Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Paducah

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Paducah

Cote générale :

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Joe Y. le

Évaluation :

Staff is helpful and courteous, clean store well laid out. Thank you!

David V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

beth s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale N. le

Évaluation :

Rented a vehicle transport flatbed. Running lights didn't work, tires were very unevenly worn, brakes seemed overly sensitive and would pulsate and jerk when going over small bumps.

Samantha S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred J. le

Évaluation :

Location is not the best. When you turn in to the place you are turning in on a blind corner. Not the safest.

Christopher C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

daniel w. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

will m. le

Évaluation :

For a 100+ mile trip the fuel tank was approx 1/4. Having enough fuel to cover the trip would be appropriate. The vehicle shook to the point that the side mirrors were useless. There was no windshield washer fluid. The wipers were dry rotten making them streaky to the point of uselessness. There was a very slick substance on the floor of the cargo area. Smelled like coconut oil.

Anthony D. le

Évaluation :

Check in was very easy. Was told how much appreciated I was for using U-Haul. Kind of experience one would appreciate.

Dwayne W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larra v. le

Évaluation :

The only complaint that I have is there only being one person there to deal with all the customers that come in. Also when I came in to get the 6X12 trailer there was only one female there and she could not get the trailer hooked onto my truck by herself. I had to help load the trailer and it was almost more that the both of us could do. Upon retuning the trailer there was only a female outside doing the intake of the equipment that day while a male was inside sitting at the counter. I could not get him to help me and the female could not get it off by herself. She finally had to make the male come out and get the trailer off my truck. He acted really mad about having to come help. He lifted the trailer and just dropped it on the ground and walked off. I was not pleased at all with his attitude. I have used this Uhaul location several times and have always been happy with the service I have received. This last use was very disappointing I will have to say.

Sandy C. le

Évaluation :

Would use again.

james g. le

Évaluation :

Matt is Very nice how ever the installation kepted falling down on my boxes, I had to cover then with plastic, the air was so think with partials it got in my lounge’s I’m having respiratory problems

Ryan T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betsy L. le

Évaluation :

very accommodating staff

Debbie s. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desmond K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy b. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter G. le

Évaluation :

Drop off was easy.

Anthony B. le

Évaluation :

Better attention to proper trailer hookup. I was TOTALLY unaware until the drop-off gentleman showed me how/why I traveled 800 miles with the 6 x 12 trailer incorrectly hitched up. I just didn’t know.

Ronnie R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Betsy L. le

Évaluation :

Can't think of anything

Gerard K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen M. le

Évaluation :

Lower your rates

Jeff L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy M. le

Évaluation :

Credit card machine kept declining my debit card even though my account had more than enough funds to pay.

David W. le

Évaluation :

I was late in returning the 12' trailer by several hours, and made repeated calls to the rental location to let them know my predicament. I even called the national uhaul center to advise them of my situation and they advised me to call the local dealer and they would most likely wave any extra charges. Again, I called the local distributor several times, no one answered the phone. I returned the trailer after store hours, checked it in using the uhaul-app, and was advised the next day by a person at the local store that since I used the app to check the trailer back in I was out of luck, and was charged for an extra day.

bridgette n. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan m. le

Évaluation :

The truck we rented had a very strong cigarette smoke smell which made the drive very uncomfortable. Other than that everything was excellent!

Crystal W. le

Évaluation :

Fix the vehicles that are rented out. The one I received the brakes were bad, the mirrors wouldn't stay adjusted, the motor knocked, the tires were slick, hard to keep going straight down the road, and the air conditioner didn't work. When I tried to tell the representative , they didn't care.

Edward S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan O. le

Évaluation :

I will not recommend uhaul at all anymore.

James D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elvis i. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy Q. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mo K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel E. le

Évaluation :

Very nice staff

David H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. le

Évaluation :

Can’t think of a thing!

Cathy C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Max R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRETT C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEORGE R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Blake S. le

Évaluation :

This location is great, but I think the reason it was so good was because it was an actual U Haul business location. My suggestion would be for you guys to get more of these locations. Also make sure your apps work. We also payed for 12 moving blankets which we did not get. I also had to call the U Haul phone number for the payment to even get taken out of my account because in your system it was not showing that we picked up our truck.

Kenneth W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD O. le

Évaluation :

Personnel were efficient and nice, even early in the morning 0700 that I picked up the trailer.

Alvin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John h. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Ryan H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raymond s. le

Évaluation :

My experience was perfect .

Gary H. le

Évaluation :

Guy at the counter was a jerk.

Gary H. le

Évaluation :

Guy at counter was a jerk

suzy b. le

Évaluation :

Everyone I spoke to were great, very friendly. I would use U-Haul again. Thank you all.

Terry R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryant M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori B. le

Évaluation :

Both times I was at the location, there was only one attendant present. This increased the wait times for everyone in line waiting to be helped. Both of the attendants were helpful and polite. They just needed more help.

bruce c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RANDY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard b. le

Évaluation :

unfreindly

Patricia F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard f. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK D. le

Évaluation :

I'm calling in a few minutes, very unpleased with the Paducah branch, They lied to me and blew me off

bethany s. le

Évaluation :

My couch was ruined from getting wet and the insulation from ceiling fell on my belongings. Never rent there again!!

Randal S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard f. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dom H. le

Évaluation :

The staff was very helpful, and knowledgeable! I will definitely be back!

constance c. le

Évaluation :

We dropped the truck off after hours. There was no one there but it was easy to find the key drop box

Jane E. le

Évaluation :

I was charged a 100 hold fee which I totally get but on my card uhaul charged 120. I returned the truck at 615 pm and have not got my refund and have talked to people at customer service and they kept transferring me and then just hung up.

Kimberly S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe H. le

Évaluation :

You can stop asking people how long they need the auto transport for if you rent it for 24 hour. Their contract should reflect that I picked up one at 9:14 in the morning dropped it off little after 7 o’clock that same night and because whoever processed it screwed up on the drop off time they try to charge me for two days And it was a big hassle going to customer service to get it straightened out

brooke m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie H. le

Évaluation :

Great customer service

christopher c. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon C. le

Évaluation :

Make date and times known. Along with any other important info.

Salazar R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

steven c. le

Évaluation :

Very professional answered all questions was very polite

James S. le

Évaluation :

The truck had several issues and they did not charge actual mileage they charged me what I quoted the estimate miles I would be going g was

rosalyn m. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanner R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keenan P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky T. le

Évaluation :

Everyone was very helpful and very polite.

gwen h. le

Évaluation :

Some staff are helpful while others shouldnt even have the job. I stood in the store a couple of times for over 30mins waiting for staff to show up along with other people

Deborah C. le

Évaluation :

Everyone I dealt with couldn't have been more friendly and helpful. It made the whole moving experience less stressful than it was.

Gerhard M. le

Évaluation :

Rate increase from Thursday rental to Friday rental caught me off guard. Everything else was great

Gerhard M. le

Évaluation :

No comment

Jose S. le

Évaluation :

Love it

James K. le

Évaluation :

So you know ,YOU WILL NOT HAVE ROUND THE CLOCK ACCESS TO YOUR THINGS! Once the facility closes THEY PUT THEIR OWN LOCKS ON ALL SHEDS WETHER LATE OR NOT! I don't recomend

cassie l. le

Évaluation :

It was an easy and convenient place to store items during the month before our home closed.

darcy b. le

Évaluation :

Great customer service!