Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Jonesboro

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Jonesboro

Cote générale :

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LACINDA B. le

Évaluation :

I was super impressed by the treatment of the staff. He was super professional and nurturing. He understood my situation and made the perfect recommendation without overselling. I loved the experience

DENISE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leonard L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roman Z. le

Évaluation :

Pay attention to rental agreement.

Dexter S. le

Évaluation :

I haven't got my change back yet how long will it take ?

Catrindya W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas W. le

Évaluation :

Great service. Very helpful.

Amena E. le

Évaluation :

James was very understanding and made my experience better

Nicholas W. le

Évaluation :

Great

Karen W. le

Évaluation :

Service and everything was real nice!!!

Ana C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie A. le

Évaluation :

Outstanding Customer Service delivered by Louis and James!

Mamadou C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaprelle R. le

Évaluation :

This location is always fast and friendly. They get you in and out and the trucks are always there as promised. Only thing is some of the truck are getting pretty old as well and there is only one way in and one way out so it’s a bit of a traffic pile up

Lacey T. le

Évaluation :

Joy and Kevon went above and beyond to get my hitch installed same day. Joy called around from store to store until she found the part I needed. And then Kevon came in on his time off to install my hitch. I had an emergency situation and they treated my situation as if they were the ones in my shoes. I’m so grateful for Joy and Kevon. I can’t thank them enough.

olusegun a. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRINA C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda S. le

Évaluation :

Not a thing....the gentlemen who assisted me in picking up the vehicle were awesome, knowledgeable as very personable..mthe gentlemen i droppedcthe vehicle off to was the same....This location rocks!!!!

Freddie B. le

Évaluation :

N/A

Jazmine R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denavolee L. le

Évaluation :

This location service was excellent.

Phoenecia H. le

Évaluation :

These stores need to have more staff near the end or beginning of the month when they are busiest.

Aerrin P. le

Évaluation :

Mr. Louis and the entire team is always so professional and helpful. I absolutely love this location!

Jawuandulyn h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONZO P. le

Évaluation :

Very pleased very professional

Margret M. le

Évaluation :

Go over each aspect of the contract with the customer prior to renting out the equipment. The rental period should begin when the customer actually picks up the equipment, not when it is scheduled for pick up. I scheduled my vehicle for 9 a.m., but picked it up by 925 a.m. within the 30 minute grace period to not have the reservation cancelled. Unbeknownst to me, I was expected to have the van back by 1 p.m. instead of 125 p.m, which was actually 4 hours of usage. The phone representatives should answer the phones in a more timely manner to update or make any needed changes to the rental agreement on the customer's behalf.

Ronnie A. le

Évaluation :

The entire crew and management at the Tara Boulevard location is outstanding!

Nyita B. le

Évaluation :

Joy was A joy.

Thomas L. le

Évaluation :

It was two payments taken out of my account only supposed to be one charge and I am not happy about that

Jervace W. le

Évaluation :

Have more then 1 person working on a Saturday morning. The guy had my drop off location wrong & he didn't try to fix it.

Shequita M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome B. le

Évaluation :

N/A

Ebonee S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammie C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah w. le

Évaluation :

Awesome, especially Manuel. He's was a God send. Thank you!

Nolan B. le

Évaluation :

keep the people who helped me with my rental. best service I have had in a long time

Deborah W. le

Évaluation :

Manuel is the absolute best. Love this guy! Thank you.

Eric H. le

Évaluation :

I made a reservation with a different location and was given the run around. I was sent to a total of 4 different uhaul locations just to secure a reservation i made prior. I was then at a loss of money for having my account debited for 2 transactions by uhaul and currently having to wait 3-5 business days for a refund on one reservation. 3 hours later the Tara blvd location was able to take car of me no problem. Shoutout to the team there but overall a terrible experience with the company. I would like to be contacted for further discussion.

Tiffany T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri L. le

Évaluation :

Nothing!

Calicia T. le

Évaluation :

Awesome friendly individuals ..

Will B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent J. le

Évaluation :

Hard getting out of the locations at times

Alyce P. le

Évaluation :

All employees were very friendly and helpful.

Lavoris S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul C. le

Évaluation :

Not much my experience proved to be painless.

Blanca A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah S. le

Évaluation :

My son and I went to several U-Haul locations closer to my house looking for a 5'X9' trailer. The lady at the Kendrick location was rude with an attitude. The guys at Battle Creek were very polite and professional. It took no time to hitch the trailer to my pickup truck. We were very happy. Thank you for expeditious service.

michael j. le

Évaluation :

Someone needs to answer the phone.

tommy g. le

Évaluation :

Even though i didn't have insurance all of my furniture were ruined. I had mold mildew on everything. The storage wasn't seal to protect my future. I lost everything and its not fair to me to have

Kierra C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandria Y. le

Évaluation :

Perfect

Chikodi S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice D. le

Évaluation :

Had no problems. No waiting , friendly atmosphere. Crowded lot , need more space.

charlie t. le

Évaluation :

I will continue to use U-Haul as my storage the staff of smiley friendly courtesy each and every visit

Anthony W. le

Évaluation :

It was a great and simple experience

Robin B. le

Évaluation :

Everyone that I encountered was pleasant and helpful and professional! Thank you!

Frank N. le

Évaluation :

Quick service

Steven D. le

Évaluation :

Car carrier was well maintained. Towed very smooth. Employee outside in lot (don't know name, had long hair) that helped us hook up and detach was very friendly and helpful.

andrea p. le

Évaluation :

I got a flatbed because you did not have any other trucks . However, I returned the flatbed truck because it was not working and got your 10 ft.. once one was available. This was done within a couple of hours I was told I had to do a completely new contract and another charge was put on my card. I was then told I would see a credit for the first truck between 3to 5 days. I understand that I had to be charged for mileage because I did drive the truck I just feel like something else could have been done.

Ngozi A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brianna s. le

Évaluation :

maybe not have the employees yell at me and curse at me. also not threatening to be beaten up by a man would’ve been great, ramsey at this location has yet to be fired after i talked with the company president so no, i will not recommend you to anyone and i also want to have my storage unit moved to a diff location, will be following up with my complaints soon. - brianna sowards

Mauricio C. le

Évaluation :

Great service. Will return

TAMMIE C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desmond R. le

Évaluation :

I needed some assistance with returning some packaging tape and could not locate my receipt, however he did not ask or make a recommendation on how I could proceed to return these items.

alfredo b. le

Évaluation :

Keep up the good work

timothy w. le

Évaluation :

Told them air was out 2nd day never fixed or scheduled to repair. Crazy to think I'd pay full price!

tichinia G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony w. le

Évaluation :

Poor customer service poir professional

Ruby M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ebony B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J. le

Évaluation :

NOTHING

Jawuandulyn h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cronic n. le

Évaluation :

NOTHING> LOUIS IS GREAT TO DEAL WITH! HE ALWAYS GETS THE JOB DONE. I'VE USED HIM SEVERAL TIMES OVER THE YEARS.

STEPHEN P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kayode B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tersesa E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roberta c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Virginia D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonard l. le

Évaluation :

The parking lot and/or outside entrance could be larger.

Barbara F. le

Évaluation :

Everyone was very nice

Barbara F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney G. le

Évaluation :

N/A manager and staff were very friendly and helpful

gloria c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Y. le

Évaluation :

Liked the guy helping me with my rental, the truck ran fine, no problems, was a good experience.

Annie G. le

Évaluation :

I am still waiting on my money to be refunded to my account I put up $100 deposit and it costed only $30 something dollars but no money has been refunded as of late.

helen l. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHENIKA O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andra H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

salinda t. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard g. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONTOYA B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miriam W. le

Évaluation :

Owner very nice

christal s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY R. le

Évaluation :

Great experience

Basilio S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank M. le

Évaluation :

Quick and easy pickup and drop off of equipment- no issues with the rental

renee c. le

Évaluation :

the facility was closed when the truck was dropped off

Ricky C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michelle e. le

Évaluation :

The only bad thing is the system is slow and you have to stand and wait for your paper work to process. That is an inconvenience, when your on a time line.

mesheel s. le

Évaluation :

Informing customers on self service options as far as after hours drop off. associate shit yeah Customer is clear directions

ARTHUR F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nakitha J. le

Évaluation :

Great the staff very professional. Excellent team work. Thanks again Uhaul

vincent n. le

Évaluation :

Great folks. They make you feel at home.

Ibrahim S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patsy J. le

Évaluation :

Check in and out was speedy with the text message feature

China B. le

Évaluation :

Please work on customer service here. I’m still waiting on a refund from an items that I paid for but did not appear on their screen so I had to purchase again. Also, for a first time customer none of the employees explained the process and return date. I ended up being charged an additional day rate because the text message sent to me for the return time of the rental was incorrect. I was not happy with this experience and do not wish to use Uhual again.

Kalen W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelsea P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal R. le

Évaluation :

Great customer service, quick and easy rental process.

Marcus J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reena M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amelia p. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shirley L. le

Évaluation :

No conments

Patricia E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea G. le

Évaluation :

They were closed when I got there so I didn't get to meet anyone one but the instructions for drop off was placed in a great spot that made the transfer easier

Ronnie A. le

Évaluation :

Outstanding customer service and a top rated truck!

Edward C. C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORA A. le

Évaluation :

Give repeat customers a special discount on rentals, mileage, or a free hand truck just to say you appreciate their continued support for choosing your Rental company. You can do this randomly. As I always choose U-Haul. Thank you.

audrey a. le

Évaluation :

I think you are doing a wonderful job keep doing good work

Catherine D. le

Évaluation :

The wait time was really long over an hour. My truck had to be serviced which added to my wait time. The staff attended to the problems.

Nancy H. le

Évaluation :

Nothing at this time. A very pleasant and courteous experience. Thank You

Ronnie A. le

Évaluation :

The truck was in great condition and James provided Outstanding Customer Service as usual!

jose l. le

Évaluation :

I love the car

Jefferey H. le

Évaluation :

Good job got us in got us out

mitch s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kineya J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria W. le

Évaluation :

I was advised that I had access to the unit until 10 PM but I drove 30 minutes to get there by 9 pm and could not get into the unit. Otherwise it was ok.

Leroy J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL F. le

Évaluation :

The truck was junk. Never offered money off or anything but sorry have a nice day. If this is how I will be treated as a business owner I will go somewhere else where I will not be called a liar.

Braiya C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

loyce p. le

Évaluation :

the u haul was okay but the doors are to heavy to open

Shequita M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amber w. le

Évaluation :

Although I wish that you all have more storage units at the bottom level and not at the top

Willie H. le

Évaluation :

Didn’t receive my receipt through email. But employees were courteous ,waiting on refund from rental reimbursement

Sheri B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrice F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kineya j. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keary H. le

Évaluation :

Incredible

Clint B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darius W. le

Évaluation :

The truck was damaged, the truck had tire monitor light on and it was the only one I could use. Otherwise, I made an online reservation and it was prompt.

Michelle B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM J. le

Évaluation :

When I drop my trailer at this location they told me I had to call corporate and corporate did absolutely nothing to help me saying I have to call the place where I picked up the trailer originally

Kenneth H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patel A. le

Évaluation :

I put my stuff over 8 months at u-haul moving and storage, Jonesboro location and atleast paid more than $800. Finally I moved my stuff yesterday by u-haul when I drop off the u- haul last night I was forget to take out just one small water bottle and those working people charge me for take out water bottle..guys you can see that how chip staff they are..very very disappointed

mitch s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth e. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS F. le

Évaluation :

None

George w. le

Évaluation :

Stop the highway robbery!

Alexis j. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shanequa d. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA T. le

Évaluation :

Staff person was not available when I arrived. I called in advance and spoke with the call center and explained that I would be arriving. No one was there til 3. I had to reschedule. Delayed for 1hr.

Brittany B. le

Évaluation :

The representative that took my payment wasn’t paying any attention to me and then called the very next day from a scam phone number asking about me moving my things when I had just paid the bill.

James G. le

Évaluation :

Np 22nd

Nichelle T. le

Évaluation :

Place is dated and need remodeled

VALERIE W. le

Évaluation :

I would like to thank the u- haul staff for being helpful with in store visits as well as phone calls and every way to accommodate me during the last two years.Very nice manager and staff.

Emmanuel P. le

Évaluation :

All associates need to be on the same page when signing people up for vehicles. 1 woman associate enforced a rule that your number had to be called to rent a car and my phone was dead charging .

Kenneth h. le

Évaluation :

The manager has a bad attitude and makes smart comments. He does not seem to value customers.

Reyna T. le

Évaluation :

Son excelentes tanto el personal como las instalaciones mil gracias por su servicio.

Jacqueline B. le

Évaluation :

I am pleased having used the services at the Jonesboro GA location. The staff were very customer oriented and I recommend this ocation any time you need the use of a storage facility. Thanks U-Haul.

lashawn p. le

Évaluation :

The staff was very nice and friendly. I didn't need much but if i did ask for something the staff was very helpful. All of them are truly awesome. Thank you.

Rosemarie C. le

Évaluation :

Management was very rude ,managers said one thing and did another ,management was not truthful we’ll not ever return back to this location

MELANIE B. le

Évaluation :

Prices were a little high for storage units.

Stacy G. le

Évaluation :

No comments

SHIRLEY R. le

Évaluation :

Great service

David g. le

Évaluation :

Lady was very knowledgeable and kind..thank you.

RAPPSODI A. le

Évaluation :

Keep up the good work...Thank you...

dionea d. le

Évaluation :

The in-store staff was not nearly as friendly as the phone staff; the phone staff was indeed top-notch.

ardrey s. le

Évaluation :

The staff were wonderful to me , I moved my things in The on sight storage for the 30 days,I had to wait on a closing date to move in my new house so the free 1 month storage helped out so much Thanks

benjamin s. le

Évaluation :

I truly highly appreciated such great wonderful staff they all go over and beyond the call of duty to make your visit with them a very full feeling pleasant safe one the staff at Tara Uhaul the best

SHERONICA S. le

Évaluation :

Great customer service, friendly staff.

CATHERINE B. le

Évaluation :

Safe and secure