Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Terrace Oaks

1 246 évaluations

3220 FM 1960 W   Houston, TX 77068
(24 hour access - outside units and designated interior halls only)

(281) 444-0457

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(281) 444-0457

3220 FM 1960 W
Houston, TX 77068
(24 hour access - outside units and designated interior halls only)

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  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
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  • Dim : 9h am à 5h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/24/2021: 7h00 am à 4h00 pm
  • 12/25/2021: Fermé
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures
  • Entreposage de bateau
  • Entreposage de VR
  • Entreposage de véhicules

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Fast, Friendly, Great Customer Service went and beyond to assist me.

Monica E. 
Évaluation :
5

Great Location friendly staff!!!!!!!!

STACY H. 
Évaluation :
5

I'm glad to be at this location it's family oriented clean and affordable

keshia b.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I read my f storage for 5 yeas ther 👍 all ther employees 💕thanks

MARIA A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Camille D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILTON T. 
Évaluation :
5

Really norhing because they really work hard to provide a good service very helpful and friendly personal on that location

GABRIEL C. 
Évaluation :
5

Very friendly agent. Only complaint is about the app, it's slow.

Miguel R. 
Évaluation :
5

The guy and his wife was very nice when answering the phone every month. We talk as if we knew each other.

CHERYL J.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!!!! Nothing you guys were awesome!! Very kind and polite. Great to know that kindness is still a thing. Awesome experience!!!

NICOLE S. 
Évaluation :
5

The owner was amazing and very helpful. She even called me to tell me that I had forgotten something in the back which was very important and a sentimental value. She went above and beyond to make my experience great!

OMAR H. 
Évaluation :
5

Connie and Ian McKee run a first class operation.

DOUGLAS S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OLUWATOBI A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle B. 
Évaluation :
5

They are so FRIENDLY!! Willingness to help you with your order. This will be my location from now on.

MARY J. 
Évaluation :
2

You are beautiful friend people

KELVIN J. 
Évaluation :
5

Everything went very well and all U-Haul personnel are extremely professional and with great customer service .

JOHN Q. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario C. 
Évaluation :
5

Good customer service, very professional.

JERMAINE G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
2

Maintenance needs to be done on trucks, the truck I had had a delayed start up.

CASEY BRITTNEY B. 
Évaluation :
5

Great facility claim organized I would recommend it to all of my friends

Bernadette F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Na

Kasandra C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The agent was very kind and diligent. I arrived a few minutes before closing and she was courteous. I will continue to use this location and strongly recommend it

PAULA B. 
Évaluation :
5

Great!!!!!

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

Excellent U-Haul store. Well managed, maintained, and with friendly and competent staff. Ian and Connie McKee are first class managers.

DOUGLAS S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSETTE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANETTE F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD W. 
Évaluation :
5

We've rented various units on several occasions. The service is ALWAYS the same...AWESOME CUSTOMER SERVICE! Even on their days off, the management team is on the mark and ready to roll. Connie & Ian, Many thanks for helping us!!! Continue doing what you are doing. You both make an awesome team!

MICHAEL D. 
Évaluation :
5

From the first time I stepped into the office it shows great care. Excellent job!!!

Gustavo C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Always helpful

Richard G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I reserved a truck and auto haul trailer. When making the reservation I was not informed that I would need a hitch and ball.

Lorenzo M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

S.O.

ASHLY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ian M. 
Évaluation :
5

Always recommend people to this location as at TC JESTER OF HOU TEXAS Greatest staff on earth 🌎

CEDRIC D. 
Évaluation :
5

Continue what you are doing people love you

CEDRIC D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monicia H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

valerie w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DASHIELLE B. 
Évaluation :
5

Customer service was outstanding, very helpful in the process of choosing the right vehicle for the task. I thank them very much and highly recommend them and this location!! Thanks again

PEDRO G. 
Évaluation :
5

The Ladies where very very helpful thay answer all question i will recommend all my friends

Bernadette F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

All the staff was very nice family at welcoming

regina R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Personnel at that location,both early shift and late shift were very friendly and professional. I will strongly recommend anyone to visit your location.

HERMINIO S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luciana M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excelente y con mucha seguridad

Elizabeth O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

DARVIN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erin W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Keep up the great work.

FERNANDO J. 
Évaluation :
5

The most friendliest people I have ever met !

Asia W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

They really care about there customers!!!! Great location!!!!!!!!!

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ola D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

The only issue we had was that we had to change to this location. We were supposed to pick up at a location closer to us (10miles) and had to change due to overbooking.

CHAD R. 
Évaluation :
5

Staff was nice, walked me through everything..location was clean!!

CHERYL C. 
Évaluation :
5

Very kind very helpful. Definitely refer people there

Kathleen C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

Nice people!

MICHAEL W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

Great place

JAKEEM R. 
Évaluation :
5

I was treated very nice and it was best experience.

RAJPAL S. 
Évaluation :
5

Ms. Connie and Ian are the best.

JaMille B. 
Évaluation :
5

Everyone was very friendly.

TIMOTHY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY J. 
Évaluation :
1

Terrible over all,

IBRAHIM V. 
Évaluation :
5

Made sure i unstood all paper work.

Cynthia F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Iris and Asia are awesome customer service reps. They both went above and beyond to ensure I was satisfied with my rental.

MARY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

spencer I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Connie was great, and VERY professional. I enjoyed my experience.

Benjamin D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONYELL M. 
Évaluation :
5

Wonderfully nice girl there very helpful and kind especially for so early in the morning she deserves a raise Also when i had to switch drop off locations because the original was closed the guy on the phone was extremely helpful and knowledgeable about how to help and helped us set up the actual drop off location Deserves a raise

MATTHEW J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAMON R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREVION T. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GEOVANI B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARVA C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Ms Connie very considerate and coperative

ROBBIE A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEOLA F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Good job

BENSON E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aurora M. 
Évaluation :
5

Always have good experience with this uhaul location

CHANCE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LINH D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH C. 
Évaluation :
4

The app check-in process took too long. I spent the first 30 minutes of my reservation trying to get everything to work. That process needs to be simplified.

Cameron G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD D. 
Évaluation :
5

We rent equipment here often. Staff is aways friendly and helpful. Always am pleased with this lication Management great

THOMAS K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM W. 
Évaluation :
5

It's costing me more than I thought, but the people here made me feel so safe and secure, that I don't mind paying more knowing full well that my things care safe and clean!

Ray G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

One of the more pleasant U-Haul experiences for me

GLORIA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

My favorite location, staff are always nice and trucks are always clean

URIAH B. 
Évaluation :
5

Nothing!!!!!!!, keep caring and helping the community area👍👍👍👍👍👍

TERRANCE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Latonya P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey W. 
Évaluation :
5

I was very pleased with the pleasant customer service.

CATHERINE MARIE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARCI S. 
Évaluation :
5

Friendly, efficient staff

JOHNNIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRISELDA R. 
Évaluation :
5

Everyone we dealt with was knowledgeable and overall it was a great experience! The move went well, we miscalculated on the size needed but that was on us. I wish your company would consider offering the blankets for sale if someone wanted to buy one or two of them...maybe in the future?

DAVID C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

krystal D. 
Évaluation :
5

Sometimes people need cash option paying for any categories of uhaul vehicles.

MOHAMMAD H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dahnelle J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

Great experience and very good service at this location.

DANIEL K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

URSULA B. 
Évaluation :
5

This location is A1, staff are great

URIAH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanzanual R. 
Évaluation :
5

No improvement needed ,,i was happy & satisfy ,the Truck we rented was clean , smells fresh , truck rides smoothly , thank u so much for trusting us with ur equipment, see u again

CHANCEN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY LEE H. 
Évaluation :
5

I love my office space there. I love the managers.

Paul D.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELLA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrei R. 
Évaluation :
5

The manager was great and very accommodating. I will definitely use this location again.

URSULA B. 
Évaluation :
5

Great!

Tinikia J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEVONNE A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

melonie o.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STACY H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very nice and friendly - and units are very clean! Owner/Managers live onsite!

Linda Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Na

Leashastar F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Connie and Ian are very professional and run a nice facility,

DOUGLAS KEITH S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

This is my go-to store not only for storage, but also for rentals and supplies. I feel like family.

Judy M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Connie and hubby very friendly, kind and informative. Clean storage.

Rita M.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Ian was awesome in getting a storage unit for me. Merci encore.

lonitta i.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

I have accounts at two different locations and both have been superb with regards to customer service. Connie, Mgr. is Awesome and she goes above and beyond to see that all requests are met.

ELLA R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The representative was polite and knowledgeable in all aspects. Very professional. Thank you.

Cully W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everything was Perfect made my moving A Peace of cake Thank U

Loutrice H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Personnel was very helpful.

Craig W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Very clean and first class service!

EMANUEL H.  |  Premières impressions 
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