Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Little River

3 525 évaluations

3195 Hwy 9 E   Little River, SC 29566
(E of HWY 31 on HWY 9 Next to the Car Wash)

(843) 399-4777

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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3195 Hwy 9 E
Little River, SC 29566
(E of HWY 31 on HWY 9 Next to the Car Wash)

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

This is the second time I rented a trailer. Nothing short of excellence from your staff their. Let them know their doing a great job. They go the extra mile for U-Haul. Thanks

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALDO O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OBrien W. 
Évaluation :
5

What an exceptional facility! Very upscale and managed by a staff who knows what it means to have pride in their business and customer service. I recommend it highly. Nolan is an astute business manager and pleasant to work with.

nancy c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Woman and guy behind counter never look at you when speaking to you. Pointed to the vehicle out front and said there it is Windows dirty, air tool left inside along with previous renters personal keys. These people know nothing about customer service and need to be terminated by Uhaul!

Marvin A. 
Évaluation :
5

Polite, professional and friendly staff

Gary M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

They are consistent, reliable, fast. I'm in and out in 15 minutes with my truck or trailer.

wayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken N. 
Évaluation :
5

Very friendly staff and extremely helpful

carole r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEVERLEY S. 
Évaluation :
5

I will continue to use this location. Excellent.

wesley H. 
Évaluation :
5

Inside windshield was dirty and hard to see when sun shining directly at the driver. I tried to use your app when returning, got three codes from you to verify account and then all three were rejected.

JAMES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Thanks 😊

James B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

For anyone looking for a storage unit this facility seems just fine, however we needed outdoor storage for our camper and there was very little room to maneuver. We had to find another location.

ALLISON D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maurice H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

they had what i needed

larry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G. 
Évaluation :
2

The cargo trailer I rented was not properly secured to the trailer hitch. After leaving the U-Haul location my vehicle started to shake as the trailer was wobbling. The trailer began to shake violently causing my car to sway. As I was trying to pull off the road the trailer disconnected from the hitch and nearly collided with other nearby vehicles. I was able to get the trailer reconnected to the hitch and tighten the ball latch.

Thomas F. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim F. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephen w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy T. 
Évaluation :
5

We only left our van for a short time, to be picked up by a trucking service. There were no problems for trucker. All went smoothly, which was great since we were states away.

Nancy K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Newton R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESS S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda G. 
Évaluation :
4

Dennis was very nice and very attentive. He made it a very pleasant experience. Jim Smith

JAMES S. 
Évaluation :
5

Always consistent service

Todd B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff meet me outside, easy drop off

Doug W. 
Évaluation :
5

Incredible customer service.

Stephen P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lauren H. 
Évaluation :
5

Your 2 axle trailers need a way to raise the tongue instead of using your back

James E Splaine S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen W. 
Évaluation :
5

Great, friendly staff

Anthony K. 
Évaluation :
5

The truck wreaked of cigarette smoke. Had to drive with the windows down, even in the rain. Was brushed off when I mentioned it at the return. Very dirty inside. I have rented with you number of times. First real poor experience.

John C. 
Évaluation :
5

Nothing everything was perfect

Kathleen L. 
Évaluation :
4

No for a recommendation, not because of the location, but because of who the represent, U-Hell.......

RUSSELL A. 
Évaluation :
5

The staff is great and they made the moving process a little less stressful

Jeremy B. 
Évaluation :
5

Overall, easy and great experience

Rosemary F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was great at the location. The website experience was some what frustrating but I understand website can crash.

Garrett W. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent. He was very outgoing and friendly. He made my experience great by reassuring me I “got this” because I was scared to drive it.

Christopher J. 
Évaluation :
5

Overall great customer service..

christopher B. 
Évaluation :
5

NOLAND the manger was great and has a great staff.

MARVIN M. 
Évaluation :
5

Great, easy experience, great Staff, Holly knows her stuff!!

William D. 
Évaluation :
2

Older front desk lady with salt and pepper hair and headband was kind of rude both times. AC was broken in truck. You'd think we would have been notified and given the option to opt for something else if available, nope, not even with a heat index of 90⁰ in SC. Overall very poor experience and will not return to this location.

krysta L. 
Évaluation :
5

Keep it like it is it was great

Marty B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janet R. 
Évaluation :
5

Took good care of us.

Thomas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George C. 
Évaluation :
2

Driver door didn't close all the way and the truck needed tires badly.

ANGELA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley D. 
Évaluation :
5

all good

Derek F. 
Évaluation :
4

Good Experience

Yvonne R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James E. 
Évaluation :
4

Pretty streamlined process. Hookup yard is pretty tight.

BRADLEY R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The guy that helped us was great!

TIFFANY C. 
Évaluation :
4

Overall a great experience, price increases was the reason for change.

STEVEN S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'd say keep doing what you are doing, no changes needed as far as my experience went.

Dawn A. 
Évaluation :
2

Lady at desk was very slow and seemed as if she didn't know what she was doing. The guys were more knowledgeable. But it took 3x as long as usual with her

james S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Very fast service. Very convenient selection.

Wayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARION W. 
Évaluation :
5

Overall, very good

Michael H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Ótimo atendimento

RONALDO O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer G. 
Évaluation :
5

Uhaul moving and storage in Little River, SC always takes care of us.

Stephen W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and accommodating.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni H. 
Évaluation :
5

Staff was excellent especially the young man who was the manager. The only thing I would recommend is that someone could offer a brief tutorial on the instrument panel.

Joseph C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The young guy (clerk) it's very professional and polite

Rosemberg B. 
Évaluation :
5

The only problem was the vehicle transport was not checked in at drop off so it was showing still in use even after drop off but it got resolved. Otherwise, I was completely satisfied with its truck return, vehicle return, and storage. Well done Little River U-HAUL!

Tammy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gwendolyn T. 
Évaluation :
5

Very helpful!

Tammy C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

My entire family got sick with covid. 8 people! And although we did miss our deadline before being charged(I didn't even realize after being in survival mode) there was no sympathy, no empathy just .. give us our money. Never mind CDC regulations. So, after spending 1800+ dollars on uhaul trucks and vans, thinking we'd save a little with the free month of storage, driving the truck 45mph the whole way, because it sounded like a bag of hammers, coming to a pitch dark storage unit, unable to see after 7:30 pm, aka after work, missing 2 weeks of being productive because the domino effect of a virus trickling its way down to the kids and finally to our elderly mother, I get told, sorry...PAY UP. SO that'd be my experience.

Elizabeth M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN P. 
Évaluation :
3

I was charged for cleaning the truck and it was not dirty

GREGORY W. 
Évaluation :
5

Staff was friendly and very helpful despite being open beyond the posted hours to assist with my concerns. Thanks for being so accommodating!

Marc B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The clerk can be a little help full with the costumers The old woman is at this location it's nasty person

BLANDON R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toby D. 
Évaluation :
3

The gentleman working was not very pleasant don't know if he was just having a bad day but that is no excuse to

ROBERT W. 
Évaluation :
5

Good Experience !

Roy D. 
Évaluation :
5

Nothing it was all good...

AJ P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

corey M. 
Évaluation :
4

Very cramped parking

Jack E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Convenient & close the manager Nolan Pinson made it easy ! I will return .van was spotless Al's!new only 61 miles .

byron S. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

ROBIN R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James D. 
Évaluation :
5

Lower t prices!! :0)

SCOTT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen D. 
Évaluation :
5

Great job thanks for doing a great job good people I will be back

CAROL T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane B. 
Évaluation :
4

ramp on rental truck would not retract fully. Required I climb under the truck to push up the ramp so a second person could close/secure the ramp every time the ramp was extended.

Thomas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbra S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Fraudulent service that is not reliable. The container's were picked. Then lost because U-Haul did not know where they were for some time. I had to pay the service fee of 2600 dollars to get them shipped. Then U-Haul would not deliver them where I wanted to land at my address. I had to empty the containers at the U-Haul place once they were found and arrived to get my stuff instead of getting them delivered. MY stuff was held from me by U-Haul that almost prompted me to contact the police and file a report on U-Haul. Now that I am done and have my stuff U-Haul keeps charging my credit card for unauthorized charges and sending rental agreements I do not want. I am contacting my credit card to tell that U-Haul is making unauthorized charges that are fraudulent. SO I AM VERY UPSET.THIS IS A TERRIBLE EXPERIENCE I HAVE JAKED AROUND. NOW U_HAUL IS STERELING MONEY FROM ME.. .

Diana N. 
Évaluation :
5

Thankyou for everything

Susan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I would recommend this location to a friend if pinnacle does not have the equipment I need.

OTIS W. 
Évaluation :
5

Recurrent customer. The associate was friendly and prompt. I reserved a climate control unit and when I went to unload my things, water was in the unit. The air conditioner went out, but the associate promptly got me a much bigger unit quickly. It wasn't climate controlled but I was satisfied. I also rented a moving truck. The process of both were quick, professional, and prompt.

Shiquita D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reese H. 
Évaluation :
5

All employees at pickup and drop off were wonderful.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marc G. 
Évaluation :
5

Very helpful and knowledgeable of products and services

Steven P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Came to help us right away for our rental return. It only took about 10 minutes! Sent email receipt quickly as well.

Diane K. 
Évaluation :
5

You need to make the contact # to the actual pickup location. The # I was given was for a group in Wilmington NC that had no idea how Uboxes worked. I was lucky enough that the little river location area bunch of competent people who know what they are doing. Thanks to Nolan and his crew.

Chad K. 
Évaluation :
5

Nolan and Thomas were excellent. They were very knowledgeable and supportive. I will definitely use them in the future.

keith I. 
Évaluation :
5

This location is one we have used several times over the years. Always the women who help are very impressive. They lift and put your trailer on your hitch and take it off on the return. Wow ! No other locations ever do this. Consistently courteous and helpful at this location in Little River Hwy 9 SC

RHONDA R. 
Évaluation :
5

This team is top notch, easy to work with, we will continue to use this location!

Chris P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
2

2 hours late and charged 147 $ Called to inform them and people have no idea what I had to do with soaked mattresses and furniture!

Rodney C. 
Évaluation :
5

awesome!

Donald S. 
Évaluation :
5

Excellent help. Really good guys!

Jack A. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful.

William A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at this location was amazing!!! We loved working with them!

Kathy P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great helpful staff, best prices in area!... Highly recommend for storage needs!

Ricky W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The gentleman who was working was fast, professional, compassionate, and kind. I appreciated my interaction with him a whole bunch.

Elizabeth M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

janice h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael U.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

patsy t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tori T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Gate was broken for several days. That felt uncomfortable. Everything else was great and I'm sure the gate will be repaired soon.

Anna N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I paid for an entire months storage and due to circumstances I only kept it for one week and never moved in and as of today I have not received a refund for the month I paid for. Will the unused time be refunded to me? Please call me to address this issue. Deborah Cline 843 226-9142.

Deborah C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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NIGEL H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place clean and well managed! The people there were very helpful on what we needed for storage and were very friendly!

Michael R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Althea H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Uhaul was contacted by phone because I do not need this unit at this time so requested it cancelled. Deborah Cline

Deborah C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Kenneth D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very easy to process rental, staff knowledgeable and friendly! Would highly recommend this business!

KAMERA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff very friendly & professional

Todd P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All good

Todd B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was very pleasant and helpful. Felt they actually cared about our experience.

Lee F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

milton c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edith E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesus Ramiro R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All experiences were great

Ronald F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man that waited on me was very courteous and knowledgeable! Great experience!!!!!

Ruth P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was extremely helpful - Dennis and Nolan couldn't have been nicer and helpful! We traveled 12 hours after having problems in New York with our reservation and these guys were great assisting us! Highly recommend this facility in Little River.

Anthony L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Really expensive for no reason

Balin G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Michael R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

the owner acted like he was doing me a favor waiting on me ,no personality.He gave me my gate code and did not work and had to go to office 3 times,while the alarm was sounding the whole time I was unloading.The same thing happened to get out and the gate closed on my truck. the next day the same thing happened and was told the code should be 5 numbers not 4,still did not work I asked for a card and was told that corporate would not allow this.Today i needed to get tools out of the locker at 6a for a jod and couldn' t get in.When back at 10A to get something done and was told not to "yell at him' and he finally called for help and was given a gate card.This was all with the owner who should of called for help the first and could not figure how to return 2 mattress covers.This whole exerience I was treated are I was a problem and a inconvenience and if I had the energy and move out,lockers in Myrtle Beach are a dime a dozen.Thank you. mike Risner 4103024721

MICHAEL R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Minuteman A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marco P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAT T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denise l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I vacated my storage unit on 12/31/21 and stopped in to the office to let them know I had vacated. On January 22, 2022, the manager called me to see if I was still using my unit. I advised him that I had moved out 3 weeks prior and had personally told them I had moved out on the day we moved out.

tim a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Mike T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Other than my hitch being ordered and sent far out of my way and being installed improperly. I had a great experience and a smooth relocation move. Would be nice and considerate of uhaul to reimburse me some of the cost i had to pay for the hitch and installation. Since it cost me so much extra in gas and time to get it on and done correctly.

RONNIE C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICKEY L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for everything 😁

Washington S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff went above and Beyond to help us. We needed a A storage unit and there weren't many available but manager was great and helped us.

JAMES m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Constant billing issues: would get bill, non-payment email, followed by payment email - every month for two years. Spoke with managers and general managers - to no avail. Mean, ugly people have worked at this location, extremely nasty people to deal with. Went to empty my unit, a non-payment lock was on my unit. - I'm on auto-payment? When manager went to my unit, told me this was due to non-payment, then changed his mind and told me it was because there was no lock on unit, which is impossible because U-Haul requires every unit to purchase a lock? I closed out my unit on the 5th and was told I would not be billed. Of course, I was, and the girl in the office on the 10th - told me not to worry about it as it was just an email blast. when I brought up, I had a pending charge, she transferred me to a manager to resolve. Get this, asked me for a card since my account they have been processing for two years has an issue? I hope I get my refund. Let's just say I have never been more frustrated and relieved to leave your business than now! Nothing positive to say, other than the [new manager Noel] seems like he really wants to help and was professional.

Betty M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominic G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Facility was clean. But it should offer refund when customers move out early.

isabella H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I shall not there Two men and a truck brought my storage .

Edward P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bonnie W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Came because of as with special discount but did not get discount

rick& beverly r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

oliver and brenda H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everthing was great, thank you for making my move better. Everyone was great from renting too turning in truck.

jeff c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory and Kathey W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I had a 10 x 15 unit reserved for the past 2 months. I drove 9 hours from Maryland with a Uhaul truck. When I arrive at your facility I was told that there were not units available. I explained that I had a reservation and showed her the reservation number. I was told that reservations are not a guarantee. She did not have that size unit available and did not know why I was told that they did. She was not able to help me look at any other locations near by. She did offer me a larger unit for $100 more a month than what I was paying. I asked her if I could get the same rate as the smaller unit I was promised and she said No we don't do that. I will never rent from U-haul again.

Molly H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Personnel were courteous and helpful which made our move to the area delightful!

James C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rena T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly staff and helpful.

Mike S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

In the Uhaul tool that I used to book my one way vehicle rental it offered me the opportunity to book a storage. In the tool it said first month was FREE. However when I went to store my stuff the clerk told me that to get the FREE month I would have had to rent the truck from them. Not sure how I could have done a one way rental and pick up their vehicle in Massachusetts. In fact it would be impossible. Otherwise I was very happy with the experience.

Harold P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gail H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luisa and Wilson S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Lindsay L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Richard D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My first visit (sept. 22, 2021) to request a stg unit was not pleasant one and the female who assisted me, the manager?, Just flatly said there was no space available when I came in to rent a unit. She really did not get any of my info or my questions/needs for storage and did not even make an attempt to see if something was coming up soon. Please be advised that I struggled to get into your office with my rollator walker because I am handicapped and cannot walk without it. I left disappointed and in about a month I called into this same office and was greeted by a male employee, who was so very helpful and advised that the small unit I was requesting was available, but on a first come basis. I got in my car and was at the office within the hour. The female whom I had previously dealt with was sitting at the desk, while the gentleman was standing behind her. She recognized me (due to my handicap and equipment I needed to get into the office) and promptly got up and walked into the back room without saying a word to me. I was assisted by the same gentleman I had talked to on the phone and he was so very pleasant and helpful in getting me a unit right away. All else went well with my relationship at UH-5433(A).

Bonnie W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Overall very friendly staff and pleased with the storage services provided. Thanks

Corey A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We have stored our vehicle there for several (6+) months each year, for several years. It has been safe and secure. No problems. Price going up, though and that's tough. Merci.

Robert F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Melody J.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Robin S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aucun

denise l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Suzanne H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert C.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Staff is very friendly and helpful. Lot is secure for outside storage.

Jeffrey W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bohdan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only thing I didn't like, was the fact that the unit is advertised as 10 ×20, but it is actually a 5×15 and 5×20, meaning it's only 175 sq ft. Due to weird floor layout, I lose 25 sq ft.

Kenneth E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Matt L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We stored our belongs for 4 years at this facility. It is very secure and our belongings were exactly as we left them. My only disappointment is that after paying on time every month, it would have been great if the remainder of this month (almost 3 weeks) would have been prorated and reimbursed since my belongings were picked up on October 10th and we had paid up until the end of the month and gave a 1 week notice of our arrival. I would still use this facility again in the future if needed.

Gina M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great customer service!

James C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LILABERDIA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I rented the space and never used it because we canceled the purchase of the camper. I lost 64,95 but that's the way it goes

CINDY C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Suggest offering a prorated monthly rent or refund balance of rent if the unit is rented to a new tenant before the uni’s term ended.

NEAL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taras W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew and Lynda P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean and David G.  |  Expérience générale 
Évaluation :