Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Raynham

3 400 évaluations

35 Cape Rd   Taunton, MA 02780
(Rt 24-Exit 13b)

(508) 824-9503

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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35 Cape Rd
Taunton, MA 02780
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  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT N. 
Évaluation :
5

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ALFREDO P. 
Évaluation :
4

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PETER M. 
Évaluation :
5

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jaclyn M. 
Évaluation :
5

Very difficult online and confusing. Need more people working so you don't have to wait in a line.

BRIANNA D. 
Évaluation :
5

Keep the team that was running it there that day. The guy there came from another store to run that location for the day or week. Hun and his helper did an excellent job. Very professional!

THOMAS B. 
Évaluation :
5

I'm very satisfied. The two team members at your Raynham store were incredible

MICHAEL L. 
Évaluation :
5

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David M. 
Évaluation :
5

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Kevin C. 
Évaluation :
2

Trailer was a mess when I got to the facility. Had to take a trailer full of leaves and dirt. The wait was around 45 minutes to rent a trailer. I understand there is a labor shortage but the employee was slow. Almost deliberately slow. Upon returning the trailer I had a 30 minute wait because the same employee couldn't find keys to a truck he just printed a contract for and rented. Another 10 minutes later he found them in the drop box because they were left overnight. I have rented from this location a few times so I don't know if the place is a mess because Shara is out but I can tell you it took way too long, the trailer was filthy and I would consider other locations in the future.

SAMUEL N. 
Évaluation :
1

Very rude customer service. Was double charged. No communication.

MARIA A. 
Évaluation :
4

Used the drop box and that was convenient. Did not enter the facility.

CECILIA H. 
Évaluation :
5

The staff was fantastic and the store has made a drastic improvement under the new manager.

BRENDAN C. 
Évaluation :
5

Sasha was great!

ANTHONY V. 
Évaluation :
5

Shana did an amazing job getting us ready and on our way for our move. Thank you Shana!

JENNIFER E. 
Évaluation :
5

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TERESA G. 
Évaluation :
5

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ATANASIO P. 
Évaluation :
4

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PAUL S. 
Évaluation :
4

The truck was clean but generally beat up pretty good. The lady that ran the place was great though.

ROGER R. 
Évaluation :
5

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CORALIE C. 
Évaluation :
5

Just keep being professional in your job setting and being helpful. These are the qualities that I was shown by the GM.

KYLE C. 
Évaluation :
5

I rented a uhaul from Brockton and the whole experience SUCKED! This location was fantastic, Very friendly SHARA was extremely polite and welcoming. I would recommend this location any and every time

Michael D. 
Évaluation :
5

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OBRIEN M. 
Évaluation :
5

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ALEXIS G. 
Évaluation :
5

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PAUL B. 
Évaluation :
4

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JEFFREY D. 
Évaluation :
4

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HOWARD B. 
Évaluation :
5

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JEFFREY I. 
Évaluation :
5

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ATANASIO P. 
Évaluation :
1

When I arrived the first truck was leaking exhaust inside the cabin, and sounded like it was going to shut off, and overall felt unsafe. I had to coordinate a second vehicle via a swap that cost me time that was unplanned.

Anthony P. 
Évaluation :
3

The van we rented had not been cleaned from the prior customer and smelled like smoke.

PETER D. 
Évaluation :
1

I have had an absolute horrible experience. 24 hours before my reservation, I received a call from someone named Jenn to confirm my reservation time and location. On the day that I went to go pick up my reservation at the time that I was scheduled for, the employee there told me that our reservation wasn't there. I understand things get mixed up and I tried to be patient. But the employee you had there was less than helpful. He kept informing us "this wasn't his fault", which I understand. However, I had to keep reiterating to him that my plans are to move out of the state and be out of the state that night. And irregular if the issue was directly his fault or not, I needed a solution and we had to prompt for help at each level before he finally called a manager. We were informed that for whatever reason, my reservation changed and it was at a location that was 40 minutes away. This delayed my plans to load and leave by at least 2 hours, delaying and affecting my move out inspection with my apartment building. Why in the world would my reservation have been confirmed 24 hours before the move and then changed without any text message, email, or a phone call.

AARON S. 
Évaluation :
5

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Nicolr T. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. Always a great friendly experience when I rent from this location!

PAUL O. 
Évaluation :
5

no problems in and out job well done

Robin S. 
Évaluation :
5

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Cheryl W. 
Évaluation :
5

The general manager Shara was EXCELLENT! Very knowledgeable and extremely helpful. Absolute professional at her job. I wish more stores were like hers. Overall a great experience and will definitely be renting from her store more often!

ROBERT V. 
Évaluation :
5

Sharad Nelson was outstanding. Very helpful.

TYRESE C. 
Évaluation :
5

They were very very friendly and very fast I appreciate them

SHVAN A. 
Évaluation :
5

Shara Nelson the General manager of the store was amazing and kind. she treated me with respect and kindness, helped answer any question I had. She took the time to make sure I was getting the very best from uhaul. I will definitely recommend everyone to that location especially to go see Shara Nelson..

EUDES A. 
Évaluation :
5

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JOSE S. 
Évaluation :
5

Shara Nelson at U-Haul moving and storage of Raynham was excellent. She was very knowledgable, helpful and friendly. I highly recommend people going to this U-Haul for the good experience.

GILLIAN R. 
Évaluation :
5

The manager Sara was excellent

STANLEY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PETER T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICK M. 
Évaluation :
5

Very helpful staff member there

EDWARD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy B. 
Évaluation :
5

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RICHARD M. 
Évaluation :
5

SARAH WAS AMAZING! EVERY U-HAUL SHOULD AN EMPLOYEE LIKE HER.

MICHAEL T. 
Évaluation :
5

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SHAWN K. 
Évaluation :
4

Excellent customer service, will use again!

MADELINE D. 
Évaluation :
5

I'm not sure what you could improve for the next customer, because i would definitely say that the service i received from Schara (i believe that's how you spell her name) was PERFECT. She really went above and beyond with helping every customer she had and when i worked with her she was no different. She made acquiring the uhaul quick and easy, and gave clear instructions about how everything worked. she really helped my moving experience be a little less stressful. would 100 % recommend this location for any hauling needs!!

Keith T. 
Évaluation :
5

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STEVEN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kosal Y. 
Évaluation :
5

Sara was very helpful and very courteous.

RAVI K. 
Évaluation :
4

I returned my trailer after hours. I followed the listed protocol (leave the trailer in a good location /not in traffic, on the lot. And leave your rental agreement in the key drop. I received a text the next afternoon asking if I wanted to extend the rental. I called and explained this to customer service, they said all was taken care of. I received a charge on my card for a 3 day rental (I returned it in less than 12 hours). I called and was put "in line" and was offered a call back in 30 minutes. 2 hours later I received a call back, and was promptly given a 30 minute hold time. That lasted for over 45 minutes. I finally was given a return of 2 of the days. But cost me an hour of pay as the call back was not on my off time.

WILLIAM L. 
Évaluation :
5

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BENJIMAN K. 
Évaluation :
5

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ROBERT Z. 
Évaluation :
3

Went to pick up boxes before hand and they didn't even help grab them. Also my uhaul was for 9 and then the day before I was told they wouldn't have the size truck I reserved until 1… I wasn't even offered anything on return for the inconvenience of me having to reschedule my entire day.

KATIE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie M. 
Évaluation :
5

Very friendly smart knowledgeable employees

RAMON B. 
Évaluation :
5

The customer service person Shara was fantastic!

PETER L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGEL F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANUEL B. 
Évaluation :
5

Shara was helpful and friendly.

JOHN C. 
Évaluation :
5

First time with UHaul and won't hesitate to use them again. Awesome thank you.

JANICE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINDA G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID S. 
Évaluation :
5

Sarah was the best uhaul employee I have ever met.

JOSHUA A. 
Évaluation :
5

I had a great experience! Busy office but got timely, professional service!

PAUL O. 
Évaluation :
4

Excellent

PATRICK M. 
Évaluation :
3

Don't provide a vehicle with a check engine light on causing the vehicle to almost break down when I brought it back.

Timothy R. 
Évaluation :
5

Sara and the night guy; forget his name we're great!!! Excellent service. Friendly and upbeat!

Leslie K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE M. 
Évaluation :
5

I found the employees competent and pleasant to deal with.

ERIC F. 
Évaluation :
5

Manager was very friendly and helpful. I would highly recommend this location.

Candice C. 
Évaluation :
5

very helpful and polite

Ellen G. 
Évaluation :
5

Shara was awesome. Very helpful and answered any questions

MARY S. 
Évaluation :
4

Young lady representative was great!!

Mark L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin S. 
Évaluation :
4

The staff was excellent. Very helpful and attentive. Would definitely recommend.

ORIANA D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WENDY C. 
Évaluation :
5

Broke down out of state charged twice for the same trip worst experience ever I was on the phone on hold do not ever use U-Haul still fighting the bill

SUSAN O. 
Évaluation :
5

The Manager Sara at the Raynham location was the Best she was very kind polite and gave all the information I that way needed and required.Steve the old manager was excellent location BEST LOCATION

DALIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN P. 
Évaluation :
5

.

JOSEPH A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

the young lady, single mother hard working deserves a star

GARY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LOUISE C. 
Évaluation :
5

great service

ron H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIKOLAI Y. 
Évaluation :
5

I saw that there was only single attendant. He did great and I felt bad that he is the one managing everything. So, hire more people at least during the rush.

Prasanna R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Catherine R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Savannah D.  |  Premières impressions 
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