Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Fullerton

5 983 évaluations

920 W Commonwealth Av   Fullerton, CA 92832
(On Southeast corner of Euclid and Commonwealth)

(714) 992-5770

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Easy pick up and friendly staff! Everything was clean and on time. Merci.

PATRICIA A. 
Évaluation :
5

Edgar was great, helpful and flexible. Thank you all!!

Edward B. 
Évaluation :
5

Edgar and Angel were great. I rent a truck 1-3 times per month for work. The team is super helpful and accommodating, I feel that that all appreciate my business. Thank you, Edward

EDWARD B. 
Évaluation :
5

Quick and easy service. Definitely would use services again when I need them!

JOANNE H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES R. 
Évaluation :
3

Everything good except rate.

SUNG C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA E. 
Évaluation :
5

Excellent service!!!

DAVID P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanna K. 
Évaluation :
5

Everything was fine with our expectations

JOSE G. 
Évaluation :
5

Excellent and efficient service. I will be back to this location even thought it is 9 miles, taking 20 minutes driving time

THOMAS K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvador G. 
Évaluation :
5

Doing Great! Great customer service and very friendly to deal with!!

Russell C. 
Évaluation :
5

Aucun

CHARLES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMIE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN C. 
Évaluation :
5

Very satisfied

Seton M. 
Évaluation :
5

Great customer service!

ERICK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELANGELO B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORENZO M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISJAN H. 
Évaluation :
5

Angel was amazing!

GUILLERMO A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NORMAN M. 
Évaluation :
2

We received a truck that was on its last leg. The truck has over 150 000 miles. The check engine light was on and the truck rattled. We had to pullover a few times. Overall it was a stressful experience.

Johnny S. 
Évaluation :
5

Gentlemen at the register is very helpful!!

DANIEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS F. 
Évaluation :
5

Nothing Great Service

DIANA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCO A. 
Évaluation :
4

Pick-up was great! Checking-in was different; longer line but option to leave truck so they can check in at they're leisure. I didn't get a receipt tell after 6pm and cannot see how much I was actually charged because the email copy will not get larger.

LUCINDA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIALENETTE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rogelio E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE M. 
Évaluation :
5

Minot problem with contract information. Corrected and all OK.

William J. 
Évaluation :
5

I had a great experience. While waiting in line, a customer started being really rude to the manager and he had every right to snap back at her, but he immediately defused the situation and got it done. Well done all around.

ALEC R. 
Évaluation :
1

They did a bare and switch. Had a flat rate for miles extended by 2 days on phone told me one price when I returned changed the rate used. Cost 150 $more then expected. Won't ever do business with them again.

KAREN V. 
Évaluation :
5

This was a very stressful rental since we didn't know what our pick up location was going to be until the last minute. We were sent 20 miles past our preferred location. I want to commendate Raul Nunez at the Fullerton location who went above and beyond to help me out. Knowing how stressed I was he explained everything, was patient and friendly. He even added a few extra miles to make our trip less stressful. He should be praised and acknowledged for his professionalism and his excellent customer service.

CELINES L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELICIANO H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AHMAD B. 
Évaluation :
5

When I called uhaul customer service, the only options I had to change the time and location was in orange county. I wish more locations had earlier store hours over the weekend.

NEETU S. 
Évaluation :
3

All went well until I tried to call back after the drop off because I thought I left an item in the truck cab. Called the local number on the paperwork and went through the phone tree as directed. Wait time was 21 minutes. I assumed at that point I was probably going to speak with someone on the national level, which is what happened after the long wait time and of course they couldn't help. I was told to keep calling the local number which I did repeatedly for another 20 minutes. No one ever picked up so I ended driving back there. I did find the item which I was happy for. Not being able to actually talk to the local location is a problem. I understand short staffing and taking care of the customers in front of them but I'm pretty sure there is a happy medium.

Donald D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERICK M. 
Évaluation :
4

Found service this time very good!!

ANITA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON H. 
Évaluation :
2

Terrible communication. Employee was rude and didn't have the intelligence to speak professionally with customers. Zero sense of urgency. If he was special needs then excuse my review. I honestly could not tell. If this is the case, then I had a good experience.

STEVEN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cesar M. 
Évaluation :
4

Did not understand the moving blankets were counted by day, this should be explained more upfront. Seen 5,00 $ for six, did not realize this was a daily price, must have been in the fine print, was not explained when adding them to my rental.

CHARLES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom F. 
Évaluation :
5

Raul was Nice & Helpful. Thanks again for being a NICE GUY

PATRICE L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THIEN T. 
Évaluation :
5

Drop off was great and Raul was very professional and helpful. Thanks!!!

DAVID S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW D. 
Évaluation :
5

Love it

MARIA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSHUA L. 
Évaluation :
5

Everything was great!

Leonard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEATHER M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORI K. 
Évaluation :
5

Rien

Stephen L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GONZALO A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEIKO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL J. 
Évaluation :
5

Everything was great!

Leonard H. 
Évaluation :
5

Doing very well now.

Chun K. 
Évaluation :
5

They did a great job and I have zero complaints about this location.

Andrew N. 
Évaluation :
2

The truck was extremely bumpy and it felt like it was going to flip over while I was driving.

SABAH S. 
Évaluation :
5

Everyone at this location did a FANTASTIC job. Very efficient from start to finish. Merci.

JOSEPH L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK W. 
Évaluation :
1

Dissatisfied with the entire experience. Poor customer service.

Vivian N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Great staff. Very good customer service.

David K. 
Évaluation :
4

Trailer had leaves in it that I had to clean out I was very disappointed in this rental. I regularly rent at uhaul and my plans changed half way through my week rental and needed to change to a one way rental but was denied the change, really needed this change

BRENT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE D. 
Évaluation :
4

Efficient and easy

Sybille F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The whole process was easy, your team is very friendly and extremely helpful, thank you very much for making it so stress free!

SIU C. 
Évaluation :
4

Lots of sand in the trailer we borrowed but didn't affect our stuff

IAN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
5

nice and respect from personal work in there Raul

JOSE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD B. 
Évaluation :
3

Cheaper prices

MICHAEL W. 
Évaluation :
1

Long wait, dolly wasnt included but still charged.

Jin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya S. 
Évaluation :
4

When I went to pick up the trailer one tire was very bald and unsafe. I had to wait till they could replace the tire and only after I insisted because I was pulling the trailer 1 700 miles. The other tire was not the best either, but I made it to my destination. Trailer pulled nice with my F-150 pickup. I asked to pick it up Friday night in Fullerton and the desk guy said OK, but he changed the original contract dates, so I got charged an extra day at destination. If I waited till Saturday to pick up, I would have most likely lost a whole day of use because of the tire issue. Overall satisfied, but would like to get credit back for the extra day charge of 29,82 $ as the extra day was a tire and pickup time issue. Not a use issue.

Daniel W. 
Évaluation :
5

Quick service an very friendly.

Richard H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANE K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chun K. 
Évaluation :
5

I appreciated the detailed review of the hitch specifications, including the exact nature of the connecting bolts.

Sarh P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley S. 
Évaluation :
5

Very helpful!

Priscilla R.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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