Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Myrtle Beach

2 944 évaluations

5604 S Kings Hwy   Myrtle Beach, SC 29575
(@ Catherine Ave)

(843) 238-5701

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly Green S. 
Évaluation :
5

Used the truck for picking up local items. The truck was clean and they had an easy check out and check in process. I will use them again.

David B. 
Évaluation :
5

Friendly staff, convenient pick up and drop off. Always easy to rent from uhaul!

Benjamin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis J. 
Évaluation :
2

My trip costs me 2 extra days and $500 in hotel costs because my trailer was over twenty years old with bald tires..

james M. 
Évaluation :
1

I returned the UHaul Dolly Tow last night, had pictures and a man from the location called me at 7:00am and was yelling at me threatening to call the police because I apparently “did not return it” which I did and had pictures. Calls me back minutes after the phone call saying someone tried to steal it after I returned it and then still did not apologize to me for the way he was talking to me and accusing me. He claimed he watched the camera's and I did not return it, which would not have been possible since I obviously did return it. I do not recommend.

Katyln B. 
Évaluation :
4

Outstanding customer service.

Anthony H. 
Évaluation :
5

The Surfside Beach manager runs that site really well, and he was courteous and helpful. I needed to move a piece of furniture and just needed the truck for a short time and the process was very smooth. I will definitely use U-Haul Surfside Beach again!

CRISTINA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gianna F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

keith S. 
Évaluation :
5

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Charles M. 
Évaluation :
5

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Robert P. 
Évaluation :
5

When you have a seamless and trouble free experience ... not much more you can ask for.

Gregory K. 
Évaluation :
5

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Thomas G. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

BOBBY L. 
Évaluation :
5

I don't know that you could. It was pretty easy.

Charles S. 
Évaluation :
4

Vehicle should have adequate fuel not empty

virginia C. 
Évaluation :
5

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ED L. 
Évaluation :
5

Very easy and fast, Martin was great

Bruce B. 
Évaluation :
5

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John K. 
Évaluation :
5

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Janice M. 
Évaluation :
5

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Edward M. 
Évaluation :
3

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Abraham R. 
Évaluation :
1

Tires on trailer were all bad I needed to add air after loading trailer in RI. 800 miles away Then half way back the other tire went flat As for the truck the air pressure light was on the entire time The rental place knew I was traveling 1700 miles and allowed me to take two unsafe units What a disappointment

Joseph L. 
Évaluation :
5

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jim S. 
Évaluation :
5

Went above and beyond to help me.

Linda P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary T. 
Évaluation :
5

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Charles L. 
Évaluation :
5

Everything was perfect. The manager was great!

patrick C. 
Évaluation :
5

The girl did an excellent job, she was very busy and handled it extremely well. Kudos to an employee who can multi task with a smile on her face!

Michele D. 
Évaluation :
5

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Chuck C. 
Évaluation :
5

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Daniel K. 
Évaluation :
5

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Huseyin A. 
Évaluation :
5

The young lady who helped me unhook the trailer was awesome. Very helpful and polite.

Roland C. 
Évaluation :
5

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Joe J. 
Évaluation :
2

Enter the correct answer to your questions and stop calling trying to change my request.

Cole W. 
Évaluation :
5

renting a U-Haul was easy. great service. check in and out was quick & easy.

Richard D. 
Évaluation :
5

Have preordered pads available when customer has ordered.

James S. 
Évaluation :
5

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charles U. 
Évaluation :
5

Your customer service is the worst ever. The absolute worst

Steve S. 
Évaluation :
3

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Kevin J. 
Évaluation :
3

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erica T. 
Évaluation :
5

Customer service was 5 star

Frederick C. 
Évaluation :
5

Easy transaction, great service

David G. 
Évaluation :
5

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STEVEN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER W. 
Évaluation :
5

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thomas Y. 
Évaluation :
5

Experience was great, can't think of anything I would change.

Howard F. 
Évaluation :
3

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Corey E. 
Évaluation :
5

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mike H. 
Évaluation :
5

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Donnie R. 
Évaluation :
5

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RAYMOND M. 
Évaluation :
5

Manager was outstanding !!!

KENNETH D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly S. 
Évaluation :
5

Friendly knowledgeable staff, was a nice experience

Sean M. 
Évaluation :
5

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Elisabeth V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daquisha W. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy W. 
Évaluation :
4

The gentleman who waited on me was friendly and efficient. Pulled up my account online and had me out of there very quickly. Fastest I have ever rented a vehicle. Great service!

Anita A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katherine C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Did not catch her name, but the petite blonde who worked on Sunday morning when we returned our trailer was very helpful and thoughtful. We had a VIP coupon to apply to our rental charges - but she noticed that your system indicated it had already been used. She said she would have to call Corporate to figure it out. I see now she was successful in applying it. Thanks to her for going the extra mile.

Mick L. 
Évaluation :
5

Dont put extra packing blankets cube attached to wall of truck they get in the way. Salesman was very helpful and professional, would definitely use this location again

Kathleen C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tommy S. 
Évaluation :
4

Keep on doing what you do best! Think of the customers.

Jerry H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David S. 
Évaluation :
5

I've rented from this location 4 times and I will not rent from any other location the employee was and is always very professional!!!

Scott V. 
Évaluation :
5

Excellent service all around! Drop off location went above and beyond.

Maria S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDRA C. 
Évaluation :
5

Super friendly. Top notch service. Would recommend this location for sure!

Wendy B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY L. 
Évaluation :
5

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MARC T. 
Évaluation :
5

Nothing, excellent customer service from pick up to drop off.

Anthony K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delone G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We were quickly and politely given the truck we had reserved. We would definitely recommend this site for your rental needs.

KATHLEEN F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD H. 
Évaluation :
5

The whole experience was great. I needed to get back into my Ubox after the official packing date and they obliged willingly. It was delivered and pick up once shipped on time without any issues.

Rochelle D. 
Évaluation :
5

Marty was AWESOME. He was very helpful and made sure I had everything I needed. When it was time to return the Truck, Marty quickly and professionally reviewed everything & checked me out. It was a VERY SMOOTH PROCESS. Marty is a ROCK STAR!!

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew G. 
Évaluation :
5

Excellent service provided by Marty's location! Would highly recommend

Andrew G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jideofor N. 
Évaluation :
5

Upon pick up it started pouring rain. The cust service person went out and brought my rental right up front. Excellent customer service.

christina F. 
Évaluation :
5

Great, fast service with no issues.

Shawn K. 
Évaluation :
5

Great service

Vince W. 
Évaluation :
3

Trailer looked worn and had not been cleaned. I had to clean the trailer before loading. Secondly I got a call from U-Haul and had to travel to different facilities to pick up the trailer and truck aside of the location it was reserved. This was a major inconvenience as I was on a time constraint. Very disappointed with the logistics in this matter.

Brian Keith P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colton P. 
Évaluation :
2

Had an absolutely insane experience with regard to getting another human being on the phone during the course of the time that I had the U-Haul trucks. I had a semi minor although serious matter that required a very simple solution. I can prove that I was on the phone and on hold over 3 1/2 hour period of time this past Sunday. All I heard from each human being on the other end of the phone was this wasn't the right department. That is not helpful and when I'm being transferred from one contact person to another based on the information I'm providing and I'm told I'm not in contact with the right personnel to solve the issue is absurd. I had a truck that was not safe to drive it was faulty and I was told I would have to wait for however long it would take for a maintenance truck to get to my location to service the truck when that absolutely was not necessary. It was drivable it just wasn't safe with regard to the three hour trip it needed to make. In any event I actually had two trucks at the time and had one scheduled to stay in the city in which I was making the phone call from. The solution would've been to leave the truck that wasn't working correctly and drive the truck that was working correctly back to the original destination and yet your system would not approve of that without charging me some unforeseen undisclosed amount of money for a problem that was outside of my control. Absolutely ludicrous to think that the solution to the said she wasn't as simple as leaving one truck versus the other. Your company decided to put me in physical harm and others or require us to remain at a location for hours on end in the hopes that someone could come and service the vehicle when I have no faith in this company with regard to the fact that it took 3 1/2 hours to get to a human being that at least to some regard attempted to provide the information I was seeking. This was avoidable and absolutely none sense!! The woman who handled the phone call was absolutely escalating the situation with her inability and unwillingness to provide a reasonable solution to the issue at hand. I insured before the conversation got to the point in which it eventually did that the phone call was recorded. And while I lost my cool at the very end, she did not maintain her composure early on. So I would suggest that phone copy looked into and the matter discussed further with regard to what your policy is versus what makes rational sense for all parties involved!

JOHN Y. 
Évaluation :
5

Nothing! Marty (and his assistant) did a great job with me and answered all my questions. I am new to this area and they were extremely helpful with pointing me to a dump location too. THANK YOU MARTY!

Rick S. 
Évaluation :
4

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ROYCE P. 
Évaluation :
4

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Tracie K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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lesley K. 
Évaluation :
5

The young lady who helped me was very helpful and kind. She worked her butt off being the only one there and it was a little busy

george F. 
Évaluation :
4

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eric o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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JOSEPH M. 
Évaluation :
5

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HUBERT S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

We the storage I didn't have any problem but with the rent of the truck was terrible I'm so disappointed, first of all we have to wait around two hours and a half to got the truck. I have a reservation at 12:00 (#94102025)!and we weren't able to have the truck because it wasn't on the place that was supposed we picked it up. I have to visit 3 places more to finally got one. The woman that helps us on 2687 beaver run blvd was so kind, I don't have complaints about her. But I returned the truck this morning and before I arrived the place I put $20 dollars of gas and the measure was between 3/8 and 1/2, closed to 1/2. I asked the guy who check the truck to check the gas in front on me, and I asked him: it's ok??? He said: yes it's. So I don't understand why you charge me with 37 dollars and said that the gas was on 1/4. It's not true!!!

PATRICIA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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John M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Martin was great. Very helpful, friendly, and professional!

Tim Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Just thank you for ev

IRA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Marsha P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful !

Thomas D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

My unit leaks - many boxes were soaked & had to be thrown out. They had to replace themain steel beam which was badly corroded. The roll up doors are hard to open. I used rent a crate for my daughter's move to TX & that went well

Eugenie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The U-Haul clerk was courteous and very professional and would like to compliment her. Thank you for your cooperation.

Curtis T.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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Tamara M.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

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PATRICIA M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Chris L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephanie t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Manager & his staff (Emily) were very professional & willing to answer our questions with accuracy. We had a unique problem deciding what to do with our Granddaughter's college stuff for a month and UHaul was our right answer. Merci.

Donna B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Martin provided us with excellent customer service.

DOUGLAS G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Gary H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Emily Sullivan was rude. I forgot my idea but had a electronic copy . She said that she could not take that- ok. When I asked if she could check with her manager she stated "he will tell u the same thing" and huffed as she walked away. Not necessary. Before leaving to get it I asked if she could check her system as we have rented a trailer and storage unit on and off for the past 5 years and she rolled her eyes. Again not necessary.

NICOLE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Robert S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Marty was very helpful.

Sherry H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I moved to a new state and they made me feel welcome. A great example of how customer service should. I hope all the people in this town are as nice as them.

Donna F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Martin was both professional and extremely helpful in all stages of the storing process.

Isaac G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful, when we had some problems with the lock & gate, the Manager responded immediately. Emily at the desk was friendly & knowledgeable. Good place.

Donna B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ANTHONY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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lindsey k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff! Love this place!

nicholas m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Paul M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It's a storage unit.. nothing special but everything it is supposed to be! 👍

Jim H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

i needed assistance and all options were fully discussed and a good one was accepted. people there were great.

Richard H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice staff clean and safe!

Timothy B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I/we cannot say enough about the manager and Emily at this location!!! They worked with us beyond our expectations! I would give them 10 stars if I could!!!

April R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Victor N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and knowledgeable about their storage location.

Rhonda M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

John checked us in and was an absolute delight! Great customer service and friendly staff

nicholas m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Marty is the best...truly.

Jacob W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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David I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was convenient and close to my home. I would use it again 8f I needed storage in the future

Patricia C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUBERT S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and helpful I recommend others in near future

LUCIANO M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Convenient, clean,and we'll maintained. Martin and rest of staff are AWESOME.

Drew l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

My last name is spelled wrong it is Kerns.

Tracie K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken D.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The lady helping us I think her name was Emily was so pleasant to work with

Brandon B.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ken d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regis S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager of this location Marty, is outstanding! He goes above and beyond to make his clients happy! He will know all of them by name. Just Fabulous.

JASON A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Marty, was more than Spectacular. The other young lady at the front was also GREAT. Best UHAUL experience I've ever had. They were both knowledgeable, friendly and informative.

Drew l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great staff, keep up the good work.

Tyrone H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Obtaining a storage unit at Uhaul was quick and easy.

David I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great place, busy!

Patrick R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The most friendliest and professional group of people I have ever met especially Martin he made everything perfect The whole experience has been wonderful the men that unloaded the truck in the storage were also very professional and friendly 10 stars for everybody

Rondal L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

judith b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager os fantastic.

Lori H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyrone H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

⁷⁰

Claudia W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hope R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Very fast and easy. Staff is great location is awesome and accessibility is on point.

Tyler B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Talema B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The service for uhaul assignment was horrible. TrWe had to drive 2 1/2 hours to and from to get the truck. The place we picked the truck up was very nice and we dropped off was very nice. What upset us was the arrangements that were made for us to get the truck.

Sherry H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Omg!!! Where do I begin. Martin I started out being a customer I now consider you my friend.. I can't tell you how pleased I am with your Customer Service and your willingness to help me at any given time. You made sure I was taken care of and happy every step of the way and for that my friend I thank you!! I will miss you! Dawn S xoxo

Dawn S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They were very friendly And helpful.

Richard N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Martin provided excellent customer service!

DOUGLAS G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mr. Martin was super. He explained everything and was very helpful. Felt like talking to a friend. Thank you very much!!!

Sandy S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LONNIE R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great place to rent a storage

JUSTIN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Martin Erti goes above and beyond for his customers. He needs a raise or promotion. He definitely is an asset to uhaul.

Michael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maureen K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Martin was very professional .

Thomas H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good service

HERMAN J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The manger here in myrtle was very nice to move me cause the one i picked was to small

michelle k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff and management were extremely helpful, courteous and professional.

KENNETH P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Martin went above and beyond

Anthony I.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Had my car stored at UHAUL and was stuck. Attempted to obtain info about person responsible for striking my car (hit&run) and UHaul refuses to comply w/my request. They have footage and an incident report and state I am unable to obtain due to HIPPA (BS)

Jose R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Martin went above and beyond the norm.

Anthony I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Joe was great to work and very knowledgeable.

jim s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer attitudes.

Jose R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shannon W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the manager is excellent and took care of all my needs

Trevor F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

no problems staff excellent

PETER JAMES D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A great place to store your stuff

Danny N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

doug s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The place is very clean and Martin was extremely friendly who helped me there. Good positive attitude and a pleasure to have.

SHEENA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Found a dead rat among my things. Made me decide to move them. Manager was accommodating though..

Terita G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was superb until I get to the access gate that did not work.

HERMAN J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Manager and employee were helpful and friendly and made the process simple. thanks. rob jones

Robert J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara White H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I would like to express that the staff at this location was very helpful and friendly. They made my move in upon me relocating from Florida smooth and easy. I especially would like to thank Mr. Martin for being a very big help in meeting my storage and drop off needs. I would recommend this location anytime.

SHARLENE W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were so sweet and accommodating. I would recommend coming here. And I will come here for all of my moving needs.

Sarah W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Facility Manager/Martin went above and beyond to help me-after another storage facility had allowed my lock to be cut and belongings to be put in my unit the night before I was moving from 300 miles away. Martin assisted with getting me setup rapidly and with a much safer/better unit anyway. Recommend.

John V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anita A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The General Manager Martin was super helpful and friendly. He went out of his way to find me a larger storage unit that did not show available on U-Haul's website. He also was able to arrange for me to leave the truck at his location instead of the location that I had to selection online. Great manager!

John M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was friendly and very helpful with my needs

Jeffrey S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The entire staff at The Kings Hwy location were ALWAYS helpful, courteous, and went out of their way to help. Extremely professional and should be an example to other types of businesses . Keep up the good work !

mike g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was awesome! Friendly and very attentive to all of our needs. I would recommend this location if you need storage in Myrtle Beach area.

Sandra T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

thank you so much everything went smooth and perfe t

KRISTINA E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nathanael b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very accommodating. I recommend this facility to anyone that's looking for a storage place within the area.

AQUILES G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Martian the manager was exceptional. He is a very understanding and helpful man. If I ever do more with this company I only want to deal with him. He is an accent to this company.

tracy s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathleen p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Was nice of Uhaul to offer one month of free storage.

Brian K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Not wasting my comments here. So bad, I've written a letter to the corporate headquarters.

SHAWN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pamela p.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

A lot of humidity and moisture was inside and my boxes fell apart when unloading them.

Barbara G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Storage unit had live rats inside when we attempted to store our belongings. We needed to keep the truck an extra two days I order to find appropriate accommodations.

Tracy L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service and cleanliness. Only complaint would be that the storage facilities are so close together that it is very hard to pull a truck in and out.

Justin S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francis r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was excellent and I would highly recommend this facility.

Wayne R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I reserved a spot here for my rv and upon trying to park it in the designated area it would not make the turn coming in or throughout the facility

Carol C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pamela p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The RV/trailer/auto storage area is very small and difficult to maneuver to park. The staff was very friendly and helpful. The price was very reasonable.

Jeremy J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Aisles are too tight for the trucks.

Danieal P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Hours were OK but would have liked earlier and later access without having to pay extra.

DONALD A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The location in South Myrtle Beach is always my go to. Yeah he guys are friendly and always willing to help.

Doris R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I did not catch the name of the employee but he was just AWESOME! So professional and personable. VERY helpful and I truly appreciated his amazing customer service!

Donna L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Prices are a little high compared to other nearby storage facilities.

Paul B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aysha M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kinsley D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had no problems. Joe was extremely helpful each time I talked to him.

VICTOR P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

complaint is the trailer I rented to haul my car had very bald tires on the drivers side on the trailer. Nobody should be given this kind of rental vehicles with very bald tires and expect the customer to drive 700+ miles. The response I got when I notified the Uhaul employee was " oh it'll probably be okay ". This to me was a serious infraction and I am going to further investigate this issue. These kind of things change many lives and even kills people. I'm an older gentleman and I have experienced what a bald tire can do. Can be very serious situations arise from being ignorant and ignoring an obvious problem. The good news is ; we made it to our destination and grateful that nothing happened. Could have been a whole other outcome. I suggest employee training on tire maintenance and tread tolerations. In rhis case there was no tolerence measureable. These 2 tires had no visable tread on one side of the trailer. Suffice it to say, I will never use Uhaul again. ... sincerely, J. Reid

James R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The card I have to get in gate does not work. Had to be let I. Then when I was ready to leave could not get. Had yo call office twice to get someone to let me out!! Not happy with these cards!!!!

larry H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Michael in.Mrtlye Beach was so very helpful and patient with me.

Kirk Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My Uhaul experience was great. I needed a bigger storage unit to accommodate my 3 wheeler and stuff the employees helped me out. Even walking over to the unit to make sure.

Kathleen L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent

Timothy A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Friendly employees...

Will P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff and facility exceeded our expectations

Jennifer K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good experience !

Russell D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

These guys were helpful.

Scott M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Happy with employee and security of my storage. Thank.

Dee C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

These guys are rock stars !!!! Great costumer service.

carlos b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good customer

tom w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People were really nice

bob g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was great, always polite and helpful. I totally recommend this location.

Maravillas L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Prompt in resolving issue to my satisfaction

Mark o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was great

CLAUDE H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Facility is well run. Staff very helpful.

ROBERT G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and very helpful. Thank you!!

Timothy A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Joseph Griscti the General Manager was extremely helpful and was very knowledgeable with all areas of my U-Box delivery arrival and then utilizing a storage unit to keep things safe until it was empty

JAMES m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very efficient and fast service.

joyce d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

If we need moving service again we will contact U-haul.

Dorothy F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No issues good service

Curtiss M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The guy on site was always available.

Valerie A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager on duty did an excellent job!

Connie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff exceeded my expectations. Very friendly and helpful! Will always use them in the future!

terry h.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and the facility worked very well for what I needed. The access hours were very convenient.

Michael W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We used the storage unit for over 10 years and were very satisfied with the service.

SHAWN R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

that I originally ordered over the phone was too small. the young men showed me 2 others that were available. He immediately called his boss and gave me the one that I needed it. I'm Very please 

Dee C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The staff at facility is a joke. Hasn't been the same since previous Manager: James is gone. They need to learn better customer service and how to treat loyal paying customers and not loose business.

tim m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had a uhaul trailer from one location and storage at another it would have been nice if we could have left the trailer at the storage place.

NICOLE H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would use this again if needed...

johnny c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rep was very helpful.

Paul L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The people at the facility we're great. U Haul is garbage and screwed up our reservations 3 times, plus overcharged for the equipment. Tried to straighten out the over charges at 800-go-uhaul, nope

sam s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The aisles are really difficult to maneuver in for anything larger than a mini cooper. I did have a unit on the end of an aisle which made it possible for me but wow..... those rows are tight!

adam J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Merci

W Gregory B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will use this facility again.

ElBERT C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The worker at this place was the nicest person

Michelle R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci

W Gregory B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Joseph gas been nothing but helpful and courteous. The managers went above and beyond to assist and please my request. I was blessed to have them.

alexandra g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Krysten is amazing and so helpful! She truly goes above and beyond and was the bright spot in our day! This location is lucky to have a manager like her!

KRISTEL V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I could not recommend the dislocation more highly. Kristen the manager was exceptional. I will recommend this location to anybody that asks proudly

brian g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone at uhaul was amazing. Picked up from Louann in Murrells Inlet and she helped us out so much, I really appreciate her. Drop off to Melinda in Conway was smooth and easy as well. Good price.

Doris R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very friendly people that are very helpful. Like some of the newness in building and shape they are in. I had a building there for ten years or more and can see changes in way they run it. Liked it

JERRY R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice people, satisfactory experience

Roger N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the staff were fabulous.

SHELLEY C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The guy that hooked up my trailor did so in the dark. I offered the phone flash light. He said he didnt need it, he was a novice! The trailor came out of the hitch. He missed the hole with the pin!!!

Donna P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Already have given my neighbor all the information to the Myrtle Beach location. They are moving here for good in about 6 months. We told our neighbor to make sure to ask for Krysten Kellerman.

francis w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

THE BEST OF THE BEST. IT'S BEEN AND HONOR OVER THE YEARS WORKING WITH UHAUL. THANK YOU

GRADY A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

People working in Myrtle Beach were very helpful.

Lizbeth W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service with excellent knowledge and sincere people interaction!

CLAUDE H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well maintained ,update to date security and reasonably priced.

ROBERT G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly staff, excellent service A1 facility

Michael P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

very helpful Thank you!

Colleen B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The people at the location was great

Tamela G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

People were friendly and helpful. Watch out with those tow motors.

James T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I will do business again..

richard b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bien

Del S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff was always very helpful and polite. Facility was clean and properly well maintained.

nancy m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have been a client for over ten years and have always been treated very well. The convenience of my storage unit was perfect for me. I have no negatives about the service I have always received!

LYNN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Sales lady was very helpful with our transtion from VA

cleveland t.  |  Réservation 
Évaluation :
5

The delivery staff (Jesse) was the best and we couldn't have asked for someone else that so so helpful with our delivery as she was. We had the best customer service with Jesse. 1 000 % satisfied!!

James W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything ok

louise c.  |  Réservation 
Évaluation :
5

I felt like family from day one moved down from Maryland 3yrs. ago and from phone conversations to office visits service was superb. Thank U

ANINTA B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer Service was first class on both ends of my move. I had some issues at my final destination related to Hurricane Florence. Joseph was very helpful in helping me resolving my issues. Kudos!

Joe H.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Everyone at this location is Professional, Helpful and Friendly. They made my moving experience a lot easier. I would recommend them for all of your storage and moving needs.

ed v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always Great Sevice

FRANCES P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelent service

Margret M.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Very nice and helpfull i recommend them

michael b.  |  Réservation 
Évaluation :
5

No problems what so ever. Very friendly

Chris Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This U-Haul office is great. James Hart and his crew were very helpful.

floyd d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I used them for u-box and the customer service for delivering it was terrible.

Peter P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff and good location.

john h.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great experience.

Tim C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent !!!

Charlene T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A very good facility

Nancy E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had no issues with storage

Elenor m.  |  Expérience générale 
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