Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Fargo

6 219 évaluations

1436 Main Ave   Fargo, ND 58103
(Corner of Main & 15th)

(701) 293-5256

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

Nothing. Place was neat and clean. Employees were courteous.

MICHAEL K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HAROLD C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARIN H. 
Évaluation :
3

One of the sales representatives belched out loud while I was in line to pay and didn't excuse himself, not very professional.

Mitchell R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Londell G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jordan L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guy who attached the trailer to my truck over tighten the nut to the receiver so when I returned it the next day the guy who unhooked it had to use a wrench to get it off.

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARSHA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randolph A. 
Évaluation :
3

The pickup was not clean inside or out. The staff weren't particularly pleasant. The price was decent, and the location was convenient for us.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark T. 
Évaluation :
3

I had assumed that each person, when done with the truck, would need to fill the gas tank. The tank was only at one-fourth when I picked it up. I filled it full -46 $, but only logged 74 miles total. So, I basically partially covered the next customer's gas bill. Every person should have to fill the tank b/4 dropping off.

TIMOTHY L. 
Évaluation :
5

You guys have excellent customer service. Keep up the good work.

Edwin M. 
Évaluation :
5

Everyone there is knowledgeable and professional. It's refreshing to see customer service still exists!

MICHAEL D. 
Évaluation :
4

What are we supposed to do with the lock we picked up at the late pick up location?

Paul M. 
Évaluation :
5

The trailer I rented worked very well. Great value

CASEY T. 
Évaluation :
5

Very good staff, friendly, knowledgeable and accurate. Good group

Terry T. 
Évaluation :
4

They did forget the dolly and furniture blankets luckily we brought our own dolly.

WILLIAM H. 
Évaluation :
5

The super tan guy that helped me out was a huge help and very kind

Tyler B. 
Évaluation :
3

We were given the wrong type of vehicle- not what was ordered.

AMY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PERRISH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily J. 
Évaluation :
5

I had no problems service was awesome

Billy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JETON Z. 
Évaluation :
5

They were quick, knowledgeable, and very reasonably priced.

Michael D. 
Évaluation :
3

Make sure the key unlocks the driver's door. I had to get in on the passenger side and crawl across.

Stacie L. 
Évaluation :
5

Great experience!

Mark P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN R. 
Évaluation :
2

Friendlier staff and let renters know when you rent a 10' truck there is no ramp to use to load and unload your items. Very disappointed in the service received and In the equipment.

SUSAN S. 
Évaluation :
4

Staff was friendly and very accommodating.

RICKY P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS youth wor C. 
Évaluation :
2

Definitely improve customer service! The guy that helped me wasn't friendly at all and had an attitude.

Hamza H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA D. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and extremely courteous

DEAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maia O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA KAY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sophia L. 
Évaluation :
5

They're fine. I've never had a better experience with U-Haul than this one. The employees were very flexible with my stupid closing situation and very friendly

Jonah K. 
Évaluation :
5

Road side assistance was a real hassle. Although once connected they did a very good job.

KIMBLE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY R. 
Évaluation :
5

Very helpful and nice.

Peggy R. 
Évaluation :
5

Very fast, efficient service

GERY S. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful young man helped me with the drop off.

Brian B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYAN D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHALYN C. 
Évaluation :
5

I had a very pleasant experience with my rental. The employees were very friendly, knowledgeable, patient, and answered all of my questions. If I need to rent a moving van again, I would definitely come back to U-Haul.

DIANNA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris V. 
Évaluation :
5

Awesome from start to finish!

MICHAEL F. 
Évaluation :
5

Excellent service and excellent equipment. I will always use UHAUL.

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVA B. 
Évaluation :
5

They were very professional.

keith W. 
Évaluation :
5

This place is awesome. The staff and team are great and always helpful.

Ande P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing… This location provides excellent service!!!

WAYNE S. 
Évaluation :
5

Fantastic all around!

Monty L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY W. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE S. 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and pleasant.

Eric J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDALL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES A. 
Évaluation :
2

When I got the truck it had furniture in the back and needed to be swept out. I got the truck the day that I was to pack and move to Colorado and needed to figure out what to do with the extra furniture. When I called and spoke to Brandon at the Fargo shop, he said that there was no one available to come and get the furniture and that I would need to find a way to get rid of the furniture and that he would put a note on the reservation to see what could be done about it. I would like to talk with someone about this and how I can be compensated for my time in cleaning the truck and taking the furniture to the dump. After starting on our trip, we realized that the truck did not have working air conditioning and we traveled on a day that reached 110 degrees. It was quite an uncomfortable ride.

Benjamin D. 
Évaluation :
5

So glad they had size I needed

Philip F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD G. 
Évaluation :
5

Storage unit was exactly what we needed and at a great price. The staff was very helpful. Will use again in the future and definitely recommend to family and friends.

Matthew W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was incredibly helpful. Would recommend this location to friends and family.

MATTHEW W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL J. 
Évaluation :
3

One of the ratchet straps was broken when picked up but I didn't realize this until I tried to strap down my car, I ended up using my own ratchet straps. Not a huge deal but it was a bit of a headache.

LANDON L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUMA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Riley B. 
Évaluation :
5

The service was great.

DAVID J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VENKAT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEROY E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRAVIN D. 
Évaluation :
4

Keep up the good work!

SAWYER B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAYLER R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cal K. 
Évaluation :
5

Mobile app is very misleading, I was lead to believe I could pick up my truck after store hours and I was unable to. I had to then cancel and go in person the next day. Staff are very polite and helpful once you go in person. Mobile app needs works though

COLE J. 
Évaluation :
4

I wish they would have told me to fill the tank before returning!

Laurie B. 
Évaluation :
4

Fine.

Mike C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B. 
Évaluation :
2

Gas was not to fill. If it was then I apparently got only 4 mpg on the entire trip including driving on interstate. Also, the milage was at 64848 and not 64847. I have a picture of it.

CHANDLER O. 
Évaluation :
4

Wipers needed to be replaced. Attic area let's in some rain.

DANIEL M. 
Évaluation :
5

Awesome service

Melissa K. 
Évaluation :
5

Pick up and drop off went smoothly and everyone we spoke to was incredibly kind and helpful.

MELINDA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RODNEY A. 
Évaluation :
1

When I got the truck there was property left from the previous renters. And I had to extend my truck rental I did it online and felt it wouldn't go through so I went to the actual location and they still called and didn't extend it. Then I was over charged for miles I added when I extended the rental. When dropping of the truck I gave the keys back and they called the next day asking foe the keys. I filled the truck fully and when I got my receipt it said there was only 3/4 tank. Not even close. Very unprofessional workers there

Jessica F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANOOKHYA M. 
Évaluation :
3

I had a “guaranteed” reservation at another location and they didn't have a truck so thankfully this location did. This location was not as convenient and caused me to drive many more miles and spend more time driving. I got back and let them know there was only 1/4 tank left but I only drove it 10 miles for my job - the rest of pickup & return. They charged 17 $for fuel.

SHAWN K. 
Évaluation :
1

I slipped and hurt my head and back while Walking.Very unsafe so much Ice on the ground. Garage couldn't open.

veronica m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kayla m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

nothing but problems since day one and still haven't tbeen able to access my unit still code doesn't work again

Catharine S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I have yet to be able to access my unit. The staff was nice but unable to open gate and didn't do anything. I needed to be out of my office space today and so all my things are stacked in mY driveway as I can't access storage. It's disappointing but other than that, everything is good...too bad the issue is a big issue.

Ande P.  |  Premières impressions 
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