Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Patrick Street

18 évaluations

1701 W 4th Ave   Charleston, WV 25312

(304) 346-1360

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Testimonials From Recent Customers

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Évaluation :
5

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MARY N. 
Évaluation :
5

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DEBORAH ANN M. 
Évaluation :
4

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shirley N. 
Évaluation :
5

Reduce mileage rate,; but overall very pleased. Merci

WILLIAM BRUCE H. 
Évaluation :
4

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Elizabeth D. 
Évaluation :
5

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STEVE G. 
Évaluation :
5

Your website doesn't work well with IOS. When I dropped off the rental van and used my phone to log on to your website, it got very frustrating. After clicking return my rental under my account it asked me to verify my location by clicking “share my location.” This would not work on IOS. I followed the instructions to go into settings to allow it to pick up my location and it STILL didn't. I finally just gave up, downloaded the chrome app and used it. It worked on that app. I would recommend putting verbiage on your website saying that it doesn't work well with IOS, and to use chrome.

JAMES DACEY T. 
Évaluation :
5

Returned after hours. Returned vehicle online. Keys were placed in the drop box. The store was very clean and well lit. Drop box was easy to find. They had a sign outside of the store with instructions to return the vehicle after hours. Great experience.

Mark R. 
Évaluation :
5

The store manager went above and beyond to facilitate a smooth process in procuring a truck. I was very pleased with the service.

PHYLLIS ANN V. 
Évaluation :
5

The staff did everything right so I have no improvements to offer. They were helpful and friendly and processed my rental expeditiously. I will rent from this location again and purchase moving supplies.

Barbara E. 
Évaluation :
5

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Michael M. 
Évaluation :
5

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Dustin T. 
Évaluation :
5

Keep the friendly and funny personnel. They made the whole process less stressful. I will always use Uhaul

Jamie C. 
Évaluation :
5

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magd A. 
Évaluation :
1

Hidden fees are bullshit and when a customer enters a promo code and it lights up green for the go ahead but then you get your final receipt and it isn't showing well that's horse shit. Especially when your bill is over 500 dollars. I suggest you fix the glitch.

Steven G. 
Évaluation :
1

Stan at this location is the worst person I've ever delt with I'll never rent here agin

STEVEN JAMES T. 
Évaluation :
5

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DON JUAN B. 
Évaluation :
5

I had a perfect experience .

PAMELA KAY S. 
Non reviews have been submitted for this location.

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