Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Midland

5041 évaluations

2803 W Wall St   Midland, TX 79701
(Wall Street @ Mann Street)

(432) 697-3273

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
Établissement se consacrant à la récupération adaptative.

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Great service

AHMAD I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jay B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CODY F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLGA N. 
Évaluation :
3

Thank you for your service

ALECIA NORMAN J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was great here as well, the guy that unhooked my trailer was fast and friendly.

Mason J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irene M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRIS H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAREY R. 
Évaluation :
3

Straps on car dolly were in bad shape

milton M. 
Évaluation :
3

My only recommendation would be to add a strap running from the front of the trailer to the rear.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald K. 
Évaluation :
4

Keep equipment clean.

robert C. 
Évaluation :
2

I had rented a 5X8 trailer in Midland, Texas with excellent service at the Midland UHaul Store. Upon returning it early to this Fayetteville, NC location, I had to disconnect the trailer with no assistance from the UHaul employees on location and with no apology. They saw that I had arrived. Very Disappointing! 😡

Monte D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH F. 
Évaluation :
5

Is my first time renting a u-haul truck and process is so easy and fast. Thank you so much!

LUIS R. 
Évaluation :
5

Due to my experience at the pick up location In San Antonio I will never suggest u haul to anyone or use u haul myself.

Kevin G. 
Évaluation :
1

Hire people who care about the stuff they're moving

Kelsie R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN Y. 
Évaluation :
5

Didn't go inside but went great and the employees were quick and helpful

Cary S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dante C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaliyah W. 
Évaluation :
5

Keep up the great work!

MAGDALENA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAYLOR D. 
Évaluation :
5

Equipment was good but some dirt in the back I had to sweep out. Overall, great experience. Merci.

David H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen F. 
Évaluation :
5

Everything was great!

amy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dal W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL BLAINE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

The young man taking the returns is very efficient and friendly.

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ana P. 
Évaluation :
5

Mondo helped us when we arrived. He was polite, helpful, respectful. Very friendly. I love coming to this location / it's always my go to location . Merci.

Maria D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCUS J. 
Évaluation :
2

When we went to pickup our trailer they seemed to have a very hard time with getting it hooked up properly. When another customer came in, we were pushed to the side while they took care of the next person. It took MUCH longer than we had time for, which put our movers waiting for 30+ minutes for our arrival. We eventually got what we needed, but the service was sub-par.

MARCO P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark P. 
Évaluation :
3

Long wait, and the truck was ready. Had to mention we were given an inaccurate gas check, but her corrected it.

RICKY H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ariel P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Trey was a big help getting everything ready. He was professional and courteous.

Price R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Galen K. 
Évaluation :
5

The guys are professional and courteous. Would always refer this Midland Tx location.

LAKISHA DENICE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD S. 
Évaluation :
5

S.O.

CAROL O. 
Évaluation :
5

Great service

TAVORI ANTWAN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike H. 
Évaluation :
5

Continue the service

PAUL M. 
Évaluation :
2

I am not going to pay the extra 30,8 I was charged. I dropped it off on the day it was assigned to be dropped off and a customer service agent told me it was good if I brought it back later in the day.

Jacob H. 
Évaluation :
1

I was told my reservation was not available upon arrival. Told I could drive to Gardendale if I wanted to. Also told my reservation is only good upon availability. That defeats the purpose of a reservation.

MICHAEL B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH K. 
Évaluation :
5

I give 5 Stars to the guys that assisted me with the pick up and return of the trailer I rented! Thank you so much!

ELIZABETH F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S. 
Évaluation :
1

They charged me way over what they said they would . They were not helpful - they ignored me when I arrived . They don't take pride in their work

MARLANA B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN F. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Rebecca U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deric H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua G. 
Évaluation :
5

The location is really small, it would be better to streamline the drop off location so that rushes during drop off times don't create a clutter of vehicles and trailers in the way of customers.

Patrick S. 
Évaluation :
4

Overcharged for fuel... i gave the vehicle back with the same amount of fuel I started with and was charged 6 gallons..... I couldve made a big deal, but just wanted to be on my way.

Brandon T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. 
Évaluation :
3

Check the tie downs on the car haulers more often. The one I got was all but torn in half.

BRIAN L. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

CRYSTAL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chelcie F. 
Évaluation :
4

Left turn to road in back is pretty rough for some lower clearance vehicles

FRANK M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley W. 
Évaluation :
1

At first, this location was not going to accept the trailer because it did not appear on their inventory or list. But i refused to go anywhere else because my paperwork listed this location for the drop-off. Personnel was not helpful. Overall, this was a terrible experience as my reservation was pointless because it did NOT reserve me a trailer and customer service was NOT helpful in finding a replacement. Add the equipment was in poor condition. Will not use Uhaul ever again!

WILLIAM K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD Q. 
Évaluation :
4

More employees working the front desk was a huge long line to wait and even though I checked in online it didn't shorten my wait time

Deidra F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lora F. 
Évaluation :
2

Have the product their that is reserved and not to have someone else from where ever send a confirmation that the rental is there and being held. It wasn't really that locations fault.

LARRY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth H. 
Évaluation :
1

Most frustrating experience ever. I called to extend and was told I could but then marked as due 2 hours later and then when I tried to call and fix it they said it was fixed and they called 2 hours later saying it was due. This went on 5 times.

Olivia M. 
Évaluation :
1

My agent, the manager was amazing. I have spent a fortune with U-Haul over the years and every single time, it's a massive issue. My truck was not available, then I had to add a trailer to fit things, which still didn't work. The tire had a massive hole which was fixed. If I hadn't noticed it, we could have all been injured.

LINDSAY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

veronica V. 
Évaluation :
3

Very smooth transaction.

JUAN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCOS E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana R. 
Évaluation :
3

Quick drop off, clean location and friendly staff

Michelle P. 
Évaluation :
3

The code i received for the remote checkout was wrong.

Zach J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENESHA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGELIO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY L. 
Évaluation :
5

Good job all around. Nice people.0

gary N. 
Évaluation :
1

Very very slow and rude

KENNETH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL C. 
Évaluation :
3

Things went pretty much as expected, except that I thought the check-in took too long considering the fact that I "pre-checked-in" online for the express purpose of breezing through that process. Otherwise everyone was competent and friendly and helpful, and the vehicle, while not a Mazeratti, was adequate to my moving needs.

William B. 
Évaluation :
4

Israel was very very helpful! Moving day was stressful and he and the other staff helped ease some the tension.

Rhonda C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place. Everyone was very nice and will definitely make go back if I ever need a trailer again

Joel H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I had a great experience with everyone at the Wall St location until one day I get yelled at over the phone because another employee did not enter notes about a late return I had requested. Overall, I would recommend your facility.

MADA H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Stuff was no friendly at all no one at all the manager try his best but stuff didn't attached to no one needs. Please look into customer service training.

Danny M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The whole staff was very efficient and friendly. I had to extend my truck rental. They were very helpful and understanding.

MADA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Merci

GEORGE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man was really nice and professional.

william B.  |  Premières impressions 
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