Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Menomonee Valley
24/7 Rentals  |  U-Haul Truck Share 24/7© Location

311 évaluations

3530-3534 W Pierce St   Milwaukee, WI 53215
(, NO EQUIPMENT RENTALS AT THIS TIME)

(414) 999-3167

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

Toujours ouvert sur votre téléphone intelligent

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(414) 999-3167

3530-3534 W Pierce St
Milwaukee, WI 53215
(, NO EQUIPMENT RENTALS AT THIS TIME)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

Toujours ouvert sur votre téléphone intelligent

What is 24/7?

It's the way we allow you to pick up your truck at anytime, day or night, using your mobile device. We are always open on your smartphone to Make Moving Easier©.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYE K  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shauntel M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremiah T  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE N  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julyanis K  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MYISHA H  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Storage unit is physically marked 24-7 accessibility but that is not the case. Access is only 7am to 7pm. This is deceptive marketing and had I known this I would not have used U-Haul. I should be compensated another month free on my bill for having to endure this long-term problem. Clayton Patton (email: capatton21@gmail.com)

clayton p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great!

GORITIL S  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

2nd year using the facility to store items from my daughter attending school at Marquette. Pleasant staff. Unfortunately this year the elevator was down which made it difficult to move into the unit. additionally was surprised that the larger rental unit we have only had a door to enter and it has a column in the middle of the unit. we had enough room but access with the smaller door vs a large roll up for a 10 x 10 unit was a surprise. as a result i selected below average.

David H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charrie G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TASHA E  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

There building the map can be confusing. Note the map is the one building and that's 5 floors not three buildings

Anthony G  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Thank you very much for all your help and safety storing my things for more than 2 years. I appreciate your services!

Sabrina M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lanelle t  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Worst U-Haul ever. We needed help finding our unit and when called multiple times and couldn't reach anyone so we had to leave our stuff out in the open. Well, our stuff got stolen and the 'manager' said he would help us recover it or at least give us a call back. Never happened.

Melia W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your storage lockers are convenient, affordable, and very easily accessible! I appreciate the ease and un-stressfulness of applying online, being approved in minutes, and being able to gain access to the facility and unit in a timely manor. My only concern would be that I did see a couple dead roaches witch I'm hoping are from u spraying the facility and that my belongings don't become infested with roaches.

Robert B  |  Online Move In 
Évaluation :
1

My storage is supposed to be 24hr access and it isn’t

Jovon J  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager Christopher M was knowledgeable and was able to fix a problem that was done by another staff.this man definitely deserves to be GM.

zendeziah h  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

My lock was missing inside of the unit but an associate gave me one right away.

Kendall E  |  Online Move In 
Évaluation :
2

Never could get in touch with facilities staff without going up to the site, which is not on the lot of my storage facility it is 6 miles away. That information was never disclosed when I set up the rental over the phone.

Christine T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

i moved out 2/28 but thanks

Marsha M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shiquita P  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darvell m  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dwayne d  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENEE R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a issue with patents, I had an old card that was being charged and my stuff was tagged and going to be auctioned, thankfully we figured it out and I was able to pay the balance and after my lock was cut off and a new one added on their part, it was all sorted out and I was happy to get my belongings and bid U-Haul a farewell. It was a crazy, anxious time for my wife and our stuff , especially paperwork for the kids that was irreplaceable. Needless to say, it all worked out in the end.

Daniel S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I’ll be renting again sometime in the future 🤙🏽

XAVIONDRE G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMELIAH G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was polite and helpful. Facilities were clean and secure. Merci.

GINO M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bernardo M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were really nice! I left my credit card there and they had put it up for me! That meant a lot to me! Thank you guys on State St in Milwaukee!!!

lateasha n  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

viola h  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I was with you guys 7 years straight I lived in another state but kept my stuff in storage When I came into town Very very convenient You guys rock

Monique D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIKIA W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you for the new lock.

Alexander J  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONTRELL T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great location to downtown and very reasonable monthly rates.

Jordan W  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

There was no information regarding parking or where to enter the building. I saw some garage doors but had no idea if they were to be used or what. I ended up moving out online without having ever moved in just because It seemed as though accessing the building was always going to be a problem.

Lori H  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher A  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTOR R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

theodore w  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gail r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONIE C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAKENDRICK C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louise G  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kate H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherhonda l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Oscar R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Earl H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLAYTON V  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dereke W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joerden T  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Willie B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

herman j  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eustace A  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATARCHA G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacey N  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jante W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Uhaul once again has impressed me with a quality company that makes moving less of a headache. Love it!!!

Daniel M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christy T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nilda A  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady and the customer service desk helped me was very helpful. She made my day better because the move was stressful. I totally forgot her name but hopefully looking at my transactions they will know who she is.

Tolonda C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SABINA G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tomika f  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dalvina H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terrell W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALONZO M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leona K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the systems were down but the Gm made sure all the customers were satisfied

CHALETTA C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I enjoyed the friendly service and his courteous explaination on size deminsion, clean storage units will recommend my friends

Corneal M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micheal C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claratter M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Clean, convenient, great neighborhood The best in the city Total professionals

Scott B  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jermaine B  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marques S  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAKISHA T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Yes they were nice and friendly and reasonable

TRAVONTAY M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly H  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everything was prefect from finding the location to check in! I love how secure the facility is and how customers have access to carts and mattress carts to move!

Smaryha D  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Vert Pleasant experience.

Joycelyn B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dontay H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meredith B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio H  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIKI T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paris M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had a wonderful experience here! My only note is that I usually had an issue opening one door or the other. Luckily I could always get in!

Ashley L  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tiffany B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great location. easy in easy out.

Shane J  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Poor customer support Excessively long waits for phone support Never received reminders for payment although requested multiple times via web site Decent value for the money

Jeffrey R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I’m deeply impressed with the services.

JUDEUWAOMA N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I appreciate you all thank you very much thank you thank you thank you

Glenda W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seymour S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I just wish I didn’t have to pay double because of an error I didn’t cause

Domnick R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew d  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randi W  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Iesha L  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian E  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zhane B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really appreciate the storage space for the time being you guys have a bless holidays

Richard G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Takeisha B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer service was great

tiara f  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U-HAUL, has done it again; I'll be using these services every single time storage is needed, thank you U-HAUL...!

MICHAEL D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a nice experience, I was going through a divorce and I needed a safe, secure place for my items. If I need help again, I will not hesitate to call U-Haul.

Lloyd S  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracey R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ronnie s  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fennie H  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Great customer service Manager Chris and his staff very professional, patient and very helpful. The only issue I had was I reserved a appliance dolly with my rental. When I went to pick up the initial rental of the 9' van at 3pm. I was told unfortunately they rented all out earlier that morning. What was the point of RESERVING something that was available at the time of the reservation to get there and it's not available. So that means you gave someone else the dolly I reserved for me. So being patient I requested for the dolly to be reserved for the following day for pick up at 1pm. At which time I was returning the 9' van to upgrade to a 10' truck. Again to my disappointment all appliance dollies were rented out again....after I had reserved it a 2nd time. After expressing my disappointment I was promised and guaranteed that an appliance dolly would be available for me to pick up on the 3rd! Attempt. With complete let down I find that when I called ahead to confirm pick up of dolly I get again the same fustrated news that no dolly is available. They customer service alone was absolutely great. They fail to keep promise with reservation x 3. That is why I give them below average rating. As far as customer service and professionalism they are above average 4 star.

Juanita H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

At first I thought the location was too far from my new residence, however I discovered that the traffic at the Pearce St was minimal and I only had one time when I had to wait for access unloading. I had previously used a U-Haul Storage in Sioux Falls, SD prior to my location here in Milwaukee. Both facilities were clean and accessible. I would certainly recommend U-Haul storage. In this relocation I used both a U-Box Container and a U-Haul Truck from Sioux Falls to Milwaukee(two different U-Haul locations here.)

Bill W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuel S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy, Clean, Simple, Painless Move; Thank you, U-HAUL.

MICHAEL D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARANDA Q  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

See customer action claim See road side assistant accident report on uhaul employee damaging my personal vehicle parking a separate U-Haul truck while I was gone

Eduardo K  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Bad customer service

ROBIN H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

meuna c  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and communication with staff

Christopher E  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I wanted an exterior storage unit but got an interior instead. I ended up having to load stuff off the truck little by little before I had to load it onto an elevator that kept closing on us and made us fall behind on our truck rental. Uhaul needs to be more specific on where the unit is and if an elevator has to be used or not. If an elevator does have to be used, it should be something for the customer to push to be able to hold the door open so it doesn't close every second to slow u down

RONNIE M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tameka S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very helpful

Bill W  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLY T  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashly T  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I was expecting an in person on premises employee to preview the space. The signage was not clear about what or where to go.I finally figured out it was all online. Once online it was very easy. Inside of the facility was a disaster with garbage and random items piled and strewn everywhere. So a very mixed experience.

David T  |  Online Move In 
Évaluation :
1

One loading door was left wide open upon move out, giving direct access to anyone. Elevator wasn't working the first day we checked in. The original unit we were given at the office was being used by someone working there to store ladders and cleaning supplies. Whenever we tried calling the office, it was busy or was put on hold for 20 minutes (tried before move in, during move in, and for information about checking out.) So when we had to call about the locker not being available/locked, there was a wait time and had to just drive back to the office to let them know about this issue. Staff tried the best they could, but that's a lot to manage and I feel like they have a lot on their plates. Would never want to work there as a staff member and will not be going back to this particular U-Haul unless it had major repairs.

Storm S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I got changer two times

Monique W  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

By far the worst storage unit place I have ever been apart of. First they overcharged me double for my unit and when trying to resolve the issue went in circles till I finally recieved a single email from the manager in a three month period. Secondly, they forged my signature onto a new contract that I have never agreed to. Still trying to get into contact with someone who can resolve my issues months after It has occured. By far the worst place and would never trust them again.

Edward B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETH R  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MATTHEW G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia N  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNE F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very satisfied

Larry H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAVONTAY B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TISCIA F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roslyn h  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESTER J  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Someone should be there

Nikolai A 
Évaluation :
1

I never got to move in my unit wasn't available at any location, I keep getting the run around about my refund and online it said I get 50 dollars if my unit isn't available and I never got that either.

Denise F  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey R  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Majius G  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamica B  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

These guys helped me out in a bind when the Walker's Point location didn't have what my reservation stated. Whomever helped me out was great! Definitely unorganized and communication lacked, but I know that things are a bit stressful.

Storm S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love them clean and helpful

AMANDA J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The facility was awesome. The manager was very helpful and pleasant. I would highly recommend uhaul to friends and family.

Ruby B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mikieala S  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherika s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the Great work 👍.

DIAMOND M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was arranged, and organized properly.

Lelan S  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Three times i had to go there just to get the spelling of my name and phone number correct. Which made me have late charges on me.

Arthur J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional. Very knowledgeable. Very helpful.

Branden S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

When I reserved the space it said there would be a lock in the storage unit. There wasn't. Asked the worker for one. She didn't have any told me to go to the facility in state street. Went there. They also did not have any so I had to shell out $20 dollars for a lock. Thank you uhaul

Dominic O  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Everything was great except it so anoiyling in and out elevator and scan cards in and out so it just inconvenience.

Max L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tyjuan h  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Elevator stop working had to carry most of my belongings up stairs

Frankie F  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT B  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Terrible office cuStomer service. Bad location with limited to no parking.

Yamini R  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The facility does not feel safe to be in during eve hours. Also, you should have universal pay. I should be able to pay rent for my facility at any MKE location rather just online or at the state st store.

ELIJAH R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Facing an eviction...and having a storage unit that can be transferred to other states (Not going to Cali...so don't ask) is beneficial.

Earl L  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gaynell W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca R  |  Online Move In 
Évaluation :
3

You charge me after I move out ? That’s crazy

Lawrence J  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Have clearer instructions for pick up and drop off

Megan P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margaret K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAY K 
Évaluation :
1

I was told inaccurate information about the storage unit and then when I talked to the employee about the situation he was rude!

DANNIE A  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I first tried making a reservation online, which the website kept messing up. So I called to do the reservation. The agent/employee had no idea as to what to do. After an hour I finally got a truck and storage unit reservation. However, on the day I went to pick up the truck and get my storage unit, the details weren't correct. I was sent to another location totally out of the way and when I got there, that employee said my rental for the storage unit was in someone else's name. I was given such a run around and what should have been maybe a 15 minute ordeal turned into several hours!!! It was like no one knew what they were doing at all. I've rent trucks from uhaul many times and it was never that complicated. I'm not sure if it was because this reservation included a rental for a storage unit which I've never done, or what it was. I was not happy one bit with my service.

Sabrina M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Great secure location

MAJIUS G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Telli S  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Customer service was horrendous. 1 of the reps was so unprofessional he danced while he handed me my keys to the uhaul truck. I was overcharged for milege and gas.

Khalifah S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TALISHA Q  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service from marcell

PATRICK R  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

UHaul sucks that access stuff no one nonthe code i call five different places and no one could give me the code i stood outside for 30 mins trying to get in until some young man let me in

LATARCHA G  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

I'm sure it's tough to keep the bugs out but I saw a roach.

DWIGHT W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I enjoy everything about this uhaul facility the cleanliness the helpful staff and overall the extra security measures taken to provide protection of my belongings. Thank you uhaul I will definitely recommend.

Fina M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria G  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIANA H  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Had issues with access code had to wait a day and get a card to be able to get in, but was smooth sailing after that.

Francis K  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T  |  Online Move In 
Évaluation :
5

It was a great experience my things were secure the facility was always clean and quiet I will recommend you all to anyone

GREGORY J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vonae R  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The workers were very friendly and helpful with my experience. Merci

Tyrone M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caleb K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Natanael E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA G  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The staff that the storage was very helpful the staff at 2020 state Milwaukee wi was very rude the manager will never return your call I will never spend anyone to that location.

TIFFANY R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin L  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Bring back face to face customer service. Make sure that the associates that work there park there vehicles on the street, since the area that the truck I picked up is extremely narrow. Give more training to the associates. I WAS TOLD whem I brought back the truck to leave it the same way as I got it, this was done when I talked a person over the intercom. A few hours after I dropped the truck off I called uhaul since it bothered me that I was given the wrong instructions. Good tbing there is a camera showing the time I returned the truck. The associate I talked with said she took care of it for me and was surprised by what I was told. We will see when my charge bill comes in if it was taken care of.

CECILIA W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cornell m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEMORIA P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leonard s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elham S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jovonna D  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

There are no system in place to prevent ppl from taking a storage you have paid for. Even if you found out someone was using the storage you have paid for. There's no system in place to get that person out and you in that storage unit in a timely manner. Only system in place is to move you to a different storage unit. Which means time and inconceivable inconvenience on a clients part to travel back and fourth to switch units, only to find out more units are taken even though they showed available in u-hauls system!

Ser X  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

And very fast.

GREGORY J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Chris & his staff were helpful & efficient.

Eugene D  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I rented my storage locker online and that process was very easy and convenient. My issues are, 1- online it doesn't explain nor show pictures of how the measurements work for the lockers, that would be very helpful because the height of my locker is not big enough and I now have to get a different one. My 2nd issue is when I rented my locker online there was a promo for rent now and get the lock free with the locker, it clearly stated that all I had to do was go to my locker rip off the green tag open my locker and my lock would be in there, simple easy move in. Well that wasn't the case because my locker didn't have the lock in it as stated and showed in the video in the email I received. So now I have to find time to go to the office for my facility which isn't in the same building as my locker its at an actual Uhaul store and explain all this to them and hope they give me my free lock. THAT is very inconvenient and not an easy move in. Especially since I had a whole load of stuff to move into my locker that night and couldn't because I didnt have the lock for it. So maybe the staff should double check and make sure that there are locks in the lockers when they get rented out.

Janelle K  |  Online Move In 
Évaluation :
1

Make sure that the truck is set up for self check in at a self check in location

Ricco P 
Évaluation :
5

I thank u for being there for me when I needed u

Adrienne Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I like Uhaul for the price but I'd prefer a location in Greenfield. The size container I rent is not available near my zip code

ELIJAH R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Evan C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andree B  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The young lady did not have the current knowledge or updated information before she went to space out to me, and because of that I had to move my things to another location which was on a second floor level and there was only one elevator in the building and it was blocked so it took a lot longer than we anticipated. It was a very frustrating experience.

LEMORIA P  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith M  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

conswela t  |  Expérience générale 
Évaluation :