Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Grayslake

3 622 évaluations

19251 W Washington St   Grayslake, IL 60030

(847) 223-1290

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm

Services dans cet établissement :

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(847) 223-1290

19251 W Washington St
Grayslake, IL 60030

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Heures d'ouverture spéciales
  • 7/4/2022: 7h00 am à 5h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Pretty prompt and expediant service.

darryl G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very pleased with the facility! The only thing when I was given the price for the 10 x 10 storage as I was walking out I noticed the price was lower on the board and then the girl looked it up and it turns out I have a taller unit so I'm paying five dollars more a month which I really don't need but it seemed like an inconvenience to switch so that was a little frustrating!

Jacqueline G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catarino P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel M. 
Évaluation :
5

The person there was extremely helpful

NICKIE F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Staff was amazing! We needed storage last minute and they helped our family out super fast. The original size was too small they got us a bigger size with a push of a couple clicks on a computer. So thankful for this location. They saved the day.

Vanessa O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jay Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emmanuel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carol a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Wonderful people. No hassles. Great facility.

larry f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

victoria M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well run - great staff

Bob N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff and management were kind, knowledgeable and extremely helpful, will definitely recommend this location.

Lolita R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Another great experience. -Thank you! Parafino

Guerra P. 
Évaluation :
5

Nothing. Keep up the good work. Excellent service à la clientèle. Great facility. Fantastic employees

Nicholas T. 
Évaluation :
5

Keep up the good work. The customer service was excellent and the staff was very knowledgeable and patient as this was my first rental. Will definitely use them again or suggest this location to anyone!

Alicia R. 
Évaluation :
5

Smooth, fast, easy, affordable. 👌🏽👌🏽

Natalie M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry K. 
Évaluation :
5

It would have been helpful to have somebody go over vehicle operation basics (I could not figure out how to adjust the side view mirrors for quite a while). I also was never given a document on which I could note any apparent equipment defects.

Catherine A. 
Évaluation :
5

Thanks for great service

CHARLES K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenn T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHYLLIS P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen B. 
Évaluation :
3

The salesperson could have wrapped the safety chains better. They were dragging at some point during the trip.

Raymond F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWANDA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raymond N. 
Évaluation :
3

After the truck was loaded, we thought we better check the lights and turn signals before we left on our long trip. Found out that the rear left turn brake and turn signal were nearly burnt out. If the 19 lights (assuming they are LED), 16 of them were burnt out. That should have been caught by UHaul before they put that truck back out on the road. We decided to continue with our trip because although the functionality was greatly diminished, the truck was already loaded and we were following the truck with our car so we could basically use our car turn signals to alert drivers behind us that the truck would be turning left.

Cindee W. 
Évaluation :
5

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Tracy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Water gets in outdoor units

VICTOR M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had three units and we have only good things to say, the staff was amazing and made a frustrating time more bareable.

deborah d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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jennifer B. 
Évaluation :
5

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Brian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason P. 
Évaluation :
5

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Anissa C. 
Évaluation :
5

Location was fantastic. Very clean and efficient. People were also very engaging and and helpful. Very positive experience!!!!

Don D. 
Évaluation :
5

The customer's service is excellent. They were very helpful and secured my belongings that I left in the truck.

SISIRKALYAN S. 
Évaluation :
4

Have materials on how to use a dolly, for people never used one. Manager was great at showing us how to do it though.

David W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave T. 
Évaluation :
5

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Frank E. 
Évaluation :
5

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Tony W. 
Évaluation :
5

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Kevin H. 
Évaluation :
4

Very helpful and nice.

Debra C. 
Évaluation :
5

Customer Service is outstanding!

Gaylon F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim S. 
Évaluation :
5

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walter S. 
Évaluation :
4

Great service great company and I will recommend my friens

Carlos J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

les N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Florence K. 
Évaluation :
5

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Michael L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe T. 
Évaluation :
5

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Edgar V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis O. 
Évaluation :
5

customer service was great. Facility is amazing.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom C. 
Évaluation :
5

Very helpful and accommodating on my trailer rental. Equipment was in order as usual, and the staff was fine with me dropping off early - even outside business hours. Thanks !!!

John H. 
Évaluation :
5

Easy check in & check out

Lawrence S. 
Évaluation :
5

My rental experience was very positive. Everyone I met was friendly and helpful. This is a professional and well run facility which I highly recommend.

Cynthia Z. 
Évaluation :
5

Great guy working there, easy and fast.

Dariusz T. 
Évaluation :
5

Fast, friendly service, no issues, no problems.

PETIO K. 
Évaluation :
5

Garrett went above and beyond. He saw i was missing a part for my tow hitch. Never ever towed anything before he explained me how to attach and deattach. What to be careful with. Also installed it for me. Great guy with great attitude to help clients no matter what it takes. Excellent asset for UHaul 10/10 from me

Syed H. 
Évaluation :
5

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Andrew C. 
Évaluation :
3

I tried to use the app from the google play store. After I entered the mileage and fuel level, I took a picture of the dash and chose accept. The app didn't upload the photo for some reason. I tried many times with no success. The app on the google play store doesn't work. It was very frustrating. I then went to the website uhaul.com/share and that worked for returning the truck.

RICHARD B. 
Évaluation :
5

Definitely will come back again

Scarlett D. 
Évaluation :
5

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Douglas M. 
Évaluation :
5

Always friendly & quick service

Omar R. 
Évaluation :
5

Excellent from start to finish.

Heidi D. 
Évaluation :
5

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SCOTT L. 
Évaluation :
5

Nothing! You all were awesome! Very Helpful! I had to make changes, to my rental last minute and you all were very accommodating!

AMIA R. 
Évaluation :
5

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Leroy S. 
Évaluation :
5

Excellent

Arslanbaatar T. 
Évaluation :
5

The U-Haul website was surprisingly thorough, so I was able to complete my entire rental online. The truck was ready for me when I arrived at the site - it was clean and had the additional items i had rented already added. The gas tank was 1/4 full, and I was expected to bring it back with that much gas. I would have preferred to have the tank full to begin with, and return it full, so i didn't need to buy gas at the beginning of my day vs. when returning the truck. Overall, a great experience with U-Haul!

Michael E. 
Évaluation :
5

Thank you for another great experience. Parafino

Guerra P. 
Évaluation :
5

Fast and nice service

Ricardo R. 
Évaluation :
5

Also kind and nice.

Frank H. 
Évaluation :
4

I was not explained that an after hours drop-off would cost $20. Also I tried to return it online and it didn't work.

Richard R. 
Évaluation :
5

Easy pickup and drop-off.

Steven D. 
Évaluation :
4

The app to check it back in was not working correctly. Showed that I didn't have any rental.

LESLIE J. 
Évaluation :
5

I asked for 4 hours. Moving Help was 1/2 hour late. They worked amazingly well and expeditiously, loading the truck. However, after putting gas in the truck, returning to the locker I rented & unloading it, I was 1/2 hour late (4-1/2 hours). I was disappointed that I was charged an extra $29,95 for the rental. If I had asked for a 5 hour rental, I would have been charged the original $29,95 & would have been 1/2 hour early. Too bad a nice transaction went south in my mind.

Jeffrey F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scot S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nikki T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Z. 
Évaluation :
3

The truck was ready and clean. I'm African American. When my son and I arrived there were 2 workers there. They were hesitant on working with us. The younger start to assist. His computer wasn't working. As soon as a Caucasian woman comes in the other guy was quick to assist her. He then assist me and took forever. This time was included in my rental

Tonya B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

I had a great experience with both the employees and the equipment. The facility was extremely nice and clean as well. I will definitely be using them again. Merci

Robert D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Connie T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IAN G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mohammed H. 
Évaluation :
5

Get new credit card processing. It's so slow.

Dawn W. 
Évaluation :
5

Very easy to use

Matt T. 
Évaluation :
4

Very helpful and friendly team at this location. They were truly there to help me, not to sell their goods.

Mike D. 
Évaluation :
5

I have seen quite a few self storage style facilities. But very few are as impressive as this one.

Christopher L.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Get rid of the stupid phone app to return the vehicle! I hate it and feel lucky that I think I got the vehicle returned OK. Didn't seem to respond at times and seems unintuitive. Is this so you can collect an extra $20 to do something that should be part of the rental process?

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

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charles B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Brett W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Had to pay an extra month for just an extra day beyond my due date, Not happy about that.

letizia S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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william M. 
Évaluation :
5

Nice people.

Terry B. 
Évaluation :
5

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Bryan T. 
Évaluation :
3

Staff was not necessarily friendly but they were not rude either they just didn't seem to give a d*** whether you were there or not Kind of a pissy attitude I suppose would be the correct way to frame it

MIKE R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Never got my receipt.

Michael B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shakela S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penaloza J. 
Évaluation :
5

Very loud wind noise and difficult to see the dah display, too dim even with light up all the way.

Eric A. 
Évaluation :
5

Same as other. I arrived and was immediately greeted outside. He showed me where to put the trailer, unhitched it, asked some questions about how the trailer performed and just like that, I was on my way. Don't change.

Kenneth F. 
Évaluation :
5

great service thank you so much

Jose t H. 
Évaluation :
5

Everything was fine, I think check in could go a little faster

Clayton M. 
Évaluation :
5

Friendly employees & clean facilities.

Christine D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for your business

AHMED H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location is kept very clean and neat. Would definitely recommend to anyone

Raymond B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff and manager Daniel were always very helpful in every way to answer any questions and/or concerns. Excellent response times.

René C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've observed your rebuilding progress from the beginning. Your RV Storage facilities are superb.

Louie S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean facility, friendly staff, efficient check-in process

Theodore S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Secure facility and very helpful staff

cynthia or harry B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Price a little on the high side, but friendly staff, clean facility and overall security solid.

MICHAEL B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karl A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Joel and staff were professional and helpful.

Jay C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Dan and his staff continue to be the best.

Larry A S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josef M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful staff, quick and easy transaction!

matthew n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The facility is nice, and easy to access. The facility is clean. Only problem I had was that the auto pay failed to setup three times (I finally had to have an associate set it up) which cost me two months of late fees. Notified staff about the auto pay error with no offer to refund a late fee (both 'late' payments were made the day after the auto pay should have been made). Other than that, it's a nice facility and would use again. Just make sure to have them verify your auto pay.

Bret W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Larry A S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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BRIAN B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Tanya M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean & new (not old & worn down), very well maintained, entrance is excellent (street level outside into ground level inside + access door), plenty of carts, clean & supplied bathroom, plenty of load in/out spots (large enough to navigate a 20’ truck into), layout maps posted to help you find your locker without wandering around, auto sensor hallway light (saves electricity; however no lights in storage locker & small swing door versus roll up overhead door doesn’t allow much light in), comfortable temperature inside, well secured to protect stored property, simple & easy sign up process/paperwork, as well as friendly & knowledgeable staff.

Samuel J M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would recommend this place to anyone who is looking for storage or truck rentals . The staff has always been very helpful .. Joel especially!! J

deborah K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Access hours could be a bit longer since there were times when I needed to run to my unit late at night but couldn’t.

tim h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is always helpful. The place is VERY clean all of the time, including the bathrooms. The carts are useful and the are where you can leave gently used furniture is a nice touch. The lights in some areas turn off too frequently and requires me to to walk down the hallway to reactivate them again.

Donovan m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The cleanest storage units I’ve ever seen! Thanks!

Lisa Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Stephen V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The two young staff members were super! They both were aware as I came in and immediately offer us a friendly welcoming greet and helped us out. In the days that any retailers are short staff or having over worked staff. IT WAS A PLEASUEABLE EXPERIENCE I will not forget, knowing my RV will be safely stored in this location. I also had spoken with Dan the manager over the phone twice in preparation for my visit a day before while uhaul systems were down, he was very patient, accommodating and a pleasure to talk to over the phone. All three employees I had contact with on phone and in person deserve at least acknowledge of this satisfactory customer!

René C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JAMES A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy in- East out

Timothy T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Joseph M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Access was very good 24x7. Had plenty of room to park my trailer. I would use this facility again.

LARRY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Jaime D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will come back if I need too.

MARY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I always choose this facility when ever I need anything to do with moving or storing ....even when days are at it's busiest they are professional , and personal , and I personally like that when I'm conducting busines.

deborah K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

deandrae m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ferne F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for letting me use your facilities

JOHNNY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Wanake S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Vacated yesterday paid through November 6th no credit for vacating early highly disappointed. Other storage facility i deal with credits on a daily basis. I would greatly appreciate a phone call regarding this matter 847-636-4705 thank you

philip lee c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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Brian V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This storage location was fantastic. Convenient and clean.

George P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well I would like to say that I was a tenant there for 5 years and it was great and convenient for me and my co-worker to store our work truck there. The staff was also great and helpful. The manager is great as well !! But it saddens me that when I was told that we had to leave I was quite confused I mean we didn't cause any trouble and always paid our rent on time. So I asked what was the reason and I was told that the manager was told by corporate to ask people to leave. So I did some digging and found out that the college next to the area where we were parking was complaining about that area. I do agree that some of those spots were not properly maintained by the renters but as they say " a few bad apples ruin the bunch " which I don't understand why not just Toss out the bad ones? I do understand the reasoning for it to not favor one tenant over the other but it's the right thing to do to keep the good ones. I guess that's all I have to say, thank you to the staff and manager of the grayslake location!

ANTONIO G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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luke s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean and safe storage facility . The staff are awesome and keep the place clean and are always very professional. Very quick and knowledgeable staff will immediately address every concern and need. By far the best experience I have ever had at a storage facility

Jorge G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUDITH S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bowman S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elena p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Moved in last week very satisfied with the storage space. Waiting for all the safety lights to be installed and turned on, Very dark at night around our unit.

Michael Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The people were friendly and helpful but my reservation was screwed up so I did not get climate controlled I received an outside unit

Timothy W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hossam E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rosietta R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elise F.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was as advertised and the unit and lock were ready when I arrived.

Jodie j.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

I rented for several months. I paid my storage unit fee of $149 on the first of the month. I was lucky to find housing and moved out of my storage on the 10 th. Mad to find out that there's no prorated fee for the last month. $149 for 10 days is a rip off.

DAWN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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George H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I wasn't familiar with the area and had to move my stuff into a storage unit last minute from WI to IL for a new job. I drove by the U-haul and I could tell it was a nice & clean facility. I unfortunately booked a unit online at another company and learned my lesson to NEVER book a unit without seeing it first!! Thank you for being open during Labor Day weekend and for your services!!

Lisa Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I booked a unit only to find out when I showed up to unload my stuff that the storage unit was not available. I then had to either accept a smaller unit that was more expensive or find somewhere else yo store everything.

RYAN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine A.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISHANA M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kimberly y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chuck M.  |  Premières impressions 
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5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendall S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent.facityntrucks clean after every use. I rent storage unit too

jessie b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service was alsome

JOHNNY W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tara m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Dan, at the Grayslake, IL location was more than helpful in our storage requirements. He recommended using a Ubox to move some things at the last moment.

ronald s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The people there were very friendly and great to work with. The facility was extremely clean and I would use them again for sure.

John M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Staff and Facilities are second to none

Kent D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great service, took their time to understand my needs, fast and efficient too!

nancy w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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derek d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

everyone was friendly and helpful and fantastic - wish the 1800 number would answer the phone when you call.. I held for over an hour but that isn’t the Grayslake faculty concern .. they are great there

MAXINE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff on site !

Julie P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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elaine b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Excited to move in, would have liked an associate walk me through process and to my exact unit just once for welcoming trip.

Andrew B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Said they would cancel my account. Didnt. Made me pay an extra month when I never used it. They owe me 79 dollars.

ERICK S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAXINE G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jong L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Couldn’t be happier prompt service very clear and didn’t take long.

Kent D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Robert J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Uhaul's storage system was down when I was trying to check in. The staff was unable to look up my reservation because of this. They also were not able to check what units were available. This made the check in process extremely difficult and stressful.

Richard H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

So simple to get rental trucks and storage unit close to home. Simple and convenient.

Ann B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

J S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan K.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felisha H.  |  Premières impressions 
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