Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Piedmont Triad Airport

3 592 évaluations

7203 W Friendly Ave   Greensboro, NC 27410

(336) 790-8654

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  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 1/22/2022: 9h00 am à 7h00 pm

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

I rented a storage unit at U-haul for 4 years and 8 months consecutively (the same unit) and I was treated disrespectfully, put on hold for over 20 minutes with no repeat follow up from the U-haul staff member, spoken to rudely , interrupted repeatedly when speaking with a representative, had my U-haul truck rental reservations canceled and moved to a location 30 miles out of the way and it is much more details I can add here, but this is just the overview of my experience.I will never recommend U-haul.

rosalind m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

samuel s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elka S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kirt B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNEL H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

MS Erin was top notch!

EDNA W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Rented a 10' by 10' and the door way was entirely too small. Couch got a little damaged going in

SHANICE T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The office staff goes above and beyond to help and answer questions. We really appreciate it!!

Rafael L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everybody was professional and the process was easy.

Elka S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well done! Would rent again.

Greg R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I've used U-Haul for numerous moves and always had a good experience with the staff, trucks and storage. Merci.

Joel H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Not cheap, but worth the money. Very clean and good staff. I would use them again. Thanks

Thomas W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

No issues at all! Very good experience

KIEYAN A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashidi B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The one thing I feel is that I should receive some type of rebate back as I only used half of the last Mo th but paid for the entire month.

Steven L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

We should have access to facilities beyond 6.

ANTWANIECE W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaac JEROME S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

AFTER AN EXTREMELY STRESSFUL BEING OF MY MOVE DUE YO SEVERAL UHAUL RESERVATION CHANGES THE GENTLEMAN AT TBIS LOCATION WAS A GREAT HELP WITH GETTING MY STORAGE UNIT QUICKLY AND GETTING PERMISSION TO LEAVE MY TRUCK AT THE LOCATION. I APPLAUD HIM BECAUSE HE WAS THE SILVER LINING AT THE END OF A STRESSFUL DAY.

Lillian F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Albert E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESRONALD D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The staff at this location is polite and professional, and a less than excellent rating should not be reflected on them. My less than excellent rating is entirely reflected in the fact that the description of the unit on U-Haul's website could more accurately reflect the size of the unit.

Daniel W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Non existent customer service. Poor communication and some biased employees. An employee named Chelsea was rude and never followed through with our reservation and nothing was done about it. A 26 ft truck out of state rental and the storage unit was upstairs with no elevator and no one mentioned that. I had to rent three units to be avoid hurting my old self and the people I hired to do the job. Trash and rat traps litter the place.

Khaled I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service and great staff! Thank you

Joel H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The building was always clean, friendly staff and lots of carts.

Karen O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marion k.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHATIQUE B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Really great service. It was a very busy day but that did not compromise his service.

LUCILLE M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice people.

Thomas W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Better than expected. Loading docks are an excellent feature when moving in a lot of stuff.

Brittany F.  |  Online Move In 
Évaluation :
1

See notes on my acct

Lisa S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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ODESSA D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jasmine was super helpful and friendly.

Karen O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

The alarm was going off the entire time I was getting everything set up. That took close to 45 min and it was still going off when I got done filling up my unit. Also got a nasty past due email and when I called the lady couldn't tell me why. Unnerving especially considering I verified my free month in advance. Made a reservation a couple days prior and it was nowhere to be found when I arrived. It's close and convenient but otherwise nothing good about it

Jennifer W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

My experience at this location made up for a very unfortunate experience and subpar customer service at the 911 Gate City U-haul location. Thank you, W. Friendly folks!

ANIKA T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I want to thank Jazmine for her help and curtesy in finding me the perfect storage for my belongings.

Vanessa H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The process of moving into a new storage unit as a student was complicated and stressful. My information was entered in wrong and trying to contact someone about the errors was difficult. When I brought up the errors the rep did not seem to care about it and just shrugged it away.

Naisha d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Scottie is a natural leader and has great professionalism. He listened to my situation without judging me. We need more people like Scottie who knows how to go above and beyond

Tisha B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff is very friendly. Should have been told there was no elevator to bring stuff to second floor.

Sarah D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The storage facility was amazing...clean, safe, well lit and they even had rolling carts available to help unload. The U-Haul personnel were courteous and helpful.

Matt M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great and professional customer service.

Darius C.  |  Premières impressions 
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