Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Doral

4730 évaluations

8700 NW 77th Crt   Medley, FL 33166
(Off Of SRiver Dr Corner Of Nw87 St And Nw 77 Crt)

(305) 805-7109

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Medley, FL 33166
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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Très bien

Jaime T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRAULIO V. 
Évaluation :
3

Busy

John R. 
Évaluation :
5

Merci!

ERNESTO R. 
Évaluation :
5

Loved it. Everything was perfect fit my needs.

jermaine W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAXIMO S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AGBESSI A. 
Évaluation :
5

Quick and easy pickup and drop off

GUSTAVO R. 
Évaluation :
5

Exceptional all the way around. Had the vehicle I needed. Was brand new and drove like a dream. Customer service was on point. Extra shout out to Corey who was personable and patient as I received and returned the vehicle. Highly recommend this location to all of my friends.

JACQUELINE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THALIA M. 
Évaluation :
5

Todo el servicio es excelente

JOHN O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EXEQUIEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL R. 
Évaluation :
2

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JEFFERSON IMANOL H. 
Évaluation :
3

Communicating with the Doral location was incredibly difficult. Whenever I called their office directly, I was redirected to a general Customer Service call center who would then tell me that they could not help me as I needed to call the Doral location directly, but I was calling their direct phone number. I was informed that when the Doral location was busy, they would forward their phone to the call center so getting ahold of this location was extremely difficult.

Alexandra S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOANDY S. 
Évaluation :
5

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RALPH R. 
Évaluation :
5

Awesome service!

GUILLERMO P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sumas K. 
Évaluation :
5

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OSMANY G. 
Évaluation :
5

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SERGIO S. 
Évaluation :
1

No phone answer ever from the location. Items were not ready neither at pickup of empty boxes nor when they were full. Overcharged for monthly storage then took 3 phone calls to get to the right person to reverse. On top of that damaged the box and some items inside since the box was either dropped or forklift went thru it.

Tanja B. 
Évaluation :
5

Excellent

LEMUEL P. 
Évaluation :
5

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cesar n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORLANDO A. 
Évaluation :
5

It would be great if there was an additional hand truck that was larger. It would be like a hand truck except it will be a flat surface with four wheels and a handle to push it to aid in loading/ unloading furniture and other heavy non box items. It could also be beneficial for multiple small things like multiple plant pots and such to avoid so much trips up and down the truck. And this bigger version of a hand truck would have edges so that the furniture doesn't easily fall off.

JOSE V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS G. 
Évaluation :
5

limpiar el olor a cigarro tan horrible dentro del camion, y al cliente que lo entregue con peste a cigarro, multarlo o ponerle un cargo extra de limpieza (cleannig fee)

ARSENIO M. 
Évaluation :
5

All I can say is that according to the gentleman that loaded my stuff said that everything was fine.

luz g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MIGUEL F. 
Évaluation :
2

El promedio no fue Excelente, por el mal servicio qué hay con el personal que tienen en su tienda de la 8700 NW 77 Ct Medley, FL 33166 Cuando preguntaron como adquirí el store respondí Online . Me dieron el candado por q les confirme que lo incluía. No me dieron instrucciones del área para ubicar el store y cuando llegue había una banda puesta de plástico duro que no tenía cómo romper. Sugiero que les deben de dar instrucciones de cortesía a las dos Jovenes que estaban ahí ese día . El aire acondicionado dentro en la unidad estaba a 81* Trabajo en customer services y al cliente yo le doy 100 % servicio aunque no pregunten.

Maria R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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KAREN P. 
Évaluation :
3

It's a little hard to find given that's it's tucked away beside a major highway (826) but the biggest issue I found is that the equipment return area where I was expected to drive through with the trailer to drop it off had wood screws and nails strewn all about the pavement. I did not want to drive over that for fear of puncturing a tire on my car. There is really no excuse for that sort of litter because it only takes a few minutes for someone with a large sweep to broom it aside and then pick it up for disposal in the garbage.

JUAN C. 
Évaluation :
5

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ALEXIS C. 
Évaluation :
4

The helper service should be more coordinated between uhaul and them.

Calixto D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ulas I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIO D. 
Évaluation :
5

Coming all peoples rentar car and space

REINALDO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMON R. 
Évaluation :
5

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JONATAN G. 
Évaluation :
5

The gas was charged more money, when I filled it to its original level Company claims it was empty when not.

rene A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULINE M. 
Évaluation :
5

the truck has a leak inside. Most of my furtinure was wet

SANDY D. 
Évaluation :
5

I was able to pick up my truck quick and easy

DIEGO D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hieu N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason C. 
Évaluation :
3

A selected this location (far from my work) because my cargo van was “guarantee”. I arrived in my schedule time for pick uk, had to wait about 15 min to be with costumer service and more than a hour after I had to take a 10' truck

Taba R. 
Évaluation :
5

Me gusto mucho el servicio q se me brindo,rápido y eficaz...

Harold L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yulia A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEJANDRO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADRIAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE G. 
Évaluation :
2

It is asked to perform the check in in advance to take less time, but there was a hig queue and it took a while to be attended. Even worse the rep was not good. The final amount charged was bigger than it was online.

GUSTAVO D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARISKA A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

excellent treatment and attention where I picked up the trailer with Mike and here in Hialeah the same

RONAL L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANTOS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARDO P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

enedel s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Make sure gas tank is full and tires are not flat

ANTONIO T. 
Évaluation :
5

Keep improving every day.

YOHANA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvester A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rien

RAMONITA M. 
Évaluation :
5

The General Manager of the store, Bismark, is very professional and hands on with the everyday intricacies of the store's operations.

ZACHARIAH JOEL J. 
Évaluation :
5

Great service all around….

RICARDO M. 
Évaluation :
4

The truck handcart and moving blanket seals were broken by someone else who rented the truck before me and I got charge for these items. The truck was filthy and the bolts on all wheels were visually rusted. The truck battery was almost out and I almost had to jump it at sombooint because it wouldn't start. The truck had been hit by someone else and I almost got charged for the damage

ANTONIO N. 
Évaluation :
2

Service was painfully slow and had to ask multiple times for someone to drive the truck to the entrance for pickup after checking in. I was there for at least an hour, even with a reservation.

RAUL A. 
Évaluation :
1

Employee should have a better behavior, be more kind, respectful, enthusiastic. They should explain you a little bit more about the company, policy, what you should know when renting a service

Ismar P. 
Évaluation :
2

Not impressed with the level of customer service at this location.

Scott H. 
Évaluation :
5

Quick and good check out

Patrick S. 
Évaluation :
1

Yeni Ezpiniosa has a very bad customer service.

JUAN L. 
Évaluation :
5

great communication! everyone I dealt with in FL made the process so easy. Very professional and great to work with.

Brytten C. 
Évaluation :
5

Bien

FRANCISCO V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Yeni very nice person, she helping us a lot Thank you

JOHAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN M. 
Évaluation :
3

the gas tank was almost empty (under 1/8) and at the drop off of the truck I have to refill the tank to 1/4 of it to not be charged 42 dollars

Juan Luis S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS R. 
Évaluation :
5

Se tardan mucho para atender a las personas.

Angel L. 
Évaluation :
5

Very very easy. Thank you!

Jennifer D.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRES A. 
Évaluation :
5

Super nice

HUGO A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ulas I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan I.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fawaz K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica P.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

if we go with Ubox, you need to coordinate with moving helpers at from location and to location. My u box was not arrived at the location specified because of technical issue at the location. because of this there was a 2 day delay on deliver and have to follow up with u-hal, moving helper. I opted for expensive moving helper, but they didn't dismantle the bed and also didn't install the bed. It would be on our head.

JYOTHI P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS R. 
Évaluation :
1

Improve the customer service at this branch. The front desk workers pretend to be busy to avoid attending long lines of customers; they lie about not having staff capable of operating forklifts on shift when you can clearly see them on the camera. I would much rather pay more to use another company for my moving/storage needs.

Emilce R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOEL H. 
Évaluation :
5

Outstanding As Always.

XAVIER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melissa J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIEGO F. 
Évaluation :
1

The worst experience ever. My pod foot cancelled by a uhaul employee and it delayed my delivery by 6 weeks. I would not recommend uhaul to anyone.

Jennifer R. 
Évaluation :
1

The employees were all on their cell phones talking amongst each other and playing around and not attending to customers needs

ERIK R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Truck was dirty. The person calling was rude with a nasty attitude because I said I needed to extend and wasn't sure when I would be returning. Was over charged. Charged 18,00 $ for gas when gas was just barely under what they gave it to me at. And I made the mistake of not documenting the return milage but charged 80 miles when I'm sure it was half that. Huge mistake renting with all the hidden fees. I bet if I returned truck with more gas then I would be reimbursed...

JUAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The customer service was non existent. Very, very poor! Asked to speak with the manager and the staff would not allow me to talk to him. Just all around bad service.

MATTHEW H. 
Évaluation :
4

truck disaligned

PEDRO B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD A. 
Évaluation :
5

Muy buena atencion,buenos, precios....

Harold L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIUNA D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia E. 
Évaluation :
5

Excelente todo!

Evelyn G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gordon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORDIOMAR R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARDO B. 
Évaluation :
5

Very good

ORLANDO B. 
Évaluation :
3

The app for the pick up was not working properly, I waste one hour of time to pick the van up, van interior was very dirty

Oswaldo D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL S. 
Évaluation :
1

Rude and not helpful

johanni s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOSVEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PEDRO R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

felix c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUBEN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was good although I had booked a larger unit outside but I ended up with a smaller inside unit that was not suitable, Bismarck the manager was very approachable and helped me to resolve

Stuart H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARISKA A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deeanna A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

El horario de noche sin acceso a puertas principales

LOT P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible. I called many times to speak to a manager and couldn't. One girl even gave me an attitude about it.

ANTONIO U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I had used this storage facility for a year and a half. Everytime I entered it is like the first day when I checked them out, super clean and staff is always helpful. I moved my items out and it was exactly how when I first moved in. My storage room was in pristine condition and zero damages. Je les recommande fortement. 

Kathleen R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daylin B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Avision S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente servicio

Evelyn G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Operation’s pace are slow in the front of the house.

GUSTAVO R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Only issue was waiting in line for 40 minutes to get checked in

Kamila K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAYAN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The one thing i don't understand it's the round padlock requirement the staff tried to sell it to me, it may be a good reason for it, but "company policy" is definitely not the right one.

RUBEN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosemary H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorna E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Lack of staffing was evident. Thanks for the opportunity to express my experience.

Dwayne J.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roody l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would recommend this place to every one in need of storage place.Great service,great rates and excellent staff.

marcos s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Osmel A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

horacio q.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

calidad humana lo mejor

MIGUEL C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage area is kept extremely clean. I went there a few times in the last 3 months and there is one lady that cleans daily , she even cleans the dust on the gates inside the storage area. Bathrooms are clean as well. Customer Service in the front is horrible though. It leave such a bad feeling the way they talk to you, it's like a machine/robot talking to you. Zero engagement. If you fix the front of the house, the place will be golden. I rented there a few times a Uhaul truck but the ladies there provide negative experience. Please reach out to me and i can give details or shadow them with the camera.

Kamil K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEVERLEY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Sometimes, the security would close the storage center before the 10PM on days where it was not supposed to be closed before 10pm.

Natalia B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy buena atencion muy sastifecho

Lester R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good costumer

Nelvin F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSANA M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

macleidy f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elda l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GIEZI H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSNIEL B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAURICIO G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lissete M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCISCO C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AIR Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ministerio apostolico p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean, accessible and good cost....

MIGUEL b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks

Elio P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bastante limpio y mucha seguridad

Raymundo V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR LEONARDO P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Buen sitio, estuve almacenando mis articulos en este sitio por mas de 3 anos. El servicio de oficina tiene que mejorar un poco le falta algo mas de personal... pero el almacenamiento es bastante bueno. Lo recomiendo.

Ramon C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful. Clean and profesional.

Manuel F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We have had the storage unit for a few years service was great and all of our items are intact. There were a few small bugs found though and some dust but nothing too concerning. I also wish I got a prorated amount of what I paid refunded since I canceled 4 days after the payment was processed and do not need the unit for the rest of the month.

Sashy L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service all the agents were helpful and the units are always easy access very clean and customer friendly

edwin a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is very attentive to customer needs. Manager Bismark was very kind and helpful. The facilities are kept clean and bug free. Area for unloading is excellent for any moving experience. I would definitely recommend this facility to family and friends.

Julio C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I've been 2 Saturday's in a row and the wait is over an hour. There's only 2 people working with 15 people in Line. It's absurd!!

benjamin w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

When I was looking for storage I called them because I was need it one pallet jack for put my comercial pressure washer machine inside the storage and they rented it to me because they wanted me rent the storage ,so after 3 month I was need it the same service and the manager told me that they don’t do that , so I have to we’re to another place rent one pallet jack to get my machine out.

Wilmer A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Buen servicio útil para todo lo que se requiere....

Armando M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente gran ayuda

Luis L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

No one informed us about the alarm system. No one informed us or visible signage that says the loading garage automatically closes at 7pm. Staff was no where to be found and the 24/7 Max number was never responsive. The GM was contacted and communicated but after 30 mins of non stop calling. We wanted to leave at 7:15pm but was stranger until 8:00pm. I can't wait to close the storage in the next couple of days.

Carlos O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana Cristina I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The store manager was very professional.

JOSE R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Satisfactory move-in experience. Improvement can be made in the correct advertising of the cost for renting a U-Haul moving truck. The advertised 39,95 $ for one of the larger trucks comes out to about 90 $when it is payment time. An estimate of the "real" cost should be disclosed before payment is due; of course, taking into account the miles driven. Merci.

MYLENE L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

LAS ATENCIONES QUE SIEMPRE ME HAN BRINDADO EN TODO MOMENTO ES EXCELENTE,ESTOY MUY AGRADECIDO DESDE TODO PUNTO DE VISTA

Jose C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivette C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Yes!!!

Pfeffer Retail G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Overall my experience with U-Haul was distasteful and unprofessional. As a company everyone needs to act as one. I went to three locations in one day all within 30mins of each other in south Florida and each and everyone of them had there owe rules and regulations with guidelines on "promotions" and how they handle costumers issues, or U hauls issue which intern became the customers issues. ironically tho U-haul as a whole had no issues when it came to charging my credit card. " This comment is mainly for the Call Center" I have used U haul at least half a dozen times in my life. However, after this horrible, uneventful experience I will no longer use you guys again.

Ozroe B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zoraida H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GISELLE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pfeffer Retail G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The customer service representative needs a lot of training I spent about 40 minutes checking in for the storage unit. There should be a procedure once a customer is renting for the first time, like the procedure up front to return the truck, explain the office hours, ask if there is a previous reservation.

cesar o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

decided not to use your facilities. moved items to an international shipper's warehouse.

Eddie G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Checkin in systems didn't work almost ever. Only friendly staff was the young gentlemen who worked up front. The women have attitudes and are not very customer friendly. Had to have my card fixed multiple times and then decided for a passcode that didn't work after one day. I have decided to take my storage needs elsewhere.

ANDREW E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

New equipment and truck. Wish the van had a rear view camera.

gilbert m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rufina h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Yes the experience was good.

ALEXANDER A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would used Uhaul services on every move, they have a great services and discounts....

Randy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

You should have special deals for the longer contracts. In my case, I know I'm going to used your storage for 12 Months and the price is the same for 1 month or 12 months! Thank you for allowing me to make comments!

graciela c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The counter person was very helpful, is recommend this location to my friends

Troy L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great place

Mario V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bien

Martin F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Is perfect

eddy m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everythig was great exept for the fact of tryign to charge me before checking if we had emptied the unit first, thank you for your serviced, thank you for everythinf, ill be back

Juan N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

5

ANdy F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jeorge was very Knowledgeable and helped with my needs thanks, Lazaro Rabi

LAZARO R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

very poor customer service I called to cancel out my space in November it but was just xled yesterday, I took out my trailer once and an employee took my spot and was rudd and mad when told to move

martha g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service very polite and helpful associates

priscilla h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Very dissatisfied with purchasing Uhaul locks from Medly was mandatory. I thought it was unfair and more expensive when customers are renting multiple sources and moving out of town.

Lavida D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Atencion muy buena por parte del pesonal, a nivel de espacio demaciado pequeño, aunque bien limpio todo

NOSLEN R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Tried to charge for not enough gas when the meter showed clearly above the amount of gas when taken, followed by providing a unit with a beam going down the middle of It so limiting the actual space

Miguel M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The staff dont know how to treat a custumer!! They put whoever how forklift operator and that is dangerous, a young man yesterday had broken a press brake that I had stroraged for 6months over there

Alejandro U.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente todo, el personal muy atento muy agradecida

Gabriella B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service, but expensive

Carolina R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great experience. The only bad thing is that you can’t use the hanger doors after hours

Viviana M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

great customer experience

Miguel E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good service

Mariano S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Muy bueno instalación y máxima seguridad

omar i.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The schedule hours on sundays is until 5 , they close before I spoke with melissa and she told me they may to close the doors to load before the schedule , I paid complete my monthly rent

Enrique R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Not comment

Dayani L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The customer service was extremely poor and slow. We called in advance to have our pod ready, and again the day of, to ensure it would be ready when we got there and it was not. We waited 1 hour!

jennifer k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The flooded entrance when it rain was a big problem for me, the continuous broken access system, made me feel unsecured and the lighting going off every two minutes was VERY ANNOYING thanks

Hector B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice clean facility with friendly knowledgeable staff.

EMIL L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager personally helped me he was very helpful and understanding thank you.

SUPER AC S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Facility itself is very nice, but its very hard to find a cart when it's busy. Go on Sunday morning to avoid the crowds.

Joe P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Yandel P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good service....Thanks

Hector B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

great service

ABM BUILDING V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was nice I had no problem

Manuel C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Simply Amazing!!! look no further... These guys are true Professionals, Awesome, friendly and extremely efficient. Thank you so Much!!!

Adam C.  |  Réservation 
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