Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Montgomery

3 202 évaluations

1900 Douglas Rd   Montgomery, IL 60538
(NE corner of Douglas Rd and Route 30)

(630) 962-5012

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

The steering was horrible on that truck. I don't know if you need some power steering fluid or any wheel alignment but it was absolutely horrible and it took me twice as long to do what I had to do because the steering was so bad but the guys that worked they were very nice, but they had to maintain their drugs better. That was ridiculous.

Tangie W 
Évaluation :
5

I have nothing bad to say. Everyone was kind and helpful. From pick up to drop off, I couldn't ask for better service. Thank you very much for all your help.

Shelley W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RASHUNEE H 
Évaluation :
5

Keep up the good work!

Jim B 
Évaluation :
5

Very pleased

MARIA H  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Very helpful staff!

ALEXANDER S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Israel R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Israel R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff are very professional, couldn't ask for better service. This Uhaul storage in Montgomery, IL (staff)are a pleasure to do business with.

Lita H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent S 
Évaluation :
5

Continue to do the great work that you do.

TIPHANIE M 
Évaluation :
5

The app did not correctly allow me to rent the cargo van. Luckily I got there right after the store closed y and the manager was still there to assist me with the reservation and picking up the van key.

Allison R 
Évaluation :
5

Professional caring employees

mary r  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARINA L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reynaldo R 
Évaluation :
5

Keep doing what you do! Excellent customer service and as advertised equipment!

Al H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth E 
Évaluation :
3

Be open 24/7?

norma g 
Évaluation :
5

From start to finish,had no problems with equipment and customer service

Mark G 
Évaluation :
5

Nice program.

Pat W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never had an issue with anything here. Thanks for the space usage.

curtis s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven D 
Évaluation :
5

We needed a small truck quickly and we were supplied with one within 45 minutes. Very easy interaction.

Douglas Y 
Évaluation :
5

Your representative was excellent

idia c 
Évaluation :
5

Super friendly and very clean

deanna j 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B 
Évaluation :
4

The person who took care of us was very nice, but we were not impressed with the manager. Plus, the deposit that was taken out of our checking account was taken out twice!! I have 2 "pending" amounts for $50,75 each!! So you're holding a total of $101. 50 for a $49,76 charge! I certainly hope the $51,74 is released !!

Charles B 
Évaluation :
5

merci

Daniel S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ty T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derick B 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYNN K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandra M 
Évaluation :
5

Allow the excellent staff @ the point of service determine your terms of service, rather than some pale pinhead, in his/her mommy's basement entering data into yer rulebook. My reservation was overruled by yer 'puter, which told yer staff that my 1 ton truck, 12 000 GVWR, couldn't pull a wimpy trailer, that you advertise, "Any car can tow!" It wasted an hour of my time, whilst they appealed to upper management to overrule the 'puter God's decision.

George B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISRAEL R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mihail P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marco h 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik C 
Évaluation :
5

We only use U-Haul for our moving and storage needs, they are the best!

Barbara M 
Évaluation :
5

Started with a quarter tank of gas

John S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy C  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie D 
Évaluation :
5

I have a double unit there already, but on Sat I needed 1 more, but the 1unit they provided was too small. I called Uhaul and they gave me with the next size up. But when I looked at my credit card statement today I had a charge on my Visa and on my Discover, so I called the store mgr explained the situation to him. He said he would take a look into and as long as I only had the 2 units, he would credit me, sure enough I was credited.Immediately.

Tammy C  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very polite people! Love the customer service.

patrica c 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John F 
Évaluation :
1

U-Haul suggested a moving company that completely screwed me and my family over. They never showed up and never returned a phone call EVEN AFTER CONFIRMING THE MOVE three days ago.

Zach W 
Évaluation :
3

Complete mess picking up…. Took over an hour

Chtis W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynn M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaideep B 
Évaluation :
4

Service was great

Robert G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel A 
Évaluation :
4

The inside of the truck was kinda gross. It has not been cleaned in a while. Something was smeared on the inside of the wind shield, kinda smelled like an ashtray. The handle for the drivers window would come apart when you rolled down the window. I was given a truck with almost 0 gas in it. Then was told to return it with a 1/4 tank. To me it just a sign of something poorly maintained. Otherwise truck ran just fine, but to me the details matter.

Jonathan C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ignacio O  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easiest part of my day was going to u-haul

Matthew C 
Évaluation :
5

Received an email confirmation stating to go to one place per a call from uhaul. My uhaul app said a different place so this made everything take 30 minutes longer than needed. They did figure it out and even saved me money, but if I went to the location that the app said, no truck would have been available. It did all work out but strange someone called me, changed the pick up address and the app didn't specify that. Everything else went great!

Michael P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S 
Évaluation :
5

Great experience

Lynn M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon W 
Évaluation :
5

The was what looks like a muffler heat shield left in the back of the vehicle. I assume this had to be removed and could not be reinstalled due to location of the hitch. This information would have been good to share. This is not a complaint - Just a share to improve the customer experience.

ROBERT M 
Évaluation :
5

Change nothing!

Scott B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brigida R 
Évaluation :
2

The truck they put me in needed service repair it barely drove very slow like transmission was going out has to use over my time because of it called the location and all they said was “sorry about that “ which was so frustrating .. I really need my money back

Deloris T 
Évaluation :
2

Hello I filed a complaint about the IL scheduling and still have major issues as the manager will not answer back all my emails u have tried to call her number and the phone number says number is no longer in service from day 2 of getting the U boxes it has been a major nightmare with no help and no answers back to all my emails we still have been over charged from are recipes we get in emails from Uhaul and the manager will not help or anything I am wanting a head corp office person to take this over and contact me asap as I will be filing a 2nd complaint with Uhaul and Scheduling office Tom Carlson 423-741-2644 hockeytiny@hotmail.com I will never again use Uhaul for any service we need any more and the customer service at Uhaul needs to get better and all the misleading of customers as we are both fully disabled. The only good thing was the drivers who dropped off and picked up are U Boxes were the only ones that where good and helpful please contact me more about all this Tom Carlson

Tom C 
Évaluation :
4

Remove the 2wheel dolly & blankets from trucks. Your taking away space needed by customer. And if the customer breaks the seal to move them, you get charged for using the dolly or the blankets. Not ideal

John B 
Évaluation :
4

Nice job everyone.

William P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dominick R 
Évaluation :
5

The utmost best customer service experience I've had on long time

mark b 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great

norma g 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan O 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharonda K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maribel D  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Clayton is outstanding! He genuinely makes sure you are properly taken care of each time.

Robert B 
Évaluation :
4

The mobile app stopped cooperating during the taking of pictures of the truck. I finally gave up, although it seems to have registered my drop off.

Randy T 
Évaluation :
5

Customer service was so informative and answered all my questions. Ease of check in and out was simple and quick. Rates are good. Will definitely use again for any moves I may need a vehicle...

Helen G 
Évaluation :
4

Service was great checking out the and back in..

RICKEY L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonso G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel L 
Évaluation :
5

Alignment on truck is needed it would shake crazy . The store was nice and clean 

JOSE G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan H 
Évaluation :
1

It took me 50 mins to check out. They need more workers

DONALD W 
Évaluation :
5

👍🏻

Abiel a 
Évaluation :
5

Very friendly helpful top notch customer service from the employees!!! Did everything they can to help us solve an issue.

munir a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryan V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary P  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Regrese la unidad a las 5:00 p.m y en el recibo escribieron que la regrese a las 5:35

elsa r 
Évaluation :
5

This rental went without any hitches. The van was in great shape. The return was easy. I highly recommend this location.

matthew d 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Drove up dropped off right away. The employee filled out the return and I was on my way! Great location, would recommend

Lane B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sosa G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Syed R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donovan C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hitam P 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaclyn P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose r 
Évaluation :
5

Warm and clean the snow off the trucks that are going to be rented out. A customer shouldn't have to clean your truck or get into a cold truck.

Rosa M 
Évaluation :
5

Very fast and safe

Marcel N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S 
Évaluation :
5

The gentleman at the desk was very precise, polite and professional

Lonnell F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN S 
Évaluation :
2

Can't believe your distribution ares shuts down because your driver has the day off. Which caused problems at my closing

Joseph J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Casey N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great work!

Jeremy B  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Jeff was very professional and he knew his job. I wold be glad to recommend him to anyone. Thank you Jeff and keep up the good work.

Stephanie H  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raven S  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Araceli G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I’m new to U-Haul, so we shall see.

David S  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naomi C  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eduardo S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

First time to rent a unit and it was a snap. Ariel at the premises was extremely helpful.

Barbara B  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I especially feel your donation area to be a sign of respect and honesty. Other storage facilities give you no way to giveaway things that you don't need after your storage rental agreement is completed. This traps some people and is not good business. Thank you for being a good hearted business in the community.

Eric G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike V  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUGUST Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service was exceptional

Alex H  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deb M  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONNIE J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SERHIY H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Professional caring staff

mary r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaiah B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Ariel made everything easy for this first time space renter. She is wonderful!!! She answered all my questions, was always cheerful and friendly. I hope UHaul recognizes what a truly valuable employee they have in Ariel. Most appreciated. Thank you Ariel!

Judy M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The first two years I rented space the floors and areas were always clean. In the past year the floors look like they need cleaning anytime I was there. Also the dumping sharing area was always full and messy. One area inside smelled badly of body Oder this past 2 days I was emptying my unit.

Cheryl L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service,

MENLAIDY D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shamika c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Signing up was very efficient and easy with a fair amount of great customer service

Eric C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Razaq U  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff is friendly, courteous, and very helpful.

CYNTHIA B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff member that helped me check in was friendly and helpful. However, Amador (Tito) was the most helpful person on site. He went out of his way to greet me when the check-in staff was occupied. (This is very reassuring in any setting- just saying hello, be with you shortly!) Tito helped me get a lock that was missing from my unit, fixed the hitch on my vehicle that was situated too low, and even helped me with unloading in addition to tips for maximizing space in the storage unit. He also met me to return my trailer. He is proactive, goes above and beyond, and he is the reason for my five star rating.

Chelsie H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

reza t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Clean, Well Lit, Very Professional

Sheila J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

All but the truck rental was good!

Vernon C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKIE R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maria c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You are first among equals

Ismail O  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Our overall experience with UHaul was positive. The reason why we cancelled our storage unit was we wanted a larger unit, but there were none available.

Howard W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorri B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel N  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful

Sandra G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It should be a bathroom on both sides

RONNIE J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

set up online was very easy. moving out was very easy! always well organized in the store and in the storage area. very easy but secured access. THANK YOU UHAUL!!!

Crystella V  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I just wish they had more of the bigger 10X15 units available. Other than that wonderful experience.

Michael W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent

BRADY F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very helpful!

Edward d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky J  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Units were poorly maintained, mouse droppings were everywhere. Prices are extremely high for such limited access hours.

Jeffery C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Only issue, phones are very often continuesly forward to answering service during open business hours. Never a return call when message left for call back.

tj w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I use a cane when walking I was given a space by the front of the storage area very convenient. Merci.

Richard V  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Very disappointed in the staff. Always a less than pleasant experience. In the last few days I was in your facility numerous times to buy supplies and rent a van to move and then rent a storage unit. I was waited on by multiple people. Every time the attitude was as if they were being bothered to help customers. The most disturbing experience was yesterday (Saturday, June 3rd) around 11AM. There was a line of 4 people waiting in line inside at the counter. There was a younger gentleman with spiky messy hair waiting on us. He was wearing his sunglasses indoors and mid transaction of the person in front of me he said, "I'll be back, im going to the restroom. He slowly walked away to the restroom and didn't come back for over 5 mins. The other customers and i were left there wondering what was going on. When he finally returned, he seemed a little out of it. I cant be sure, but im fairly confident he was doing some type of drug in the restroom.

Christopher H  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Everything was perfect except whenever I tried calling noone answered the phone. Calls always directed to corporate office.

Susan Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

beaverly b  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No complaints everything’s good

luis s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herta S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gun G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARYL R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and helpful

KE W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph t  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clayton H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I love that Storage clean in the service pretty good

IRMA O  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lashon B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIE H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oswaldo c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always clean and secure. Staff is friendly and helpful.

William W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding shopping experience. Very satisfied with the Organization and I look forward to using additional U-Haul services.

Efraim A  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Having the carts to use at the dock was extremely helpful!

Tracy S  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Only problem had was with card readers that would not work and cause my bank to lock me out of account.

Joasph K  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donte P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bernard w  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employee who assisted me was extremely friendly, kind and extremely knowledgeable! The rates are very competitive and fair!

Paula C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Had a great experience with this business. Reasonable price and easy access. Personnel amical.

randy j  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Really amazed about your place! I think it's great!

Janet K  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful. The general manager in particular was very understanding and helpful as well. I would definitely recommend this storage facility to all of my friends and family. Also, if need be in the future I would definitely patronize this business again.

Sharon H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I like the facility and card access. The three doors are nice for unloading but one of the doors was not functioning when I was unloading and noticed a number of folks waiting as they could not use that door and has to wait for one of the other two to open up.

Todd L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff and facility were excellent. It was great not having to use and elevator. It was very convenient to be able to rent a truck at the same location or storage unit resided.

Jane W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'm very satisfied with the associate (Rose) that attended to my needs, such as the size of unit that I needed . She was very informative about the facility, times of entry and access to the unit. And more important to me was the courtesy, attentiveness and professionalism she displayed towards me. Thank you for the great service and awesome employee

CYNTHIA B  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

zachary h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank You, helpful!

Pat W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor E  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kate S  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The storage unit was itself was not cleaned and the lock was not in storage unit, another customer arrived shortly after me and experienced the same issue. However The issue was resolved right away the wait was minimal but this should never have happened

Robert H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You need more staff on duty. Usually there was only one person manning the shop.

Jacquelyn P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharonda K  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Por no hablar ingles no me entendieron en mi reservacion y me dieron una camioneta mas pequena y no reservaron el almacen que solicite, el sabado 01 de octubre 2022 el servicio fue muy malo para mi, me senti descriminada, me dejaron al final, la senorita se tomo su tiempo hasta que ella deseo terminar de realizar mi solicitud, le grite a mi hijo que fuera mi traductor por telefono ya que llevaba mas de 35 minutos esperando frente a ella y ella muy tranquila hadta que ella quiso con el pretexto de la computadora, yo estaba observando y los dos hombres que estaban en el escritorio me callaron, cuando uno de ellos se nego atenderme antes cuando me toco mi turno en la linea y me rechazo que me atenderia la senorita, la senorita se nego a respetarme el primer mes gratis de almacenamiento como ustedes tienen enfrente como anuncio en la pared, ME INFORMO QUE NO CALIFICABA, SOLO PARA CLIENTES QUE SE MUDAN DE ESTADO, ES ILOGICO Y EN EL ANUNCIO NO DICE LO QUE ELLA ME INFORMO, ME HIZO SENTIR QUE YO ERA UNA ESTUPIDA QUE NO ENTIENDE, NO ME DIO CANDADO DE LA BODEGA, UNA SENORA POR EL INTERFON LE DIJO QUE ME TENIA QUE DAR UNO, TUVE QUE REGRESAR A LA TIENDA POR EL CANDADO DE MAL MODO ME ATENDIO, ME GRITO AFUERA POR TOCAR LA PUERTA PARA QJE MI AMIGO ME ABRIERA, YA QUE SE QUEDO DEL OTRO LADO Y NO TUVIERA QUE CAMINAR MUCHO PARA RODEAR LA BODEGA, USTEDES PUEDEN CLARIFICAR EN LAS CAMARAS EL TIEMPO QUE ME TARDARON FUE MUY MALA EXPERIENCIA PARA MI, POR MI COLOR, CULTURA E IDIOMA EL TRATO HACIA MI FUE PESIMO Y DESCRIMINATORIO Y NO RESPETARON EL PRIMER MES GRATIS, ANTERIORME HACE ANOS UTILICE SUS SERVICIOS Y HABIA SIDO LA EXPERIENCIA MUY HERMOSA Y ME RESPETARON EL MES GRATIS EN LA FRANSWORT Y LA SHEFFER. Aun asi recomendaria a UHAUL con amigos ya que ellos hablan ingles y son de piel clara los tratarian diferente y con cortesia

irma g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

veronica g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.