Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Pennsauken

2 807 évaluations

8505 N Crescent Blvd   Pennsauken, NJ 08110

(856) 663-8686

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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  • 12/25/2021: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

I was pleased with the service.

Margaret W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose T. 
Évaluation :
5

I have used this facility several times and I have always received great service. There equipment is clean and the staff are very helpful.

Timothy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWUD B. 
Évaluation :
5

Change the cost per mile, it's 63 $dollars to rent the trucks; after that, it comes to more than 100 $when you return it. 0,79 $cents a mile is a lot per mile.

Vanessa H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QUINTON B. 
Évaluation :
5

I appreciate being a customer here at this location. So kind ,respectful and great people.

MARIA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BJORN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAUL Q. 
Évaluation :
4

Very clean, affordable, and most importantly convenient..

tamyris j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Moshe S. 
Évaluation :
5

Nice people. Always helpful. Pleasure to do business with.

frank f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I brought the UHAUL back with the right amount of gas but still was charged for a gas fee

Ivelisse M. 
Évaluation :
5

There is nothing needed ,you guys Roger,wife and zack were great. I would recommend This place before any other. Thanks for allowing me to do business with you. Well come back soon. 5⭐⭐⭐⭐⭐

Maria S. 
Évaluation :
5

The auto hauler I rented had a vibration coming from one of the drivers side tires. I let the team at this location know about this. Concerned this hauler may not be safe if this is not corrected.

Ron L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooke V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S. 
Évaluation :
5

the best

Barry F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NOEL L. 
Évaluation :
5

Thanks you

Felix R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jorge L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myeshia A. 
Évaluation :
5

Staff was great!!

Thomas L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARCUS B. 
Évaluation :
1

The truck I was given sounded and acted like it was about to break down any minute. When I turned the truck off for the first time, it would not start up again. I called the help service and was on the line for almost an hour, prompting me to call the location. The employee informed me that the truck is old and that I would need to pump the gas while turning the key to get it to start again. This is the same employee who gave me the keys and documentation, knowing this about the truck beforehand and failing to tell me. I will never use Uhaul again and would never recommend it to anyone. I should have used Penske like I have in the past.

micheal B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN F. 
Évaluation :
4

Outstanding service!

Chester W P. 
Évaluation :
5

Everything was great.

Patrick D. 
Évaluation :
5

Hire more people

Herwin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlton L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elise s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kanisha W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kanisha W. 
Évaluation :
5

The man that checked me in was Awesome!! Quick and easy. I was in and out in 5 minutes !!!

Judy D. 
Évaluation :
5

Nothing, I am 110 % satisfied

Edward B. 
Évaluation :
1

Get better employees. The boy Josh was completely lost and confused. Y'all need better help. I'd definitely recommend a different location before I come back to this sad Pennsauken store

ramon M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shalymar C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARTHA V. 
Évaluation :
5

Great service

Dennis S. 
Évaluation :
5

I always come here because of the service. Jhon is awesome ðŸ'Œ

Pedro F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis D. 
Évaluation :
5

Fast, friendly and effective. In and out in a very short period of time!

Kurt B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheryl C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert N. 
Évaluation :
1

Dirty truck Problems driving truck and should not be in operations

Najee L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron B. 
Évaluation :
3

Go thru truck rental process more thoroughly, person went thru paperwork very quickly. Text check-in process is good, however it ended to be costly mistake.

LOLITA W. 
Évaluation :
5

The whole experience was absolutely exceptional would you recommend. thanks UHAUL.

SHANE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony B. 
Évaluation :
5

Mataince fees, don't understand why customers are responsible for these fees if it doesn't concern their storage area. I received 2 letters informing me of an increase in monthly rent due to Uhual mataince fees. That's a little out the way especially at this point and time in economy. However John and his Mrs are very nice and professional.

tina s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Painless and efficient. Friendly folks. Excellent experience.

Thomas K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sara S. 
Évaluation :
4

While the site and the personnel were very good the rate structure left much to be desired.

Clarence M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

agripino f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent experience.

STEPHEN D. 
Évaluation :
1

Hire new staff!

THOMAS L. 
Évaluation :
5

I would highly recommend your location

William C. 
Évaluation :
3

Everything was good but I think the truck burns lot of fuel..I have to put 270 $fuel for 800 miles

lakeisha G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danielle R. 
Évaluation :
3

The attendant who put the car carrier on the truck did not attach it correctly, When I went to put my car on the carrier, the front of the carrier lifted up. That was a major safety issue.

elizabeth H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hossameldin A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen C. 
Évaluation :
5

It's great the way it is don't change anything I love it keep it up

JUAN FRANCISCO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James F. 
Évaluation :
5

Excellent experience, thank you so much!

Sebastian S. 
Évaluation :
3

Call for help and told the person on the phone I would never rent from uhaul again . They told me that was fine that she hopes I never do.

Mark K. 
Évaluation :
5

Everyone was great, very knowledgeable. In an out quickly with pick up and drop off. Would recommend this location.

Kim J. 
Évaluation :
4

I had to return early because the check engine light came on brought it back did not have a chance to sweep it out.

Mary C. 
Évaluation :
4

Self storage staff was friendly and efficient. The facility was clean and well maintained. There is a problem with laternflies at the storage building entrance.

vincent c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK D. 
Évaluation :
5

The return after hours was not fully explained. I was told about the check-in web-site, but looking for a key box on the side of a dark building was extremely poor planning. I believe U-Haul could put a light on the key box or move it by the front door. Somebody is not thinking

John V. 
Évaluation :
3

I was looking to rent a van but was told due to insurance, I had to rent a 10 ft truck because you couldn't take my card or cash for a van . So I had to pay more money for a larger vehicle and the insurance cost more too. I only drove 25 miles and it cost me 10 $in gas. The customer service rep was pleasant and helpful but I was not completely happy with the cost

SUSAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shalymar C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Escarlett G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio N. 
Évaluation :
5

We were treated very nice

Yorleni M. 
Évaluation :
5

All the staff at Uhaul were professional, knowledgeable, and helpful. The storage cost was reasonable. I will definitely recommend this facility to anyone looking for storage services.

TAMMY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GABRIELLE G. 
Évaluation :
4

My son in law was over charged

Joshua M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE R. 
Évaluation :
5

Super nice staff. Quick and efficient checkout.

PATRICIA C. 
Évaluation :
4

Interior was kind of messy. Not well organized (boxes, accessories, general items).

NEIL A. 
Évaluation :
5

This is the go-to location for storage in this area. Fair pricing paired with knowledgeable owners.

natasha c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW P. 
Évaluation :
5

Very good experience

Brian O. 
Évaluation :
3

Provide the consumer with additional mileage for free when pickup location is changed. My pick up location was change twice. And each time it was further away from my home which accrued additional charges to my account

Ernest G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel G. 
Évaluation :
3

I was overcharged and this still has not been resolved. I was charged for over 100 miles when I only drove 30 total. Calling customer service is a complete hassle and I can't talk to anyone at the specific store.

Heather P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven R. 
Évaluation :
1

Traveled cross country and trip took an extra day. The guy in charge spazzed on me because I didn't know if we would be able to drop off the truck when he wanted. EXTREMELY RUDE. Borderline harassment. He threatened to call the truck in as stolen and hung up on me.

Gage C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARDY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett C. 
Évaluation :
2

Uhaul truck smelled like weed! I had my kids in there. Took some time to get the smell out. Ridiculous!

Daniel C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnathan W. 
Évaluation :
5

Nothing! Everyone was very Friendly and Helpful! I will definitely come to this location for my Rental needs in the future and I will recommend this Location to my Friends!

LOUIS T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rafael F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sokhom S. 
Évaluation :
5

Great place friendly help.

Sandra R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lamis a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kimberly l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Always a fast and easy process. Friendly staff members at this facility and very helpful with all my package needs.

Michelle J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeffrey b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jevon C.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

agripino f.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOAN D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The owners at the Uhaul of Pennsauken were absolutely extraordinary! Extremely friendly, informative, and helpful! They treat you like you are at their own home with a welcoming and caring atmosphere. Would recommend 100 %.

David R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARBARA H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stacey B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ollie p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Team went above a beyond to service me. Interaction from start to finish was excellent

Keith B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

John Rogers is very kind and accommodating, he walked me through and explained everything. More so, he was very welcoming and made sure I was comfortable. Thank You.

sheryl t.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The Customer Service Was Above And Beyond Excellent In Helping Me With What I Need Thank You!

Michelle S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The sale person who helped me, he was extremely helpful and nice.

Brandi S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Only negative was the van smelled horribly like cigarette smoke. The location and staff was great at this location.

Samuel K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I recieved excellent service and assistance obtaining a rental unit. The husband and wife duo run an extremely well organized and clean facility. The security system to ensure the overall safety of both individuals and their belongings is very well done. I would strongly recommend.

natasha c.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

For a first timer and due to a couple of days of renting U-Haul it's Nice, clean, good customer services, didn't really have to ask question the guy explain everything before asking and show me what to do and how to Access my storage. Great deal with storage & 1st month free, enough space for what needed. Would recommend. Not sure how it is when dealing with them for months but I know it was nice & easy experience.

Samuel F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was really great and the building seemed clean while being secure.

Collin R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

excellent clean facility managed very well

michael b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very friendly and helpful. They called me the day before my reservation to see if I had questions. Also explained what to expect and walked me to my unit before I brought my items.

Danielle G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Total satisfaction.

Nathanal G.  |  Premières impressions 
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