Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Northridge

6 742 évaluations

18160 Parthenia St   Northridge, CA 91325
(W Of Lindley)

(818) 993-7470

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm

Services dans cet établissement :

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Heures d'ouverture spéciales
  • 11/25/2021: 7h00 am - 3h00 pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEX A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kobi P. 
Évaluation :
5

Great experience in every way... Thank you!

Brent M. 
Évaluation :
5

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Magdalena M. 
Évaluation :
1

Stop double booking. I got booked for a 20' truck and then got switched to a further location. And received 3 different calls saying different info about one way and round trip possibilities. Ended up canceling that. This was through my wife's account. THEN I book for an appliance dolly and when I show up they say that the dolly is already reserved for someone else and have to spend time, gas, and mileage going to a different location. Get your shit together

Jorge C. 
Évaluation :
1

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GEORGE A. 
Évaluation :
5

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JUSTIN G. 
Évaluation :
5

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CELIA S. 
Évaluation :
5

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NATALIE S. 
Évaluation :
5

Great customer service, and very good equipment

Helena S. 
Évaluation :
3

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Aileen E. 
Évaluation :
5

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Robert M. 
Évaluation :
5

Let me tell you that this facility including the staff is an excellent reputation for U-Hal, thank you.

Marc S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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jeff S. 
Évaluation :
5

Very godo service i rally happy

LUIS G. 
Évaluation :
5

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ARTHUR G. 
Évaluation :
5

You might want to consider installing cameras for big trucks it's really hard to reverse without a camera in the back of the truck

Hatem M. 
Évaluation :
4

There was only one thing that I thought was really weird. It looked like the person that helped was using a personal cell phone to scan my ID into the system and I did not feel very comfortable about it.

Rodrigo M. 
Évaluation :
5

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Deimante M. 
Évaluation :
5

Excellent service by all persons that helped me

RUFINO E. 
Évaluation :
5

Great job Luis

Donald C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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Erica F. 
Évaluation :
5

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WILLIAM M. 
Évaluation :
5

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Monsoor K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

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PEJMAN M. 
Évaluation :
5

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JOSEPH K. 
Évaluation :
5

Very friendly staff and helpful and fast to install my hitch awesome experience definitely will be back for my rental needs 😀👍👍👍 God Bless

Renata M. 
Évaluation :
5

I was in and out in 15 minutes with my reservation. Check out was fast and courteous . And check in with Chris was even better. Dude was friendly and very efficient.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Thank you for your corporation and kindness for the period my stuff was in your storage!

GRACE N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rien

ANTHONY P. 
Évaluation :
3

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CATHERINE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kobi P. 
Évaluation :
5

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Marilyn A. 
Évaluation :
5

Great service!

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIARA W. 
Évaluation :
5

Great customer service … will for sure come back

MOUSA Z. 
Évaluation :
5

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VIKEN K. 
Évaluation :
3

I believe I was overcharged I had the truck for 16 days and I was charged for 17 days

REZA S. 
Évaluation :
5

Keep it up. Your great service is appreciated.

MICHAEL C. 
Évaluation :
5

Nice professional customer service.

EDGARDO G. 
Évaluation :
5

Some extra charges I wasn't expecting

Roldan H. 
Évaluation :
5

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Phani P. 
Évaluation :
3

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Juan Z. 
Évaluation :
4

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Nuwan P. 
Évaluation :
1

first of all what location are you asking about??? I rented a truck on a Wednesday. I booked another truck for that Saturday. NO ONE ever showed up to open the OXNARD street location in Woodland Hills on Saturday. They made me drive to another location in Northridge 2 hours late. I received a embarrassing 50,00 $ credit

Joseph P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irving R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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RANDY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KOBI P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon H. 
Évaluation :
5

The employee that assisted me Jose Aguilar Meija made my experience fast and smooth to check in and out. If he's always on the job, I don't think you can improve it.

Gjalen G. 
Évaluation :
4

Quick, fast, and the staff was very helpful!!

CHARLIEJR S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANITA R. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAIME B. 
Évaluation :
3

Answer the phone

Leif T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BELLE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lamarr H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LARRY F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Saul F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jon H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

Give good service

Karen G. 
Évaluation :
5

Fast, easy return. No problems.

ALEXANDER D. 
Évaluation :
5

When a reservation is taken for an Agoura, CA uhaul location, it doesn't mean you should last minute change the pickup location to Ojai, CA 40 miles away!

MARTIN IRA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESITA L. 
Évaluation :
5

Great costumer service. The manager was very professional and friendly.

KRIKOR G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEVON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LIBORIO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeryck T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kobi P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaiah W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent costumer service by Luis Villa and Jose, the location is very clean, organized and safe.

Marc S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH S. 
Évaluation :
5

Wow, best U Service.

Khachatur O. 
Évaluation :
5

All personnel were extremely pleasant to deal with.

Albert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEXTER C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was Friendly and helpful! . The whole experience was quick and painless! Definitely referring to this location!

Dionna H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce R. 
Évaluation :
5

Good costumer services, very professional especially Mr Luis !

VICTOR I. 
Évaluation :
5

You guys are just great your attitude fantastic. Great work. Noet

JOSE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY G. 
Évaluation :
4

the oil light came on several times telling me to turn the engine off which is a bit disconcerting.

Roht K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hadyn F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SATISH B. 
Évaluation :
5

Customer service was great! The staff was kind, helpful and attentive during my visit.

Rajani O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE A. 
Évaluation :
5

Great location with a wide variety of UHaul's equipment available, and helpful staff. I definitely recommend reserving your rentals online, as it guarantees that you'll get what you want/need, and more quickly.

ANDREW M. 
Évaluation :
5

Very good customer service. A lot of options available. New vehicles. No need for appointment.

ADRIAN M. 
Évaluation :
5

Na

RUANGWAN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert L. 
Évaluation :
5

S.O.

Anthony T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianne R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LUIS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAYANK C. 
Évaluation :
4

This is a super busy location. We've used it several times before. They always have what we need. Overall the experience is good. The workers could be a bit friendlier, but like I said, overall it's a good experience.

Joan N. 
Évaluation :
5

The customer service was excellent! However, the one complain I have is the service through the phone because it takes a long time get to a representative. Other than that everything else good.

GUSTAVO H. 
Évaluation :
5

a quick turn in process-nice

DON S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brigitte N. 
Évaluation :
5

The staff from the office to the people connecting the rental trailer was helpful and professional.

ELIZA P. 
Évaluation :
4

It was a super busy end of month when we rented and the staff were still courteous and respectful. Would help to have a separate window/clerk for online reservations that just need to pick up keys.

Anthony M. 
Évaluation :
5

My experience using U-Haul was great the manager and the service staff were very knowledgeable. Provided excellent customer service when above and beyond in order to ensure that I was able to receive the services that I needed I am very grateful that they took the time in order to help me to make an educated decision.

CHRISTY K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for your convenient services throughout my entire trip from east coast to west coast (Los Angeles). It was a very enjoyable trip for me and I will do it again in a heartbeat. Sincerely Shahrokh Baharloo

Shahrokh B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

CARLOS A was super polite and helped us with all our needs and concerns

Olga O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All the staff was very helpful and friendly, made our experience a great one. Merci.

Lorena U.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Can't complain. Awesome people!

ANNALEE B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAPOLEON O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I Love all deal with u haul always 💕

Nabih E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was incredibly helpful, courteous and professional. I have rented from this location before and the reason I will always come back is the staff. I have had interactions with 7 staff members and they were all great. The storage space was dirty ( had previous items in it) and the staff took care of it immediately. The storage facilities have issues. The entrance to the space itself is too small. The space measurements are not accurate. Due to the way it's constructed it's not a full 5x10.

ANTONY Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leslie b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

There's no comments that U-Haul could control . The parking is challenging because most customers don't take others in consideration when they park their personal vehicle.

William H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNY R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monsoor K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Luis was very helpful in getting me set up as your reservations line person (the 800 number) totally screwed up my reservation and consequently two of the spaces I reserved weren't and were no long available. But Luis got me set up, and even had an extra space, which I needed at the last minute. So, all good.

Bruce Stewart K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hayk A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Elevator was broken for over a week. Had to use stairway to take items to and from unit. A total inconvenience

Terrence J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

You guys doing great these day & I appreciate your services & will recommend all my friends to get your excellent & perfect @ anytime they need .

Shane M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I would like to thankthe Manager, Luis %. I sincerely feel that he extended me courtesies in accordance with my situation. Luis and his professionalism, and politeness did not go unnoticed. I hope that Luis' Superiors get to see these comments because he is definitely well deserving of the highest commendation within the scope of his job. He took my circumstances into consideration and assisted me with a Smoove move out. His staff was also accommodating and should be commended as well. In all sincerity, Helene Taylor.

HELENE T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Want Sundays open at 8am.

DOUG H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellis B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent and quick experience all around.

angie r.  |  Réservation 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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