Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Old Bridge

3 143 évaluations

1275 US Hwy 9 N   Old Bridge, NJ 08857
(Located across from Quality Chevrolet on Route 9)

(732) 721-5666

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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1275 US Hwy 9 N
Old Bridge, NJ 08857
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  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

Bad service employees need more better customer service.

Melvin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerard G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david E. 
Évaluation :
4

The drop location people were excellent

Fakrul I. 
Évaluation :
5

Staff was great

David L. 
Évaluation :
5

Great service and friendly staff!

Dan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrian S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA E. 
Évaluation :
1

Staff were not good . Didn't put customers first .

John P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Irene R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blaine K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lorraine C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert R. 
Évaluation :
5

Just make sure you have good coverage that's all I can complain about what they did a great job I will definitely recommend it to a friend and I will use your service again and again thank you

Nancy W. 
Évaluation :
5

Excellent service at the stores visited. Well done. Sales Associates were knowledgeable and offered great wisdom in my selection. Keep it up!!!

DEBORAH S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HERMES R. 
Évaluation :
5

Staff was knowledgeable and helpful

Michael A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernardo P. 
Évaluation :
1

Way too expensive per mile.

Leslie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristyne F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cammy T. 
Évaluation :
3

The address provided on my confirmation email was wrong. My navigation sent me to a Honda dealership. The U haul location had no signage indicating hitch installations were done at the location

al D. 
Évaluation :
5

Excellent and fast service and customer service!

Alison D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aneta B. 
Évaluation :
5

Nice team that works at the facility

charlotte w.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Nice store

FABIO F. 
Évaluation :
5

Thank you for good serves

Hassan I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayesh S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PALMS PLAZA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALDINE O. 
Évaluation :
5

Very pleasant and professional. I highly recommend.

Edward T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dana C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime M. 
Évaluation :
5

The staff at Old Bridge Uhaul are always helpful, friendly and easy to work with. My experiences so far have been extremely easy and pleasant.

Leemu S. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing! Everything was wonderful. I called several times in advance and all my questions were answered. The price was great. We got the job done with no issues. Well actually I wish we didn't have to stop to get gas

micheal G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BART C. 
Évaluation :
5

Manager was very professional in all aspects

jospeh t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Make sure cargo area is swept

CYNTHIA E. 
Évaluation :
5

Make sure cargo area is swept...

CYNTHIA E. 
Évaluation :
5

Outstanding experience especially by the young lady (regret to not remember her name) who was managing the location. Helpful, prompt and was able to adjust to a smaller trailer without issue. Overall great experience, will return to this location for any future rental needs.

Kevin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jerald M. 
Évaluation :
1

They gave me a Uhaul truck with chewed up tires and then charged me $200 for the chewed up tires they gave me. I had to call there corporate office.

Waheeda N. 
Évaluation :
1

We rented a truck and two Dollie's… on day of move and pick up I am told that they have no Dollie's… when I asked how am I supposed to move things with no Dollie's… I was told to find some buddies… NOT ACCEPTABLE

John R. 
Évaluation :
5

The staff was extremely pleasant....Have rented from there before and will continue in the future

george G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
5

Deliver vehicles with a full tank of gas.

neil L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sandy H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kakha M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared M. 
Évaluation :
1

Lynn had a very nasty, bossy, rushing, cold attitude. She asked me for my license, I told her I uploaded it, she said in a ridiculing way " everyone says that but its not there???". She my me feel belittled, and she was cold and unfriendly. I requested the box shaped van online. When she pulled the van up it was the older one. I told her I wanted the box van. She had an attitude and said very rudely, " The vans are exactly the same the only difference is the shape". " Look its just a picture". pointing ant the overhead light sign in the store. She gave me false inaccurate information. The box shaped van has 1. a remote locking key fob, 2. Bluetooth radio, 3. Lane detection safety feature. The older one does not have those features. She was rushing with me and ordered me to go back in the store so she can change the paperwork and give me the van I selected originally. When she pulled up the new van, I had a few questions. I asked her if I wanted to return the van at night after the store has closed she said, " READ the the paperwork", in a rude, rushing manner. Never did she once smile during the entire transaction. There was another customer that had an issue with a hitch and she was very nasty to him saying," I dont like when people try to tell me about MY equipment." I did not like her attitude at all, I am not renting fron uhaul anymore, and I am definately not recommending my network of 20-35 workers to rent anything from uhaul. Lynn is bad for business. She needs to be removed!

Kenya L. 
Évaluation :
5

Very professional crew, brand new trailer, and a good price from Old bridge, NJ to Wheeling, WV.

chris S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maureen F. 
Évaluation :
5

I am 80 yrs old and not computer friendly… i am told by your branch that tge toll that i owe you for going across to Statem Island for a rental 6 mo ago can only be paid on line… HELP!!!!…. Contact me at 848-468-1079 if you want payment. I can do CC over the phone… No i do not know how to get into my U-Haul account and your branch could not help with that either??????

James C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darlene w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

No cohesiveness in bookings from call center…. I ordered a full tow dolly for my car and received a front wheel hitch only for the price of the full. Called call center and they didn't know what I was talking about.

GEORGE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

traccy N. 
Évaluation :
5

The guys at Old Bridge were great ! Thanks Larry

Lawrence P. 
Évaluation :
5

Great service, thank you.- Sarah

Sarah R. 
Évaluation :
5

Everything was great!!

Michael I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

douglas b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

very fast checkout

DAVID M. 
Évaluation :
5

This was the second time I used a motorcycle trailer from U-Haul and I was not disappointed at all sturdy and no bouncing around I recommend using the trailer is transporting a motorcycle

brian M. 
Évaluation :
1

Charged 25 dollars For cleaning fee told broom swept not enough needed to be mopped. Returned Truck day early

Ricci M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jafet M. 
Évaluation :
5

They were very kind and helpful defently I recommend this location:)

NURY N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMAL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

betty S. 
Évaluation :
5

Truck had foul odor of urine

CYNTHIA H. 
Évaluation :
2

The odometer on the truck is to fast and not accurate got over charged for at least 100 plus miles

Serguei G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PALMS PLAZA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia D. 
Évaluation :
1

The truck I reserved was not available when I went to pick it up. I had to take a much smaller truck. I had a family emergency and tried to call when returning the truck and no one answered. I arrived an hour late to return the truck and I was charge for two days. I am totally totally totally dissatisfied

Karen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PALMS PLAZA C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILFREDO T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Naseer M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca S. 
Évaluation :
5

Staff very helpful

William B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service

Gregory L. 
Évaluation :
5

Shock absorbers needs to be replaced on the 10' van that was rented to me.. The ride was VERY VERY bouncy. Merci.

John C L. 
Évaluation :
4

The lady working there is very knowledgeable and very helpful but she needs workers to help her I see her running back and forth to help customers. I have rented a few times and she's very helpful and hardworking.

mayra M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angelo D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PALMS PLAZA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoinette H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherwin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank N. 
Évaluation :
5

Staff was amazing and made this whole experience quick and easy!! Highly Recommend!!!

Dawn M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PALMS PLAZA C. 
Évaluation :
5

Think everything was great as usual that's why I use this location for rentals

KENNETH D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angel g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kareemullah S. 
Évaluation :
5

Price was very High. See if there are ways to adjust it

Nadir G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gemma S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PALMS PLAZA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PALMS PLAZA C. 
Évaluation :
5

So, an excellent experience overall. I locked the truck keys inside and had to call roadside assistance. They responded quickly and had the door opened right away...

Wayne L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

matthew l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Very bad customer service the manager ( Lynn) do not have any customer service skills Very rude would not recommend anyone to this facility

sophia a.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the workers were extremely nice and very helpful.

Lynwood M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robin p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Lynn pulvermuller was amazing. The move was very stressful for me. She was a wealth of information and presented many options to handle every situation and problem. I was lucky sge was working.

janet c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Therese D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

susan g.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

me parece un excelente servicio

IVAN T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will tell my friends to go there to rent a storage room or anything else great staff

theresa z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I was annoyed I rented a 20 foot truck and needed a larg storage unit and was advised that I would have a storage unit large enough for my belongings based on the truck size only to get to my destination and discover they only had 10 X 10' available which caused me to have to rent to seperate units. The staff however were extremely helpful and friendly. I truly appreciated them.at the old bridge route 9 south U-haul staff. Big cuddoz to them.

Darlene E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kelvin G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

In the years that I've been there there was never any issues Very well kept

ALFRED C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

As a long-standing customer I can say the service is great. On the latest occasion, Lynn the Manager at the Old Bridge facility, went above and beyond her usual service to assist when time was of the essence. Thank you very much.

JIM S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Merci.

Phidelia J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathleen m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Priscilla P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The woman working at Thai location is outstanding. She was very friendly and extremely helpful. She made a stressful day a little easier for us. Thank you, Eric

Eric B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dania M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I feel the young lady, I spoke with on the phone were more accommodating then the young man in the office. Merci.

barbara o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Had a leak and no one cared or offered to fix it Gave me a tarp So I left.

Patrick G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great service

Jeremiah C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The woman at the counter was very nice.

frank n.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Whole process was simple and easy. Solved my problem quickly, without trouble. Le personnel était amical et serviable. Facility is clean and efficient.

charles b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff was great. Very accommodating.

Katherine P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly knowledgeable staff and great hands on management!!! Clean facility also !

John N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Detlef V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE/LYNN M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They rent me a storage unit and then when we go back to put our stuff on it it was locked up and then we have to drive back miles away from there to Syracuse new York to find a storage unit for more money and then after we pay in full a 10×15 they took our money and put it on the truck. Not very helpful at all.

nathaniel s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE/LYNN M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for your services appreciate it all thanks again God bless

esther n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denis B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilfredo S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Ok

raj n.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding

Matthew E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I wish they would have given the free month since I rented a truck also. But they said since it is not a "one way" sad part is they didn't even have it available and I had to rent it from malboro uhau

Johanna P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

With all the money required to rent a space and also used the truck service, I wish the only prerequisite to get at least a month free was not “renting a one-way truck” when they don’t even have that.

Johanna P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I typically won't take time out to do this, but the staff at this facility is exceptional, even as I observed them with other customers. Friendly, well trained, and focused.

Paul C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome service.

Katherine P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very professional and courteous!

Cardia S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

good services

francisco b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

what about free storage ??

Patrick M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

FYI. I noticed there were rodent droppings on boxes & in one of the boxes that had sheets/towels; it appeared it had made a nest. But, I did notice a rodent bait trap after we cleaned out the unit.

LAUREN C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone that I have dealt with in this organization exemplified excellent customer service. Very helpful and courteous.

Michael M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful crew in Old bridge !

Patrick M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

i am a steady customer at this loc never had a problem very nice people

Gary G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Good experience

Camille B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My experience with Uhaul was good. Will use the services when needed again. Merci

JAMEELAH M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There was some evidence of mouse presence with droppings visible.

Anthony A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I appreciate staff customer service! Ladies always so nice and in this melt manner!!

OLGA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good service

Mercedes O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice folks.

ROBERT S.  |  Expérience générale 
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