Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of South Topeka

9 590 évaluations

3825 SW Topeka Blvd   Topeka, KS 66609
(N Of S Topeka Turnpike Exit, Next to Ed Bozarth Chevrolet)

(785) 266-8700

Consulter la carte de l'établissement

Heures d’ouverture

  • Lun au jeu : De 7 h am à 7 h pm
  • Le Ven : De 7 h am à 8 h pm
  • Sam : De 7 h am à 7 h pm
  • Dim : De 9 h am à 5 h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(785) 266-8700

3825 SW Topeka Blvd
Topeka, KS 66609
(N Of S Topeka Turnpike Exit, Next to Ed Bozarth Chevrolet)

Services dans cet établissement :

Heures d’ouverture

  • Lun au jeu : De 7 h am à 7 h pm
  • Le Ven : De 7 h am à 8 h pm
  • Sam : De 7 h am à 7 h pm
  • Dim : De 9 h am à 5 h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason w  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Easy Check in Staff was great Easy drop off Staff was great Super Pleased!

MICHAEL G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TALYSHA H 
Évaluation :
5

Loved sunflower moving company as well!!! I tried leaving a review but couldn't sign in to moving help. 5/5 stars

Victoria M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT J 
Évaluation :
5

Would do business with again.

scott p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

While I never went to the location, my driver Tasha, was phenomenal! She was on top of communication and was knowledgeable for any and all questions that I had.

Rachel K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BEVERLY B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawnisha H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The individual that helped us with our motorcycle trailer was exceptional. He was professional, patient and answered all of our questions during pickup and drop off. He helped to hookup the trailer and disconnect it the next day. We really appreciated his help. Merci encore!

MICHAEL H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALBERT D 
Évaluation :
5

The workers were very nice and helpful.

JOHNNY F 
Évaluation :
5

You can tell this facility is run very well. I had my stuff in a unit for 2 years. When packing it, we had a medical emergency and had to leave with my door still open. Management closed it for me and left my keys in the office for me to pick up the next time I was in town. When unpacking my unit last week, there were absolutely no signs of bugs or any strange odors you can typically expect with self-storage. Management worked with me when my movers didn't show up to get a one-way truck booked. No hidden fees, no unnecessary drama. Was even able to bring a trailer to my destination for them for extra compensation. Overall a great experience. The General Manager was super helpful and you can tell he cares about the quality of service they provide. 10000/10.

Ashleigh J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Don't text me asking me to confirm license or anything else. It won't happen, too many texts, I answer them hours after.

PAUL D 
Évaluation :
5

Your staff was friendly, professional and knowledgeable. They installed the equipment i needed for towing the trailer i rented on the spot. They had me on the road in no time. I don't see how they could have done better. Except the restroom was out of order.

JOHN T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher S  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

My email had a different location for me to pickup the trailer but nobody was there. I called the number that I had received a call the day before and it had a different location.

JESSICA B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joyce l  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Keep doing the excellent service as seen by me today.

LOWELL C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY B 
Évaluation :
5

It's to bad I lost my items .

Wayland B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM N 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TEVIN C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glenda E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINE F 
Évaluation :
5

The facility is very clean and staff friendly.

Kari K  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
2

Make sure the people at the counter know what they're talking about The lady at the counter told me that a storage lock would work on the truck and she was wrong,so I had to buy 2 different locks.She also didn't tell me the furniture blankets I rented needed to be folded when I returned them.

FREDRICK D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil K 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANNER B 
Évaluation :
4

Aucun

adam c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARL P 
Évaluation :
1

Your staff watched us and waited until we left to remove the door latch, enter our unit, take several items, replace the latch with a new one, and watch us as we returned less than an hour later. Yes, we're missing several items but we have no proof except for circumstantial.

Otha C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Some of the sales people were pretty rude

KIM K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert k 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIUS J 
Évaluation :
5

This was worst truck I've driven in my life Nex time I need a truck I will hire them two guys and a truck to do the work I think I said enough.

GILBERT R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WOOD L 
Évaluation :
5

I rented a small (10') truck, which was clean and appeared to be well maintained. That said, the truck smelled strongly of stale cigarette smoke. I don't know whether U-Haul has a non-smoking policy-or even how they'd enforce it if they do-but this cigarette smell was the only thing that made the 6 hours or so that I spent driving the truck unpleasant.

WILLIAM D 
Évaluation :
2

Truck I had reserved several days in advance rented out from under me. Truck they gave me got 9 mpg! When paying by the mile, that adds up quick. I recommend finding someone other than UHaul.

MATTHEW G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARRIE J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY F 
Évaluation :
5

The supervisor is very curious and explains things well. He goes over and above .

VERONICA B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachariah R 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIA B 
Évaluation :
5

Service was very good, no complaints!

Darryl B 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CYNTHIA C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG H 
Évaluation :
5

Martha did excellent job taking care of my rental of car dolly while assisting another rep on phone and another customer. Martha asked other 2 reps to hook Dolly up to my vehicle and they refused. Martha came out and hooked me up. If it wasn't for Martha I would have walked out

KIRK B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jo F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT F 
Évaluation :
3

Truck had a broken passenger mirror on it. The mirror was present but the mirror arm was broken which was not evident when inspecting the truck before leaving the lot. The mirror fell off the truck while driving on a smooth road at a low rate of speed. There was another mirror on the floor of the truck apparently the one that had been replaced with a cracked glass. The arm was broken where the mirror attached to the arm not allowing for a secure hold on the mirror.

KENTON C 
Évaluation :
3

My only complaint is when I was trying to pick up the U-Haul I had to go into the office and the lady that was at the front desk had a rude attitude towards me and when she gave me the key to it she told I had to go and find the U-Haul myself: so I went outside and found one of the men that were out there who was very nice and willing to help and instantly found it and made sure I was good to go.

Iesha B 
Évaluation :
5

Great customer service and attention to the detailed request for equipment of the customer.

COURTNEY L 
Évaluation :
5

nothing, I was very pleased with the employees, they were friendly and helpful.

BRIAN A 
Évaluation :
2

I made a reservation and did NOT enter the drop off location because it was an OPTIONAL field on your website. I called right after I made the reservation to let them know I'd be dropping it off at a different location - the person on the phone said 'it's no big deal - don't worry about it - no need to update the reservation - we'll do it when you get here. I get there and the clerk refuses to honor the reservation because I was dropping it off at a different location. Had it not been for another customer that JUST happened to be dropping the same trailer (he was behind me in line), I would had WASTED my time driving to this location to rent a piece of equipment. Female clerk was very rude and seemed to think she owned the place... Perhaps she does - if she doesn't, then she definitely needs a refreshment on customer service.

CARLOS C 
Évaluation :
1

Staff told me the unit would fit for a two bedroom and it didn't. They kept trying to sell me the most expensive dollies and rental trucks. When I returned one of the trucks I rented staff tried to charge me like $40 for driving 23 miles. The manager happened to be there for this incident and kept me from paying more than I should have while in the process of him scolding another employee about charging a customer $200 incidentals without communicating with the customer to find out what happened to certain equipment in another truck. I had my unit for less than 3 days as to needing space for a 1-2bedroom unit and got a closet size unit. A waist of $108.

TONI B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service and equipment as always. Merci.

TREVOR C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NAAMAN S 
Évaluation :
5

Easy to rent and Oradella was super nice and helpful!

BRYCE M 
Évaluation :
5

Fix dealers online check out system. System failed across multiple terminals and had to check-out manually after numerous attempts.

SCOTT K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PATRICIA D 
Évaluation :
5

The crew at the Uhaul on Topeka Blvd really helped us out. We had driven from California to Kansas doing a rideshare load of two Uboxes on top of our moving truck. They really helped out with everything we needed, even getting us pictures to complete the rideshare through corporate.

KAYLA D  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
4

Most of the employees were friendly, but a few of the younger girls were not. Seemed like they didn't really want to be there or answer questions. But overall my stuff was still in good condition for as long as it was in there. And I probably would of stayed if the price didn't increase so much.

Starla S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dameon R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Well-oiled machine. Easy in, easy out.

NEAL A 
Évaluation :
3

Storage area of truck was nice and clean, but the cab of the truck had what looked like a spilled drink all over the console/dash. Otherwise was a flawless experience.

AMBER E 
Évaluation :
5

Rien

BARRY G 
Évaluation :
1

Rented alot of vehicle transports from uhaul over the years. This last 1 had me stranded for a few hours on the side of the road. When bringing the trailer back to the store, the manager on duty not only was aggressive and disrespectful but also insulted the intelligence of the customers around him. Nor did he want to resolve the situation.

TRENTON B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rich M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff at the Topeka location was very helpful. Went above and beyond to assist me.

Hector C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They were very nice to me and helpful overall. Merci.

DARLENE W 
Évaluation :
3

They warmed up truck before receiving it.

GEORGE T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MONICA M 
Évaluation :
5

Outside of the inflated pricing, my overall experience was great. Well run location with great customer service. Garrett made sure we had everything we needed and made the return process easy. Corporate needs to do away with the ridiculous fees though.

CALEB C 
Évaluation :
5

Na

MARIA S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal F 
Évaluation :
3

The movers. Sucked. They hid stuff in kitchen so they wouldn't have to move it. They were not friendly

MERLIN A 
Évaluation :
5

Rien

BARRY G 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rented a tow dolly. There were just a couple minor things that could have been done. The wheel straps and ratchets could use cleaning and lubing after the snow and salt. There was a rubber keeper missing from one of the frame chain hooks.

Robert K 
Évaluation :
3

Didn’t get truck on time 40 minutes late.

HELEN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Becky B 
Évaluation :
4

Quick and easy process.

RYAN M 
Évaluation :
2

It started with 29,95 after that it would reach 100 after.

Steve F 
Évaluation :
5

I needed to swap large trailer for moving truck. Cost to move 4x12 trailer CoS to Topeka is $350. Cost to move trailer CoS to King Of Prussia was $1000. I needed to swap because the large trailer was burning out my transmission. Understand I should pay Cost to Topeka, don't know why I'm charge full amount for trailer to King Of Prussia, when Uhaul should've known about potential transmission issues with that size trailer and truck. Hauling books and files maybe 900 lbs.

PETER G 
Évaluation :
4

The lady that helped me was sweet and understanding she made returning the u-haul quick and easy

DENISHIA N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

breaonica b  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I was told I could drop the trailer off at any location in Topeka ks and when I went to drop it off I was told to take it an hour away to atchison ks. So I just left it at the Topeka ks location.

NICHOL C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ninoshka s 
Évaluation :
2

Better customer service!! I know it was cold and early on a Monday morning, but friendlier service would make a stressful move a little less stressful. There was also alot of ice on the ground and I slipped multiple times which is really not good from a safety aspect as I just had a knee replacement surgery done less than a year ago. As a business you have an obligation to provide a safe environment

MICHAEL L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VICTORIA B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KERRY O 
Évaluation :
5

The back sliding door was very difficult to open. Could have been the freezing weather.

CYNTHIA P 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN H 
Évaluation :
5

My service was great with no problems.

HUGH M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amanda a 
Évaluation :
5

Don't change a thing!

MELISSA W 
Évaluation :
5

I believe that the recent price increases in both the rental rates for trucks, storage units and the mileage charged will cause me and others to that use your business on a regular basis to look for other options.

TERRY R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESTER J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I usually use this location due to consist great service.

CINDY S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMETRIUS R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEMETRIUS R 
Évaluation :
5

Nothing. The trailer was dirty on the outside but the inside was fine. I'm sure you don't wash the trailers. The staff was SUPER COURTEOUS! GREAT JOB!

TERRY F 
Évaluation :
4

Like the new equipment up to date and more modern inside.

Kliffton S 
Évaluation :
4

I ordered an appliance dolly. They did not put one in the truck. Not sure if I was charged for it. I called to let them know I did not get what I ordered.

CHRISTOPHER N 
Évaluation :
5

Friendly.

KARI D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dylan P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fatima C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phyl J  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol H  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Rude lady up front running he mouth clearly hates people in general shouldn't be working in a place if she hates her job.

Travis R  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

I just want to thank the staff at Uhaul for going above and beyond to keep me as a customer. I have had a couple real bad storms in my time there at storage and the staff especially Dale, and Garrett were awesome to do business with. They worked with me through it all. A great big shout out to UHaul's manager Garrett. Awesome guy and has a wonderful personality. Thanks Dale!!! Sincerely , A happy customer.

Charlene C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jesse B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JENNIFER J  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Used the storage in the past. This is the only place l would want to store anything, place is remarkable! Best storage facility in Topeka, hands down!!!

Peggy M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was great except $100 a month for a very small space is ridiculously expensive.

Wayne W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much for the wonderful storage area.

laura l  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lois P  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breanna M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fatima C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Graydon R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The door tracks and wheels need to be greased period difficult to rise at times. And we were without secured due to storms in the area for a couple of days. I would like to inquire if there is any kind of compensation for 2 days of no security. Overall this facility is clean and very friendly and I would recommend it because of those 2 factors.

Janette S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tracy r  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

The clerks need more training. Stopped to talk to each other while waiting on me. (About someone drinking coffee). Placed order on line then it seemed we had to go through everything all over again. Clerk argued about previous order not having info about first month free and people who would have access, repeatedly. Not sure why all the discrepancies. I spent almost $1 000 for my rental in Colorado and employees in Cañon City & Pueblo were very nice & helpful. Topeka U-Haul on Topeka Blvd was a mess and I nearly walked out due to rudeness and incompetence.

CYNTHIA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHANIE B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We've had positive experiences with this location for multiple services: 2 Tow Hitch Installations Box purchases( A ton) Storage Unit Truck rental Everything has always been organized and easily processed.

Julie A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

krystal a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom w  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

This is the second time the local office charged me twice for items already paid for. Each time I showed them I had already paid. Each time they said they could not see it in their system. Each time I had to call the corp number and get a refund. Train your people on how to interface with the reservations system.

Mark K  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The check out procedure was mishandled. Talia communicated verbally to them on the day that she moved out (June 22). No one told her about an on-line process to check out. She then completed the check out on the app. and was still charged a late fee and another month's rent. Staff were not helpful and not friendly. When we arrived at the facility, someone else's belongings were right in front of her unit and made it difficult to move in to her unit.

Talia s  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kandice m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brigitte C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fred f  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service from friendly employees!

DARLENE F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Above and beyond thank you so much

Jessica E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David z  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The building was always very clean! No trash in or around the building. Merci.

Don B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Expensive

henry m  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Garrett, Martha & Dell we're all very helpful and accommodating. Merci.

Nathaniel G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heath S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alice D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Merci.

Sharon A  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERESA M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Prices have increased dramatically since the last time I rented a unit. Around $100 more per month than what it used to be. Crazy expensive nowadays.

Brian T  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have a complaint about the truck. I rented a 10 ft truck to travel approximately 700 miles. I am 5'4" and you cannot raise the seat or lower the steering wheel. For 700 miles I was looking through the steering wheel instead of over the steering wheel. And there was no cruise control. Who ever got the final decision definitely missed the mark.

Kimberly G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

catherine c  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonyanata H  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobbi S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lewis v  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager Garett Martinek was very helpful.

nicole p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The indoor storage area was ALWAYS well maintained and clean. The temperature was comfortable. My move out day was excellent, and the associate made me feel comfortable in knowing that my account would be taken care of and closed out.

roger s  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All good

Willis V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angela D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I do have to express that I was not happy with the high cost of the climate controlled units. However, after years of storage, there was not one note of any pest problem...not one; this reeled me back in on my cost issue. Though most of.my items are not worth much money, the sentimental value they hold couldn't be higher. Thank you UHaul!

Mikol Z  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Employee was gruff and not friendly at all.

William Z  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

You guys are great I love the climate control storage units I would definitely use this again!!

Velisha C  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Check out took a long time. We originally had a bigger unit reserved that would fit all our stuff. When arriving it was apparently double booked so we got a smaller unit. We had to get rid of our couch since it wouldn't fit. We had to pay a higher price too since it was climate controlled but we were told that's all that was available.

Tyler S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have not moved into storage unit

jon j  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
3

couldn’t add no one when i had emergency surgery

DENISE M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My storage door was broken the entire time I stored my things there. I was told repeatedly it would get fixed and yet it never did.

ASHLEIGH D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jennifer g  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you to Aric at Clark and Sons and Garrett 🌻

Maia F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I'd never rented a storage unit before, and had trouble gaining access. Staff were very helpful in explaining and showing me what to do.

John M  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks for an easy and informative move in!

DANIELJOSEPH C  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele K  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melinda P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All in all I had a great experience with them. I have never had a problem and they always were able to work with me when I had a problem. A shout out to Garrett and his crew there, they are great people.

gary m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian S  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FAITH M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Pricing is much higher than facilities with the same security, and climate control. I was paying $165-$185 for a 10x10threw U-haul and with my new storage facility I am paying $120 for a 10x30 which is way more than enough room for me so now I get to share with my sister which leaves me paying $60 bucks we both have more than enough room and it's still locked with video security and it is claimant controlled.

marsha c  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I have rented from this group for years. They are always helpful and quick! Joseph does a great job!

Alice D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breanna M  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Everything was great tell after money was remove after I came in two times to close account. Money has still not been placed back in account.

timothy r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Just exactly what I needed while I was transitioning my office from one building to another. Staff was certainly helpful, plus the price was competitive.

good F  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Humphrey M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jill m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BETHENY G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mrs.Jones sure went above and beyond to make sure everything was explained correctly and well and I left very satisfied I will continue to recommend her and uhaul to friends and family!!!

cathrine j  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie N  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bryana m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashawn T  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No one answered the phone ever no matter when I called the whole time I rented

Derek G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lessirena P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

.

Thomas W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was so clean, easy to access, and had carts to help move teams in. Very nice.

domonique r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice staff!!

richard g  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone should be required to drive a large truck! They would be more patient with people trying to drive one for the first time! But great service.

christine b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very pleased all the way!

Joyce B  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

The truck transmission gets stuck and that caused me to use extra gas. Very scary for me

Charlene T  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Everything was great until the rent for the unit kept getting raised and we were told it was because they were full and needed people to move out because they were renting too long

Joshua M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I will go back to use it if I ever need too ... Employees treated us so good there adittude was very good beyond amazed with everyone ❤️

Brenda P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jenepher J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was absolutely amazing!! Best customer service I've ever received!! I highly recommend U-Haul for all your moving and storage needs!

Melinda S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Garrett at the SW Topeka Blvd. location in Topeka was fantastic in not only getting me set up in the storage unit on sight but adjusted mileage in knowing that I had to move home and office in two separate locations in both cities! U-Haul definitely made my move easier 

Denise J  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia E  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott w  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Please give access after hours to units

Brian E  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MERCEDES J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angel o  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frankee C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carisa s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GALE S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

UHaul Staff was so helpful securing a last minute truck and rental unit. A unplanned move was stressful and UHaul stepped up making everything just a little easier

Robin L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful staff!

Kaitlyn J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff is always friendly and helpful.

Katesheius A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

As always Garrett runs a tight ship and the employees are more like family who are more than helpful in fixing me up.

Jay G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Unit was already rented out had lock on it they had to find me a new unit

Mike H  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Extraordinary convenience and helpfulness. Nothing but praise for management and staff. The indoor facility ( auto doors, carts and sterling appearance) made our move out of storage very easy despite the cold. Highest marks. Nice people

George R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Staff very friendly an helpful.

Lisa W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karleigh H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good customer service at front desk and quick process.

Rhonda K  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rob G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Only thing I wish was that if you didn't use the facility for more than 5 days, that you would get at least a partial refund. What i had to pay for 4 days is really steep.

April D  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tenessa H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Me. Garett Martinez, went out to assist my family that was not quit sure how to use the key card and helped with directions to my storage. I appreciate that he took the time to assist without murmuring or complaining. Thank you for great customers service.

brenda p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam K  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Things were broken up in the truck poor lighting could not see anything on the road at night bad lighting thumbsdown

terrence h  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Manager was always helpful and efficient when contacting about an issue. Thanks for all your help.

Sandra C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mellissa S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

An attendant gave me some to hold my hood down.That was so kind

rachael d  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Garrett really knows his stuff at this facility. I wish every business had the leadership this man has with his staff. Great job!!!

Jay G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The employees were rude and understaffed. I was ignored and actually had to stop a lady to help me.

Sharon M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I rate average because when I have rented from there in the past everyone was friendly and very helpful the last couple of times I rented from there was not very good. Two times ago I rented a storage unit and as we were moving our stuff out we found the unit had leaked,fortunately nothing was ruined. When we got everything out someone came out to see if we had cleaned it out including sweeping the floor it was cleaning swept and the person told us we were going to be charged a cleaning fee because it was not cleaned, I told her the unit was clean and maybe she should get glasses. Never got a cleaning fee charged. This last time Odella(I believe is her name) smoked when we got our turn in line, she asked if we had a lock and I told her I had a square Master Lock,she told me I could only use a round lock,when I checked the lock prices the locks hanging there were nearly $15. I told if I needed a round lock I had one or would buy one elsewhere yours were too expensive,I did have one from my previous time. My daughter was using the unit and was paying on time. When daughter checked out of the unit I started getting charged each month for a unit I assume they thought was still rented by me. I refused and still refuse to pay for a unit that has not been used and was vacant since April (?) If I ever move back toTopeka depending on what storage units are closest to me will decide where I store my property. I have used U-Haul South Topeka for many years but my last 2 visits have not been good. Merci

TERRY J  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joann m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Good place yo rent from.

DAVID F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

johan r  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latasha B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laci M  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD G  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrea d  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young lady that helped me with my needs of a storage unit and checking in my equipment was very friendly I give her a 10+ on customer service .

Cheryl F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I really like the extra security.

sondra r  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy H  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Even though I do have unresolved with extra account charges, the overall length of service use was reasonable, convenient & customer reps were always helpful when required.

JENNIFER S  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Only complaint is cost of unit ... For a company as large as uhaul I would expect they would make prices more affordable....

Heather G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very nice.

April D  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

I had too double up on my payment and I and on a fixed income

De a  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nambi B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thanks for being there for me when I needed it to store stuff when I couldn't keep it in my garage thanks for all that you guys did at U-Haul

steven m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW G  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I like the ease of access the downside is your price is on the high side.

TODD B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Topeka facility has great customer service. Met the boss and worked with customer associate Avery great service.

William N  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Right after my unit flooded, the worker on duty said yeah it floods around that area and I was not told that when I rented the unit, after this incident the price of my unit went up. All the rest of the times for checkin, checkout, other visits with employees went well. Just did not get a very good attitude from one employee, and not told about a common problem with that side of storage units.

anthony p  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBRA W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent experience with the staff and this location. I've stored with U-Haul before and this team were very customer friendly and helpful Thanks

Evan S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shacore N  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eletha K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry P  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shanon W  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very good.

Angel Y  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Na

Angelia B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Requesting a free month based on length of time in the rental.

Michelle L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Super easy to get started and super simple to close it out, too!

Tanner R  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

leandro G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brad B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Privacy R  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judy D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony B  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My auto pay kept messing up and I would get emails saying my payment was late.

Sherie W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was pleasant and very helpful

Kenneth T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love that the space I used was climate controlled.

Kimberly C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was more than willing to help and even extended my drop off time for everything.

Joshua H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TJ C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

So clean and worth every penny!

Madison M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I canceled the storage unit so I cannot rate my experience. Buy everyone was very helpful and polite.

Pamela R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda P  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIM K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela R  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Aftet driving for two days an all the trouble we had,they were very kind an helpful

Anthony B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I been dealing with the guys for years keep up the good work fellas

BRIGITTE C  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Everything in unit ruined by mice and dead mice and poop

Allen W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Garrett was awesome. Very accommodating to our circumstances. Appreciate everything he did for us. Thank yiou

Jim H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Staff in Topeka was incredibly professional, knowledgeable and kind.

patricia h  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Invested with roaches and mice all my stuff is messed up, so mad I didn’t get the insurance thinking everything would’ve been okay and now having to pay someone to come get mice out of my house.

Lanyia J  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edith B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sondra r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The staff was fast friendly and quick it was a good experience

BRIAN G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

We really appreciated having the first month free since we rented a trailer to move our furniture. The facility was very clean and access was easy. We'll definitely recommend it to friends and family.

Angela S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Garrett Joseph and Dell are the most friendly and helpful team I have every experienced at U-Haul and for that matter, most any where else! The best personalized service and excellent overall experience for this customer!!

Kenneth S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

In my opinion you cannot find a better place for moving or storage.

Melissa G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RILEIGH K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Best storage facility I have ever used. Extremely friendly staff and nice, clean storage unit with all the amenities to make your move easier.

Karen W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Joe has assisted me numerous times and is always helpful and professional.

Mark A  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and friendly.

Adam D  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Garett and team are outstanding to work with. We had a great experience there.

Darrell C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly staff and well maintained facility.

John H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Garrett is an excellent leader. I recommend your store to all my friends. Very good. Thanks, Robert Tomlinson

Robert T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH O  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

My only issue was there were roaches in my unit that I know I did not bring in with me. I would assume they came from a neighboring unit since it looks like they are all connected above the walls. We were already planning to call an exterminator for our new house, so it isn't a big deal to us, but the neighboring units may need to be bug bombed

Victoria M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly helpful staff

Robin L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

South Topeka is the best U-haul team and experience ever. Completely impressed with the customer service and professionalism at this location. Garret, Dell and other…! U-Haul website functionality has come a long way as well.

Kenneth S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Gréât Expérience Overall. The facility is clean and easy and staff is knowledgeable and helpful with my questions. Merci!

Seth B  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina T  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Will definitely use in the future!

Gervase M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Garret is always accommodating and great to work with! Will definitely be back!

Tracy C  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Manager was very helpful and kind!

BARBARA K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vonnita E  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The manager Garret caused me a lot of aggravation & money! He has a nasty attitude & is unprofessional! I won't be going to that facility again! I'm 72 & have been using ONLY Uhaul for SEVERAL MOVES over the years! I will say this is my FIRST COMPLAINT! KUDOS! I will continue to be a UHAUL FAN!

Glennette S  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I used the location several times and was very pleased with their services.

Denetria M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The staff was very courteous and friendly very well spoken and versed and knowledgeable the units were very clean and I was called twice to let me know that my lock wasn't on properly knowing that they did walk throughs I was very pleased with my storage and the service I received.

laura w  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward f  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather R  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Staff were friendly and helpful- I’ve never had a storage unit before and would definitely recommend U-Haul.

Carrie D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very helpful and knowledgeable and resourceful

robert b  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT R  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE P  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

We had someone that helped us and she was very use and didn't put our information incorrectly. When we came to pick up our truck the we reserved we could because they said they would t rent to us and wouldn't explain. We called and they said we had a fake email that was put in and it set off red flags. If she wouldn't have been so rude and worried about other things then us waiting around for over an hour could have been avoided. Everything else and everyone else was fine.

aishintis s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashawn T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I've done business with Uhaul over many years & UHAUL STAFF ROCKS! Kudos! THANKS!

Glennette S  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike m  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and friendly. The facilities exceeded all expectations as far as lighting and cleanliness.

Glen M  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Garrett and the Staff were awesome. Always great to work with!

Taylor h  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff, great facility!

Glen M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

No complaints, my things were safe, I could access them at any time and setting up for monthly fees was easy to do and cancelling, once I no longer needed the unit was also easy to do

damilola a  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah E  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Rented the truck in Houston Tx and came to Topeka Kansas with. No problems. The people were friendly and helpful. I will definitely use Uhaul again.

Robert H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amy G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank u for all yr assistance. Have a blessed rest of the day.

carolyn b  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

I reserved my unit on 9/4 - I went in to get my unit in Oct as indicated on my reservation and they didn't have one of the units I reserved, and the price was more than what I quoted on my reservation. They gave me two smaller units almost next to one another, 2 free locks and a month free. However none of this worked for us. We needed the unit we reserved. We returned the locks and were not charged anything. The staff was helpful and tried to accommodate us. We had to scramble to find another facility for our storage at the last minute as we sold our house! Very frustrating.

Cara P  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was super friendly. Even the lady who cleaned the general areas. I encountered her a few times.

jen r  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRANDON c  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie W  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan V  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Garrett and his team did an outstanding job for me. I will always use this rental place and equipment for all my needs. I will pass along my experience to others. Thank you for taking good care of me. Bob Tomlinson

Robert T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Garett and Oradela were very helpful and personable. They answered all my questions which made for a relaxing experience. I also want to thank the gentleman who inspected my truck when i returned it. I did not get his name, but he is another example of quality customer service. The facilities are clean, well maintained and the security for the storage area is impressive compared to previous storage places I have used.

Timothy L  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I had no problems with my storage it was very convenient and I could come and go when I needed to the staff was really friendly in help me with anything I had to have so if I have to use u-haul storage again I would recommend it to anybody

Marvena B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Allison W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sharon g  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The staff were all very friendly and helpful.

Maureen L  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karla F  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

krysten f  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kyle b  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Some how my outdoor unit sustained water damage. This created an environment where my things became moldy. Upon moving and unpacking my things I would say about a quarter of my things are ruined due to mold.

Dolly G  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

These people go out of their way to help. I rented a 20' truck they gave me a little better deal although I felt the extra mileage and after hours serve fee should not have been added to my bill. I was asked estimated mileage I quoted about 200 miles, I was told I was given 150 miles free. I drove 171 miles. That I did not argue about so much. I was informed when I called about the extra charges ,that there was an after hours service fee. That sounds (in my case) s bit ridiculous. The truck was supposed to be returned 5/12 at 11 a.m I returned it cleaned out on 5/11 at approx. 7:30 p.m. when I rented the truck I was not informed that I could have gone online to U Haul .com and check the truck in myself or return it the next day at the time it was due. Because they checked it in on 5/12 at opening time they charged an after hours service charge. I would encourage any one to inquire about the check on if you are not sure they explained. I am sure it was just an accident in this case and it seems to be a new policy.y charges should be waived. But either way I have rented from this store nervous times in the past and I get the best service than any other place. The customer service here is very polite and understanding. I highly recommend this store if you are planning a move,local,long distance,one way or round trip. There may be less expensive rentals but you won't get as good of service or anyone going out of there way to help make your moving experience better. I called them before I posted this comment and was informed they would waive the after service charges because of them not informing me of new policy.

Terry J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL S  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clinton G  |  Déménagement en ligne 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephanie K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very accommodating & helpful!!

Jayson M  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy j  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I could never get in touch with the office without physically driving there. Emails and phone calls were never responded to.

Jennifer J  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

They acted like they couldn’t help with anything , being rude , place not cleaned well

iyonna p  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

Only my space rental shows on my account. It doesn't show my vehicle rental so I couldn't do an after hours return

Lori H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

U-Haul has always been my go to place for truck and storage rental. The staff is great!!!

Jay G  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Wonderful experience. I have used the storage facility twice and been very pleased.

Susan K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service uhaul. In the future, I will order uhaul later thank

Hiram G  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for a wonderful experience.

Michael M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Jason K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent staff

Jodi B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This location helped me out a lot when others gave me the go around to get more money out of me

Kimberly W  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I cannot determine which is worse....the loss of my property due to the lack of pest control or the inability for the general manager to return phone calls. Staff at the store aren't helpful either.

Polly H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff very knowledgeable and friendly.

Lonnie K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This is the best uhaul staff I have ever worked with. They friendly efficient .

Lonnie K  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service! The employees were very informative, professional, and efficient during a very busy time.

Amanda K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

GREAT. I appreciated the pest control that was placed in the unit. The temperature controlled unit was perfect for my needs. All employees were very friendly and attentive. I will always use U-Haul

Carolyn L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Easy to work with

Cynthia D  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They have always been very friendly with me and made sure I was taken care of.

Bob M  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

They are here for the customers needs. I  my u haul.

STEPHANIE B  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone at this site is top notch. Thanks!

Darrell C  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice staff.

Margaret H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great and friendly

Matthew C  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

They did an awesome job and helped me out majorly after I lost my house in a fire! Amazing people at uhaul! Merci.

antonio r  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The store help is excellent .Management above the store level is worth less and that is kind

Lonnie K  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Mr. Mullilinxi was very Swift and helped me right thru the process. Merci

Michael M  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Had an inside unit and the mice did about 3 000 worth of damage to my stuff and I had insurance waiting to see if they will pay for my 52 inch TV my laptop blue ray player and all my clothes smell

wendy s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Rented at the Topeka Blvd location and they were ALWAYS very helpful!!! Definitely the place to store your sh*t!!!!!

DOLORES B  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Went above and beyond.

Jim H  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

1

LARRY H  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful

Sarah M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice place. Very well cared for.

Debra H  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

The initial point of contact was fine, polite. There was an issue with being placed in a dirty unit but the manager went above and beyond to fix that. J. Mullins though could use soft skills training.

chelest p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The unit was very helpful. Garrett and his staff are great to work with. They have my highest praise. Thanks, Bob Tomlinson

Robert T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was to my satisfaction.

Karen J  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The manager and customer service e person were very helpful correcting an error made by another worker on Nov. 5.

diane p  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Uhaul public storage is the best

Kendra T  |  Réservation 
Évaluation :
1

Call me for more info

Robin M  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very clean, secure facility. Office staff was friendly and helpful. When an issue arose with autopay, the staff was quick and efficient in resolving the problem and waiving delinquent fees.

george e  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

thank u all very much. i will use u haul in future if needed.

oscar c  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff is very professional yet friendly. I enjoyed their service.

Sharon C  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I think 24hr access should be standard rather than extra

Kristine F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Your staff and Garrett we're very helpful professional and courteous.

Robert T  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Uhaul was excellent. The fact that I must leave a written comment to submit a review not so much.

Robert C  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I'll never use U -haul again ! I had a storage for two years. This summer financial was rough I explained my situation only for my unit to be sold for $75. Over $10 of my belonging sold for $75

IRASHA M  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

No dumpsters for unwanted items. No removal service. Full fee charged on units with items in them. No refund for unused storage days. We drove 140 miles round trip to remove items and sweep the unit.

Joan D  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I feel the price is to high.

LAWANA W  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The young man I dealt with when picking up the UHaul truck was an excellent representative of your company

Ruth F  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great helpful stafff

Lorenzo E  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

More staff is needed, but other then that, the place is great!

Renee L  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Great experience

mike s  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy access to outside units!

Michelle w  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Everything was good but when I first got the unit I was told I had to buy a disk lock but when I was done I could sell it back to you and that was not the case when I was done.

jeff t  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They are great!

Kimberlee O  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

When I first moved in, they said I could have 24/7 access to my climate unit. I tried my card one night only to be met by a very loud alarm. The smell of mice urine and droppings is DISGUSTING!

Debera D  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Good storage units, only issue was the 20 dollar price difference between other temperature controlled units in the area. Only left due to moving out of state.

Brandon G  |  Expérience générale 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.
  • Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

  • Libre-entreposage

    Nous offrons la plus grande couverture en Amérique du Nord!

  • Conteneurs U-Box®

    Nous expédions à l'autre bout de la ville et à l'autre bout du monde!

  • Accessoires de déménagement

    Nous vendons des centaines de produits qui facilitent les déménagements!

  • Attaches de remorque

    U-Haul est l'installateur numéro 1 d'attaches de remorque en Amérique du Nord.

  • Propane

    Service de propane livré directement à votre porte!

  • Camions à vendre

    Nous offrons la plus grande sélection de l'industrie!

Retour
Haut de la page