Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of South Vineland

847 évaluations

2290 S Delsea Dr   Vineland, NJ 08360

(856) 692-6090

Location Hours

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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Vineland, NJ 08360

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  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Nice facility. Well stocked with trailers. Quick and helpful service.

John A. 
Évaluation :
5

For the most part the truck was very well taken care. However, 10 mins into our trip we had to back track back to a service center to replace a tire on the uhaul which set us back an hour. But Roberto went above and beyond to help get my rental so I didn't have to travel 30 miles away!!

KIMBERLY R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisa P. 
Évaluation :
5

Super easy! Thanks Garen and Roberto for making it so.

Randall J. 
Évaluation :
5

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Joseph L. 
Évaluation :
5

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Tracey R. 
Évaluation :
5

It was a good experience. Le personnel était amical et serviable.

Ivan M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Dean F. 
Évaluation :
5

Fast service No problems with equipment

Brett K. 
Évaluation :
5

Employees very kind and helpful

Beth M. 
Évaluation :
5

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Robert H. 
Évaluation :
4

After renting the vehicle I was told there was a 1/4 tank of fuel. When stated the vehicle there was less than 1/8 tank and fuel light was on. You shouldn't have to pull out of the lot and immediately go to the gas station after renting a vehicle. It should be ready with a full tank of gas and returned with a full tank of gas.

Jason D. 
Évaluation :
5

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karen K. 
Évaluation :
5

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Thomas J. 
Évaluation :
5

Roberto was terrific. Very helpful. The whole experience was smooth and professional. I highly recommend this UHaul.

Randall J. 
Évaluation :
5

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Ida F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Nicole T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thanks to everyone at u - haul and storage of South Jersey me and my fiance niiya are very very big on customer service the last storage place i was at they where rude unprofessional I'm glad I moved my belongings out of there and a new beginning with u guys

Scott S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very knowledgeable about there products and services. Very friendly, fast, curtious, pleasant, excellent customer service. I would definitely recommend U-Haul to my friends & family.

Antoinett P. 
Évaluation :
5

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James P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

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Russell J. 
Évaluation :
4

The gentleman that helped me was very polite and efficient, but they were short-handed and he was running around trying to do everything plus train someone. Had to wait quite a while before I was on my way. Also, the 99 cent per mile charge is a bit outrageous but I got my business taken care of without incident.

Alana F. 
Évaluation :
5

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Sina P. 
Évaluation :
5

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Debra M. 
Évaluation :
5

They were nice to my elderly mother.

Annette F. 
Évaluation :
5

Todo muy bien exelente gracias

Aaron G. 
Évaluation :
5

Everything was perfect!

Sina P. 
Évaluation :
5

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Sara G. 
Évaluation :
5

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KEVIN P. 
Évaluation :
5

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Danielle P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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KENNY R. 
Évaluation :
5

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James P. 
Évaluation :
5

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KERVINCE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa D. 
Évaluation :
4

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Christopher V. 
Évaluation :
5

They had Friendly service and quick

Lionel N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael K. 
Évaluation :
5

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Rollin C. 
Évaluation :
5

I only use this location because of the awesome employees. They are very knowledgeable and helpful!!

Constance C. 
Évaluation :
5

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Daniel T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. 
Évaluation :
5

I think this location is One of the best location the supervisor Junior is very respectful and very helpful

Erica S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EPIFANIO R. 
Évaluation :
5

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Aaron Y.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer Service was great. Very nice people and very helpful.

CANDITA P. 
Évaluation :
5

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Rosalinda L. 
Évaluation :
4

Pictures of truck needed to be updated, to show previous use damage.

Barry P. 
Évaluation :
5

i HAVE BEEN HERE MANY TIMES AND i ALWAYS LEAVE HAPPY AND SMILING . THE SERVICE HERE IS SO.. CURIOUS , INFORMATIVE AND JUST ALL THE ROUND THE PEOPLE ARE GREAT.. THANK YOU SO MUCH

Gail H. 
Évaluation :
5

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Tyler S. 
Évaluation :
4

I was originally scheduled at a different location bc I was informed the size truck I desired was not available. When I arrived at the time scheduled I was informed I needed to drive to a new location. This was an inconvenience.

Louis B. 
Évaluation :
2

I was charged for 2 extra days . They were closed those days for the holidays. I did try and drop off trailer but they were closed. I also could not lift trailer off my truck by myself. I did call up and let them know and they only offered me an explanation of well you can drop it off even if the place is closed. Not much help.

LINDA C. 
Évaluation :
3

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Michell S. 
Évaluation :
5

Tell people they getting a text to inspect truck before we pull out because they didn't tell me n when I got to a spot it wouldn't let me say anything. The truck drove real slow the abs light was on and I think it was airbag light on and it didn't shift into gear smooth. But it got the job done. But was the worse u haul I have ever driven.

Lora W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chet Z. 
Évaluation :
5

No improvement needed

George K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIGUEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denice D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the only thing is the storage units look older inside. I'm worried about mold getting on my stuff. But overall staff and office very nice.

Lourdes V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Hreat staff,easy to rent a trailer.do the check in on line it makes it even easier.

Michael C. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Iris G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGGIE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

maureen b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The store manager seemed like he knew what was going on and how to handle the situation at hand

Javier H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Roberto, the GM goes out of his way to help the customers! I would HIGHLY recommend using this storage facility for your storage needs! I never once worried about the safety or security of my storage unit! This was the cleanest and most convenient location in Vineland and the surrounding area!!!

derrick g.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Nice and clean surroundings, like the security and fencing. Could do better with speed limits and sign indicators inside the storage facility, otherwise all great.

ANGELO L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darawan K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIERRA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Merci.

Hector R. 
Évaluation :
5

Workers were not only friendly but extremely helpful.

DENAE F. 
Évaluation :
5

Excellent customer service, made sure vehicle was clean and upon return ensured I received the best rate for long distance travel. Highly recommend

Mavelyn J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M. 
Évaluation :
5

I used your 10' truck and there were no hooks to secure your belongings.

Robert L. 
Évaluation :
5

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Justin H. 
Évaluation :
4

When loading the motorcycle it bottom out and did damage to the oil pan.

TODD V. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great and the personnel for very polite, conversational yet professional. I come to this location for all equipment rental needs. Thank you for another smooth and quick rental!

Chelsea D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNNY B. 
Évaluation :
5

Jessica is the best.

Ronald B. 
Évaluation :
5

our order for boxes, tape and equipment were ready when we got to UHAUL, Delsea Dr. Jess was great from the time we got there to when we returned the truck and equipment. Great customer service as usual.

Earl B. 
Évaluation :
5

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Benjamin S. 
Évaluation :
1

I made a reservation over the phone and the agent set it up as a one way instead of a round trip (according to the agent at the location I picked up from). When the reservation was amended to make it round trip, the per mileage fee tripled (and I was doing almost 200 miles).

Anthony L. 
Évaluation :
5

For your 6X 12 enclosed trailers you need to have tongue Jack's. I have been towing trailers for 45 years and this was a great experiance.the only problem was it took 2 to 3 people to remove and reconnect the trailer to my truck.

ROBERT T. 
Évaluation :
5

Very friendly and courteous

Gilbert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan K. 
Évaluation :
5

In the unit there is a place to put a light bulb but when I put one in it it did not work and we empty the unit without ant light except from ours phones and the light turned outside turned on past eight it should have turned on as soon as it darkens but there should be light in the unit it would have made it easier and the light outside should turn on sooner . I hope ugly understood me lol but I liked if there had no problems with anyone,the workers are nice helpful and the manager was great with us and yes in the Future I would come back . Keep up the good work!!!!!

Rean Used F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Muy satisfecho con el trato que recibí. Todo bien ordenado, limpio,muy atentos a mis preguntas y dudas. Recomendaría a cualquier persona que pregunte. Gracias

Luis Alberto M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was the cleanest U-Haul center I've ever seen. Jess went above and beyond handling my rental needs.I also had the opportunity to see her with other clients and she provided them with the same respect and outstanding service that I was given.

Jason C. 
Évaluation :
5

You guys are doing a great job!!!

Jose P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael W. 
Évaluation :
3

Reservation took over 20 minutes to execute. Other than that, the staff was very helpful and polite.

CORY JON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Louis U. 
Évaluation :
5

The representative at the counter was very nice, polite and helpful. Also Jess over the phone was too.

Sharon P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yahaira O. 
Évaluation :
4

The clerk was very helpful and professional very pleased. Thanks

Jose C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robbie V. 
Évaluation :
3

Initial reservation was for another location, they had not received it. Spent45 minutes wasted time until directed to location where transaction occurred. Need to fix your reservation process

Dave W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria V. 
Évaluation :
5

The staff was great!!

LAWRENCE D. 
Évaluation :
1

The truck needs to be overhauled with maintenance. Felt dangerous to drive. Windshield wipers were horrible. Had on reserve for a utility dolly but wasn't on the truck. Also had a reservation over 2 weeks ago for a one way rental from PA to NJ and when came time to pick up there was no truck available which is very unprofessional since there was plenty of time to find one and get one to the closer location for me. One of the worst exerperience ever. Then I had to pay more for the 2 way rental because you could not hold up to the agreement/reservation I placed on line and called into to he dispatcher to properly reserve. I would expect U-haul to reimburse me some money back. Wendy Aquino aquino140@gmail.com 484 954 0908

Wendy A. 
Évaluation :
5

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Richard M. 
Évaluation :
5

The location was great

MARK K. 
Évaluation :
1

Employees were not wearing masks. When I asked them about it, the one employee gave me an attitude saying he didn't have one. The truck was obviously not sanitized. I spoke to the manager about the incident and she didn't seem to care at all.

Teddy H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toyota V. 
Évaluation :
5

I have nothing to complain about. Great service!

Cheryl T. 
Évaluation :
5

Install cruise control. Install USB ports or accessories outlet for mp3 player.

James S. 
Évaluation :
5

Everything was good Good customer service They hooked and unhooked the tow dolly very nice

Lionel N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aminata B. 
Évaluation :
5

There was a mix up with our initial pick up site and the Delsea site was fantastic.

Mark B. 
Évaluation :
5

Have no complaints, used pre-checkin took very little time to be on my way with trailer.

Bryan N. 
Évaluation :
4

Trailer was not at location fpr pickup. Corp changed pickup location 25 miles away plus pickup was on Sunday and location was closed. The Vineland location was very helpful and was able to go and transfer the trailer from the other location. We had a 9:30 AM pickup and did not get trailer until 2:30 PM .

Joseph M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anne F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IRIS H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The experience with Uhaul was a great one

Nancy P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

My storage was wonderful and staff was very helpful my only complaint was that my Important things got wet with the storm inside so I had to close my storage.

Jennifer P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis F N.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHERRY K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you Roberto at the Vineland, NJ. Store... who helped us select the perfect size storage unit rental for our belongings! 

Edwin C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Waldron G L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was very polite and friendly.

Felicia R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vickie S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brianna W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tamara C M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jess and Roberto were very friendly and very helpful. Great help!!!!!!!!

Craig H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Associate Robert help me find what I needed right away.

Nichole C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven R W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ingrid G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ida F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
2

They did not give my partial payment back I they charged me on 29 and I moved out on 8 they did not give me my money back I been using this facility amost year

mohammad b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

the manager and the workers were very nice to me and the price was good as well.

mike s.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Oui

Bernardo S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Had a nice experience with uhaul

Michelle L M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love there shame I had to move but will definitely do business with them again

JAVIER T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Friendly and professional service at both the Vineland and Cedarbrook locations.

RICHARD L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Didn't give 5 stars due to price. I downgraded the size of the unit to save money.. 2 month later they upped price. Went from saving 15 to 3 dollars monthly. Transferring unit was a waste of time

Amy M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very nice service

mike s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Roberto Rosa was a great help n proffectional.. Thank you ver much..

Pedro R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Appreciate there service and convenience.

Rosa L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

I lost over a thousand dollars worth of belongings due to a leak in the roof. Why didn't someone notify me to check on my belongings when they knew there was a leak? Your prices are ridiculous. Disgu

Hilda P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Jesse the manager was always accomadating. She worked above and beyond our needs. A great place safe and secure.

RICHARD R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

I loved uhaul the personal was very nice, helpful and respectful. The yard was always clean and secure i never had a problem. I recommend this place to everyone.

roxane b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Roberto was very thorough in explaining all the details of the contract. He also gave me some water as I was over heating from the high temperature and exertion of the moving.

gina l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Best storage fascility in Vineland. They don't take there customers things from them period.. Best quality service since the 90s.

Lionel S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Paul Kelly is fabulous and was literally amazing. I am beyond thrilled with the level of service that I've received from every UHaul person that I've encountered thus far (about 3 total)

Alexis L.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

I just got a little too expensive . We had our stuff there for 2 1/2 years and you would think that you would benefit from that because I never missed a payment that you should get some kind a deal.

John C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very helpful and very well organized storage unit and rental of their trucks have always been a good experience

Sandra W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Love the first free month, very convenient.

Johanna Q.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service

marsha s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Only problem was there was a mouse or mice in the storage unit. There was poop all over our stuff.

Aaron P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Besides I had to fill up 3 times and spent 100 $in gas,,,the truck was great, the service was awesome in both locations. Loved that they give you 1 free month of storage. Very convenience.

Johanna Q.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Moving is so STRESSEFUL moving from one state to another is INSANE. The time and attention from the staff at the Vineland UHAUL made renting a truck and storage seamless. Optimal customer service.

mariela m.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone very professional and courteous

Linda E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

staff was very helpful with the transaction

Nick R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Jessica Omrod is excellent. She pays attention to detail and is very conscientious. She even contacted me once to let me know that I did not lock my storage unit correctly. Awesome service!

Appliances P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci

Paul B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Mice

Thomas G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I said I didn't want the insurance , signed the paper declining insurance and I was charged for it anyway . Wasn't given a contract .Then they gave me a number to call and no one answered it all day

Britny H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Robero and the store manager were great and very nice i wouldn't hesitate to send anyone to them you have a great staff there and hard workers looking always to give the best service i seen them at be

Wiliam f.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

👍🏼

Christal C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

My experience was pleasant until one of the employees decided to debit my account without authorization. I was already in financial distress and had to act quickly to have overdraft fees reversed.

Donita D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Roberto was great. Had an issue with my unit due to what I was told by the call center. Jess in the office wouldn't honor it. Had to call several times to get it resolved. Jess could use help with CS

David C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Needs to be open until at least 9 PM, for working people.

CAROLYN E B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent facility. Could possibly have a few small climate controlled units. Very pleasant staff

CAROLE C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We stored most of our belongings here while we renovated a house for a year. The facility was always quiet and secure. I am glad we chose this facility. Online billing was very helpful as well.

Katherine B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was a positive experience and I would do it again.

MARITZA R G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The manager Jessica was beyond helpful and courteous. I would recommend this facility to friends and family as they were thorough in making sure everything is clean and ready as soon as I moved in.

kyle b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Merci les gars!

Maracie S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service , will use in the near future.

Ella R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
2

My storage items had rat droppings all over them. I Have veen trying to contact office. No one us responding. My son's clothes were eaten..I want tgem replaced. I also want a refund for the un

Thomas L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly personal

Angel O.  |  Expérience générale 
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