Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Egg Harbor Township

1 981 évaluations

6314 Black Horse Pike   Egg Harbor Township, NJ 08234

(609) 641-6667

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

It's crazy that you guy will lock my storage unit 3 days after payment is due! That's ridiculous!! The late fee is way too high!!! Then to top it off, y'all raised my unit price??? Really??? Well, if y'all are trying to lose customers then you're doing the right thing because you just lost me!!! I'm going to clean out my unit & take my business somewhere else!!!

Kevin M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jazmyn R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katelynn Y. 
Évaluation :
5

Excellent on-site service by the staff. Check-in/out quick and easy.

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenden R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer Service was incredible. I had a storage unit there for 7 years and rented a cargo van to move. Both people I dealt with were kind and friendly and extremely helpful. I will definitely recommend them and use them again in the future, if needed.

Michele F. 
Évaluation :
5

Very friendly and professional

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hirohito B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B. 
Évaluation :
5

Keep giving great service.

ROSS B. 
Évaluation :
5

Service Centers are much better than the independents. You should consider putting one in Valdosta

RICHARD S. 
Évaluation :
5

This was an easy, smooth rental process. Everyone was extremely nice, helpful, and very professional. I absolutely recommend, without a doubt. Le meilleur

Robert P. 
Évaluation :
5

Two employees were disrespectful but the years l was there was excellent customer service.

SHARON C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ollie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Q. 
Évaluation :
5

The U-Haul representative at this location was very friendly and professional.

John G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krista N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. 
Évaluation :
5

Very fast on renting the truck.

Corey T. 
Évaluation :
5

Keep doing what u r already doing.

Kenneth M. 
Évaluation :
5

Continue the ease and smoothness of the rental experience. Even the after hours return was easy.

Robert P. 
Évaluation :
5

Great service. Quick pick up and drop off. Staff was friendly and helpful with all my questions. Believe his name was Joseph Suller. Couldn't have made my experience and more pleasant or stress free

Robert C. 
Évaluation :
5

The vehicles need to be better sanatize overall the vehicle driving experience excellent

RAFAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE F. 
Évaluation :
5

I always use this facility! Really great service !!!

Geri M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nelwin E. 
Évaluation :
5

Team was super helpful, but when i return the truck after hours, no matter what i did I couldn't get the "return you truck" to work right...

Christoph W. 
Évaluation :
3

I feel that I've been ripped off. Rented a truck, came back and they said there was a new scratch on it. I'm certain I didn't hit or scrape anything. But since there is no appeal process what can be done? I understand the situation from their point of view, but on principle I don't feel that I will ever use U-Haul again. At least not for a while

John M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dierdre W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Couldn't have gone any better, thanks for the help!

Jody S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lauren B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD R. 
Évaluation :
5

I really thought I would have problems, wow was I surprised. Really nice person at the store .

Anthony G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marianna A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Venita D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Uhaul reps that checked me in and out were super helpful and got me In and out in just a few minutes.

Michael C. 
Évaluation :
5

Joe the manager always helpful and professional!

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRES J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

paul a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Joe did an excellent job. He was pleasant and very helpful. He is a one man show. He needs help to keep this office in EHT running as efficient as it already does!

VINCENT M. 
Évaluation :
5

Staff is incredibly friendly and helpful.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yolanda H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley W. 
Évaluation :
5

Employee was very helpful and quick. Helped the stressful move.

Justin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert V. 
Évaluation :
5

Service was great. Very nice and helpful staff

SCOTT A. 
Évaluation :
5

The EHT Blackhorse location employees are very knowledgeable, fast, and efficient in getting you processed and on your way and also when returning equipment.

Edward N. 
Évaluation :
3

Leftmy paperwork and key in a drop box same day as pick up. Hope that works out

Anthony E. 
Évaluation :
5

Had a little scrape, spoke with gentleman at check in and he handled it like a pro - customer service was way above expectations!

Brian P. 
Évaluation :
5

Very pleased with the truck and dollies Online check in was simple and fast

Shane S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Joseph was a big help through the whole rental process. I will be recommending my friends and family to him if they ever need to rent a Uhaul.

Domenic T. 
Évaluation :
5

Everything was ready when I got there. I walked in & out within 10 minutes. Drop off was just as easy.

Lisa H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHLOMO H. 
Évaluation :
5

Nothing great location

Matthew C. 
Évaluation :
5

We were so impressed by the excellent customer service on pick up day and the support we received from both the regional office and this location. We didn't realize how complex the system of assigning vehicles is, but both employees showed both patience and kindness through the rental process. Thank you!!

Daniel H. 
Évaluation :
5

Excellent positive experience all around

BRENDA R. 
Évaluation :
5

Provide a hitch with a trailer rental. How are you supposed to hook it up to your vehicle? It should be part of the rental.

Patrick S. 
Évaluation :
5

The employee at their office helped me to understand how to drive the U-Haul safely and make sure everything was alright. She was so friendly and helpful!! I would recommend this place to others!

Lauren B. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff

Brad S. 
Évaluation :
5

Wonderful employees!!!! Easy and stress free purchase...I will use again!!

Kristine S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Warren K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Loved to online booking and check in/out Simple and easy. Very efficient

Brett L. 
Évaluation :
5

The salesgirl was very friendly. She went out of her way to make my first experience a positive one.

Ida c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonino A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly, awesome service. Recommended to friends and coworkers.

Carlos C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK D. 
Évaluation :
3

I was dealing with Jennifer in Somers Point and she worked very hard to help me find a truck when I was being told the was none availble. Thank You, Jennifer The young lady that waited on me in Egg Harbor was nice too.

Joseph W. 
Évaluation :
5

Amazing front office worker very helpful and caring

ANTHONY A. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Kenneth R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clayton B. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Daniel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfredo S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary R. 
Évaluation :
5

All is good

Gary J. 
Évaluation :
5

They went out of their way to help me. Multiple locations in the Philly area would not accept my 26 ft truck / auto transport. Traffic would text me a drop off location then I would receive a call from that location stating not to drop off as they had no room. I had to Uber from Egg Harbor to the Philly Airport at great expense. This location did pu the truck for me after a 1906 mile trip with brake warning lights coming on every few hundred miles. Thank you staff of Egg Harbor.

ERNIE D. 
Évaluation :
5

Very friendly staff at this location. Helpful in connecting and disconnecting the trailer. Really couldn't ask for anything more, just an example of a great experience, especially the customer service.

Max M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andres P. 
Évaluation :
5

Nothing. They provided everything needed.

Charles B. 
Évaluation :
3

Have vehicle parked in front, not all the way in back when customers pick up

kyriakos G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeannette s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geraldine C. 
Évaluation :
5

Staff was very courteous and accommodating! They explained everything in detail and I felt well informed. I even forgot my EasyPass (for tolls) in the pick up truck rental and they called me to say they found it in the vehicle and they were holding it for me till I came back! Awesome staff! Would definitely rent from this location again!

Hector C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect and stress free!! Love the mobile pickup and drop off.

Brad C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elyse H. 
Évaluation :
4

Was charged for coverage I did not ask for. This needs to be investigated. Had to call Customer service for 2 hours to be able to get it resolved.

Cesar I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan H. 
Évaluation :
5

Great spot, convenient location and excellent service from Joseph.

MARKL F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Personnel amical

Oscar M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Iit was easy and friendly service.

FELICIA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick D. 
Évaluation :
5

Thank to the person who helped me!!

Jessica B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamira M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I think this location was great the people working there were outstanding but unfortunately I think U-Haul drop the ball because I wanted to pick it up at a different location and I couldn't and therefore had to drive 40 minutes to pick up the trailer and wasn't happy about it , This makes me rent from other retailers because they are more convenient and closer to my house and U-Haul will lose business

Jeff P. 
Évaluation :
5

A quick tutorial on where everything is located such as hazard button, directional signal, how to open gas cover. All vehicles gas level should be filled before renting it out. It's hard to guess how much gas to put in if it was not filled to begin with.

Janet B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

You lower the price. I know it's 19 for a pickup truck, but by the time it all add up, it's over 50 to 60 dollar. Sometimes people just need a truck for a couples of hours, but because it's going to run them that, they just keep, regardless if they continue to use it or not. It's just my suggestion. If customer only need for a couple of hours, give them a different rate for a few hour. U-Haul has Awesome service. The company really take care of their customers. The employee was very polite on the phone and also in the office.

debra D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma D. 
Évaluation :
3

Though the customer service on duty was very polite, the office space was small inside bunch of storage lockers.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Good customer service.

KELLY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesania L. 
Évaluation :
5

gppd luck

harold C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIME S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keila C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very pleasant staff, immaculate facilities, quick and painless transaction.

Kevin M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I birdied the unit amd returned it.. I filled the gas tank to its full caisviry. I was not refunded for this as I returned the gas full versus half a tank. U-Haul policy is to charge consumers 5 dollars a gallon of failed to pay. This is price sharking and charging customers unfairly while not compensating the consumer in return when they have more than filled their contract

MANMEET C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOM M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The person who dealt with me was such a pleasure to deal with, she was kind, had a great attitude and very competent.

Bob P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The facility is the best it's ever been. Nice job. The staff was very helpful and polite. Good choice in personnel. Give them more money. It's too bad the long time in mates like me,weren't given some kind of discount. I was on that property for more than 20 years

JAMES S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My over-priced unit was nothing but a nightmare the whole time. We had stuff get ruined in the unit and we didn't have the insurance so it cost us a valuable lesson. These are NOT climate controlled units or even weather proofed! They had many areas where rain leaking and moisture can get into the unit. We had over 1 000 $of stuff ruined including a 65" HD Smart TV. I was told I didn't have optional insurance so there is nothing that can be done. Isn't that what I pay for, a safe storage room for my stuff? I am a repeat customer and very dissatisfied that U-Haul even puts its name on this facility. One of the worst locations I have seen or dealt with, and I usually use U-Haul for all my moving needs across the country. I am glad my things are out of this storage unit for good.

Andrew F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the whole process of renting a storage unit took about 5 minutes, awesome service

shlomo H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Prices are great!! Staff was friendly and helpful.

kenneth m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager was friendly and helpful, and a young trainee was also very nice and eager to learn and to do his job well. I had two interactions with both, and I would choose this facility again at a later time if needed!!

denise r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Uhaul says exactly what it can do for there customers. The services are amazing and peizes don't hurt the wallet.

raymond h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABIGAIL M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Joe was very helpful and kind. We enjoyed working w/him

karen k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ralph was very courtesy concern, excellent customer service thank you .

VALERIE K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ralph great customer service and the ladies also any questions they had the answer. They were the best Excellent. Merci

rene r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Your associate was great in assisting with all my needs. Was also very knowledgeable about products to be offered. Pleasant , friendly. Store was clean & very well lite

lanette l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

God Bless!, everyone was very helpful, Ms. Jackie was able to get order for the uhaul and storage over the phone, she makes you feel welcome. I would recommend uhaul for moving and storage.

linda p.  |  Premières impressions 
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