Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Huntington Station

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Huntington Station

Cote générale :

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antonio M.
Évaluation :

Transport show the person who to us it,make sure that everything is working well, because the one I lease the wheels did not go down on the transport, the handle broke because it was to hard to go down cutting my finger. I inform the u haul agent in spring Hill of the problem that I had with the transport thank you,but everything was fine

Mildred M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

thomas D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William P.
Évaluation :

The staff was quite helpful albeit the advice re: truck size for a California King mattress was off. Not their fault though for not being an expert on mattress sizes to vans comparisons. However, wish we were told about how to latch and unlatch and lock properly. As we were driving along road, half our things fell out and Good Samaritans stopped to help, hence the dirty truck returned and extra day kept. Would be great to get one waived (a day or cleaning fee).

HESHAM A.
Évaluation :

Provide a Jack to facilitate taking the trailer off the vehicle at the shop when returning it during off business hours

Guy L.
Évaluation :

Customer Service was terrible

Glenn S.
Évaluation :

Cannot think of anything.

DAVIDMORTON H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laonard G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luigi L.
Évaluation :

Have more 4x8s available

John K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damon C.
Évaluation :

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John C.
Évaluation :

Battery died twice while driving the U-Haul. I would like to speak to someone in customer service

Severo G.
Évaluation :

Upon returning the trailer to this location Anthony was extremely helpful.

Callum T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW C.
Évaluation :

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Donald B.
Évaluation :

Only had one person working so had to wait 10 mins for service, otherwise very good.

Anthony K.
Évaluation :

Anthony Priest was exceptional and efficient. He deserves recognition and reward. His service and professionalism are top notch.

PETERM H.
Évaluation :

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DAVID C.
Évaluation :

The location was fine. They didn't have our hand truck we reserved though. I'm not sure why U-Haul can't get equipment to the locations customers select to pick up from. It's an obnoxious business strategy.

Elvis N.
Évaluation :

Mike the Representative was very helpful I've moved more than once or helped someone move, I always recommend this location. Mike treats you like family, he also got me setup with a storage unit making it a all in one place knockout thank you my friends

Janelle C.
Évaluation :

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nathan R.
Évaluation :

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KENNETHR S.
Évaluation :

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Zackary G.
Évaluation :

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CATHERINE L.
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Erik M.
Évaluation :

Mike made the drop off really easy. He then walked me to the different size box trucks and explained the Uhaul moving services, in great detail. Not trying to sell me anything, in fact he gave me advice to save money and reduce moving stress. This was also Sunday morning at 8am. Mike was great and would highly recommend this exact location. I will be back. Thank you!

Joan B.
Évaluation :

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Christian I.
Évaluation :

Advise your customer if they are being charged an insurance fee. I was charged without notification because I would have declined it.

doug T.
Évaluation :

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Brian C.
Évaluation :

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Joseph P.
Évaluation :

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Eric P.
Évaluation :

My original drop off location was 532 Walt Whitman Rd in Melville, NY. This location refused to take my one-way vehicle despite that being the drop off location.

Janelle O.
Évaluation :

The reason why I gave a poor rating is because I was sitting there for 2hr and 45 mins to get the truck . In any of the case when I was speaking to customer service they already knew or supposedly to know that which key the boxe it's in. I went through several boxes before I can get to the right Box to get my key to take off in the truck. The scanner DOES NOT WORK that scanning picture needs to be changed to one big scanner where you can be able to scan correctly and inorder for this particular location to get GREAT RATINGS is for everything to be in order far getting into the storage or renting a truck, but I can say Anthony and Jeanette that is the Manager does a great wonderful job on wanting 2 keep customers happy. PLS FIX THE ISSUE AT THIS LOCATION.

Donald M.
Évaluation :

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James H.
Évaluation :

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Catherine D.
Évaluation :

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Michael B.
Évaluation :

Everything was at a high level they do a great job.

Wansly P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B.
Évaluation :

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Taylor S.
Évaluation :

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Adam L.
Évaluation :

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Paul C.
Évaluation :

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Ross P.
Évaluation :

Staff was pleasant and easy to talk too. On-line check in is a must to expedite this process. IN and Out with my rental. Returning rental was simple, pulled in, U-Haul person checked the truck in and was on my way home.

John H.
Évaluation :

Location employees were good. Truck was disgusting

ROBERTFRANK B.
Évaluation :

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Stacie C.
Évaluation :

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Anthony C.
Évaluation :

Nothing

Anil M.
Évaluation :

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JOSEPH T.
Évaluation :

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TODD N.
Évaluation :

Quick check out procedure.

Peter H.
Évaluation :

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Nicholas G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gianna F.
Évaluation :

customer service was very nice. I believe the young man's name is Everett. He made the transaction very easy. Answered all my questions professionally. He made it a very nice experience

THOMASM S.
Évaluation :

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athanasios A.
Évaluation :

excellent service

Thomas C.
Évaluation :

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Mary D.
Évaluation :

Thank you

John B.
Évaluation :

Agents were very helpful and efficient.

David S.
Évaluation :

Was a great experience

Kristina L.
Évaluation :

I rented it in the afternoon for a total of 50 miles and returned on the same day Sunday the location was closed not told that I would be charged 2days if returned after closing very disappointed

Myra T. | Expérience générale |
Évaluation :

The access hours are bad. You have to pay to extend which I can not stand. But they monopolize the area because there simply are no other options. The staff is all weird. I can’t tell you how many times Ive gone into that office and no one was in there. They tell you climate controlled & it was FREEZING!!! The 1 day grace period & $15 if I forget to pay always got under my skin. Corporate uhaul is useless. Even with his rating they say “ Please contact the U-Haul Storage Facility and try to resolve any disputes before leaving feedback.” but I guess business before anything else.

Kristen C.
Évaluation :

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riley M.
Évaluation :

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john K.
Évaluation :

Nothing to improve!

Margaret B.
Évaluation :

Staff was wonderful

Isaac T.
Évaluation :

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Brenda R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lorenzo V.
Évaluation :

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Jeffrey J.
Évaluation :

. Easy process...friendly employees. Good, clean, well-kept cargo van. Love U-Haul!

John F.
Évaluation :

Excellent staff, made our move very simple

Patrick B.
Évaluation :

All interiors should be disinfected and wiped down after each use especially during Covid19. Rented three trucks in the past two months and personally cleaned the cabs with fantastic before use. All three cabs had a great amount of dirt , coffee and grim.

SALMAN N.
Évaluation :

Awesome

Jeffrey U.
Évaluation :

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Tamira J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard T.
Évaluation :

Your box returns policy sux I can do everything online but you only accept paper receipts it's 2020 if I am in your system electronically that should suffice also if I return a truck 12 hours early how about a credit I'll never use U-Haul again

CAROLYNANGELA S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger L.
Évaluation :

All good. Simple job and basic equipment to help with it.

Bruce S.
Évaluation :

Excessive cleaning charge to clean foot prints from the back of the truck

John M.
Évaluation :

I would like to have some written acknowledgement that the vehicle has been returned in good condition, and a record of the fuel level. The person at the drop-off said to just leave the truck, and that there was no paperwork.

Karen K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter C.
Évaluation :

Excellent customer service. You surpassed my expectations. Easy pickup and drop off. Would highly recommend.

John M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janelle O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent F.
Évaluation :

Everything was smooth as usual. Thank you all.

Janelle O. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hal A.
Évaluation :

Nothing. Everyone was professional. Will rent again next time I need a rental truck.

Sean P.
Évaluation :

Every time I rent from Uhaul they change my pickup location. Even after I called prior to picking up the truck to make sure the location does not get switched. The local Huntington location is great! The corporate support sucks!

Giuseppe A.
Évaluation :

Staff was very nice and helpful throughout the entire process. The truck was not in good condition, transmission keep slipping. But it made the trip

Tara R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn C.
Évaluation :

We were very pleased. Would definately use again and recommend.

Thomas W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C.
Évaluation :

Quick, easy & affordable. Grab & go & move.

liz K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY M. | Expérience générale |
Évaluation :

Storage doors not long enough,mine got dirt and stuff into storage big gap other then that it was fine

Mara M. | Expérience générale |
Évaluation :

A storage "loft" with a rickety ladder that your staff insisted on calling stairs is NOT a safe and practical storage unit. The plywood box I was offered only serves as a safety hazard. I cancelled my storage with Uhaul immediately and went to Westy.

Emily A. | Premières impressions |
Évaluation :

All great except the employee who checked us in when we arrived to unload at the storage facility really needs some computer training. Took him as long to fill out the papework as it did to move.

joe l. | Expérience générale |
Évaluation :

Zero complaints. Quick and easy access. Staff friendly.Very convenient

Jose R. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe l. | Premières impressions |
Évaluation :

Very friendly and helpful. Simple process.

Jessica B. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia R. | Premières impressions |
Évaluation :

The two gentlemen were knowledgeable, helpful and kind during my move in experience. I am so thankful for their help.

LEZBIA B. | Expérience générale |
Évaluation :

Nice service and excellent service

HAROLD J. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff very helpful with a "key" fitting problem. Excellent customer service.! Staff was very knowledgeable, efficient and informative.

ANTHONY C. | Expérience générale |
Évaluation :

Mike was the most helpful and efficient person in the store/facility

judi a. | Premières impressions |
Évaluation :

Jennette, Anthony and Aron Very pleasant, helpful and friendly staff!! Anthony has a true HERO!!! He spent an hour in the cold wind and rain to get my car off the tow dolly👏💯 true CUSTOMER SERVICE

JOHN G. | Premières impressions |
Évaluation :

A bit unfortunate that there were no ground level units available for an handicapped elderly woman.

Stephan C. | Premières impressions |
Évaluation :

Clean but the door to the room is too small.

Jonathan P. | Expérience générale |
Évaluation :

The two employees, just didn't seem like they wanted to be there. When I pointed out a mistake on the odometer... They both blamed each other

carin l. | Expérience générale |
Évaluation :

Last visit the roll up door closed while I was inside and I could not find any way to open it - ended up finding a exit door and going back around the building to set the cart and my stuff to my car.

Melanthi P. | Expérience générale |
Évaluation :

Super accommodating and polite.

Adelaida V. | Expérience générale |
Évaluation :

Great manager !!!

Joseph D. | Expérience générale |
Évaluation :

Could have been a light in the storage unit ceiling that only went on when the door was open. Incidental light coming in from the hallway was not good enough to see the contents of my unit.

denise C. | Expérience générale |
Évaluation :

Excellent

Pamela B. | Réservation |
Évaluation :

Anthony was great.Didn't know to use side door when we came @ night 2 nights ago.

Jessica B. | Réservation |
Évaluation :

Long wait times. Staff was very friendly and helpful. Facility was good. I would recommend this storage facility to others

RAYMOND L. | Réservation |
Évaluation :

every was great

james p. | Expérience générale |
Évaluation :

AS the storage locker was empty before the end of the month, we would appreciate the refunding of August's payment, Please contact us at 917 656-7945 to verify that you read this comment.

William A. | Expérience générale |
Évaluation :

There is no communication at this location or with others, I booked a 12:00P delivery time, spent 10 minutes on the phone to change it to 9:00A and no one showed up until 1:00P. Very disappointing.

PATRICK C. | Expérience générale |
Évaluation :

Staff was helpful

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