Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of East Alton

2 157 évaluations

553 W St Louis Ave   East Alton, IL 62024
(Corner of Rt 3 and St Louis Ave)

(618) 258-0400

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Heures d’ouverture

  • Du lundi au jeudi : de 7 h a.m. à 7 h p.m.
  • Vendredi : de 7 h a.m. à 8 h p.m.
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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Everyone at the East Alton store is always so helpful, that's why it's the only Uhaul location I use even I'm in the area! Grateful for their great attitudes and kindness.

Shannon K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDY J  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The manager is a drama king

Rhonda M 
Évaluation :
5

Theo and Steven were comical and super helpful!

Shannon K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was amazing! Excellent customer service and friendly staff

Nicole S 
Évaluation :
5

Fast and friendly service

Mark W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Do a visual satellite search for drop off location for the customer if they are doing a one way. I wanted to leave trailer at my destination, however, the selected location was a convenience store, not a U-Haul with a dedicated "return equipment" lane so I did not leave the auto transport because I did not feel safe backing into the small parking space at the convenience store.

Becky C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P 
Évaluation :
5

Nothing! Everything was great. I actually picked up my brother who had rented a truck and started thinking-this is whT I need to move from point A to point B. Everyone at location was extremely helpful and courteous

janet c 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWANDA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricardo A  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah M 
Évaluation :
4

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LISA S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

the worker was polite & cute 10/10 experience

emma w 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samara g  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

You get charged for a extra day and they will tell you there was a mistake but only refund you half the money they took out of your account.

amber p 
Évaluation :
5

Everybody down there was very customer friendly and when I got back I dealt with caden he was very helpful just like the guy I dealt with that morning he was very helpful and make sure everything was hooked up properly and checked everything out

Rodney J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie S  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

It states it is 24 hour but I can't access my unit after 10:00P.M. so I do not understand how it is 24 hours.

Michael P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and very helpful the guy was very kind and thoughtful! Great guy down there definitely recommend there services

fred g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Sam M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks very much

BERNADINE W  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was not informed about the payment on mileage and ended up having to lose my deposit plus pay more. However when I returned the truck and re rented another on the same visit Jessica made everything very clear and knowledgeable. She was the only one working on a Friday at 4 o'clock and she was super busy with phones and , customers and handling it exceptiinalky well. She is an asset to your company!!!

James A 
Évaluation :
5

Customer service was above and beyond expectations. Staff is very friendly and helpful. I have rented U-Hauls at least a half a dozen times over the past 10 years. From now on I will only go to East Alton U-Haul. If only all U-Haul businesses operate like the one in East Alton. Highly recommend to everyone.

Travis C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert B 
Évaluation :
5

The customer service was great

LEONA S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Cj is great

Julie V 
Évaluation :
3

That yuy eas an asshole. H3 wmel5 lik3 q vqse full of e3qrn4wbbi5sm. Me estoy culo enfluego. Roast beef.

steven h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcile F 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariana G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just keep up the good work. The gentleman that took care of me were excellent, friendly, very polite, and excellent customer service .I've been there a few times before and I will and always had an excellent experience. I've never had any issues so I will continue to go there because of the good employees and the excellent service I received. thank you very much God bless you all stay safe.

Athena D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick R 
Évaluation :
4

The team now is very good staffing and kind to people because I have had bad experiences at this location but I don’t think it was the same now

Tabatha R  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerrod M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ed A 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Preveunna W 
Évaluation :
5

CJ was very helpful, and helped me find right equipment and storage size for my needs. Hi smiled and voices along with his knowledge was help me understand,

Anthony C 
Évaluation :
3

Customer service was lacking. Nothing was really explained while picking the truck up, and when I dropped it off I was told to just leave the keys on the counter. I was under assumption that local rentals did not go by milage and was a flat fee to rent, only to be charged for 60 miles worth of fees on my final receipt. Your employees need to be more transparent with what all rental fees cover, and any additional charges that will be added on the final bill.

Melissa W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

riley r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steve m 
Évaluation :
5

The lady was very friendly and so helpful

JUDY J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trisha B 
Évaluation :
5

My only suggestion is getting some moisture control on the smaller units to prevent molds.

Kimberly R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys are incredible with working with people!! 10/10

Hope W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Your process are getting too high and the wait time was extremely long you need to hire more people

Rebecca F 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. Jessica and Cj would a big help in planning my trip.

windee p 
Évaluation :
5

Great customer service from professional, helpful knowledgeable agents. Merci.

Scott H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerard E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah p 
Évaluation :
5

friendly and helpful

Juan W 
Évaluation :
4

Your "mobile app" is a joke!! It never works like it should. Either improve it or get rid of it.

MICHAEL M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy K 
Évaluation :
5

Everything was great

AMICA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The over-all experience was good. The store had the equipment that I had reserved. The trailer was in good mechanical condition. The only complaint, whoever returned this trailer, did not clean it out. I had to wait for it to be cleaned and inspected before I started my day. With that said, the staff jumped right to getting it cleaned and inspected before I left. The staff apologized feverishly, and they gave me a discount for using my time to clean out the trailer. Would I use this location in the future? YES!! It was not the early crew's fault that the trailer was not clean. They treated me with respect and immediately took care of any issues. I still rate this store #1 in my area.

GARY O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri P 
Évaluation :
5

The staff there was very helpful and friendly. the building was clean along with the truck I rented. They help make the most of my rental and I felt like they kept my expenses in mind. Great Job. I will be back to this location.

Alan C 
Évaluation :
5

Great the way should be

Anthony C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service, great people

Albert S 
Évaluation :
5

Nice manager

Jeremy T 
Évaluation :
5

Nothing the ladies went out of there way to help me.

Art H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myron R 
Évaluation :
5

You all are doing a good?

tawanda j 
Évaluation :
5

I received excellent customer service and was able to get the equipment I needed.

Chad M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chyanne h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy Z 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nick d 
Évaluation :
5

They were great. Helpful and knowledgeable

JOSEPH N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN H 
Évaluation :
5

Drop off was very easy. A team member came to the vehicle and took the keys. They weren't overly friendly, maybe they were shy. They asked me if there was anything wrong with the truck. I asked if I needed to do anything else and he said no. Very efficient, but could use some more enthusiasm.

Bethany H 
Évaluation :
5

Great service on a Sunday morning

felicia p 
Évaluation :
5

Thanks to the staff at the East Alton, Illinois location

JOSEPH N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything went perfect except I did not know that there was not a ramp on the 10 ft trucks. So I couldn't move an electric wheelchair that needed moving so I basically wasted my money. But the staff at both haul places were very helpful very friendly and fast with getting me in and out.

pamela c 
Évaluation :
5

It was a very pleasant experience I wouldn't change anything

Lacey S 
Évaluation :
5

Thank you UHAUL for your exemplary service and I will drive by hundreds of moving and storage to get to my UHAUL

Rodger S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

russel w 
Évaluation :
1

I was charged $20 for gas when I put it where it was supposed to be! What a joke

Rebecca V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nick d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernestine S 
Évaluation :
5

I was very happy, trucks were clean, serviced and newer models. The reservation staff was top notch, cordial and professional.

Nicholas D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES C 
Évaluation :
4

Well done u haul

Beverly A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

CJ was a super stand up guy and helped square me away. Also the other associate that evening was super nice as well.

Cole G 
Évaluation :
4

Keep Lovein what you are doing and continue to do what you need to do by trying to make it easier for all thank u all

Beverly A 
Évaluation :
5

Everything was fine. The desk staff was very polite, professional and friendly, vehicles were newer models, and very clean Coffee and doughnuts maybe? J/k

Nicholas D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWANDA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffery h 
Évaluation :
4

CJ was great with explaining everything and following through with making sure the equipment was ready for me. At this point, I do not have any recommendations. Dr. Anderson

Ricardo A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandee H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marlon h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service! In and out fast and return was a breeze. Well done!

Donald Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melanie C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candis W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chad B 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shana M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas k 
Évaluation :
4

Keep the same friendly staff.

PHILLIP S 
Évaluation :
5

Excellent experience. Staff was friendly, pre check in allowed for very quick service. Trailer was clean and high quality, would highly recommend this uhaul location.

Samuel M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B 
Évaluation :
3

The young man that waited on me. He was very intelligent. Hey, what's very cool, Oprah? He made me feel very welcome. You don't get that often these days. Thank God for him.

Beverly A  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria F 
Évaluation :
5

Everything was excellent will be coming back

PHILLIP S 
Évaluation :
5

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Daniel T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M 
Évaluation :
5

The girls down there were just very very nice, absolutely, and the gentleman when I went into lease, the van had some issues with the Internet wasn’t his fault, but he took care of me.

DIANA H 
Évaluation :
5

I made a reservation online, by using the UHAUL web site. I was in and out in less that fifteen minutes. I would suggest using the website vs. calling or walking in. Have them email your receipts. This saves another few minutes waiting for the receipt . They are a good company to rent equipment from. The equipment is in decent shape and clean. They need a technology boost,, and this store would be in my top "five". The new store manager at this location is really busting his behind to make this store more attractive to potentially new customers. He has a good repour with repeat customers. When you have moving needs, make UHAUL MOVING AND STORAGE IN EAST ALTON, IL., your number one choice. You will not be disappointed. Participating Customer for over 30yrs.

GARY O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis Y 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was excellent. Great customer service.

Sam W 
Évaluation :
5

I felt that my rental was excellent. When I need to rent again I will be back.

Carla S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robyn C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marquela O  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marqui S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amber is absolutely incredible! She is as so friendly and helped me more than she could ever know. I am beyond pleased with her and hope every interaction I have is with her!

BRITTNEY Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shameka l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONA S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff, very helpful!

Kevin S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They all were very helpful

CHRISTOPHER L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNY K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The blonde headed lady ( manager) was extremely attractive

DAVID B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady Liz who helped me was absolutely wonderful! She was extremely patient as this was a little more complicated than normal. She let me preview the size unit I was interested ln to be sure and answered a lot of questions.

William s  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Perfect every ways theys helps real peoples in theres needs storages units moving trucking

Tomas Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and u Derek’s ding about our situation

Stephanie J  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

There was a roach in my storage unit

PARRIS W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Place is very clean. The staff is extremely friendly and helpful. Explained everything to me patiently I would recommend them to anybody.

RICHARD S  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

There were three workers there and it took two of them to get me a storage unit, neither one of them had ANY idea of what they were doing! Both of them were "winging it"! They were both very nice, and courteous, but they most definitely needed more training! Ended up with two units when they were done, but only needed one! So BE AWARE!!!!

JASON R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marqui S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

What a wonderful group of people working here. Amber, Liz, and Steven were excellent to work with. From the truck rental down to storage and moving boxes. Best experience I've had with a company. Cudos

JAY J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney K  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amber was VERY friendly and welcoming.

CHRISTOPHER W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff very friendly. Very clean place. No dumpsyer was horrible and thebaccess hours could've been longer

KELLI J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was met with smiles, laughter and great communication. I am just thankful to the staff. I have used another storage facility in the past. This experience has been far more welcoming, honest and helpful.

VANCE W  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOGAN C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amber is very nice and friendly and I have the upmost respect for her

Sean M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is wonderful!!

First L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly people!

Kevin S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super friendly and helpful staff.

John R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica s  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and nice. They helped me determine the size storage i would need. They made the truck drop off very convenient. I would recommend them to anyone moving or in need of some storage,

John R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always great service

Quincy C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the good work

LAURIE T  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Over all my experience was below average.

Shelby E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amber and her team are knowledgeable and caring. I appreciate their commitment to high quality service and fair rates. Great facility always clean and reasonably warm. I had a wonderful experience and will happily use Uhaul services again here in the future. Great Job! Sincerely William Scudere

William S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amber and her staff was definitely helpful& pleasant!! She understood my moving needs without explaining every detail.. She’s Definitely The G.O.A.T… Thanks Amber& Staff@ East Alton Uhaul!!!

Malaya C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone that I had the pleasure of dealing with there at U-Haul East Alton we're all professional, helpful and friendly! We rented out unit for 3 years or so. It was so convenient. I would recommend storage rentals at U Haul to anyone that needs extra storage space. We would rent there again if the need arises. rich g.

Richard G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amber and the crew were phenomenal!! The facility was well maintained and we couldn't be happier. No one enjoys moving state to state, but this was made so much easier and less stressful by this helpful and friendly staff! I will be recommending their facility to anyone who asks me!

Christopher W  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They keep charging my debt card even thought my storage unit is cleaned out so I cancelled my card and had to get a new one

Misty E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darrell B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My only problem was access at night. Some people work and only have the night time for business. It would have been nice if I could do things say 8ish-9ish at night. You did good for your security, just having access after 7pm. I would suggest having cameras on all storage facilities that way if anything does happen you have them on film. The people there were great, they have such wonderful personalities and they're really good to people. I would highly recommend their storage facility. Thank you very much, if it wasn't for you my moving wouldn't have been as smooth. Have a Happy Halloween and thank you again. Keep shining ☀️ Peter Young 

Peter Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott T  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shana M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They people here in the East Alton Store Went Above And Beyond For Me. Very helpful assisting me with my needs as far as supplies. Very polite and Very Helpful..

sylvia B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff here are always super helpful and friendly!

ADAM S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys did great. I thought the staff was very friendly and knowledgeable 10/10 I will do business with you all again. You did great!

William S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

everyone so friendly and professional!!!

Paul H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Be nice if had access 24/7 24 hours to move easier and be able to storage easier people do have to work So nights are essential. All renters should have a key for access to their storage. Merci.

Peter Y  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your workers were wonderful. Each person knew exactly what I needed down the the size of unit for my belongings. They were very friendly and I will be just fine,knowing that I have chosen the right facility for my things.

Kristian W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Employees have been very friendly and helpful.

Paul H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean facility and the service was professional, knowledgeable.

Scott T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Elizabeth D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Kenneth H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Amber and her team are awesome!

Jessica J  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

For months some lady has been leaving me text messages and voicemails pretending that my stuff has been sold in an auction

RONNEISAH P  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James j  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience at this facility was very good. The agents were vey accomodating with their time and worked with us to get the best price available. KUDOS are in order.

Bobby S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENDA G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff were extremely polite and accommodating.

David K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice people

Michael F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was great!! Very friendly & helpful. I've rented from here before and this experience was the best, so far. Ahmad & Amber were both great!!

FREIDA J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amber Pickett Is the best customer service agent / manager in a world filled with customer service agents and manager. You'll regret not having stuff to store with this U-haul in particular, so go clear some space and make a friend!

matt l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Also, Amber Pickett probably has the best customer service I have ever experienced. Genuine, kind, solution finding... I wish every customer/service provider experience was this top notch quality.

matt l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Amber and the team there are great!!!

Richard D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Debbie W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Kep up the good work

LAURIE T  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Uhaul left me stranded in truckie an I was left by the side of the road for over 8 hours

MARTIN M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Bobby S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone and everything was great

Amber W  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Putting uhaul lock on unit along with my lock is extremely inconvenient.....as we have to wait every time for someone to come out to the unit to unlock uhaul lock, and that wait could be up to 10 minutes, especially if there is only one person on duty.....extremely inconvenient.

Shari R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff did amazing I didn’t even need a unit and wow they talked me into it

CURTIS R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very convenient. Amber really went above and beyond, made sure I had exactly what I was looking for. Very fast and super duper friendly. Would do business with them again.

ANDREA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel R  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I really hated not being able to get to my stuff anytime I wanted. I also didn't like having to stop in the office to ask someone to unlock my unit before I could get into it especially when they were busy inside. I understand they had to help the customers who where there first, but if it didn't have the other lock I wouldn't have had to wait. I strongly believe you shouldn't have that lock on the unit, because the contents of the unit belonged to me, and I was paying you to rent the space. I should have had access to it anytime I wanted. That is equivalent to if I had rented a house from you, before I could get in I had to have you unlock it. I also didn't like how quickly UHaul calls the second person on the list when your payment is late. That shouldn't happen unless someone is at the very least 2 months behind. Everything was well lit, clean, and the staff was extremely friendly, and helpful when needed, but I'm on the fence about recommending or reusing for storage again because of the things I didn't like. If this things could be addressed I would reconsider reusing in the future.

Christopher W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome staff!! Nice, helpful, and friendly. Would recommend them to anyone. Only thing is if u have an inside locker, it can only be accessed when the office is open.

LINDA P  |  Expérience générale 
Évaluation :