Customer Reviews for U-Haul Moving & Storage of Thornton

8 152 évaluations

4833 Thornton Av   Fremont, CA 94536
(Off Hwy 880)

(510) 796-3151

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 7h am à 7h pm
  • Ven : 7h am à 8h pm
  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

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4833 Thornton Av
Fremont, CA 94536
(Off Hwy 880)

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  • Sam : 7h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 5h pm
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Propane payable à la pompe
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

good service and fast

Leo M. 
Évaluation :
5

Samir was courteous, helpful and thorough.

Ken H. 
Évaluation :
3

improve your customer service.

DORIE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zia S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan S. 
Évaluation :
5

Very nice people here they help set it all up But in total U-Haul customer service SUCKS

Douglas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George A. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua S. 
Évaluation :
5

Evan was great to help on appointment as well as actual hitch installation.

kaichuan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

padmanabhan K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerilyn L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY M. 
Évaluation :
5

More employees to minimize wait time to b helped & the long lines. All the employees have been professional, friendly. & helpful. Terrific staff should b acknowledged w/pizza or gift cards from company.

sandra S. 
Évaluation :
5

Everything is perfect.

ALFREDO T. 
Évaluation :
5

Keep up the great service

Angelina L. 
Évaluation :
5

Hi , i left my headphones in the truck

ADILAZEEM M. 
Évaluation :
2

I was charged $17 for packing equipment, clerk assured me that everything was there, only to find out it was not. I'm not going to lose sleep over $17, but that is quite annoying. We purchased packing wrap, a sofa cover, and mattress cover and never received those items.

David A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul A. 
Évaluation :
5

Rien

Lester H. 
Évaluation :
2

When I went to pick it the Gas Was QUARTER FULL, but the rep noted it as HALF FULL. I did not check it at the pick up time, but only after a mile I noted it and immediately took a picture of it. U HAUL tried to cheat me

Jagannath G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN F. 
Évaluation :
4

Had a problem doing the after hours return. Kept getting an error online mid way. Had to call to speak to a rep. Was disconnected after explaining my issue. The rep had verified my phone number at the beginning, yet didn't bother to call me back when she disconnected. I had to call back again. Thankfully, I got a very helpful and friendly rep the 2nd time around. Took about 20 minutes for this process so that was a but frustrating.

Larue G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herb D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donald G. 
Évaluation :
5

Very quick checked in and out. The staffs were so helpful. Merci.

phu H. 
Évaluation :
3

Will not recommend, when I reserved the truck online and paid for it showed mileage chargers would be $1,59 per mile, only to find out that I was charged $1,89 per mile on the day I returned the truck and when questioned I was told to provide proof of $1.59. Seriously? This is considered Bait & Switch tactics and should be reported to the CA DA's office.

Tony K. 
Évaluation :
4

Staff were helpful. The person who helped us close out our vehicle provided great customer service and accommodation by processing our moving vehicle when we had questions/decided not to use the website to return our vehicle.

In Sok K. 
Évaluation :
5

Keep up the great work

Angelina L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RENE B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEON K. 
Évaluation :
3

Not enough light. Made booking at different location and they rebooked to the next day without checking with me.

Easwar S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIRVER S. 
Évaluation :
5

Good rental

Tim H. 
Évaluation :
4

Very good customer service, except had to wait for 30 minutes to check out due to computer issue

Andrew L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jahid M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

xin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGEN L. 
Évaluation :
5

Greatly appreciated staff! Kudo's+

RONALD L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandria C. 
Évaluation :
5

Keep up the great work

Angelina L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene L. 
Évaluation :
5

Make sure the trucks ride smoothly (i.e. suspension) and are not so bumpy. Does not feel safe when the truck is old and has a lot of mileage, like it's barely hanging on.

Holly B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George O. 
Évaluation :
5

Coffee in the waiting area

Tom S. 
Évaluation :
5

Fix your App

Roland F. 
Évaluation :
5

I had great customer service, Thank you Angel (I believe, sorry mom brain..lol.. )

Stacie H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald G. 
Évaluation :
4

Sameer helped me with renting and returning equipment and I was satisfied with this service.

Abhishek P. 
Évaluation :
5

Keep up the great work

Angelina L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

geoffrey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samantha G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRANCE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wenshen L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melisa R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAHID M. 
Évaluation :
5

I recommend all U-Haul to my friend. Best company of rent truck.

Ihar V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Satyen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAWN J. 
Évaluation :
5

Completing online registration was a bit unclear z it was thought that it was completed but apparently was not until i arrived onto the premise. The reminder should let you know what steps are to be completed like 4/5 and missing now the signature for the waivers

Eric O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marisela M. 
Évaluation :
5

Had to wait to get serviced. 2 employees assisting 1 customer with stories being told. I was in a hurry

Michael J. 
Évaluation :
4

Clean the vehicles better. Our rental smelled like a dog.

SOVANNIKHAR Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Afaque M. 
Évaluation :
5

The trailer was clean but the door railing was damaged which caused the door to be very difficult to open and close. I have been working out for over 30 years (I would humbly consider myself stronger than the average man), which enabled me to open and close the door. Any person of average strength would not have been able to open or close the door. The UHaul employee that I returned the trailer to, was unable to open the door himself.

Ed Mack A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jim L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carmen E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt L. 
Évaluation :
4

Very easy to use via my mobile phone. Quick and seamless

Leonard P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ely G. 
Évaluation :
5

The cupholders were not clean, but overall it was good.

Jason P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shkayb T. 
Évaluation :
5

I rented at ossgood in Fremont a couple weeks ago and they were not nearly as up to speed as the Thornton group is.

geoffrey S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert Z. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joe C. 
Évaluation :
5

All your staff we encountered were helpful and friendly

JAMES W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very nice and helpful. Customer service person that help me was.great.

Traci G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALIAH L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Am K. 
Évaluation :
5

GREAT STAFF, ALWAYS HELPFUL & FRIENDLY

Dennis F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul R. 
Évaluation :
4

Pretty quick service. Apparently wasn't busy when we were there. Truck was just cleaned so smelled and looked nice. Helpful staff overall.

Valeriejean P. 
Évaluation :
5

Make sure the pictures of equipment are recent, showing existing damage.

Patrick V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELIZABETH D. 
Évaluation :
5

All good

Elizabeth S. 
Évaluation :
5

Bien

Bo G. 
Évaluation :
5

The women that checked me out was super helpful and e planned everything to me very well. Gentleman that checked me in explained the ultimate charges and was very friendly

KATHLEEN F. 
Évaluation :
5

Everything is great.

Malvin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica C. 
Évaluation :
5

The manager Evan and his employees were all Top Rate! Evan was very knowledgeable and friendly. I highly recommend using this particular U-Haul location in the San Francisco Bay Area!

MICHAEL O. 
Évaluation :
2

Way expensive. Was charged 1,59$ a mile that's rip off..got 89 cents a mile from budget..not recommended at all

Abhishek D. 
Évaluation :
5

Continue doing what you did to me . Job well done by everyone. Very professional. I will definitely recommend this location to my friends and family. God bless

Shakib S. 
Évaluation :
5

Great all the way around.

David B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Todo esta bien ✅oT

Adriana Q. 
Évaluation :
5

!!!!!!!!!!!!

Jose S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuele A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shaojun Z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Recomendado 100/1000

Maria R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

I think you should rethink about the storage units on the second floor. No elevate?

ANTHONY P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jackie B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was Very professional and helpful!! The manager Evan is AWESOME!!

MELVA Y.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Love this unit as they were open for 24 7 access however some staff weren't aware of this and were rude. But I would definitely rent here again if the location was convenient

Amberlynn M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chapel T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yingke T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

Rented out a unit I had reserved to someone else, gave me a smaller unit, struggled to find it when trying to show me where to go.

Joseph H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VAIBHAV K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

easy to sign up on line and good customer service at the check in desk!

Colleen d.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well Deserved Accolades to Uhaul....I have been working with you for years...this was my first time using your storage service...what a pleasant experience....Thank You...

EMILY S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

The storage access hours does not reflect the correct timing. I saw the access hours and had a truck loaded with my stuff ready to unload and the building gate is locked. The office hours are done so couldn't contact them and the customer service wasn't helpful on call. Had to end up paying a lot more for the movers to come back and unload, very unpleasant experience.

Forum K.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yingke T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Bien

JOSHUA C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris w.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The employees who work at this location are well informed and very friendly and easy to work with - would definitely recommend.

Roberta P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very nice crew at their place, however a lack of having a lift to the 2nd floor and very narrow isles made it very difficult to move my items

Johannes H.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hardial A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Angel A.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

You sent the survey before confirming close out of the unit. I assume you found all was in order.

Michael F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The upstairs indoor units could have wider doorways. We had a lot of trouble getting a sectional couch which breaks down into 5 or 6 individual large reclining chairs into it because of the size

MARGARET S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
1

Access to unit is very difficult when moving without elevator

THOMAS T.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Moving is very stressful; it is frustrating that there isnt someone at the return area because they are busy elsewhere. You set it up giving the impression its like returning a rental car - but its doesnt work as well.

Michael F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas S.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Would have liked somethhing that could move stuff up stairs, but the process was smooth

Christopher T.  |  Online Move In 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Es excelente el lugar y el servicio personal 👌👍🏼

Sara D.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Very convenient options to access the storage unit. Getting in out of the location was a breeze.

Samar R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

It’s better to have elevator or tools to help carry heavy objects upstairs if the storage unit on 2 nd floor

Emi O.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Been with this location for a few years. Never a problem. Easy access and conveniently located off 880. Friendly staff. Rented trucks here too. Definitely would store my belongings here again!

monica m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

There was always respect & professionalism between staff & I and staff to staff. Thank you guys for your help.

val d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The Thornton Avenue store and storage has been excellent - honestly the staff is friendly and knowledgeable and the storage area is clean and appears safe.

Roberta P.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leshae V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karriem b.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David F.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Farhad R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fuimos muy bien atendidos. Gracias

Julio R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Balaji S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Just below customer service margins.

Robert P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Overall your fees are too high. No bang for the buck. Many other storage facilities are as good and less expensive. I spent over $2000 for a year. Sadly, next time I may shop around for a better deal

Steven B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

I am pleased with the service. However, when I brought an unsafe and damaging incident being performed by another tenant to the attention of one desk clerk, it was ignored.

Claud Etta I.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
3

Not enough access hours for indoor storage

Mayra G.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great professional service

Chad W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karren or leonardo j.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelly E.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Well informed and willing to show the units at all times for visual inspections great prices and great customer service.

juan l.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Building wasn't always unlocked near the beginning of access hours. Automatic lights go off too quickly i.e. when doing work in the storage unit. This requires waving out in the hall to turn it back on but it's still a bit of a challenge because it can get down to near total darkness. If there were a dial timer to keep the lights on this would be a lot easier.

Demitri M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Appreciated the cleanliness and help from all staff members.

NADINE V.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Diego was very pleasant and helpful!

Lian R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Excellent. But I never received a confirmation that I moved. I was paid up to 6-18-2020 & moved out on 6-1-2020. I should have received a refund but didn't 

Laurie G.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisha O.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

personnel amical

Jackie B.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janie E.  |  Online Move In 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alisha O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
3

Had the same staff person checking in for a unit and checking out. He was slow moving and glum. Other staff didn't seem any better, as I was observing while waiting. The storeroom area smelled strongly of pesticides and ?marijuana. People looking for day jobs were wandering in the back area as they could walk in the security gate when open. 30 days was free, but no desire to renew!

Georgene M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Fantastic staff! Went the extra mile for me! Cannot recommend enough! Thank you!!!

Paul V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Management is professional and reasonable to deal with. Nous les recommanderions à des amis.

RICK C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keane A.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This Uhaul is the most well organized & has the most knowledgeable staff in all the Uhauls I have used. They made it easy for my move and storage, definitely recommend for your moving or storage needs

Donovan C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

All of the employees were very polite and helpful. Overall my experience with U-haul was great I would definitely use your services again and refer my friends to use your services as well. Thanks

Linda M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Service was good.

DEBORAH C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Customer Service was excellent throughout the rental process! All my questions were answered and I look forward to doing more business in the future. I was not aware of U-Haul's storage and signed up.

Roy O.  |  Premières impressions 
Évaluation :
4

overall a very good experience

Janet H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful staff

HANNAH H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Please give your staff a break sometimes. They work tirelessly dealing with not so kind customers. They were very courteous and helpful.

YASUKO S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

The phone call I made to make my reservation failed to inform me that I would only have 2 hours to do the entire move and my storage unit was on the 2nd floor with no stairs. I am so angry with y'all

Arden W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

It’s great location and have good employees 👍

Griselda C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Outstanding customer service and quick delivery of rental.

linda s.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

service was excellent.

Malkiat S.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The process was smooth and efficient

Elyssa Joy V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Great service, thank you all.

catherine m.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Kind, friendly and helpful staff. Checkout of storage unit and checkin of trailer was straightforward

Megan J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Thank you for the 30 days of storage while I was getting settled.

Kathryn P.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service and helpful

Griselda C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Absolutely excellent, even provided assistance when moving. Really appreciate this facility!

Daniel C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

nice friendly staff, excellent service!

Isidore J.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

The first truck was not safe to drive. I returned to the U-Haul Newark (or Fremont) for another, reliable truck. The staff had another truck in 5-minutes and I was back on my work. Merci.

KENT C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Everyone was very helpfull and professional especially Aaron she always had a smile on her face. Very pleased with all aspects of u- haul so far. My pods are being delivered to Washington on May 14

Rebecca C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This Thornton Ave, Fremont location, is by far, THE BEST RENTAL with STORAGE FACILITY I've ever used. Staff is courteous, able & very knowledgeable Facility is clean and secure. Mngmnt is top notch!

Rachelle H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

None.

Berlalie C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Uhaul rep Diego Smith was wonderful & went the extra miles to assist with our storage needs. He was knowledgeable & polite in performing his job. Outstanding employee!

Phillip V.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

After 22years at U-Haul I had to let my junk go.Thanks U-Haul it's been fun.

BRIAN K.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Merci

James S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Thank you so much for your service

candy l.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

The lights in the hallways would turn off automatically leaving me in my storage unit in the dark many times when I was organizing. I had boxes fall on me because of this.. not safe no lights in unit

MONICA Q.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great staff!

Helena C.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Clean, fast, kind service, good access.

Brian W.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

S.O.

Carol S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Excellent,early coming,professional moving.

guiping z.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great customer service. Thank you for your help.

daisy b.  |  Réservation 
Évaluation :
3

Employee Fernando Ornelas was great. The other times i visited, it felt like i was at an army boot camp. Loosen up customer service staff!

Thomas k.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Everyone was Great

Michael R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

very good experience thanks

hesham d.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great storage, can be reserved ahead of the time which is recommended. Otherwise, the storage room may be on the second floor and far away from the entrance door. The staff was helpful.

Long C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very Helpful

Victoria M.  |  Réservation 
Évaluation :
3

Yes I was wondering if there is any kind of a price break for having the storage beneath the stairwell as to you only get half of the space although I was informed this did not realize space

Neil G.  |  Réservation 
Évaluation :
1

No elevator to transport heavy furniture to the second level. Very inconvenient. Forces you to rent a much more expensive lower level unit.

Thomas k.  |  Réservation 
Évaluation :
5

Everything went well!

Khiem T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

This was the nicest U-Haul I've ever been to! People were helpful and professional. Great communication and service. The bathrooms were clean and the facility was neat and well maintained.

Joseph M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Excellent service à la clientèle

LEDOUX W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Great service

lawrence s.  |  Expérience générale 
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