Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Hempstead

4694 évaluations

450 Fulton Ave   Hempstead, NY 11550
(On the corner of Fulton Ave & Peninsula Blvd)

(516) 489-6550

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 6h30 am à 8h pm
  • Dim : 8h am à 6h pm

Services dans cet établissement :

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Hempstead, NY 11550
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  • Dim : 8h am à 6h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH J. 
Évaluation :
5

My pick-up and drop-off was so nice and easy, a serious improvement from my last rental 2 years ago. I enjoyed the process and the cost was good too.

ROYSTON C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REUBENG D. 
Évaluation :
5

MY experience with renting and returning the truck was very seamless.

CAMILLE ANN C. 
Évaluation :
5

Some more signage where are the office entrances, not crucial

Neil M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike B. 
Évaluation :
5

Great service!!

JORGEA G. 
Évaluation :
5

Amazing service. Thank you for such a wonderful and easy experience.

Stephen C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Español please neck time

Ricardo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN COOPER H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark E. 
Évaluation :
5

Dropping the truck off was fast and efficient. The employee had a hand held computer outside with him, which made the drop off much easier than going into the office.

JILL M. 
Évaluation :
5

Quick and easy. Employees were very helpful.

GERARD P P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYRILMARK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JIMMY B E. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

The staff are Experience and courteous to me answer my questions

CLIFTONG W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILBERT B. 
Évaluation :
5

Nothing, Excellent service !!!

AlFred W. 
Évaluation :
1

The location charged me for an extra day when I returned it a day in advance and I had to file a claim/action Reference #3213068.

Raven B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SPENCER E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNGERARD F. 
Évaluation :
1

Customer service was not helpful- they forgot to give the key for the back latch. Made me miss my window time for moving because I had To drive back and forth in traffic and when I came back to return the truck only 2,5 hours later they were unwilling to help me due to their poor customer service

NICOLE MARIE M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan G. 
Évaluation :
5

great service

ANDRIANAD T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moises T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

moses M. 
Évaluation :
5

Very easy process and friendly people.

Daniel L. 
Évaluation :
5

Everything went according to plan and the staff was professional.

ANGEL C. 
Évaluation :
2

Horrible mobile check in experience.

FRANKSABATINO C. 
Évaluation :
5

Nice atención

Diego R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constance B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cleon A. 
Évaluation :
5

Your guys covered all the bases. No problems, No waiting, in and out 1,2, and 3. Great job! Thank you. Mike Phillips

Michael P. 
Évaluation :
5

make sure the trucks are clean

IVETTE CAROLINA G. 
Évaluation :
5

I've used the Hempstead Uhaul on Fulton st many times and the staff there are incredibly helpful and friendly each and every time I go. Kudos to them as they reflect very well on your company.

Dennis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lillian p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Diego was exceptional. Very helpful and friendly.

Eric Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gael M R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald W. 
Évaluation :
5

Make more clear for customers making mobile reservations to only fill gas up to point it was at start of trip. Merci.

Yurika K. 
Évaluation :
5

Quick And easy and price was great

NICHOLASJOHN J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabrielle W. 
Évaluation :
1

Ordered a smaller cargo van after I reserved it unavailable. Rental van was absolutely filthy! Unacceptable!

KELLY JO D. 
Évaluation :
5

Customers should not be penalized for returning equipment early, during overnight hours. I would think It's in your best interest to have the equipment returned early so that it can be rented again, sooner. But I refuse to do you a favor and then get penalized with a fee or additional, unnecessary work in order to avoid the penalty.

Andrew M. 
Évaluation :
5

Everything was great

JEAN ANTOINE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSUEMOISES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SPENCER E. 
Évaluation :
4

Custom service line took a long to connect to solve an issue. More operators needed on phone line. Situation has still not been resolved since we were on hold for a long time. I had to rent the truck since something was wrong with my brother license in the computer system with uhaul.

Nolan D. 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful. Gave me advice on how to handle what I was moving and it was great advice at that. Awesome service.

PAUL A R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WAYNE V. 
Évaluation :
4

S.O.

Michael S. 
Évaluation :
5

Diego and His Staff were the Best.

Edna R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

uhaul H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHANTALE M L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELJ G. 
Évaluation :
4

I was charged noton 4/29/2021 saying the. 🚚 was clean Good ..do to a spotOn the wall ...)) When i got the keys i showed him be 4 pulling off lol thats not fair

Comararie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wladimir S. 
Évaluation :
5

Great service

Fredy A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEANTHONY B. 
Évaluation :
5

You have a great staff at 450 Fulton Ave. there's no need to change anything at this particular location.

HARRY A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KHARINLANITA M. 
Évaluation :
5

You're good in my opinion no need for change.

LYNN M A. 
Évaluation :
2

Signed up for TruckShare 24/7- Truck app froze during info upload- Had to go into the office that was about to close to finish providing my info- The truck was supposed to have had a dozen furniture blankets inside; none were placed in the truck; had to use my own household blankets to protect my items- I was also told there would be straps to secure the furniture inside the truck; there were only rails with no ropes or straps-

ERICPETER R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark L. 
Évaluation :
4

Have more employees like Pieter. He is nice and professional.

LORIO A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edson G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William H. 
Évaluation :
5

Excellent customer Service. Walter help me above and beyond

Luciane A. 
Évaluation :
1

Charged me a cleaning fee of 175 $for no reason never will rent again

Emanuele C. 
Évaluation :
5

Very great experience!

Jobin G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARMISE P D. 
Évaluation :
5

i was told that i would receive a final statement bt e mail I never received one I rented a trailer a few weeks ago and also never received a final statement

MICHAEL VINCENT C. 
Évaluation :
4

Keep up The Good Work.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONYJ A. 
Évaluation :
5

Tell us the different weekday and weekend rates At the beginning not at the end of the rental.

Jackie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoine B. 
Évaluation :
5

Pieter was fantastic. Super helpful, and super friendly.

ANDREASGLEN C. 
Évaluation :
5

Everyone was very polite. I always enjoy shopping at this location.

Brian B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROLINA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernier Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Akiva H. 
Évaluation :
5

Horrible experience in that I went to Farmingdale location and the reserved trailer never arrived. I needed to scramble and drive an extra half hour to this location for a trailer. That, after waiting 90 minutes in Farmingdale for my reserved trailer.

Dennis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shernett B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

harry L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIARA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSARETIN S O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARC D H. 
Évaluation :
5

Please use stronger tie strap on the hand truck, while loading we bumping to it and the tie bust. But the truck and service was great thank you.

ANDY S R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allan F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nelson b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

alpha s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulette W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

EXTREMELY SATISFIED - EVEN WHEN I HAD A MINOR ISSUE, STAFF WAS WILLING TO GO THE EXTRA MILE TO MAKE SURE ALL WENT WELL. DEFINITELY WILL UTILIZE THIS FACILITY IN THE EVENT I NEED THIS AGAIN.

Paulette W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANA D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

oscar h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jairo v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was my first time using Uhaul storage I'm really please with everything. thank you

Evelyne C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Diego Parra however busy he is, manages the facility well. He could use some back up to reduce customer wait time.

LARRY T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I 'll come again

Sadrac P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I everything went well,

Dorothy L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

everything it was gray

yessi t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staffs

Patricia E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The restroom was dirty and the toilet was overflowing. Otherwise, the staff was extremely friendly, flexible and kind.

Nakia A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service, considerate and kind help.

Bibi M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

Kevin T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice experience.

Gary S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

merci

DOROTHY G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only thing truck rubber gaskets on doors kept falling off truk needed tuneup and Transmission also needs work

Ersoy A.  |  Expérience générale 
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