Évaluations des clients U-Haul Moving & Storage of Upper Marlboro

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de U-Haul Moving & Storage of Upper Marlboro

Cote générale :

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MELVIN H.
Évaluation :

Keep up the great work

TIFFANY C. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve J.
Évaluation :

Customer service was excellent and very helpful.

MELVIN H.
Évaluation :

Keep up the good work

DONNA F.
Évaluation :

Excellent Customer Service

Denise G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mario O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine B. | Premières impressions |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CASSANDRA S. | Expérience générale |
Évaluation :

Service was excellent but with all the new stuff going on it went down a little before it was more welcoming Scott and the team before had better customer service you just felt like they cared more but it seemed like now you all are trying to do better but wishing you a successful business

Wayne G.
Évaluation :

The worst experience I will never use U Haul again

MACK L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Enemecio Z.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EVELYN R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey A.
Évaluation :

Customer service was excellent, they were friendly and helpful with what I needed and great timely manner I would highly recommend this location!

James K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVIN H.
Évaluation :

Service is always great, keep up the good work.

Cheryl G.
Évaluation :

Renting one way is an issue. You can't hardly find them even if they book it.

Patricia S. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bobbie B.
Évaluation :

No, great customer service.

JEANNINE W. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pablo S.
Évaluation :

Excellent service from manager very professional and helpful also manager's co-worker was very professional and dedicatedly to help customers this is the best experience that I had thank you very much I will recommend this location to do business

DEBORAH F. | Expérience générale |
Évaluation :

I have been doing business with the Capital Beltway Mini Storage now U-Haul company for many years. I have received excellent service through the years with no complaints. My many thanks to Scott & Donald for their continued professional & prompt service they continue to provide!

James C.
Évaluation :

Attendant was very helpful!

MELVIN H. | Premières impressions |
Évaluation :

Personnel was very professional and courteous. Keep up the good work.

Kimberly W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK F.
Évaluation :

try to do more safety checks on the equipment.when i went to pick up my car dolly one of the straps was damaged & i had to get a different one, but still got what i came for.all in all i was satisfied with my visit.

Robin A.
Évaluation :

Excellent customer service would definitely rent from this location again. Very friendly staff!😊

Frank W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ragan W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mario D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVIN H.
Évaluation :

Service was great, keep up the good work

Cynthia O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin J.
Évaluation :

Very professional and helpful

ShaRonne B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoine B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Safiya I.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul T.
Évaluation :

N/A

Norman P.
Évaluation :

Outstanding Customer Service!

Melvin L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

QUINETTA C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

raymund R.
Évaluation :

I appreciate the excellent customer service provided by D and Mr. Donnell. They made sure that I have everything I need and took care of me like I'm the only customer they have despite how busy they are. I'll definitely be back. Thank you again.

Damon G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PRISCILLA L.
Évaluation :

You were great! Very attentive to my needs.

Emma H.
Évaluation :

The delivery of the U-box was very unclear. The U-haul staff were wonderful, but the administrative execution of end-to-end delivery of a U-box is horrible.

Ben J.
Évaluation :

My negative experience comes from an employee-error, and 'navigating' the Uhaul's Mobile Pick up Service. 1. Employee-error comment (a way to improve): Someone should notify the customer if there is a change with a reservation. As an example, if a reservation is made to p/u a vehicle at 4am (using mobile p/u), then finding out the reservation was changed to 'in person' p/u when store opens / at 9am / and I'm outside at 4am is probably bad business, and could even be considered a safety issue depending on area of p/u. This is an actual example. My recent experience. Again, this is just 'A' way to fix issue. Not 'THE' way. 2. Mobile P/u serv.: Make it easier for assistance. The 'chat' option is garbage for assistance. Perhaps being able to converse with someone to get direct answers would perhaps be more beneficial to the customer. Much, much, much more to write, but being brutally honest here...who really cares.

Salka B.
Évaluation :

Updating your system is very important. Or have a backup manual checkin out for costumers.

Booker G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taija J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ka Bria R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARRIE N. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMESDAVID JR J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pamela B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derron G.
Évaluation :

Outstanding service and professionalism, highly recommended! Would do use their services again.

Thomasina B.
Évaluation :

We are moving out of state and had to pack an entire house. The Uhaul online site was not functioning properly so Scott ( manager at 8000 Penn Randall Place, Upper Marlboro, MD) was very very helpful. He answered my questions, corrected the situation and had the Uboxes ready for pick up. Thank you Scott.

Mike C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel B.
Évaluation :

Note: cannot comment on pickup location as the U-Box was brought to me by the movers. It was an excellent move with no complaints----except one. The computer system for handling U-Box moves appears to be pretty screwy. It told me on the day of losing that my entire reservation had been cancelled. However, all U-Haul staff and the independent movers were friendly and helpful. Would use again!

CHARLES I. F. | Expérience générale |
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharese W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darlene V.
Évaluation :

This is the best U-Haul facility I have ever used. Not only were the employees exceptionally knowledgeable they were equally exceptionally helpful and friendly. I would highly recommend this facility over any other in my area!

Norman P.
Évaluation :

Outstanding customer service.

Antonio E.
Évaluation :

The gentleman I worked with was friendly, helpful and knowledgeable. He made my first trailer haul simple and easy to understand.

LaTricia S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATELYN S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bethany S.
Évaluation :

Great customer service!

GREGORY F. | Expérience générale |
Évaluation :

I had a great experience with the staff and ownership my number #1 rated storage facility in the DMV!!! I will recommend to all my customers needing a storage facility.

Dashae W.
Évaluation :

Employees should be more welcoming

Robert D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randi T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ray P.
Évaluation :

Great customer service

Michael M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick F.
Évaluation :

This location is a hidden gem. The customer service on pickup and drop off was simply outstanding! I will definitely rent from here again, thanks for everything guys. Sincerely, Patrick

Brigitte B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna M.
Évaluation :

Ken was absolutely fantastic and such a pleasure to deal with. Excellent customer service. Thank you! Anya

Rodney Y.
Évaluation :

Uhaul is doing a excellent job, the customer service was awesome at both ends. Will be using Uhaul in my future moves. Thanks Rodney young

maurice L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fred D.
Évaluation :

Service was great

jernard M.
Évaluation :

Customer service

Esther W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADELEKE L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmine T.
Évaluation :

I was switch to this location due to the other location not having the equipment I needed and I'm very glad that this happened their were sum bumps in the road with scheduling but they helped me Thur everything it was a very pleasant experience I've never had to move before and they made it great staff was friendly and knowledgeable my go to spot for moving In the dmv from here On.

Kevin G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tara P.
Évaluation :

Ebony at the 9800 Martin Luther King location was the worst employee I have met in a long long time. She left me on hold for 35 mins as she was unable to tell me how much to install a hitch and claimed no-one else knew. She claimed the prices were online, however I was unable to find them and asked for her help. She claimed she didn't know either. I asked her once I installed the hitch, was there anything else I needed, she claimed there wasn't. After installing my hitch, I went back to check everything was in order for my trip and was told it was. The next day, I went to pick up the trailer and I found out I needed wiring for the indicators, Ebony told me NOTHING about this. Based on my experience with her, I would NEVER use Uhaul again.

SHERIKA P.
Évaluation :

Kenneth was excellent!

Michael K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy S.
Évaluation :

Excellent customer service

JOEL P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Calvin M.
Évaluation :

I received excellent customer service at the counter and I have no comments or what can be improved because I found no improvements needed.

Kathy R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD W.
Évaluation :

Great customer service. Everyone was helpful and ready to help! Thank you!

Briana L. | Réservation |
Évaluation :

haven't moved in yet

RAYMOND C. | Expérience générale |
Évaluation :

Over the last 17yrs I have been totally satisfied with the service there and the staff they are always fair and kind and ready to help you when they can , Sincerely yours Mr. Raymond Council

Diasia A. | Expérience générale |
Évaluation :

Exceptional customer service! Employees are extremely nice and helpful!

MARK B. | Expérience générale |
Évaluation :

Great location.. Great value and friendly service.. I relocated to another state, which is why I closed my unit

STEVE J. | Expérience générale |
Évaluation :

I moved out of the storage area 9/28/2018, not in October. My experience with capital beltway Mini storage was a pleasant experience. I would consider them if the need arose in the future. thanks

WAYNE A. | Expérience générale |
Évaluation :

W

Sarah B. | Expérience générale |
Évaluation :

The staff here is exceptional. You’re always greeted with a friendly face and know your things are well cared for. Thank you!

TIFFANI B. | Expérience générale |
Évaluation :

Great staff!

AISHA S. | Premières impressions |
Évaluation :

Experience was great! Staff was very helpful.

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