Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of East Cheyenne

893 évaluations

6100 Countryside Ave   Cheyenne, WY 82001
(UBOX Warehouse hours 9am-4pm ONLY)

(307) 433-9963

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(307) 433-9963

6100 Countryside Ave
Cheyenne, WY 82001
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  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

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Neil D. 
Évaluation :
5

The location We ended up getting our trailer from was the best. However we reserved the trailer from the dealer on Logan Ave. In Cheyenne. We went a week ahead of the date we needed the trailer and the man at the desk seemed very disoriented. We ask him several times to verify the date and the trailer. When we went to pick up the trailer he acted as if he never seen us and argued that we reserved the wrong trailer on line. This was added stress we did not need.

Vicki K. 
Évaluation :
5

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MICHAEL H. 
Évaluation :
1

I was forced to check in and out with the office for no real reason. Besides my car was in the wrong place at the wrong time. When I asked for a reasonable accommodation to call the office to check in rather than walking in die to having severe R.A. I was told my disability is an excuse and I'd be required to come inside. Very rude manager. The rest of the staff members were nice and always made me feel welcome. But the manager is a whole different story. Sensitivity training would be highly recommended.

Andi B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The representative at the facility did an excellent job.

John L. 
Évaluation :
5

It was close. The people were helpful. The truck was ready. All went well.

Denis H. 
Évaluation :
5

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James W. 
Évaluation :
5

It was the best move I have had in my life. The staff was very friendly and helpful with questions. Check in and out was painless. I will only be shopping here for my next move. Je les recommande fortement. 

Jolynn M. 
Évaluation :
5

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Gary S. 
Évaluation :
5

Very nice facility.

Mike S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It just takes a little time but it would be nice for the rental in person to be a little faster for your people.

Mike S. 
Évaluation :
5

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Marissa T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very knowledgeable friendly with a very friendly smile I really appreciate that. The place was very neat and clean.

tommy Z. 
Évaluation :
5

The staff were always helpful and knowledgeable. The storage areas were clean and easy to use. Thank you for your military discount.

Nancy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Gregory T. 
Évaluation :
5

Staff was extremely and professional. My only complaint is that when an alarm goes off my toddler would get scared.

Emma D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Jeannie O. 
Évaluation :
5

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marco m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best people and best facility in Wyoming.

Mark H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Lindsey was awesome and very professional, she made the process very easy and hassle free, she was so kind and very personable and very knowledgeable! It's nice to know that there is people that still care about how their customers are treated and I appreciate her taking the time to explain everything to me! I will definitely be referring more people to your facility and thank you for having such an awesome person like Lindsey at the front desk!

kylor d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The trailer that I rented, 3 of the 4 tires were low of air pressure and the ratchets were hard to use because of no lubrication..

Dennis T. 
Évaluation :
5

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wesley l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Michael L. 
Évaluation :
5

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Maegan M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Alex M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Significantly over charged and not given a receipt that explains why

Marshall C. 
Évaluation :
4

This was not the location I had booked to pick up, I had made reservations for pick up in Laramie WY. Round trip this took 2,5 hours to get the truck to my home address and a delay in loading. I was pretty furious but had no option but to drive to Cheyenne for pick up.

Erin H. 
Évaluation :
5

I have no idea at this time. All your personal did a good job. Merci.

Clyde D. 
Évaluation :
5

They made my move from Co to Wyoming much less stressful!

karen G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a good experience, the staff were awesome and the facility was clean.

James B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ROBERT B. 
Évaluation :
2

The Storage unit we reserved ahead of time, the company rented out. We reserved an outdoor unit and ended up having to take an indoor unit. After driving your 26' truck 900 miles and to arrive to the storage facility, just to find out U-Haul doesn't guarantee your reservation, was most disappointing. It cost more time to have to unload a large amount of our things due to having to walk a distance inside, rather then just opening the unit that was outside. It was a major disappointment. If you're reservations are guaranteed, then it truly makes no sense to reserve. We rented A truck, tow tolly, and a storage unit from U-Haul, just to to find out that there is no commitment for the customer.

Chad P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Robert C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I did an after hours return, which was a struggle in itself, the site seemed to have some issues when uploading photos and would make me start over each time.

Dalton D. 
Évaluation :
5

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Frank D. 
Évaluation :
5

Christina was excellent - well beyond what we were hoping for. Great knowledge of products and where we could get help with loading.

Eric H. 
Évaluation :
5

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Patrick L. 
Évaluation :
5

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Dennis G. 
Évaluation :
5

I love this return location. Return was supper easy. You pull in to the carport and stay in your vehicle while two gentleman did the inspection on the trailer, unhooked it and pushed it away from your vehicle. When they are done you go on your way. I loved not having to back the trailer into a space. These two gentleman were super nice and efficient at there job, I was there maybe 5-10min.

Jessie B. 
Évaluation :
1

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Sachin C. 
Évaluation :
5

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Amber & Martin S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Fire that guy in Kemerer. He has no business skill and did not even care about proper customer service. H e is casting a very negative shadow on Uhaul.

raymond M. 
Évaluation :
5

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JO H. 
Évaluation :
1

I set up a reservation online showed it to the kid who was working. He set me up in an outdoor unit when my reservation was for indoor climate control , showed me how to get into the building and when asked where my unit was he just pointed and said I had to punch the number in the pad on the brick. When I went back in after looking closer at my reservation the lady who the helper said that she would get it straightened out and would refund our first month free for the trouble. There is still a charge on my account for the full amount.

Dawn W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Alexander L. 
Évaluation :
5

Austin was very helpful- thank you so much!

GREGORY S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good job, excellent customer service. Thanks

Lee R. 
Évaluation :
5

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Teri A. 
Évaluation :
5

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Tim S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Tyler B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Marla M. 
Évaluation :
5

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William S. 
Évaluation :
5

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Al L. 
Évaluation :
5

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wesley l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Lindsey M. 
Évaluation :
4

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Kelly B. 
Évaluation :
4

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Gregg L. 
Évaluation :
5

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Janet G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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William S. 
Évaluation :
5

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Scott S. 
Évaluation :
4

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Janet G. 
Évaluation :
5

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Kerry F. 
Évaluation :
4

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Judy W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The physical location I picked up the truck was fine. However, the support person that called me messed up my order and I wasn't able to pick up the truck using the mobile app as I had set up my reservation. This threw off my whole move and set me hours behind.

Joshua Q. 
Évaluation :
5

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Tony R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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MARK K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Nichole H. 
Évaluation :
4

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CLIFFORD F. 
Évaluation :
5

Taken well care of, customer service was on point

riley s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great drop-off and handle us quickly.

Martin J. 
Évaluation :
5

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CURTIS B. 
Évaluation :
5

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Franklin D. 
Évaluation :
2

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REGINA ANN K. 
Évaluation :
5

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Larry B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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rich R. 
Évaluation :
5

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Karla K. 
Évaluation :
2

Want someone from uhaul to call me about how I was overly charged? Call me asap please. 307-286-0696, rowland1121@msn.com

teresa R. 
Évaluation :
5

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Marvin A. 
Évaluation :
5

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Sergio T. 
Évaluation :
5

Repair lock so customers can access outside bathroom. Other than that, the facility is clean and well maintained. Employees are friendly, knowledgeable and helpful. Carts in working order. Facility temperature maintained.

LaRayne R. 
Évaluation :
5

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Jack W. 
Évaluation :
4

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bobby L. 
Évaluation :
5

I rented a utility trailer wasn't swept out but it was clean when I took it back. The trailer did what I needed

David S. 
Évaluation :
4

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Randall R. 
Évaluation :
5

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Tammy G. 
Évaluation :
5

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peggy sue M. 
Évaluation :
5

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David L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Ketan C. 
Évaluation :
4

I was very disappointed with the exorbitant prices of the rental trucks, I needed the truck for only three days but was forced to have a 5 day rental, the truck had a governor on it that did not allow me to do the speed limit. To try and save money I rented a truck from Cheyenne WY which was 100 miles from the location I needed it. But saved me close to 500 dollars. At the end I was 80 miles over my limit and was charged 1 dollar per mile. I doubt I will be renting from U-haul again.

Greg K. 
Évaluation :
5

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Devin H. 
Évaluation :
5

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jonnie H. 
Évaluation :
5

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JORDYN T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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STEPHEN F. 
Évaluation :
5

Mobile checkout isn't as fast/convenient as in person. Still had to go in to get blankets that I had already reserved

CYNTHIA M. 
Évaluation :
2

I rented a trailer. The rep assisted by attaching trailer. It was not installed correctly causing trailer to fall off while driving. There was minimal damage to my vehicle however there was no offer of a discount or what not. Poor service

Michael H. 
Évaluation :
5

Nothing at all comes to mind. Everyone helpful and attentive

William W. 
Évaluation :
1

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DESIREA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Victor M. 
Évaluation :
5

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Katie A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Brenda O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The entire staff at this location is stellar. I cannot say enough about how much they helped me out with my cross country move, and they were like old friends by the end of the process. Merci.

Rachel M. 
Évaluation :
5

Only situation was the manager in Waco, Texas said I could have a military discount for my son's move. Need to find out if that's so. Your staff has been helpful and knowledgeable. Merci.

Nancy C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Mark Z. 
Évaluation :
5

Well maintained and convenient. Might want to put some trash containers out for customers conveniences. Just a thought....

CHUCK F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All good except that the storage unit assigned to me has a big iron beem that tkes up a amount of space at the very back of the unit but all my things fit.

Lonnie A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Kameron S. 
Évaluation :
5

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David K. 
Évaluation :
5

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Dawn W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Shane G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Employee on my pick up experience was extremely SLOW I communicated to him I was on a timed schedule and tht we needed to pick up the pace a bit, he continued to move like a snail. Because of this I missed an appointment!!! Other than tht great experience.

Amanda M. 
Évaluation :
5

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Barb F. 
Évaluation :
5

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John P. 
Évaluation :
5

You were great!thank you for making the experience simple and stress free!

Amme B. 
Évaluation :
5

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David W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Tyler T. 
Évaluation :
5

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Cathy W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

If the customer returns the truck with more fuel, there should be a way to credit them back or discount the additional mileage fee.

Alona H. 
Évaluation :
5

Put jacks on these trailers! Stupid!

William F. 
Évaluation :
5

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Eric G. 
Évaluation :
4

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KEVIN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Chris C. 
Évaluation :
5

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Vanessa M. 
Évaluation :
2

My low rating has nothing to do with the staff or the location, that part of the experience was great. However the three separate cancellations and changes to my reservation(s) within three days of my pickup date was not ideal. If there aren't trailers available, don't let people reserve them? Super stressful addition to moving across the country which is already stressful enough.

Sam S. 
Évaluation :
5

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rita p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Jacob L. 
Évaluation :
1

I was first given the wrong storage unit number. When I went to the unit, it was locked. I had to wait for 30 minutes for someone to be available to help me. Then they gave me the correct storage unit number, and when I went there it was locked, and the employees were not able to give me access. I asked that they call me when they got it figured out, and I still haven't heard from them (about a day later). The employees are very nice, but the facility is grossly understaffed, and they are not able to keep up with everything. I would never recommend this place.

Brandi O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

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Marissa P. 
Évaluation :
5

The nicest u haul store ever👍👍👍

Andy M. 
Évaluation :
3

I have been waiting for my deposit to be posted for three days now, I STILL have not gotten my money back, and a truck that was only supposed to cost me about $50 ended up costing a total of $160 altogether. We only went 13 miles, and we were charged for 23 miles. The online truck return kept saying there was an error with the mileage, and conveniently wouldn't work at all until just a few minutes AFTER our return time, costing us the majority of our deposit. Very disappointed, and will not be using Uhaul again.

Glen J. 
Évaluation :
5

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David S. 
Évaluation :
3

I was broken into twice. Not secure.

Patricia O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I understand there is a nationwide shortage of furniture pads but it would have been nice to have a few more than 12. Otherwise it was a good service. When we picked it up, the double trailer was not optimal. We couldn't use the pin to hold the door open, so we had to have someone hold the door for us.

NANCY ALBERS S. 
Évaluation :
5

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kathy e.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Neil D. 
Évaluation :
5

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Jay L. 
Évaluation :
5

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kelly b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful staff! Helpful, kind, and courteous. I knew right away this was a place I wanted to store my stuff.

Ian W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Rudie N. 
Évaluation :
2

The staff at the facility were rude and charged me for extra when I was told I wouldn't accur any extra charges

James H. 
Évaluation :
5

Have Road Side Assistance work WITH the location so they can assist easier. Every question/issue we had meet with "let us talk to the Road Side people". Empower your local dealers to make it right and make it right now.

Jayne A. 
Évaluation :
4

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Dakotah P. 
Évaluation :
5

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David B. 
Évaluation :
5

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Mike D. 
Évaluation :
5

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Ketan C. 
Évaluation :
4

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Joe E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fue muy agradable mi instalación Y el personal muy hambre todo el tiempo

Hugo G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Car haulers always seem to be at a premium. Anything that could be done to add a few more?

keith J. 
Évaluation :
1

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Tara A. 
Évaluation :
5

A very pleasant experience. Very clean, cool, safe. When I come in I was told they had one shed on the 2 nd floor, I said O, no I can't do stairs, she said we have a elevator. That made my day. After the paperwork was done she took me on a tour, making sure that my card works and I knew how to work all the wonderful perks, like the drive in bay, carts to use and how to find my way around. Thank you. Your the best!!!

lina j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have used UHaul trucks, trailers, and storage units several times since 2016. I return to UHaul each time because of pricing, convenience, and smooth operation of their process. I recommend UHaul.

Randall D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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adam s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Enjoyed my experience. Just wasn't a huge fan of monthly prices going up and not being notified.

Danielle B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at the Cheyenne, WY site are very customer friendly and supportive. They get to know the clients and watch over the units like they we're watching for family.

Joy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The East Cheyenne U-Haul did a great job in helping me get a storage space after explaining that reservation I made with "corporate U-Haul" (not this location) was meaningless. In the future, I'll be sure to deal directly with this location. Two thumbs up on how they managed what could have been a very difficult situation.

Julie F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Karla K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Samuel George D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two ladies at the counter were EXTREMELY helpful and friendly! (One was named Kiim. I didn't catch the other one's name.) They thoroughly explained the storage units available and the access procedures. They also answered my questions concerning truck rentals. Very good customer service!

James H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Our 2 Huge screen Tv were stolen, our coffee maker was stolen personal items were stolen! Never ever in my life have I felt so violated! Our lock was still on it when we got there to move out so we Figured it was an employee that had a master Key! We will NEVER recommend Uhaul storage To Anyone! That was Horrible! We can't afford To Buy TVs right now. We are Totally Heartbroken. We put our stuff in Storage, went back about 2 weeks later to put the key rig coffee pot and our last tv in there, we never returned until this weekend to move our stuff into our house. That was So sad, we didn't realize until we packed the last of our stuff in the house, our TVs and remotes were gone and no coffee pot,

Karen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best storage facility around and the nicest employee's. Very friendly

Annette and Mike S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordin M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and super friendly I really appreciated uhaul employees especially the manager

CHERYL L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Issac R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Did not meet our needs. Four another facility.

JOHN T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Did not work for us. We went to another storage.

JOHN T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly employee, explained everything. It is convenient because we had to drop the U-Haul truck and trailer there. And we get a free month of storage and our new home is 2 mins away. Can't get any better than that!

Annette and Mike S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

the worst experience between the uhaul truck to them selling my stuff to auction without being notified because they sent information to the wrong address and did not have the smarks to call the number my cell number lost important things like my deceased mothers paintings

ROCKY M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It should be clear that you need to put in your access code even if the sliding door is opening,that way the alarm doesn't go off when you open your storage door.

Heather B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I have never had a better experience than I have had with uhaul

Billie H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Everything was above my expectations except some aspects of the security. I'm not sure how the alarm function worked, but I heard it go off repeatedly (ow) for the time I forgot to card in, for others who didn't bother to card in, and for an employee who was showing someone around the abandoned units. It was a little disconcerting that nothing ever came of this. Again, other than that, everything was above board and the employees strove to make sure I knew of every possible offer and feature to make my experience more convenient.

Tamara W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All good!

Barry S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erika Q.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love the employees very very customer service

Jackie P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was impressed getting first month free

stephen k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Outstanding staff. Great experience!!

THOMAS B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOIS G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Was passed they don't prorated the rent gave a half a month's rent away on 2 sheds was not happy

Timmothy A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice place with knowledgeable people.

Randy S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawna M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOIS G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shalee S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica S.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin R C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shana R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONTY GLENN T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SKYY I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANE LEE R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLEN CHRISTINE P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Every employee that I interacted with during my year at U-Haul storage was amazing always helpful and understanding.

SAMANTHA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chance M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather Lee S.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristal M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

1st experience was not good reserve was not found by agent. Also requested payment through sept but was charged through oct. the gentleman who helped me on sept was great. Reimbursed month of Oct. all good

James S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Tom, and his entire staff were so helpful, after have trouble at another storage facility! They made us feel like family.

John W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The 2 ladies last October were more than superior! They went above and beyond helping with my very difficult move. They checked on my safety several times during the day due to the questionable movers. This past year they would inquire about the purchase of my house and would introduce me to new coworkers. I felt very comfortable with leaving my contents in 3 large units. Thanks, I've sung their praises as well as UHAUL's several times.

Cheryl H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antionette B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very convenient place for storage. Staff and facilities are awesome.

Jack J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARB F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Lisa Davis is awesome, her customer service rocks. When ever I've had an issue she has went out of her way to make it right.

JARED S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff at desk was EXCEPTIONAL! Some of the best customer service I have ever received.

Samuel M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Staff was horribly uninformed and slow. Rented me an indoor storage unit when I asked for outdoor storage for 2 Harley Davidson motorcycles. Ended up costing a fortune and had to haul bikes on a trailer for over $200 to get them safely stored. Very very upset.

TAMARA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Staff was slow and uninformed. Had a horrible experience there on many levels and will not do business with them again. Spent over an hour and a half doing what I could have done on line in less than 5 minutes. Had a unique situation that required hands on expertise and they totally dropped the ball costing me a ton of money.

TAMARA P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

On a side note, you sent me this message with my name spelled wrong. Every time I called to pay the monthly fee they had a hard time finding my account, a problem which they never solved. When I went in this week to empty the unit, the staff member said she could not find unit 1380 anywhere in their system? The staff were generally friendly and helpful but your record keeping system is terrible.

patricia t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patsy J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I had reserved two storage units well in advance of my trip knowing I had to unload a 26 foot truck once arriving. When I showed up to unload my truck, they did not have storage units to fill my reservation. I had no where to unload my truck. I had to scramble to find storage space. Not a good first impression in arriving to a new city. They did provide 3 UBoxes, but not nearly enough space for the contents of my truck.

Michael M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome customer service!!!

Kevin W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and clean.

Kathy G.  |  Premières impressions 
Évaluation :