Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of South Park

3 144 évaluations

1826 SW Military Dr   San Antonio, TX 78221
(@ Logwood E Of I-35)

(210) 922-3666

Heures

  • Du lundi au jeudi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Vendredi
    De 7 h am à 8 h pm
  • Samedi
    De 7 h am à 7 h pm
  • Dimanche
    De 9 h am à 5 h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2022: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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San Antonio, TX 78221
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  • 12/25/2022: Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL M. 
Évaluation :
5

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Letty U. 
Évaluation :
5

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maria C. 
Évaluation :
3

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Carnell W. 
Évaluation :
5

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DAVID V. 
Évaluation :
5

After driving across country, my wife and I just wanted to offload the super mover and be done. The staff went out of their way to make us feel welcomed to San Antonio and to help us get our stuff off loaded and the truck turned in so we could be freed up to go look at houses. Thank you :-D

Michael H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Better understanding of deposit...I don't use credit cards so had to leave and return ,because non- credit ppl, have to pay larger amount for deposit

Marilyn P. 
Évaluation :
3

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jacob H. 
Évaluation :
5

Better customer service. The gentleman inside the business was rude and bitter, made me have a bad moment. Luckily the guy outside when I returned was not as bad.

Erika R. 
Évaluation :
5

Very simple process

Sammy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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gabriel D. 
Évaluation :
5

My initial reservation was at another location through a third party vendor which was made 2 WEEKS prior. The third party vendor did not have a truck. Not enough was done by someone to prevent the issue I experienced. Most people I know have had similar problems with third party vendors. Something needs to be done to improve third party reliability. The lady I spoke with at U-Haul (Paki?) was very patient and helpful. U-Haul Moving & Storage of South Park was very pleasing.

Joe L. 
Évaluation :
5

The entire staff was very professional, knowledgeable and very friendly

Jeff S. 
Évaluation :
3

Have the moving vehicles cleaned beforehand, regardless of weather.

VICTORIA I. 
Évaluation :
4

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keith W. 
Évaluation :
4

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Ashley C. 
Évaluation :
5

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Gary B. 
Évaluation :
4

Felt ignored at first but then was given great customer service.

ruben R. 
Évaluation :
4

Great service

Richard P. 
Évaluation :
5

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Pablo M. 
Évaluation :
5

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Margaica R. 
Évaluation :
3

Inside of truck very dusty and lots of dirt on dash area and middle console and cup holder dirty with food crumbs.. Truck Cab need major detail cleaning…

Reynaldo C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service clean store with friendly staff. Patient staff and extraordinary knowledge of their equipment and limitations. This store get high marks in my book.

Jesse P. 
Évaluation :
5

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David K. 
Évaluation :
3

Procedures weren't thorough enough for the extra equipment I rented (dolly). Because I didn't receive a key to the lock to the back of the truck and I returned it after hours, the dolly is subject to theft with leaves me with much concern.

SERGIO G. 
Évaluation :
5

Best manager, always helpful and professional

Clifton C. 
Évaluation :
3

Make sure the trucks are in good working condition before renting them.

ANDREW P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

irene C. 
Évaluation :
4

Not friendly

Mike H. 
Évaluation :
5

Service was great but the tow dolly that I rented was damaged and missing parts. The bad thing is that the worker there allowed the damaged dolly to be used. I had to bring it back right away because the driver side ramp had backed off on me on the road. But other than that the customer service was great

FIDEL G. 
Évaluation :
5

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Brenda G. 
Évaluation :
5

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Triadad o.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A employee name Chris at the location I reserved at, was very helpful and patience with me. Same for the other employees that will very helpful and polite. Good team and work outstanding services.

Tracy C. 
Évaluation :
5

Everything was good.

SUSANNA P. 
Évaluation :
4

Had a mishap with my reservation but it got fixed in a timely manner, staff member helped and was on my way.

simon a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The vehicle breaks were extremely loose and took forever to stop the truck and the alignment Was completely shot. To improve, how about fix your trucks. Number 2 is I had to put gas in the vehicle after being charged, 0,89 cent per mile. That is completely ridiculous. If I need to bring it back with the same amount of fuel, I should not be paying by the mile as well. Choose 1.

Cory A. 
Évaluation :
5

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arthur Z. 
Évaluation :
5

Need to provide a 7pin adapter for your old 4 pin connectors.

arturo G. 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle

RUSSELL L. 
Évaluation :
5

S.O.

Christopher M. 
Évaluation :
5

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ALFREDO B. 
Évaluation :
5

Every nice and friendly and helpful with fast service

Blanca L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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roy R. 
Évaluation :
5

I previously reported the use of a greasy / slippery chemical used to clean and shine the floor of the cab. During a previous rental, I slipped exiting the vehicle. During this rental, once again the floor was slippery and the chemical transferred from the floor to the pedals by way of my shoes. This was also a rainy day which compounded my almost disastrous experience. I was almost involved in an accident because my shoe slipped of the brake pedal because of the chemical used on the floors. While overall my experience was great, I will have a difficult time going forward using or recommending this location for service.

Maximo H G. 
Évaluation :
1

First time using U-Haul last time using U-Haul no one explained and got ripped off and was forced to bring back a vehicle into town when I clearly stated that I was using the renting vehicle because I was moving out of town. Unacceptable.

enedelia G. 
Évaluation :
1

My experience was horrible

Jose E. 
Évaluation :
5

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Raymond T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Brenna C. 
Évaluation :
4

The Truck Rental was undeniably without issue.

WENCESLAO U. 
Évaluation :
5

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jesus o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Gloria E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I returned the trailer hours before it was due and 3 days later I'm still waiting on my deposit to be returned!!?

JESSE G. 
Évaluation :
5

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Ryan P. 
Évaluation :
3

I was charged a cleaning fee to clean a vehicle that was dirty when I got it. When I returned it, I selected not clean because it wasn't clean to begin with and was charged a $25 cleaning fee. There was no dolly or furniture blankets inside the truck either.

David P. 
Évaluation :
5

Great manager and excellent staff

Jacob A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Kirk G. 
Évaluation :
5

This agent, when I visited on 10 October 2022, was a quiet, very polite young man, very knowledgeable with rental procedures. Obviously, extremely hardworking, but this U-Haul work site, needs to employ another employee. The three times I have visited this site, there was always, at least, three to four people in line. While I was there on two of my three visits, several people (4) left, on two of my visits, because of the time constraints. I, ABSOLUTELY in NO way, fault this employee. This should be one of Management's concerns. Also, there was ONLY one chair for customers, and that was for the “Renting Customer”, the other folks waiting, in line to do business, had to stand & wait. One final concern of mine, is that I had forgotten to get my deposit back, until several days later, when I remembered, and then returned to ask for it. I would have thought the manager would have called to remind me, but he did not. Word to the Wise !

Tricia L. 
Évaluation :
3

The issue that I have was my unit someone tried to break in to it. And management know nothing about it. And the water seal on my unit was bad. Found out the 30 % of my stuff was in ruined

JASON W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Not very informative about the check in/out process. Had no idea we had to do it over the phone app. I dropped of my truck at the right time to avoid $20 extra fee but I ended up still paying the fee because I didn't check out on the app.

Victoria V. 
Évaluation :
5

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JIMMY V. 
Évaluation :
5

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rita C. 
Évaluation :
5

Nicholas was exceptional!

JAMES L. 
Évaluation :
5

Nicholas was very personable and made sure he got all items accounted for.

JAMES L. 
Évaluation :
5

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Raul R. 
Évaluation :
3

Have more than one person working so you don't have to wait 30 minutes after driving a truck for over 1600 miles. That's the last thing someone wants to do. The guy working was nice and apparently it wasn't his fault. I ended up doing the online return and when I was almost done someone finally came to assist me.

Michael C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Fast and easy good customer service 👍🏽 Would definitely recommend to family and friends

luis M. 
Évaluation :
5

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Paul M. 
Évaluation :
4

All was well..

JANETTE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wilson G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SONIA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cody S. 
Évaluation :
1

There were a lot Mice/Rats dripping in our boxes. They had chewed their way in side! There were also big bugs that were dead and alive in our boxes! I will never recommend this U Haul to anyone!

Lynette E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

5 star service and employees

William R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose O. 
Évaluation :
5

Equipment was ready to go when we arrived. Glad they have the inventory for an emergency.

jose L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICKIE W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

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courtney m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alma C. 
Évaluation :
5

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Rogelio G. 
Évaluation :
4

The online after hours return process took over 30 minutes, the U-Haul login and return website would not accept my account and kept timing out in seconds. Needs significant improvement.

James A. 
Évaluation :
2

The number of employees on a shift perhaps. Retraining your employees. I had self checkout and i paid for my uhual @3:06 pm I didn't get my key until about 340. The employee at counter had a line and didn't even let the customers know “hey sorry about the wait “ or “ I'll be right with you” and my dolly wasn't put in my rental making moving so frustrating for me today. Which I need a refund for.

Xylina R. 
Évaluation :
4

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Rodney M. 
Évaluation :
5

Great service 👏

angel a.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Delbert L. 
Évaluation :
2

While putting de trailer to my car employee damage my bumper pictures taken he realized what he did and accepted responsibility but his Manger did nor said Anything poor customer service I'd never do back der again

Mary C. 
Évaluation :
5

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GENEVIEVE ANN O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

manuel S. 
Évaluation :
5

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Jesse T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Price is a little steep for the smallest unit which is what i am renting.

Constance J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

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Rebecca S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Arabela S. 
Évaluation :
5

Merci

Sammy C.  |  Online Move In 
Évaluation :
3

This location is very understaffed. A single person working on the weekend is not nearly enough, that poor guy. Long wait times and frustrated people.

Scott M. 
Évaluation :
2

Tow Dolly lights did not work

Mary R. 
Évaluation :
5

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Christopher W. 
Évaluation :
5

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Thomas C. 
Évaluation :
4

We reserved a uhaul at another location but our truck was not there. Even though they found another truck at another location it was much smaller resulting in more trips and not finishing our move.

HUMBERTO R. 
Évaluation :
5

The employee at the counter was incredibly polite and patient, especially with some really rude customers ahead of me in the line. Great employee.

Robert L. 
Évaluation :
3

Seemed staff was a little busy and couldn't personalize my experiences promting a call to uhaul to get my issue resolved. Staff was pleasant and took care of the trailer rental but couldn't help with questions I had in regards to the truck I rented or add my wife to the insurance. Good people and would use that location again without concerns.

Russell B. 
Évaluation :
5

Need more help in office

elvira r.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The trip had no problems. Equipment is in great shape . U haul always comes through. The people involved were very informed about what they needed to do to take care of the customer. Thank You very much.

harry J. 
Évaluation :
5

Nothing the Manager and his employees we're very helpful and made our experience smooth thanks again

JOEL G. 
Évaluation :
5

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Vanessa B. 
Évaluation :
5

Keep up the good work!!

DESTENIE G. 
Évaluation :
5

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MICHAEL R. 
Évaluation :
1

There was only one guy working there and it took me almost 2 hours to get the truck, not counting the time I waste because my reservation change multiple times because there was no trucks after I reserved a week in advance, had to pay extra hours for the helpers to wait because I didn't have the truck. Very bad experience

Mario T. 
Évaluation :
5

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joseph M. 
Évaluation :
5

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Raul P. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!!

Daniel E. 
Évaluation :
5

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Robert L. 
Évaluation :
5

Took my information quickly was in and out and also reminding me of some personal straps my wife had just put on their thinking they weren't ours ,thanks great job and nicely done Mr Marroquin

Tino M. 
Évaluation :
5

Excellent staff.

Daniel H. 
Évaluation :
5

Great service and very accommodating. Love the first month free for storage rental with truck rental.

Adriana A.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Don't like the hours at least for the closing I was on the middle of unloading and I didn't realize the time . And I was locked unable to put the rest of my belongings inside and close the door and lock it

Ulysses M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Previously left message with customer service over the phone of my over 2 week ago move out when it rolled over from facility. I had to resolve at facility recently after many unseeded late letters. Thanks for clearing matter. Always will recommend U-Haul!

ANTHONY W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Blanca L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Laurel M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

No estoy de acuerdo tener que pagar cargo extra para poder ingresar después de horas a dejar o retirar cosas almacenadas

Arturo R.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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JAMES W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff is great! Very accommodating to my disabled veteran needs.

ANTHONY W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Y’all need more communication and better help

Guadalupe A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I dealt with Mr. Gaitan.. He was very thorough and had a friendly personality. He explained everything and He showed me where to go. He showed me how to use the entry card. He inspired confidence and trust. Thank You Mr. Gaitan.

Jesus O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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PAULA A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great and easy to use!! Access and everything else that comes to moving!

Gary H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Rates too high & expensive

Rose R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

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Rensso V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Price to high for small unit

RICARDO D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic business well maintained knowledgeable staff that takes pride in their clients

Roger C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Everything was great, would give 5 stars overall, however I received an email saying that I'm late in my payment even though I emptied out the storage because I only needed it for 1 month. I tried getting a hold of the office but no answer.

Christian M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Richelle H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Joseph was so helpful and is the only reason I rented a truck and storage unit. Excellent service provided by Joseph!!!! Thank you!

Yvette M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Johnny W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JOSHUA G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Extremely helpful staff. Very convenient co-location of storage and turn-in.

Erik N.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Leonard M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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ANNA G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Benjamin Z.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for all your assistance during our lost of our mother and having to move all her items within limited time. Your understanding and compassion was very much appreciated. Sincerely Mrs Reed

Cristina R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager and staff were very helpful

PATTI L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Juan Manuel M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Leonard M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Alice M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for all your wonderful service. Specially during our time of lost.

Cristina R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krystal P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura r.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The lady that assisted me in customer Service to close my account was very friendly and helpful, she gets 5 stars. The people from the store were not very friendly and were somewhat rude. Overall I like uhaul very convenient!

Alejandrina H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excelente

David D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Employee was real helpful and friendly

Gabriel G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Tyrone L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Cuando estuve en la bodega guardando mis objetos encontré varias cucharachas y también vi que había trampa para ratas, me preocupa que mis cosas vayan a quedar infectados de cucarachas o mordidas por las rayas

Juan Manuel M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

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MARIA M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The website usually never takes payments frustrating

Kurt B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you Joseph for going out of your way to accommodate me with my storage and the return of my rental truck. I truly appreciate all you did and doing it with a good attitude and a smile. Hope you got to enjoy your pizza.

Monique M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Suggestion as an option to pay for additional pest control.

JAMES B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The owner and general manager was very nice and professional. He had a very helpful attitude and worked with us during the move. She also informed me that I had left the storage unlocked by accident. I appreciate all that he's done for us. Thank you so much!

Ruth B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellente servicio

ARTURO C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel M.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

I was very happy with the overall experience.

Gabriel B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sherina p.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amelia t.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Claudia D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The price for a storage rooms is high and plus i should be able to get refund for the time i closed my storage early and one of the staff was rude he gave me attitude and I didn’t think that was professional of him.

Moses R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

the manager was horrible horrible customer service he treats his customers with disrespect and arrogance he is horrible to his employees the manager supervisor no ways to help is extremely disrespectful Mayor jerk for something that people get free like the storage he has a fit and makes you pay for stuff you dont need just so you wont get it completely free

Imelda V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We had our share of obstacles during the 1300+ miles moving halfway across the United States, and found that Uhaul was able to accommodate our needs through it all! Once again, we are grateful for the flexibility afforded to us by Uhaul during this difficult time

Amy C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

gussie g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

👍

Jose R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAUREEN W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank u for ur business, always Great customer services and ckean location.

Cindy S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

1.NO ONE ANSWERS THE PHONE. 2.THE REMOTE DOESN'T WORK 2.IF YOU NEED TO GET SOMETHING AFTER A CERTAIN TIME. YOU CAN'T.

Diane F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The most simple pr5, very quick,

Charles A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

South side strong !!

Paul M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was As it was posted the manager of the store was cordial helpful accommodating help me meet my needs I felt like we’ve known each other for years very professional as well as the rest of the staff there clean facility and competitive pricing

Todd E.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

That was my second time to rent a storage, I would go back if I need a storage again , it’s clean , Light up and secured !!

mary m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very quick and friendly staff. Facility was well kept.

Ethan S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy and convenient!

Jared B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything is okay and clean place and nice friendly workers

Clinton J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I was very satisfied with the service i was provided.

David C S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le service a été excellent.

Paul G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Every time I have gone there's only one person in the office to help. It takes 10-15 mins to help each customer. There's always a line and a long wait. You need more employees.

Sandy C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No comment.

Tina B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All staff members are so helpful and courteous. This is my go to storage facility, when I need storage services. Thank guys!

Jennifer mARIE M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Than you to the two individuals at U haul. I was in, unloaded my truck and was quickly checked out.

DANIEL G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for the free month of storage.

leo s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great people!!

Maria R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The store was very clean and well maintained, and the storage area was well lit as well. The staff is extremely helpful and friendly.

Celestina G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

100 %

James S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

How sad that my husband a decorated Vietnam Veteran was subject to Mr Joseph Gaitan Rudeness twice. Mr Gaitan needs to be sent to a course on how to treat customers with CARE & ESPECIALLY RESPECT

LEOPOLDO B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Service was great.

michelle l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good and fast service , didn’t have to wait long !!

mary m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were very generous

ofelia d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great customer service!!!

Ronniza G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

great experience

Janna M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I was very satisfied ,keep up the good work

Gloria A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Awesome experience I would definitely go back!!

Tyshell K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The manager Joseph was unfriendly. I felt rushed through out the process. I also had many of my things ruined with rats biting through items, including a sofa. I found atleast 3 dead rats.

holly c.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent place, great customer service!

Ivonne C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Horrible customer service manager would try to leave when customers wanted to talk to him he was more interested In some little girls outside

mike a.  |  Réservation 
Évaluation :
4

Owner needs to be more friendly to his customers show a least a smile even if he dont feel it, cause customers are what keep him in business

Regino A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Customer service needs work all. insensitive to customers. Staff not well trained. Close too early and have to pay a fee after hours. Temp control too warm inside Great location. prices to high

REBECCA S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Awful experience from general manager (Joseph) at SW Military location in San Antonio Texas to corporate office (Marissa). I would never recommend U - Haul to anyone. I did not move out on 4/30/2018 .

Delia L.  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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