Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Lexington Park

2 014 évaluations

46075 Signature Ln   Lexington Park, MD 20653

(240) 317-2047

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Karl is a great manager , so helpful & accommodated to all of my inconvenience's LOVE THIS LOCATION !!!

SHANTA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

latoya l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

ratchet tie down handle were rusted an hard use

BILLY W. 
Évaluation :
5

Very smooth return process... very pleased!!

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herb L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff very polite and helpful.

JOHN L. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. Woud and have highly recommended.

ROBERTA S. 
Évaluation :
5

U-Haul Moving & Storage of Lexington Park is always well managed and professionally operated. It is my “go to” place for U-Haul rentals. The Manager and employees are always courteous and eager to help.

DWIGHT C. 
Évaluation :
5

Do a better job of cleaning the inside of the windows.

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VACLAV K. 
Évaluation :
5

Not much. Everything went very well. The 6x12 trailer towed like it wasn't even back there. Manager and staff at this location do a great job and were very helpful and easy to work with. Did UHAUL rentals for many years and these people rate right up at the top.

MICHAEL H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY C. 
Évaluation :
4

Conduct more thorough inspections of critical components on towing equipment.

MARK S. 
Évaluation :
5

Extremely helpful that we could rent a truck from where we had our storage unit.

Stuart L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

This is a wonderful storage facility with most of the workers with great customer service. What I do recommend, that a better is job is done with cleaning the inside window seals (full of bugs, spider webs, etc.) so a person will feel more secure in leaning their items up against the walls before placing them in a storage unit. Also, provide wipes to be able to wipe down the carts used to carry your items to and from the storage to the car. Thank you for your understanding and keep up the good work.

Tamara K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Could not get anyone to answer the phone now was there anyone there. U-Haul wasting time with these people.

Gary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

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MATTHEW G. 
Évaluation :
5

This is the most convenient Uhaul location I have ever used. I reserved a dolly online but it was not in the van. I went in the store and the nice gentleman helped me out and was on my way. Then when I returned the van a nice gentleman greeted me and walked me through the checkout. Anytime I need a Uhaul rental I always use this location.

John H. 
Évaluation :
5

Friendly staff and the facility was very well lit and clean.

patrick r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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KYRA T. 
Évaluation :
5

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Daniel L. 
Évaluation :
5

This far, a positive experience. Will be shifting items in over the course of this week. By all accounts, this will be a great experience. Thanks for asking Carl.

Grady D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RALPH P. 
Évaluation :
5

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Gabrielle S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Leonardtown is closer to me. For some reason my Leonardtown appointment is always cancelled and shifter to Lexington Park which ends up costing me an extra $15-20 in mileage.

LILTON H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
3

We had a CONFIRMED reservation at the Leonardtown MD unhaul. The person at the Leonardtown office who confirmed my reservation was very short with me and unprofessional. This was not the first time I had spoken with her and in hindsight, I should have taken my business elsewhere based on her level of customer care. When we arrived Sunday at 1:00, which was our confirmed time, they would not release the truck to us because they said corporate had cancelled the reservation and had sent me a message. I never received the message and expected to pick up. They would not let the truck go one way, which was our reservation. We were very disappointed and had to wait while a very helpful associate found another location. Have you ever seen the Senfield episode “They Can Make a Reservation but they can't keep a Reservation “? This was exactly what happened here. Avoid Leonardtown uhaul if you need to move a truck one way.

HOLLY C. 
Évaluation :
5

I had a very great experience everyone was very friendly

CHARLES H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Employees were all very helpful.

SHAVONDRA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALMAYCA C. 
Évaluation :
5

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Matthew W. 
Évaluation :
5

The manager was awesome! Thank you!

JASON P. 
Évaluation :
5

Very pleased with the friendly staff at Lexington Park Uhaul location. Yesterday my move using the 15 ft. Uhaul truck went smiothly. I highly recommend this place. Merci.

BETTY C. 
Évaluation :
4

The cup holder was broken.

Travis C. 
Évaluation :
5

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Dylan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CODYMICHAEL K. 
Évaluation :
5

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Nora E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good service

EULISES B. 
Évaluation :
5

This location provided me with excellent customer service from the time I walked in to make a reservation for a moving truck until the time I returned the equipment. James Davis was very helpful, pleasant and informative about my options. There was nothing that needed improvement with this rental experience.

LACHELE L. 
Évaluation :
5

Service was awesome. I was in a tight spot and they took the time to help and provide some valuable expertise, which was a big relief for me and my family. Dont remember their names, but Lexington park, great mills, California MD and chesapeake va locations showed great professionalism.

RICHARD D. 
Évaluation :
5

Aucun

CARRIE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRADLEY B. 
Évaluation :
5

Great team on site. Helped me with a lot of requests. Would use them again and definitely recommend them.

WALTER S. 
Évaluation :
1

The back tail light was out and I was told it was okay.. I wasn't pleased to put in this position. The sweet girl that helped me tried, her manger told her via phone for me to deal or wait, which I didn't have the time to do.::

LAURA K. 
Évaluation :
5

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CYNTHIA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES D. 
Évaluation :
5

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SUSAN S. 
Évaluation :
4

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STEPHEN W. 
Évaluation :
5

Fantastic Customer Service!! I really like coming to thia location at Lexington Park Md. Great facity and the equipment is in fantastic shape. The Customer service is regal

CALVIN M. 
Évaluation :
5

The staff at this location were very nice and helpful.

MICHAEL P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROLAND C. 
Évaluation :
5

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WILLIE O. 
Évaluation :
5

Customer Service was exceptionally Great!!!

Janith W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Nothing from my point of view. Everything is great.

Charles A. 
Évaluation :
4

Your prices are outrageous and you should not advertise that your vehicles get good gas mileage because it's simply not true plus the vehicle was old and had a lot of squeaky maintenance issues

Joe M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHATARIA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TORRE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET V. 
Évaluation :
5

Process works well.

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

James was fantastic!

JEFFREY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY H. 
Évaluation :
5

Service and staff was great...will return in future

janeen M. 
Évaluation :
1

Very rude ! Customer service non existent. Guy with beard that rides around on the stand up scooter has no people skills. Never go back here.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashly R. 
Évaluation :
5

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Pete O. 
Évaluation :
5

I used a car hauler. The ratchets on both sides could have used some WD-40! They were hard to use. But for a quick on time use at $68 I wasn't going to spend my money on some. Did tell the employee about it when I returned it. Should be regular maintenance on them as they sit out in the weather and the mechanical parts start to seize up. The employee was very nice and pleasant. 5 star ⭐️ in my book.

ROBERT F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH J. 
Évaluation :
5

Thank you for your outstanding services for Southern Maryland!

Frederic H. 
Évaluation :
5

I had a few problems come up with moving into my home, I wasn't sure how to resolve them but literally everything was able to be resolved thanks to the team at U Haul. Very simple and decently priced!

Ian S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patience W. 
Évaluation :
1

I had nothing but problems with staff from start to finish. They are rude, arrogant, and disrespectful to women. Had billing problems as well. They charged me a late fee when I was on automatic payment a time of two. No kindness or respect. I will never give u haul another penny for ANYTHING! They disrespected my Mother as well!! NOT ACCEPTABLE! She's 67 years old!!!

angela p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON R. 
Évaluation :
5

Staff very helpful n professional

Alphonso B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Kiara Jones was very friendly and professional. She made the experience perfect.

CHAD J. 
Évaluation :
5

Interior of the front windshield was dirty, upon pickup was told it had a full tank but it was at 7/8ths full.

Thomas G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamika B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
5

I enjoy the manager at this uhaul and the other workers they are friendly and helpful and always pleasant when assisting consumers

BETTY B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Superb customer service and experience from start to finish. Karl Curry runs a top-quality facility with a customer-focused team.

Mark C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG D. 
Évaluation :
5

The man who checked me out was very professional and kind

Michael C. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EBONY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW W. 
Évaluation :
5

Thank You for keeping my items safe and secure. I will definitely recommend you to my friends and family.

RACHAEL T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nothing. I have a great experience every time I have used this Uhaul location. The employees are always friendly and personable. They are knowledgeable about moving questions I have.

STACY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDMUND C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKIE C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constance B. 
Évaluation :
5

Just keep up the good work.

Thomas T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHANELLE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gill L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom S. 
Évaluation :
2

I made a reservation for a 10x10 unit and one wasn't available when I arrived. I had to either up+size to a 10x15 at a higher rate or downsize to an 8x10 at a slightly lower rate. Turns out the 8x10 was too small whereas a 10x10 would have been just right and a 10x15 ridiculously over sized at a premium cost. I feel like it was bait and switch. I won't be staying long.

Ryan A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle S. 
Évaluation :
5

Truck was not clean, front end shook the whole trip after 60 mph, the steering is shot, vehicle needed. Instant steering adjustment to keep it in its lane

JOSEPH B. 
Évaluation :
5

Great service

TAWANA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DORETHA A. 
Évaluation :
4

Everything went well. I was in and out with my rental in no time. Check-in was the same. Very good experience with your company.

Kenneth T. 
Évaluation :
5

Quick and smooth transaction. Polite and courteous staff.

NORMAN C. 
Évaluation :
5

Customer service was outstanding on getting the trailer and the return. No complaints at all

HERIBERTO F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTIN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRI F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
5

No improvement necessary, The gentleman that waited on me was Very friendly and nice as he could be! very helpful in connecting to trailer and making me feel that it would be safe for myself and others around me going down the road. Overall good price and a good experience I would recommend you to anyone and do it again thank you

CHRISTOPHER P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEFANIE F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Karl was awesome, very helpful and great positive attitude.

Kris C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lonnie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimira C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and by far the best storage facility in the vicinity. Top notch.

Thomas P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keysha T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great experience!

Paul K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager was amazing, very kind, helpful, and showed us where to go

Crystal B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Karl curry the manager was extremely helpful.

Zachary B.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very professionally and knowledgeable staff. Made the experience quite easy.

BEVERLEY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gerryu b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Karl was was so polite and helpful. Walked me through the whole process. I think this is going to be the best storage place I have ever used. Merci.

DAWNA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ms.LEXI, from Lexington, and Mr. Curry, were very prompt and attentive to addressing my with my vehicle reservation, and my storage needs. Moving in my storage was made "easy breezy!" Mr. Curry was also very thoughtful in providing me with a space that was as close as possible to the entry way, as I'm a senior with knee issues. The only thing though (has nothing to do with them) is that the company would try to find something that address smoking. As Soon as I got in the truck, I could tell, that someone prior smoked , EEEWWWW ! I know they cleaned it, but that smoke smell !!!!!

Doreen N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The employees that checked me in were very professional and welcoming. The facility is very well maintained and safe. Great experience

Joel F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love the professionalism snd great customer service!

Tammy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TATIANA M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

krystal j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HELEN N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean and we'll organized

Michael D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No headache no hassle!!

Jewel W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

The facilities are well-managed and very clean. Every interaction I have had with staff has been positive. Everyone is very helpful and I am very appreciative of their great service.This is a great facility. Merci.

Timothy K.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dolly G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Just excellent!

Tymotheus P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Phillip took the time to explain all of my options and was sensitive to my requirements. Then today, Samantha was very helpful updating my account's insurance requirements. I look forward to my next visit.

George S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAUNTIA W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIELLE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Awesome knowledgeable staff.

Rodney M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Superb service

Kevin S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly. They explained everything I needed to know about storing my things there. I would recommend this facility to anyone who needs to utilize their services. They were professional and went above & beyond to be helpful,

Joy T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Want to make sure Karl is recognized as he went above and beyond when there was a mix up in our storage space reservation. Karl showed what it means when it comes to taking care of the customer. Thank you Karl!!!

William L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Samantha really did a good job showing me the units

Larry C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Quick and easy process.

Latica M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Greta service and friendly!

Darrel P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

A nice new facility with easy access to units. Very friendly staff.

bryan f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Ill try again and see if im treated the same. Not the cleanest or friendliest

Trentia B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was wonderful and helpful answered all our questions and very pleasant

samantha r.  |  Premières impressions 
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