Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of North Long Beach

2553 évaluations

5880 Paramount Bl   Long Beach, CA 90805
(S Of Artesia Blvd)

(562) 531-1954

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Échange de bonbonne de propane
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Clerk are nice people.

Jose P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ray G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SIONE T. 
Évaluation :
5

The sales representative that help me was very helpful an courteous made my experience a good one

CHARLES G. 
Évaluation :
5

Amazing young last a at the counter, supwr pleasant, warm welcoming and supwr courteous. Even the young man working out doors waa very kind. I drive from Lakewood because of the extraordinary service. Great job!

Debra W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRION H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ESTELLE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Y. 
Évaluation :
5

Vehicles are always available and ready

Paula J. 
Évaluation :
5

Merci

JOSLINELAINE J. 
Évaluation :
5

Great service quick and efficient

VENKATA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel A. 
Évaluation :
1

You all suck!!!!!!!!

Kimberly H. 
Évaluation :
1

Make sure the truck is properly working, and do follow up problem on rentals. This GM was suppose to call me he did not even after I called and left a message for him! I should have be given a full refund for the problems I experienced with my last uhaul rental this is totally unacceptable!!! U haul makes too much money to have such fâ€"â€"ked up customer service!

KIMBERLY H. 
Évaluation :
1

Worst service ever! Mgr is stupid or ignorant. Employees don't know how to complete reservations correctly. Mgr needs proper customer service training because he has no customer service skills. Would not recommend anyone to this location.

VANNAK K. 
Évaluation :
5

They did a nice job. And took good care of me.

Dennis P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN G. 
Évaluation :
3

Work on better customer service skills.

RYAN Y. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OSCAR G. 
Évaluation :
5

It was a great experience, and the two young ladies that helped me when I picked up and dropped off the trailer were excellent!

Ismael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Micah K. 
Évaluation :
3

Better train staff working the counter

DEXTER M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LIsa S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wash vehicles and vacuum interior

GAOTSONG Y. 
Évaluation :
5

It was my first time renting a truck, the price was fair, you gave a very good discount and the truck was almost new. So I definitely will rent a truck with you when I needed.

NELSON I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORIO V. 
Évaluation :
4

Nothing I can think of.

Reginald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH F. 
Évaluation :
5

Great staff always polite and helpful

DARRION H. 
Évaluation :
1

One person with name is Ariana is like dog not have good customer service send her for leaner

Richard A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTIN C. 
Évaluation :
1

The return on the website is defective at times. Leaving customers trying to return vehicles with no success.

MILDRED B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS O. 
Évaluation :
5

Old truck that had damages on it from a previous rental. The pictures to dispute on the phone were not the most recent or there would have been the damages on those pictures. I currently work in the rental industry and wouldn't be sending cosmetically damaged equipment to customers.

DILLON M. 
Évaluation :
5

Great customer service along with quick service

ADONNA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DToangea H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe H. 
Évaluation :
3

too busy in the morning

Louie M. 
Évaluation :
5

S.O.

KARI L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMARA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VARDAN M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tony T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERRICK B. 
Évaluation :
4

You U-Haul people need to find a faster way to check people in and out it takes forever to take a picture of the front of the license then the back of the license then show the license then swipe license then do it all over again every time we come to check out equipment not to mention the line plus nothing is saved on file so I dread going to U-Hauls to rent out equipment I have an easier time renting exotic cars

ORLANDO O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK G. 
Évaluation :
1

Check-in with the customer service rep was horrible. Lack of communion was overwhelming. After leaving, I realized the tailgate would not work for the job I needed to complete. I called back to the store and got the same check-in rep. She was rude and told me my car could not tow a 4x9 trail with a longer tailgate. That said, come to find out today at drop-off return that my car can tow the replacement trailer I requested over the phone. Thanks for making the last two days horrible!

Derrick M. 
Évaluation :
5

The Staff was really helpful, knowledgeable, and kind.

QUIENA C. 
Évaluation :
5

Great worker

Navelle S. 
Évaluation :
5

Everything is excellent

Carlos T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noe G. 
Évaluation :
5

Rien

MIGUEL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wendell O. 
Évaluation :
5

Great experience

Rodney G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josue L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heber H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harvey W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RYUAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cetric F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABINO L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTANY M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY C. 
Évaluation :
2

The sale agent was not polite

Annette F. 
Évaluation :
3

Friendly staff a hi , please, or a thank you would be nice

SANDRO V. 
Évaluation :
5

You have a thief that works at 5880 Paramount Boulevard Long Beach California we left shrink wrap a role in the truck and went back to get it and nobody seen it I wanted to check the video footage because it will show who took it out of the truck just be known they have a Thief that works there I've been running there for years I have a moving company and I have never had any problem there the manager needs to check out his employees

JOSE Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONATHAN T. 
Évaluation :
1

I drove less than 10 miles and was told I had to fill up the gas tank which cost me 50 $

Brian G. 
Évaluation :
5

100 percent satisfied

francisco Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARRYL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose G. 
Évaluation :
4

Rien

RICHMOND L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

russ M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alfredo v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Over charged on my account and delivery is not scheduled as requested

Lise D. 
Évaluation :
5

Customer service is always great.

MILDRED B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACQUELINE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Olga S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEMELIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD M. 
Évaluation :
5

Bien

LESLIE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HOLLY B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was a great service no complains the customer service was excellent in Long Beach and Vegas thanks very much.

monica R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kareem L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSA A. 
Évaluation :
2

no-one in the office at the desk when we showed up. dirt on the trailer ramp fell off on our driveway. When we turned in the trailer, a strap had come loose and dragged on the ground. The attendant was rude "..did you realize you were dragging the strap?". Had we noticed, we would have picked the damned thing up. We could all do without the rude comments, unless you want us to rent somewhere else next time?

BRIAN N. 
Évaluation :
4

We are a repeat customer. Approximately two times per month for food pickup for our church food bank. The manager in particular has provided excellent service. A pleasure to do business at this location. Your web site needs a little help. For me to get simple copy of the final billing with only a contract number I had to resort to using chat to request a copy by email. Which I did receive. The problem results since I pay for the truck, but it is driven by some one else, so I am not present when it is returned.

Wendell O. 
Évaluation :
4

Great Customer Service

LARRY H. 
Évaluation :
5

Roberto the manager was excellent!

Hazel L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

thank you for the great service

fred M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Smith P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTONIO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenda L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

New Directions H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The truck is making a lot of noice But the guys for customers service is super good Thanks

ISRAEL F. 
Évaluation :
5

Staff was very friendly and answered all our questions.

DiJionee P.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Rhianna was very nice, checked in my equipment return and help me secure a storage unity. She was very helpful and appreciated her kindness.

sandra marie b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great Service and very helpful staff.

JESUS T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The unit was available for us but had obvious issues with rodents. There is a hole in the ceiling of the unit that has tape hanging from it and they had placed a rodent trap inside. Will be addressing the issue in person at my next visit.

Dina/William S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Roberto and his staff went above and beyond to make my storage and moving experience a great one. They were professional yet friendly, super helpful, were creative problem solvers and I felt they valued my business every step of the way. Merci.

Erika M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

They couldn’t get me a trailer to hook it up to the truck not good

Brett G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LIsa S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Roberto Fernandez, Owner General Manager at this full service facility has an exceptional team. They are like a well-oiled machine. Give it peak times which seams to be always at this facility, Mr. Fernandez and his team has always given me their undivided attention when I had any questions, issues and/or assistance over the past year and a half. I would like to thank Mr. Fernandez and his team for their patience, kindness, support, and helpfulness they have always shown me. Please know I appreciate you all. *Christian *Julius *Manuel *Ms. Raffaela (I hope I spelled it right ) Lastly, Roberto Fernandez for your team is a reflection of your great leadership! Again, thank you.

Lori H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very respectful, yet thorough.

Maureen S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VONCILE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIO M.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

this rating is for the Houston Texas store on antigone and the beltway 8 i had the worst experience with them they get a fat 0 from me the long beaxh store was wonderful they get a 10 but 5he Houston Texas sore i will never encourage any body to that store ever!!!!!!!!!!

Kenneth Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've been having a storage unit there for OVER 6 years! HOPEFULLY, I'll can FINALLY relocate BEFORE year's end! Thank You U-Haul

GLORIOUS J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service

Adonis C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENEE W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lacey F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The free month with a one way truck rental between cities was a great deal and a great solution to my move. One issue I had was the lock. I ended up buying two locks because I was unaware I would need a lock for the storage unit. So when i bought a lock to lock the truck overnight, I bought the non circular type. Some communication or suggestions during the rental process about which lock to pick would be helpful in the future.

Aaron R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

100 % satisfy

Frances V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the best UHAUL in Southern California!!!

Harold B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is a well managed business.

Harold B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice people and clean

BEVERLYN P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We had issues with the drop off location but the owner himself stayed involved until we were completely satisfied. Almost sad we had to move out. Thank you guys so much. Great crew!

dandrea w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very good customer service

Mayra T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The outside lightening is poor. The roof of my unit leaked. I brought this to the attention of the office staff in March 2019 and was assured I would get a call from management & never received a call

Adrienne Marie B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Manager Roberto was very helpful, great staff too!

Wesley M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Super helpful staff

Elaine A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great facility. Easy access. Great staff and very helpful. I would definitely reccommend this location to friends and family.

Darren K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Roberto and his staff are great.

Shirley D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

After driving for 12 hours, I arrived 15 minutes to closing time and the staff was extremely kind and helpful. I appreciatie that. Thank you.

renee t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was available, professional and very efficient. No waiting on phone or facility.

Elaine A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good service. Nice actitud Fast help Very clean storage. Well recommended

Steve C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have use this facility twice once when moving back home to California the second time while merging homes with my fiance. Tragically, he passed away during that time. Staff were very pleasant.

Christopher R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

Terry A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service.

Gary R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Robert was fantastic. He went out of his way to help me. Three months I had storage he bent over backwards for me. I will surely recommend you're Paramount location

VALERIE G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Roberto and Manuel went above and beyond to help me get a hitch installed on my car and a bike rack. Rented a storage unit for a month. Also had another rack and hitch receiver for RV Excellent!!!

Patricia H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The manager sucks

Glennis P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Roberto and Manuel have been professional and helpful to me. Had hitch installed, rented storage unit. they also installed a bike rack. I will be returning with my RV to more assistance

Patricia H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional I will recommend this location thank you very much for your assistance

alejandro g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Amazing service! Got everything right on time

naveed k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful person he's very good

wanda t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Helped me right away and made it very convenient for my move because I was able to unload my uhaul trailer in the storage unit and the. Pull it around to the front and drop it off

JESSE B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

.

STEVE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome

Shirley D.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Clean and convenient location, the guys at the counter were helpful and were professional , moved across the country and this location was the closest to my new home.

nic m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Mike the manager is the best if I had it my way I would give him a million dollar raise.....

Debra R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Uhaul was supposed to provide me with a free month of storage and went back and there word. Had to go to several uhauls and waisted a lot of money on the uhaul truck. No help, rude service, no service

Taylor B.  |  Réservation 
Évaluation :
5

This location is very helpful and friendly

Monica P.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Thank you very much it's been an awesome experience

Anthony Parker P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Although I wasn’t present at the facility, we had great customer service on the phone and execution in the facility to make a great experience for my movers to retrieve the boxes.

Lela M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Merci

CHERYL M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the BEST Uhaul center in the free world! Not only is the manager helpful and friendly, his staff conveys the same tendencies! My experience at this uhaul center was amazing! First Rate!!

brandon l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The only thing was the mpg the truck got. It cost me an arm and a leg to get to Long Beach, Ca from San Francisco, Ca.

Eddie F.  |  Réservation 
Évaluation :
5

great service

vladimir m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were amazing - friendly and helpful! Facility was clean and secure. They have every type of truck/trailer you can imagine!

Aidan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

 % happy with this location. From the moment we checked in Mike and his staff were nothing but friendly and helpful! So glad we chose this one! Totally recommend this location!

Antoinette R.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Really good experience

Roberta R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

.

Craig B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I rented a truck to remove my items from storage. The truck was in terrible shape & drove horrible. You all can do better & need to do better. I'm 80 years old. Insulting.

louchious w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

'Im very Satisfied with the staff of long beach u-haul cause any question i would ask they would stop what they were doing and attend to me immedily and that made me feel my matters first thank you

JANE B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Aucun

LAURA Q.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great! Michael very customer oriented.

jacqueline H.  |  Expérience générale 
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