Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Downtown Mobile

2 823 évaluations

970 1/2 Springhill Ave   Mobile, AL 36604
(W Of Broad St)

(251) 433-1548

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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970 1/2 Springhill Ave
Mobile, AL 36604
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  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emilija P. 
Évaluation :
4

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DONAVON E. 
Évaluation :
5

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Jack P. 
Évaluation :
1

Was given the correct auto transport, however the representative gave me the wrong truck number. When I arrived at my destination the receiving location had issues getting help from the AL location to fix the issue.

MARKRICHARD J. 
Évaluation :
4

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ALETHA W. 
Évaluation :
5

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KENDRA C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Mike M. 
Évaluation :
5

Bigger African American girl didn't catch her name she was so sweet got me in and out in 10 minutes

Grant F. 
Évaluation :
5

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TERRELL M. 
Évaluation :
5

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JOHN B. 
Évaluation :
5

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SHANDRICKAL C. 
Évaluation :
5

Found a bullet in back of truck, staff friendly, suggestion, rental locks or rent truck with lock included to secure items,

RJ R. 
Évaluation :
5

Yall or a great company

ALONZO B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

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Carroll L. 
Évaluation :
5

This particular location is the VERY BEST ! I have used Uhaul for multiple moves locally and nationwide over the course of 25 years and this location is EXCEPTIONAL! The staff is very knowledgeable and incredibly kind.Quick to serve customers and get you moving and on your way. These folks are superior and have pride in the company ! Thank you Rentals are clean.

Aaron W. 
Évaluation :
3

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Steven H. 
Évaluation :
3

Pickup was great, but the lot is really crowded and difficult to maneuver around especially with a trailer in-tow. Drop-off was substandard and the young lady who helped too well over 5-minutes to even acknowledge I was there, and the place was NOT busy. It became clear why she took so long since she was more interested in whatever was going on with her smartphone than coming close to even basic customer service skills like prompt service, a polite greeting or "thanks for your business". I will continue to use this location for my needs only because of the location is convenient, but we have always had very mixed service with the employees being good or REALLY BAD like the woman I just described.

lacey S. 
Évaluation :
5

It was well maintained but the truck was pretty ancient.. service was excellent . The employee that waited on me and helped with opening the back of the truck was great ? They should be recognized!!!!

James M. 
Évaluation :
3

Customer service was well above par, very friendly, and efficient. That fact was enough to counter the VERY DIRTY windshields, the front only on the inside, and the back on the outside. Again, I recall interacting with at least seven different employees, and applaud them for being professional, and you for being able to seek out and hire such a team.

Rex O. 
Évaluation :
5

The staff was helpful and friendly. The only thing to improve on is the cleanliness of the restroom.

JACQULINE L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Averi and Tisha helped out a lot and made my move so much easier thank you UHAUL and Tisha and Averi!

Jamiah H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Scott B. 
Évaluation :
5

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Roscoe M. 
Évaluation :
5

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Shelleana H. 
Évaluation :
1

It was the u haul experience all together, I will never rent from them again

Bobbi J. 
Évaluation :
5

Great response when I made a last minute change of my dropoff location on the phone. No hassles, and no extra fees to use a much more convenient location!

Brenda G. 
Évaluation :
2

Big difference in some of the staff at Springhill location and the Government location that I just rated. The negative rating was not for all staff, only a couple of them

DG E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff person was cordial and professional. When I returned the vehicle, the returning staff took time to make sure I was given a credit as I returned it earlier and with the correct amount of gasoline. I will always use this location. The staff is young but they are very professional and courteous, especially for a senior citizen.

Violetta S. 
Évaluation :
5

Moldy sandwiches under the seat. Didn't notice until we left.

Cameron M. 
Évaluation :
5

S.O.

Melissa R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

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Graham B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ms Avery was Very Friendly and Professional, upon walking in all the employees greeted us and we laughed in conversation a Rarity these days …. There was a mistake made on my bill ….but they immediately made the correction to my account, took Responsibility and Apologized ….GREAT CUSTOMER SERVICE….I am a Long Time U-Haul user !

DIANE B. 
Évaluation :
5

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Lilia W. 
Évaluation :
5

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ANN W. 
Évaluation :
5

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Antonio P. 
Évaluation :
5

This location was fine besides it was 30 miles from the location I moved to. I literally pass up 100 location between my new home and the location uhaul had me drop it at. Uhaul system needs to give location near the town we put in not 30 miles away in another town.

Tiffany B. 
Évaluation :
3

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Allen C. 
Évaluation :
1

Have people that's respectful and knowledgeable about business

Chester R. 
Évaluation :
5

What a great and helpful staff very cheerful and knowledgeable. I was in and out with no trouble. Once again what a great staff there in Mobile.

Mark C. 
Évaluation :
5

Please fix the app.

CALVIN F. 
Évaluation :
5

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ETHEL G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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raphael G. 
Évaluation :
5

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James D. 
Évaluation :
5

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Vanessa J. 
Évaluation :
5

Continue Tobe kind, employee was extremely nice.

Verdell W. 
Évaluation :
5

No improvement necessary.

Peggy H. 
Évaluation :
5

A+ great experience!

Claudia J. 
Évaluation :
4

Very clean , professional environment ,I would more than gladly recommend this location to any ,and everyone I was impressed with all three employees I had contact with.

Charles B. 
Évaluation :
2

The manager made promises to me that were not kept and was often rude. I was not explained the rules and consequences of using storage. The mother and daughter employees very friendly and helpful for the most part.

EARLEAN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Francine L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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raphael G. 
Évaluation :
5

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Natalie T. 
Évaluation :
5

Everything was good

Valarie A. 
Évaluation :
5

Make sure customers are very informed concerning services.

Earlean S. 
Évaluation :
3

I gave it an average rating because this facility doesn't have an elevator so you have to literally carry your belongings up two flights of stairs and it's a non-climate controlled building so it's extremely hot

Anna R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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ALEXIS D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Matthew W. 
Évaluation :
5

Great Management and staff here!!!

Perry H. 
Évaluation :
5

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Shanavia B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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dean Z. 
Évaluation :
5

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Clifton G. 
Évaluation :
4

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Charlotte C. 
Évaluation :
5

The employees were great.. made the whole experience one of the smoothest I've ever had at uhaul.

Wendy P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

The best location and I have used many in our area.

ELEANOR S. 
Évaluation :
3

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NICOLE P. 
Évaluation :
5

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Randall S. 
Évaluation :
5

Tisha was AMAZING!!! Couldn't have asked for better service.

Chelsea E. 
Évaluation :
5

Everything about this experience was awesome

Stephanie S. 
Évaluation :
4

Everything was pretty much on point....

kemmit P. 
Évaluation :
5

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Thomas H. 
Évaluation :
5

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Daquincia R. 
Évaluation :
5

The customer service was above average! The ladies were very nice. The facility was clean, airy, and easy to walk thru. In and out service! Will continue to patronize.

Lorely L. 
Évaluation :
4

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Gerald S. 
Évaluation :
5

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James W. 
Évaluation :
5

Friendly very helpful.

Jeremy S. 
Évaluation :
5

Amazing and helpful staff. Went to this location because of bad experience at another location with a certain employee and very happy i did.

Lesley L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing!!!!

Eddie J. 
Évaluation :
5

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stacie B. 
Évaluation :
1

The Uhaul was not and good condition needed a lot of work done it was smoking and seem like the transmission was going out

Janie S. 
Évaluation :
5

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WANDA ELAINE A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Steven W. 
Évaluation :
5

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Richard A. 
Évaluation :
5

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Deandra E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JAQOWAIN F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

constance I. 
Évaluation :
5

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Jake K. 
Évaluation :
5

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Lily H. 
Évaluation :
5

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Shaquasha H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Running boards on pickup trucks. I am only 4'11". Have to have foot stool to get in. I just slide down to get out. Vans have running boards, so why not pickup trucks too? Merci.

Elizabeth M. 
Évaluation :
5

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GARY J. 
Évaluation :
5

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Petagay M. 
Évaluation :
5

Enjoyed the ride also

susan Y. 
Évaluation :
5

If there was an option for more than 5 stars, I would give it! The staff was extremely helpful in helping me figure out last minute adjustments to what I had originally ordered. Not only did they make sure I had everything I needed, but everyone was so helpful in helping us move the heavier furniture into storage! When I was running out of room in the storage unit, it was easy and simple to get another one on the ground floor. I cannot give my thanks and appreciation enough! The staff absolutely went above and beyond what they were required to do.

Nicole C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nothing check in receiving truck was pleasant and quick. THE gentleman who checked me in was very kind and efficient. Thank You.

Debbie L. 
Évaluation :
5

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Steven K. 
Évaluation :
1

Get a better staff, they are rude and have no customer service skills!

Charles J. 
Évaluation :
4

Easy location to find and return the rental.

Laura S. 
Évaluation :
5

The agent was very Professional. Very accommodating. Very smooth. Merci

Griffin G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The fuel was on E not 1/4 . Should really be certain of this before rental.

Bernadette D. 
Évaluation :
5

Tisha is outstanding 👏 👌

melanie T. 
Évaluation :
4

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Clint I. 
Évaluation :
5

The young lady had a lot of people in line. Another counter person during high volume times is my suggestion

Felicia B. 
Évaluation :
3

We requested and paid for a utility hand truck, but it was not included in the truck.

Mark S. 
Évaluation :
5

Very helpful staff

Jude M. 
Évaluation :
2

Uhual was rusty even when we dropped it off at location they said it was in bad shape. The lady we reserved uhual from thought we were dropping it back off in mobile, Al in 24 hours after we told them we were taking it to Washington state. Also told us we could bring to any said location in area but actually picked a location for drop off without putting it on our papers so we drove around to many locations in area and no one knew which was correct location.

stephen G. 
Évaluation :
4

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Vincent F. 
Évaluation :
5

Fully man the store. Only one person available at check in. She did a good job but it was a two person job, at least.

Dean S. 
Évaluation :
5

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Aaron D. 
Évaluation :
5

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Phillip B. 
Évaluation :
5

The employees what made the experience at uhaul a great experience all of them was very nice and very helpful

Jennifer R. 
Évaluation :
5

Staff was extremely helpful, friendly and nice.

Tawan J. 
Évaluation :
5

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David G. 
Évaluation :
5

Everything was great.

BARBARA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Verdell W. 
Évaluation :
5

Make sure that locations honor their hours of operation and don't allow for 7am reservations at locations that don't open until 830am or later. Our initial reservation was for 9am and the location wasn't open so the reservation rep switched us to another location for 10am and they were closed too. We wanted a trailer pickup in Birmingham, AL but neither location was open at the times posted so we didn't waste anymore travel time we changed our reservation to Mobile. It cost us more to pickup in Mobile but the ease of our transaction was worth it!! The location even called us to confirm our reservation when we hadn't arrived by the 12pm reservation time. They were friendly and very knowledgeable.

Marquitta H. 
Évaluation :
4

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Ramona C. 
Évaluation :
5

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JohnnieL J. 
Évaluation :
4

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Oliver S. 
Évaluation :
5

Excellent service. Appreciated both of the attendants on duty that day. Our rep was knowledgeable and professional. She made the experience memorable.

James W. 
Évaluation :
5

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Marilene L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Christopher G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Victoria L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandra M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The most unprofessional unpleasant experience I have ever had I will never ever use this facility again it's infested with rats and roaches the staff are extremely rude unprofessional and unable to keep track of the simplest things such as what locker you are in if there is any mistakes on there part they will tell you it's your fault avoid this place all together other places will appreciate your business I full hearted believe that there is a scam being rant out of this facility you have been warned I was ahead on rent and the manager tesha couch still was trying to put my property up for "auction" had a staff member attempt a physical altercation with me do not rent here

David J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

meccelle s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

When others left me hanging, the Uhaul Mgmt Team and staff did not. I appreciate that! Lol.

Jay O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staffing services. Didn’t take no time to yu

Jamiya A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

U was told they was a unit available but they was not time wasted but crew was awesome

Sylvia W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was nice and professional.

PATRICIA L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Curneshia H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANCES W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronald l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It couldn’t been any better Excellent job Guy’s 🤩

Robert W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVIN J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRY B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are very friendly and people person

Curneshia H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I feel safe

Jamie R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My lady Ms. Tisha needs a raise she's a wonderful manager very nice and helpful and a great listener ! Very much satisfied thank you again.!

Seleste M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I highly recommend u haul

TERRY B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The facility was clean, accessible and well run and the personnel were unfailingly polite, efficient and helpful. It was the kind of place that the term customer service was the first order of business.

Vader P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

All my things were destroyed by water and mold.

Mitchell R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tisha was and Nicole always is...knowledgeable and pleasant to deal with. I look forward to my relationship with the ladies and U Haul.

TIMOTHY V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

suzanne b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERYMICA G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The only problem I have is that they really be trying to get you don’t pay attention

Roneika S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone at the Mobile office were wonderful. For the time I arrived from out of state to when I pay my storage unit every month. Thank you for having wonderful personal .

Amanda S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I love it

Erica R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARRIE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gregory w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Pleasant experience as always. Thanks to the young lady at the Loop store in Mobile,Al and the young man and woman at Springhill location Mobile,Al. Made my transition very easy. Thanks again!!

Donnie J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sterling and Avery went above and beyond to accommodate my needs. They are very friendly and are a huge asset to the company. Thank you both for making my day brighter. Keep up the good work!

Stephanie A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Terrible customer service and rude employees upon move in should have been a sign to go elsewhere. Moved out August 21st and followed all steps online to complete move out process. Manager never confirmed move out on her end, yet a week later when the next months rent would have been due started sending letters for rent and overdue fees. Attempted to contact her multiple times to correct this and complete the move out on her end. She never returned emails or calls. Contracted corporate several times and each time they said they saw the notes on the account from the previous corporate call noting I had moved out and for the manager to complete her portion of the move out. It was not until 5 days after my most recent contact to corporate when they finally pushed the case through to upper management, causing her regional manager to be notified of what she had been failing to do, that she completed the move out and I received this email to review the facility. Tisha Couch is either an unfit manager, or just flat out lazy. Which seems to be a trend in this area among Uhaul facilities. Will never be doing business with Uhaul again nor would I ever recommend them to anyone.

MACKENZIE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Far to many improprieties. Error after error. Honesty and truth problematic. Finger pointing without resolution of issues. Very disappointing!

herbert w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was very good.

DERRIEL W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

necola r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stefanie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYLVESTER C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great manager with superior customer service

ETHEL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff with above there dutys to make sure customer was satisfied. I enjoyed dealing with that site springhill and broadcst mobile ala. Hats off to staff

shirley m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A great place to storage

Wanda J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Don’t like how they are built

SHERYMICA G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff & management are awesome

Patricia B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank u for your service

RAYMOND A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for the staff that took time to show me around the facility with caring hearts and smiles ready to answer questions I will continue to rent in the future Thank you.

Wacinia S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very please. I would highly advised anyone who is looking for a good storage company and service. Thank you again, Blessing for helping others.

Jo N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

flora s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renata Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was always friendly .especially the manager

lottie f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tarsha L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shyra H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

You all need to audit Them folks stealing . How can you say I don't owe nothing then take money out my account. Then tried to charge me after I was done renting the storage. Crooks thieves . They hook you up with unlicensed movers I will never use them again

Alethia S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had no light in storage and some of my stuff got wet

YKELILA J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great facilities. Great price. Unique small sized units. Access hours could have been a lite later. Would use again if need arose

Andrew T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keiyuna l.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I have always had a good experience at this location. They have always been very helpful even when under staffed.

Renee L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernabette K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly employees

Eldon B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Still have no info on why I have this storage unit. Your company is seriously lacking in communication with customers. Whatever the reason as yo why o have this storage unit I will be contacting an attorney and he will contact your office

JAMES P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience at this location has been excellent. The staff and management were very courteous and helpful throughout my process. I needed the use of both rental and storage services, the entire staff were very attentive and provided me with the best solutions, at a difficult time. Thank you all for your assistance. I will definitely recommend this location to others.

lakisha y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacorielle S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They have changed mangers so much when you go inside you don’t know who’s the manger and who’s not on my due date I have people calling me on the same day my storage is due and I got a $15 late fee the same day and then the manger had used my credit card cause I paid my bill with her with my card she used my card the next month and paid my bill and said that I told her to sign me up for autopsy why would I tell a person I heartily even know to do that how do you just use a person card without their permission this area can not ever keep no manger at every time you go there it’s a bunch of people hanging out in the front of the office like they just came from a club they are so unprofessional and ghetto it used to not be like this right now no one has no respect for anyone I love my storage other than that I have been with uhaul since 2017 but the choice with management now is terrible

linnea l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

great customer service!

Travarvis E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The only thing I dislike about this storage facility is access to second floor. No elevators. Everything has to be physically carried. I understand it's a historical building and the city will not allow it, but if customer satisfaction is a priority, why not consider adding it on the outside. I'm sure this would not take away from the building.

Doris H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I will never use uhaul storage again. The staff lie to make a sale. I kept getting charged for late fees when I was on auto billing. My experience with uhaul was horrible.

Andre J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

LETITIA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darshell M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carnesha M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judy m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good

Priscilla T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

U-Haul has always been up to par with a lot of things that I needed for them but this rental round right here Lord I was so upset with U-Haul because I drive a hundred and thirty miles just to get a truck trailer and U-Haul I know they're going to do the right thing so if I had to go back to U-Haul I'll say yes

Cleophus W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager (Ms. English) was very professional. She made me feel as though I was always welcomed, when going and coming to my storage. Companies need more employees like Ms English.

douglas c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nekea m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employee that assured us with securing storage was extremely helpful and thorough.

Patsy G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Return Customer

james p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service just wish I was able to access my storage after business hours

Brenta S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

i was very pleased with yall uhaul build ,great customer service, i loved yall prices and how yall keep people belongs sercurt and safe with codes,doorlocks,and in a very well and clean builds. thanks

Natasha E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

When I opened my account, I was told that the rate I began with would be the one I ended with; however, this turned out not to be the case. When I called about the increase, the representative was rud

Jabaria D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Most staff was nice but would argue and complain about management and uhaul in general in front of customers ...

chance b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I like this storage facility because they offer a lot of things to make storing items and moving easier.

MARY E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The U-Haul service was fast quick and they were very nice and the facility is clean.

gwendolyn m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thomas and his associates were awesome!

James S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Because was told do not give refunds on a unit that was paid up till October

JENNIFER S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you!.

martez t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thomas wa excellent! He went above and beyond to help us out!

James S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was pleased.

REGGIE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I experienced WAY too many issues to list. UHaul has already taken up too much of my time and my money. I will NEVER use UHaul again.

Marlowe B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Would love extended hours on Subday.

latonia g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I had talked to someone (female) on November 26, I told her i'd B there on December 3 to settle my account for the amount she gave me $250. They auctioned my stuff 11:00 on dat Sunday

gwendolyn w.  |  Expérience générale 
Évaluation :