Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of La Marque

1 737 évaluations

4701 Gulf Frwy   La Marque, TX 77568
(24 hour access - outside units and designated interior halls only)

(409) 935-9352

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • 12/25/2021: Fermé
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Crystal Snider and her staff were excellent. They went above and beyond to make sure my experience was excellent. I will recommend U-Haul Moving &Storage of La Marque to everyone.

Steven Louis K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANICE LAVERNE D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES DONALD S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald B. 
Évaluation :
5

This Employee is a keeper for Uhaul.. I hope to work with her again and she needs a raise...

GABRIEL JOHN W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRIA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heath E R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRISTAN R. 
Évaluation :
5

Thank You Crystal Snider for all your help. You came to our rescue as we needed a unit ASAP and you was able to assist us. You are so kind and helpful. THANK YOU

NEIL EDWARD D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Friendly, courteous, knowledgeable, attentive, and patient. Absolutely a great experience. Two thumbs up. Thanks again.

Teri Louise l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The rental experience was nothing short of being wonderful. However, the moving company, Carter Moving, that I found through their website did not show up as agreed. This, in no way, is a reflection of the great service I received from this location. As a matter of fact, they even talked highly about Carter Moving. However, the representative I dealt with was absolutely amazing, friendly, and very professional.

GREGORY H. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent

BEVERLY B. 
Évaluation :
5

Crystal was a nice and helpful and we got in and out with no problems

Shalina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNIE LOIS L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm Happy thanks 🥰

Patricia Ann B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Best

PAMELA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scotty G. 
Évaluation :
5

Awesome customer service!!!! 5 stars from me!!!!

CHRISTINA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRINA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberta j.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Im a life time customer. I have been using Uhaul for the past 20yrs . They have never failed me. Thank you so much Uhaul. The only company I use for my moving/storage needs.

Heidy R. 
Évaluation :
5

Wonderful staff. Very friendly and helpful. Special thanks to Miles!!!

Carolyn G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDGAR A G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Crystal and her staffer's are very friendly and helpful. Je la recommande fortement.

THUYET VAN V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Crystal was extremely helpful and very accommodating. She made what was already hectic move so much easier.

Sheena Katrell S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was awesome. Helped me load car onto tow dolly.

SAMUEL A. 
Évaluation :
5

The only complaint I say is advertising That's a corporate problem. Stating 19,95 $ for a van & then I guess somewhere in the fine print It must state mileage (of course). I thought moving blankets & dolly were part of a moving van Anyway I doesn't help to complain but what started as 19,95+miles ends up 87 $oh yea, insurance

DIANA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GWEN F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Robert B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

These people are way more polite than they have to be. They accommodated every need I had. I would have to rent a truck 3 more times and not need it to make up for the courtesy they showed me and my wife. Thank you 🙏🏼

ROBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GWEN EILEEN F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEE RUTH W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and made the process easy.

Yolanda W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dereck H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci.

THOMAS WAYNE R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA B. 
Évaluation :
5

Very well run place

Charles Lee M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service..

Alfredo Luis M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LANCE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raychele G. 
Évaluation :
5

I think there could be a grace period of one hour when trying to return the truck at the ending time. Before getting charge for another day

NICOLE D. 
Évaluation :
5

It was wonderful and Crystal was the best.

STACY W. 
Évaluation :
5

Crystal Snyder was a SUPER manager

WILLIAM E. F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Christal is great, accommodating and personable. Really enjoyed the years we used this facility.

BRENDA SULLIVAN W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There was a young lady and man with glasses very nice people

SHANINQUA N. 
Évaluation :
5

Thanks everything was good.

Corey I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orlando G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONDRIA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE MARIE E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCUS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Markayla E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATASHA NICOLE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN RUSSELL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA B. 
Évaluation :
5

Everything was great Well run facility.

Robert Howard H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERLINDA N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Georgia M. 
Évaluation :
5

Crystal was very polite and explain everything well

ARNAE DEMARLE L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

travis terrell b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U-Haul would be my first choice if I need to store something great place to store your good's management very polite take care of their business.

TROY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the best location to rent a uhaul. They always have clean trucks and vans . Staff is always helpful especially when it comes to an old senior myself . They don't rush you. Crystal is awesome!!

MariaLucy L. 
Évaluation :
2

Please fix the gas meter.I put gas in truck over and over and meter line don't move. Then they want to charge me for gas. Something was telling me to keep the 19 truck, but manager knew what was wrong with truck. She was rushing me to get that truck

ROSHONDA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID JAY G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was professional and helpful!

Ruth Ann M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager was very polite and helpful. Yes I would recommend and will be back.

MONAJULISSA A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love this place they making the moving process so much easier and they walk you through step by step. Crystal and her team are phenomenal. If you need storage or a uhaul please stop by and see her and team. Awesome

LATARIA NICOLE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Crystal was helpful to make sure we had the right size unit to unload the truck and caring and accommodating when the moving crew was hours late to unload the truck. A true pleasure to work with!

KYLE AARON L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HECTOR P. 
Évaluation :
5

Nothing all good

RANDY P. 
Évaluation :
5

Try to allow closer trucks to be rented out.

Tracy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QUIANTI M. 
Évaluation :
5

Keep the dumb people from renting in front of me... Other than that its all good!

DWANE O. 
Évaluation :
5

Crystal is extremely helpful, knowledgeable and friendly. Always a pleasure to see and speak to.

THUYET VAN V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Crystal is always awesome to deal with.

DAVID V. N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Y'all did good

LORENA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roxanne H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN H. 
Évaluation :
4

Tweek your application page for secondary phone requirement, not everyone has a secondary phone, and make clear you will need a second person on application and the second persons phone cannot be the same as the primary applicants secondary phone.

Cynthia R.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johana Lizbeth G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathaniel H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MISTY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN H. 
Évaluation :
5

Great customer service!

BRUCE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe M. 
Évaluation :
5

Very nice gal. We explained the shortcomins with the trailer. There was absolutely no problem at all.

JOHN C. 
Évaluation :
2

They did not record the fuel or the mileage correctly.

Michael P. 
Évaluation :
2

Ive rented trucks several times in the last month & the time it took to check out was frustratingly long. I got there at 5:50 & left with the truck at 6:23 & I had filled out the forms ahead of time. Very formal. I returned the truck with the same gas I received it but was still charged for gas. I cant recommend & will never rent from this location again.

DEBORAH B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Very nice friendly, helpful customer service! In my opinion, they deserve either a good promotion or raise. Seriously.

ARTHUR B. 
Évaluation :
5

Very friendly staff.

SANDRA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICKIE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

XAVIER F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSIA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE G. 
Évaluation :
5

Best customer service!! Cleanest uhaul I've ever rented!

HILDA G. 
Évaluation :
5

Staff provide professional and courteous service.

FRANCES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TORHONDA D. 
Évaluation :
5

Always great customer service and clean environment

yolanda F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL G. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Helped me pick out the proper storage unit for my things and did so to ensure I was satisfied.

LATARIA M. 
Évaluation :
5

None, everything was great.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUSSELL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerold F. 
Évaluation :
5

Thank you to the women upfront for being patient and attentive!

RICHARD G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julian V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy H. 
Évaluation :
5

U-Haul was so easy to work with. Christal was so helpful and friendly that we feel like we have a new friend. She even went the extra mile to help us with other stuff too. Thanks so much! We will recommend for sure!

CHARLES OSTER C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is the most efficient uhaul I have ever been to. The people here are friendly, helpful, and they take care of business right. I love this uhaul and I will never go to another. This place is the best.

LORRI C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES J. 
Évaluation :
5

merci

Juanita P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur T. 
Évaluation :
5

This is the best location where customer service THRIVES! The staff goes above and beyond to make sure my options accommodated my needs!

Mshindi S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mshindi S. 
Évaluation :
5

Was very quick and easy. Vehicle was clean and had no problems making the trip.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL R. 
Évaluation :
5

I didn't catch the gentleman's name who checked me in, but it was Memorial Day and he was there with a great attitude. There were signs directing me where to go for drop off. The property was gated, but the gentleman checking me in was at tentative and promptly opened the gate upon my arrival. He was helpful, friendly, and made the check in process quick.

Manuel L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Keosha Nyree M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL WAYNE B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA B. 
Évaluation :
5

The agents at this location are so nice and helpful! Renting the u-haul was the easiest part of my move. Thank you so much!

Kellie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LaKesha G. 
Évaluation :
5

All employees helpful, courteous, and property well maintained.⭐⭐⭐⭐⭐

Brent E. 
Évaluation :
5

My only dissatisfaction was that the truck barely had any gas which caused a delay in our plans and schedule for the day. It would have been nice to have at least a half a tank, due to this location, there's not a lot of close gas stations - so it was an inconvenience. But other than that, it was a good experience.

Jody C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lester N. 
Évaluation :
5

Everything was amazing.

Mia W. 
Évaluation :
5

Staff was very nice and friendly. Enjoyed talking with them about the rental of space. Very helpful.

Howard Wayne B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Needs no improvements and Crystal's customer service was AWESOME

Chaderick N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARLENE ANNE W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

People were very accommodating and nice. Very pleasant experience.

Elicia M. 
Évaluation :
5

Très sympathiques et professionnels. Walked me through the entire process while helping other customers and answering phones.

MARLENE W. 
Évaluation :
5

Associate went above and beyond. Very, very helpful. Great experience.

Keith H. 
Évaluation :
5

I was given a bottle of water for free after moving and bringing the truck back very nice everything went very well thanks again

Paul C. 
Évaluation :
5

Nothing at all😁💪🏼

Kendra H. 
Évaluation :
5

Satisfied with our U-Haul in our location. Crystal is an excellent person to work with. She has the answer to issues that may come up at her location. She is a real 24/7 director/manager all the times we have needed her services.

Willie Perry E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I highly recommend this place. The place is very clean as well as the truck rentals. Always a fresh clean smell. Crystal is AWESOME and very patience with us older folks. She doesn't rush you. I rented a van and the process was fast and easy because of her help. If you want first class service rent here.

MariaLucy L. 
Évaluation :
5

Crystal was awesome. The new van was perfect

TRAVIS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM JAMES H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young lady was very nice and helpful. I love working with her. She's great!!!

Ivory L. S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service from the friendly staff. Nice and strong trailers for rent cheap.

Cynthia G. 
Évaluation :
5

Wonderful customer service very polite and understanding of my needs.

Shada Leigh W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Crystal and the young man helping (did not get his name) were nothing short of amazing! From the very onset of calling to schedule truck return. Crystals customer service was second to none!! She made a very long, stressful move less so. Crystal showed care and compassion for me that most people don't care enough to bother with! Uhaul LaMarque, Texas has someone very special with Crystal. She should be commended for her care of the customer 1-million times! Also, the young man helping who's name I did not get! Both are exceptional employees! With great thanks, Robert Wayne Jordan RN

ROBERT WAYNE J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This location goes out of its way to help and satisfy the renters. The staff is friendly and helpful and the manager, Chrystal, if great! They've earned everyone one of those five stars.

SUZETTE REES L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Crystal is a god send. Always smiling and helping . thank you crystal for meeting all my storage needs over the years. You will always be successful.

ROBERT ALLEN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Fantastic and quick service

PEGGY L. H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cajun Navy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They go out of their way to work with you.

Marcus Anthony O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILLIP ERIC S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Crystal and her staff are always above and beyond! Some of the best people. Always a pleasure!

Christin W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE LANE R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles Alvin G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly

KENNETH LEE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Crystal is great!

HERBERT S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Crystal and her team are extremely courteous and professional . She has been extremely accommodating and helpful during our move. She is willing to go above and beyond to provide a great customer experience.

ROBERT LOUIS W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

CRYSTAL IS GREAT

EDWARD BRUCE J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

SHERRY K C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very friendly, and the process didn't take long. The unit and property itself was very organized and clean.

Linda Gale J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience!!!

IRMA ROMERO M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff very helpful!! Facility clean and well maintained.

Theresa Dean K.  |  Premières impressions 
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