Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Linden

3 086 évaluations

1440 E Edgar Rd   Linden, NJ 07036
(Located on Route 1&9 just north of The Linden Refinery)

(908) 486-3400

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

One employee there is the worst employee I ever saw in my life. His name is Andre Dunbar . We went there with a reservation a he refuse to take Care of us. We had to call costumer service, talk to a manager there. Refuse to talk to him as well. He ignore us from 6:15 to 7:49 pm

Henry C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHAIM V. 
Évaluation :
4

everything was good I just didn't like the fact that i returned 10 minutes before closing time and they told me to leave my keys on the drop box. he ended up closing me out but they also turned customers away which was crazy because they still had ten minutes til' close.

SELENNES R. 
Évaluation :
5

Thanks

Mateus D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATICIA J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jan W. 
Évaluation :
5

Muy buen trabajo lo recomiendo , muchas gracias por sus servicios lo aprecio

Wilmer M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXIS L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus L. 
Évaluation :
5

I rent the truck twice friday and sunday both attendants were exceptionaly very good.

SERGE C. 
Évaluation :
5

No comments

ANOUMOU D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAUDIA P. 
Évaluation :
5

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JOSEPH A. 
Évaluation :
5

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CHRISTOPH B. 
Évaluation :
5

No need for improvement. Everyone was so great. It was such a quick and easy process. Everyone explained everything to me. Drop off was super easy too.

SANDRA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olney J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good service.

PATRICIA K. 
Évaluation :
5

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FABIANA A. 
Évaluation :
5

Wonderful service

STELLA E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES S. 
Évaluation :
5

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HARRY H. 
Évaluation :
5

It was a very quick simple process. I would rent again if needed.

WARREN N. 
Évaluation :
3

Have trucks checked , the truck I had felt like the transmission was slipping

JIMMY F. 
Évaluation :
5

They guy at the front dest was very helpful!

JUAN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ayres S. 
Évaluation :
5

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DWAYNE M. 
Évaluation :
5

Just keep the good work

Kwok H. 
Évaluation :
1

I reserved a 26 foot truck and it was not available. The local uhaul agent could not get a hold of his manager or traffic control at uhaul. I had to accept a 15 foot truck since my house closing was the next day. And ended up losing/giving away numerous household items, furniture. I was also overcharged for the truck. I will seek renumeration from uhaul for these major mistakes.

Ryan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wolney F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM K. 
Évaluation :
4

Equipment and local office was good BUT>>Overall experiece was VERY POOR. bait and switch. My reservation was from 2 months and included days an milage included for a particular rate. At POS contract changed, and end result was double the price. MAKE SURE YOU TAKE "SCREEN SHOTS" OF YOUR CONTRACT because it is always on a "live" webpage. >Not in print and can be changed in a heartbeat. At time of rental all details were changed. Days gone..Milage gone... I was overcharged by double.

ESteve W. 
Évaluation :
5

Your on line system is a mess. I had to spend an hour on the day of the booking with an agent to reset my password. After all that, the truck that that I had reserved at a nearby location was not available. I eventually had to go to a second location to get my truck. That needs a lot of omprovent.

KRISHNAMU R. 
Évaluation :
3

The truck made a lot of noise while driving and closing the back required for effort than necessary

Daniel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alvaro T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NELSON G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex N. 
Évaluation :
5

Great support when I had troubles returning on phone app

MING L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HEIDI A. 
Évaluation :
5

Great service, thanks again!

MICHAEL T. 
Évaluation :
5

Excelente service

Lester C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick M.  |  Online Move In 
Évaluation :
2

I checked in prior to getting there that morning, but the guy checked me in again, then he asks if I want to insure the truck not having checked that I already had paid for it to be insured. Then when I was given the truck the gas tank was off so we had to correct that, after that we get to the house ready to pack only to find out that we never were given the furniture pads that we purchased for our move. We finally brought the truck back and got reimbursed for the furniture pads. Our original total price was 108 $and some change. After being reimbursed I was told that my total is 133 $and some change. I went back and forth with the lady at the desk asking how did the price go up if I was reimbursed and I repeated 133 $is the total to which she replied yes. I was baffled and confused I got the receipt only to realize that it said 100,33 $. And I said oh it the total is 100,33 $ Now that makes more sense you told me 133 $was my total. That's what happens when you text and try to do your job at the same time. This place has a bunch of incompetent workers. I am unsatisfied with their service.

Antonio F. 
Évaluation :
5

Very quick process especially since I used the check in on the app. Will definitely be using them again for future needs.

Tamra A. 
Évaluation :
1

When I booked my reservation for a 26' and was given a 20' I had to do numerous trips for my move and had to pay the the extra mileage for usage. I even confirmed my reservation the day before that it was for a 26'.

ALFREDO E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
1

Worst experience yet. I will never go back I was charged for extra miles that I never drove. I tried to talk to the manager he didn't want to help me the person at the register said that the manager can fix my problem but instead he just charged me an extra 25 $for miles that I never drove.

Shaneek I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHAWN Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dain D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROLAND H. 
Évaluation :
2

Actually reserving and picking up a van was good. However, being overcharged 20 $for "off hours" processing pissed me off! Now I have to waste my time to get 20 $back. Location: #817058 1440 E EDGAR RD LINDEN, NJ07036

ROMAN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dariana R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT K. 
Évaluation :
5

Your guess is as good as mine….

DAIN D. 
Évaluation :
5

Nothing, it was smooth sailing from the pick up to drop off! Many thanks!!!

Pedro C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MUHAMMAD K. 
Évaluation :
2

Rude and non professional employees. Never answer my question about low gasoline and return progress. Not recommend this location.

Maciej P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yaakov M. 
Évaluation :
1

Totally dissatisfied, will not use Uhaul again in the near future. Please take me off your client database, thank you.

ANTHONY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESERIE B. 
Évaluation :
5

Nothing everything worked out well!

MARK S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAUL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABDUL S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE D. 
Évaluation :
3

The wait time was horribly long, even with a reservation, because they need additional personnel.

Shirley C. 
Évaluation :
1

Have more than one employee working on a Sunday morning. It took an hour and 30 minutes to pick up my 9:00am reservation. The gentleman working was kind, but clearly stressed. There was a line of 8-9 people all waiting well over an hour

Charly D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VALERIE R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NILTON C L. 
Évaluation :
2

The line to check in was long and had to wait over 30 minutes, there was one person working. She was very helpful and patient through this but when dropping off the van there was no one inside to check out and when someone finally did come out they were rude and it seems like we were a bother. He gave an attitude when asking questions during check out.

FELICIA S. 
Évaluation :
1

Work on customer service.

Jovanny H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEISL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Boris R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOYCE S. 
Évaluation :
3

I've were told that a hand cart and ties were on the truck and neither of the items were. This was very inconvenient because we had extremely heavy pieces. So please truck the truck with the customer before telling lying to the customer

LISA I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnnie R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are the best stuff is the best

JOSE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATARSHA B. 
Évaluation :
5

Great service. Bear and daughter extremely helpful.

GARY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vijayakumar K. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and helpful, no improvement needed

WALTER WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ORLAIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JANIRA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EFRAIN A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SYED A. 
Évaluation :
5

The gentleman at the front was so well mannered, and knew his job...everything was very fast...

IRELMIS S. 
Évaluation :
5

Dan is great guy who help us during this process keep doing excellent

Daniel C. 
Évaluation :
4

Seamless return.

Kalimah P. 
Évaluation :
5

I hired helpers/movers from " GET IT DONE ", but they never showed up leaving me stranded on my moving day. However my credit card wad chargedand I'm still waiting for a FULL REFUND.

Carlos S. 
Évaluation :
5

Good customer service

DAVID A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVANDRO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GAD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE H. 
Évaluation :
5

No need for improvement at this location. Pickup is easy and hassle free. The customer service is always a pleasure there. I highly recommend this location.

Palma P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roselyn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYMAR B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ida O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH T. 
Évaluation :
1

Doors locked after hours and they did not provide a key or code I had to rent a hotel and wait till the next morning. Staff rude and disrespectful. Units smelled like dead rats or dead animals. no room to park truck and move items out of units.

Cliff M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good costumers service

rafael t.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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