conflict with other customers. I had even sensed something about that man that made me uneasy before the conflict. As if I could see his auro as a potentially violent probably personality disorder type person. I have assets and am very known in my community and decided to leave the situation. My helper that day was upset and stated that he would stand up to the man who threatened us. I was very sickening and disappointing. In a way it was a form of harassment. It happened so fast I didnt realize the depth of how it could have come down.

JAMES M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto R  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Rude and ignorant workers. One could not close our account and the one that could, was to busy talking to his friend out side. They stated something about not being able to return our money for the other half of the month. "It's in the contract" he said, even though I read it in full in front of him and could not find nothing at all regarding that issue and he failed to show it to me. Lying thief's is what they are......

Jose M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service in Modesto Ca was excellent. The same with the Azusa Rd. Covina ca location. Great service always over the years

Anita D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTOINETTE C  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Faith W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I really appreciate the service I was given by Erick at the Azusa store. Very nice and friendly. Je les recommande fortement. 

Noah H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Inez did an excellent job helping me with what I needed.

Christian A  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was at the storage unit for a year. My price increased twice with less than a 30 day warning about it and no explanation.

DANETTE D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only fix would be lighting overhead in the unit ., we just start to gather stuff & the light goes off. Very frustrating!!

Raquel W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very profesional everyone working here knew exactly what they were supposed to do! Professionalism at every turn, thanks for all the help Eric you as well as the others working at this location are awesome people !

HUGO V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff are very helpful. Inez runs a great shop!

PAMELA C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was confused by the keypad to the left and the one to the right. This information was not shared with the access code. I had to go into the office and stand in line. Then the workers were able to explain it to me.

Susan C  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mariah O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and professional environment

edith m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you Jesse James for your professional help

myisha m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful, friendly staff.

Raquel W  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ruben L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is patient caring kind , and most of all understanding. I love this facility it is safe and a reasonable pricing. It is easy to get rid of stuff if you don't want it just donate it there . Yes 1 000 % satisfied. Thank you uhaul …

Maria C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you Jesse James for your excellent work. Thank you for your time and patience.

myisha m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDUARDO F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martha S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alaine T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

william m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I dont know the associates name, but he had a thin mustache and glasses. He was super helpful and patient with me and answered all of my questions. He helped me load my equipment and in my opinion went above and beyond. This was the most pleasant U-Haul experience ive had in years! Way to go guys! Show them how its done!

CHRISTINE B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Few card issues, but can be corrected right away during open office hours.

Adrian A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sam S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Professional services, very nice , clean. Thank you for all your help.

Marlene J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Both clerks were patient, calm, and professional. They made the experience as smooth as possible.

Drishti N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I also rented a truck that morning took a little longer than I would have liked a lot of trouble with your computers but the staff was helpful and nice

ROBERT H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It's just peculiar on how much people would come out but not much come in, the alarm went off . I wake up inside my car these 2 robocops with eyes are glaring like flash lights besides there tactical flash were on my face and ask me to come out because an alarm went off and I'm there so they really have to frisk me and search my car. Except that these two Einstein did ask me how long am I there , I told them well the alarm went off over an hour ago almost 2hrs, and I fell asleep wittingly for both of you guys . Coz you think it was me right and I didn't fled the crime scene . I'm sure that two Bozo's needs some supplements to support their brain .other than that, my experience is pretty great actually.

MInandro B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARDYTHE B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Silvia G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GORDON M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had everything I needed. Staff was professional. Couldn't ask for more

Brian J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Inez treated us like family. Thanks for everything!

Thomas R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darwin H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

friendly staff. very helpful. thank you.

Nestor C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing work, Inez went above and beyond to get us situated. Merci

Christian A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nestor C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy J  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rasheeda W  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon K  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent Management.. service

YVETTE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul W  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Excellent !

Hernan O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good attitude, Patient and courteous

SAUL J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U r so much better than my storage at extra space. Friendly n courtesy employees. Very well maintained

kathryn k  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Customer service by the field reps is down right ridiculous. There is some potential but training is needed. Let's get it together!

Clarence M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaun C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There were no hassles or no headaches. Easy and very convenient for my needs. The facility was very well kept and clean.

Ricky R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had a hard time with the online return....I'm not computer savvy.

MONICA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Inez the Manager was professional and courteous. However, Cesar-employee was arrogant, rude, condescending and overall disturbing. Half the time going into the office of the storage facility no one was in there, empty while employees were outside or there would be a line and two or three employees there and only waiting on one customer. Never friendly or accommodating. the lights in the storages did not work, i emptied out my storage with no lights. i would not recommend this uhaul to anyone.

Mary D  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

F*ck uhaul

FRANCINE R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leo g  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Bien

Rosa M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Covina has a well maintained clean facility with helpful staff.

Sally A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great hours Reasonably priced. Amy was super fabulous and most professional. Loved Amy ! She was super helpful, thorough.

Lorena G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for the free month and I would appreciate any future sales or specials

Jose M  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Everything was great except the fact that there is no security. While we were moving in, there were some homeless people around the entrance door and our truck.

Samuel F  |  Online Move In 
Évaluation :
5

If you need a safe, secure place to store your belongings, U-Haul Covina is the place. I ALWAYS felt safe when I was on the premises. This facility is very well maintained, clean, and well-lit. NEVER had a problem with accessing my unit. NEVER had a problem inside the unit. NEVER had an issue with any of the employees. I HIGHLY RECOMMEND this storage facility.

SUSAN H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REYNALDO M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We are returning customers. We have been satisfied with all their services. We have used storage facility, Rental trucks and propane refills. We have never had any complaints. Great customer service every time.

Carolyn S  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Very inconvenient just before office closes to have to vacate the building while office checked the building. We felt people were attempting to hide in bathroom or other spaces for long periods of time. This caused us to feel unsafe and we chose to stop renting here.

Janet J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marlene J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I'm not a new customer, I've used Uhaul for about 5 or 6 years; went from a large storage to small. Amy at the Covina location started my storage and is always so helpful.

ARDYTHE B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessie A  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The only issue was the AC was not cold enough, & it was difficult at times to stay inside the storage unit too long. The staff was always friendly & helpful.

Maria A  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Thank you for your patience and for Your friendly attitude.

Robert W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very pleased with the customer service also the cleanness of the facility

Lorraine O  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

After finishing paper work to rent storeg unit there was a Lock on unit and had to wait for way to long for someone to take lock off and when I received email about rating service the spelling of my first and last name are spelled wrong

Jessie A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All staff very helpful and pleasant. Manager Amy went above and beyond to be helpful.

Sally A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Pedro A  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan K  |  Expérience générale 
Évaluation :