Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Morningside

1 949 évaluations

1501 E McGalliard Rd   Muncie, IN 47303

(765) 212-3314

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Muncie, IN 47303

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage du vin

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gustavo I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenna H. 
Évaluation :
5

Update computer information

STEVEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shanndra r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Very rude customer service. She truly did not want to be there. Too many broken necessary parts on the truck (i.e. light knob and wiper blades).

Maria W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul C. 
Évaluation :
5

I cannot remember their names but there were 2 ladies who were EXTREMELY helpful in getting me all checked out and getting the tow set up on the truck. They were out in the cold answering any questions that I had.

Janoah W. 
Évaluation :
5

The team members we excellent even as they were training new team members!

Brandon G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina S. 
Évaluation :
4

Low heat. Temperature gauge on the dash barely moved. Thermostat needs replaced. Wash the damn windows! Truck ran well.

Michael B. 
Évaluation :
5

I've never had an issue with equipment at this location before yesterday. The truck overall was good but there was trouble with the cab doors shutting securing without being slammed.

Molly M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geoffrey S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthoney R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin J. 
Évaluation :
4

Dash service lights on when I picked up the truck.

Andy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aleena L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy F. 
Évaluation :
5

EXCELLENT SERVICE

Kenneth A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred C. 
Évaluation :
5

Better rental rates than the competition. Lower loading floor in trucks make it easier to load heavy items. I definitely would choose U-Haul above any other rental trucks.

Joyce M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gwen R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emma H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the manager was lovely! she was so helpful, providing tools to fix my cars flat tire and taking care of the refund issue.

Alex M. 
Évaluation :
5

Just wish the storage units had 24/7 access. UHaul trailers and vehicles can be returned overnight, but the storage unit stops being accessible at 10pm. Sucks for late night movers/ people who plan to be there late. Had to pay the fee (40$) and extend the time the next morning (didn't hire movers cause wanted to save money, so I had my own help. Back garage doors to access storage could be bigger as you can't fit whole truck in like you can in the front. Otherwise, the equipment available to help move into storage unit helped tremendously.

Jeremiah M. 
Évaluation :
5

Both customer service people went out of their way to help me get hooked up and on my way, and after I returned the trailer.

GINNY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheri S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peggy C. 
Évaluation :
5

I would highly recommend this storage facility!!!

Dee S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon E. 
Évaluation :
5

Very Happy!!

PEGGY G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Always room for improvement

Lowell M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery W. 
Évaluation :
5

We always have great efficient service here. It was really nice to have a clean truck, in great condition.

PEGGY G. 
Évaluation :
5

Very happy

Michael C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel R. 
Évaluation :
1

I’m calling corporate Monday to see what I can do about getting refunded

Meagan C.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLA B. 
Évaluation :
5

Provide clients with a checklist of items they will need to move, such as blankets, tie down ropes, protective covers and other things needed to protect furniture.

Daniel I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEANNA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles H. 
Évaluation :
4

When I took the truck back, the woman working was rude.

Marty M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay W. 
Évaluation :
5

Very smooth and fast. Thanks to Erin and everyone at this facility. We will definitely be back.

Bennie M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

zhuling p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ethan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

April M. 
Évaluation :
5

Great service .. being previous customer of several rentals saving my info for a quicker rental is only thing I could suggest to improve

Kenneth E. 
Évaluation :
5

Great staff, will always use this location

Dexter F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aleena L. 
Évaluation :
5

I did not do the drop off.

Jonathan J. 
Évaluation :
4

Friendly and helpful.

Kreg S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aniessa J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace G. 
Évaluation :
5

Nothing but positive experiences and friendly staff. I will definitely use your services whenever I need to.

Chad J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Satisfied customer

Andre F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY P. 
Évaluation :
5

Take trucks to a gas station and make s1ure they are full of gas

Larry N. 
Évaluation :
5

Great friendly staff.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johnnie P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONTE S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andreana S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward H. 
Évaluation :
5

Sarah, the manager, was extremely helpful and explained details of the rental clearly.

Susan B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joanie w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Traci L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nelda C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick K. 
Évaluation :
5

Great service as always!!

Tony C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C. 
Évaluation :
5

Great service! Very efficient. Facility was clean & well stocked with supplies. Friendly staff. Would definitely recommend.

Trudy S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie W. 
Évaluation :
5

Great service, super easy drop off line. Even with about 4 trucks in front of me waiting to drop off, it still only took about 5-10 minutes total before I was all the way done.

Austin M. 
Évaluation :
4

Sarah is amazing …she always goes above and beyond customer service needs

Tracie J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

nothing

Candace G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy S. 
Évaluation :
5

Easy drop-off and finalizing of the two transactions.

ROBERT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy S. 
Évaluation :
5

Would highly recommend, easy fast service.

Dawn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelli P. 
Évaluation :
5

Muncie store manager Sarah is amazing!!! Super friendly and very helpful.

Carla P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corby S. 
Évaluation :
5

Everyone was very helpful!!

PEGGY G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rien

tammy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie K. 
Évaluation :
3

The mobile check-in is janky. Even the person at the counter couldn't figure out why it wasn't working. They had to cancel and redo the order to make it when. Took a lot longer than anticipated and there were a lot of hidden fees. I wish y'all would just be upfront about them instead of hiding them in fine print.

Blake D. 
Évaluation :
5

Great staff. Thankyou

jennifer c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wallace B. 
Évaluation :
1

Broken lights tire kept going flat

Ivan V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Riva E. 
Évaluation :
5

The staff was helpful, polite, and went above expectations to make sure I was taken care of. A plus crew. The facility is very clean, organized, well lit, had carts available to help make the move easier.

Kreg S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The trailer had no running lights. The hydraulic brakes did not work. Anthony told us that running lights are not required by law and was very argumentative about it. Although he in fact was not very knowledgeable of how the trailer was supposed to be correctly hooked up. We definitely noticed the lack of training he had. We are both truck drivers. When we told him it was against the law to use a trailer with no running lights and that it was possible to get a ticket he told us to just talk to his manager if that did happen. He was every dismissive about the issues saying none of the trailers lights worked that it was normal and most costumer's don't care. Extremely disappointed in the overall experience and am reconsidering done business with this location.

Mary B. 
Évaluation :
5

Very Welcoming, Easy Drop off service

Kris C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miketa D. 
Évaluation :
5

I had a hitch installed on my SUV for a bike rack. The installation was done quickly (about 40 minutes) and the tech who installed it explained how to attach the anti rattle device. It was a great experience. Merci.

Joan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sue S. 
Évaluation :
5

They where fine

IRIS ELAINE H. 
Évaluation :
5

Personnel met us as we pulled up with the truck and didn't have to go into the business.

Ginny G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald C. 
Évaluation :
5

Great friendly staff.

Debora S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra C. 
Évaluation :
5

Thank you Erin for all that you did. You girls made sure our rental went very well.

Bennie M. 
Évaluation :
5

The staff was incredibly helpful and polite. They explained everything very clearly and was able to get a bigger storage unit once I found the one I reserved was too small.

DAWN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I do think the floor is in the storage rooms should be better because they make it think that it's going to be better than it is I think the storage walls and the flooring because in that showroom area it looks really good versus when you get back there and you've rented one and you see what it looks like but the people there are very friendly and it's been very easy to to rent a truck I've had to change over three times though while I've had a vehicle

brenda s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful young men and woman

sally j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaheeda H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

WILLA C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clara W.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very easy move and the garage with carts was very helpful!

JOHN T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good facility, good customer service.

OLADIPUPO D.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

The lady at the desk was helpful.

Mark G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Overly professional!

VERONICA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lizbeth S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Service

Gary C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well done, Thank you!!

William G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carolyn w.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I would recommend U-Haul Storage over anyone in Muncie. There's always someone available to assist me if I have any questions. The staff at the Morningside location was very friendly and helpful with all of my concerns.

jasmine h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I am thankful and pleased with my complete experience from start to finish.Everyone at this location was a total gem!

Lacie M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONTE S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Sarah and staff are exceptional!

John R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean and nice people to work with!!!

Dee S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carrie k.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DJ T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was excellent!!

JAMESH JR B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had a wonderful experience! I would recommend this place to anyone!

melena s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Going above and beyond to help thanks for great employees

Eddye H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The guys that did my moving went over and above what needed to be done

STEPHANIE B.  |  Premières impressions 
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